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Movistar corrige y permitirá elegir entre descenso de velocidad o cobro por exceso de datos

alejandrosantos

Sus clientes estaban indignados y al final a Movistar no le ha quedado más remedio que corregir. A partir de hoy permite que sus abonados dejen de pagar el exceso de consumo cuando excedan lo contratado en su plan Fusión o su franquicia, desactivando la opción Más Megas comunicándolo bien a través del 1004, de la aplicación Mi Movistar o en una tienda de distribución. Esta opción es la que Vodafone y Orange eligieron hace unos meses.

Por tanto, si no quieres pagar de más, el operador dominante te reducirá la velocidad a 16 Kbps (sus rivales la bajan a 32) o en caso de querer, escoger entre 500 megas por 6 euros al mes, 1 GB por 10 euros, 3 GB por 20 euros y 5 GB por 30 euros.

Si te das de alta o cambias a cualquier modalidad Vive o Fusión, se te activará automáticamente Más Megas. En otro caso, no disfrutas automáticamente de esta característica. Siempre que quieras podrás activar o desactivar "Más megas" según tus necesidades

baltab2k

Milagro!!!

Por una vez parece que han entendido que es mejor dar más opciones a sus clientes que hacerles cambiar de condiciones por narices.

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BocaDePez
BocaDePez

De milagro nada. ¿cuantos usuarios tienen conocimiento de tal elección? a partir de ahora el 90% de usuarios estarán como a movistar les gusta y el resto podrán elegir, porque lo saben.

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BocaDePez
BocaDePez

Bueno... los usuarios que tengan el Mas Megas ese serán los nuevos y los que hayan hecho algún cambio (quitar la limitación del ADSL o cambiar a los 300 megas), los que no toquen nada no les ponen el +megas (creo).

BocaDePez
BocaDePez

¿Esa opción en la gestión de mi movistar donde esta?

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BocaDePez
BocaDePez

Entra por la app no vía web

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BocaDePez
BocaDePez

Y dentro de la app, donde está la opción? No la veo

BocaDePez
BocaDePez

Yo tampoco la veo, acabo de entrar y mirar casi todas las opciones de configuración de tarifas

BocaDePez
BocaDePez

16kbps vaya chollo

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BocaDePez
BocaDePez

Ya ves! mucho vender el 4G a capa y espada y 12kbs...

Podrían limitar a utilizar en la red GPRS... 80Kbps

alejandrosantos

Pero no hace ruido como los antiguos modems :-P

BocaDePez
BocaDePez

Yo acabo de llamar al 1004 y te dicen que esto no se puede realizar.

Saludos

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y0k3s3

Pues me parece muy bien , pero en el 1004 dicen que nones

y0k3s3

Yo acabo de llamar al 1004 y te dicen que esto no se puede realizar.

Saludos

Pd: El de abajo soy yo tambien que me olvide loguearme.

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BocaDePez
BocaDePez

y no les da vergüenza decir que an tenido que cedes, para poder desactivar esa opción.

Movistar quiere ser todo un número uno, pero sus rivales ya "nacieron" con esa opción de poder desactivar el Mas Megas.

BocaDePez
BocaDePez

De verda existe alguna persona normal (de esas que paga las cosas del beneficio de su nomina y no parasitando de la sociedad ) que cuando pueda elegir libremente sin coacciones ni estar vinculado por alguna necesidad ¿ elija pagar mas por defecto (cuando eso siempre lo podra decidir mas adelante si le interesa) ?

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BocaDePez
BocaDePez

El problema está precisamente que muchos no tenemos alternativa, Movistar a precio de oro o modem 56k (con línea movistar, por supuesto).

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superllo

¿Indirecto? Hay compañías que solo viven de los indirectos y parece que funcionan bien.