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Movistar comienza hoy a cobrar por el contestador

Tal y como te contamos en julio, Movistar desde hoy 1 de octubre aplicará a los usuarios una nueva tarifa de 6,05 céntimos por cada vez que escuchen sus mensajes del buzón de voz. Si quieres desactivarlo, debes realizar una llamada marcando #10#. FACUA-Consumidores en Acción advierte de que el cobro del servicio da derecho a cancelar las permanencias sin penalización alguna.

En la nota informativa, el operador indica que "si las nuevas condiciones no resultan de su interés, tiene derecho a darse de baja de este Servicio sin penalización, sin perjuicio de otros compromisos que tenga asumidos con Movistar". Hay que añadir que el gasto máximo mensual por este concepto será de 2,42 euros (4,84 euros si la factura es bimestral).

Sin embargo, FACUA entiende que la compañía no cumple específicamente con lo descrito en la normativa. Así, recuerda que el artículo 9 del Real Decreto 899/2009, de 22 de mayo, por el que se aprueba la carta de derechos del usuario de los servicios de comunicaciones electrónicas estipula claramente que "los contratos de servicios de comunicaciones electrónicas sólo podrán ser modificados por los motivos válidos expresamente previstos en el contrato".

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  • BocaDePez BocaDePez
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    Sin realizar tan siquiera una previa comprobacion, apostaria…

    Sin realizar tan siquiera una previa comprobacion, apostaria mi vida y todas mis futuras reencarnaciones a que previamente a esta accion, seguro que se han esmerado en ir uno a uno reactivando (sin preguntar ni consultar con el cliente) absolutamente TODOS los contestadores de todos el mundo ¡ AH ¡ y con identico esmero el numero de timbrazos y el tiempo que tarda en saltar estara calculado para que no matandote correteando y pegandote patadas en el culo mientras bajas la escaleras te de tiempo a contestar para generar una nueva llamada y un nuevo ingreso en sus cuentas

    Por supuesto que tambien sera muy penoso y dificultoso deshabilitar dicho contestador

    Sistematicamente lo iran reactivando nuevamente cada cierto periodo de tiempo

    Se frotaran las manos con las estadisticas que le digan la cantidad de llamadas "cazadas" por dichos sitemas

    y le saldran lagrimones por cada intento de llamada perdida que consiga evadir dicho sistema y por supuesto a estas ultimas le llamaran "perdidas economicas"

    Por este y muchos mas motivos deje en su dia a timofonica y hoy en dia a robafone etc.

    • BocaDePez BocaDePez
      12

      Puedo dar fé de ello, yo desactivaba el contestador y ellos…

      Puedo dar fé de ello, yo desactivaba el contestador y ellos me lo volvían a activar, tuve que amenazrles con denunciarlos, ya les heganado algunos litigios, ya no volvieron a activarlo

    • BocaDePez BocaDePez
      12

      Los muy cabritos no saben como van a sacar mas dinero, a mi…

      Los muy cabritos no saben como van a sacar mas dinero, a mi ahora mismo me tienen cogido por los huevos con el fusion, pero el mes que viene se acabo la pesadilla, se van a meter su empresa por donde les quepa estos ladrones.

      • BocaDePez BocaDePez
        12

        Eso si consigues darte de baja. Te espera una pesadilla de…

        Eso si consigues darte de baja. Te espera una pesadilla de llamadas de 25 minutos de música en espera y "errores" al pasarte con el departamento equivocado.

        Yo vivía en Tenerife y por cuestiones de trabajo me trasladaron a Murcia. 6 meses después del traslado todavía no había conseguido darme de baja y seguía pagando la conexión de un piso de alquiler que ya no estaba ni a mi nombre. Cajas enteras de omeprazol me tuve que tomar.

  • BocaDePez BocaDePez
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    Antes Telefónica que se convirtió en TIMOFONICA y ahora…

    Antes Telefónica que se convirtió en TIMOFONICA

    y ahora

    Movistar que se convierte en TIMOVISTAR

    No tiene desperdicios estos (CHORIZOS DE MIERDA)

    • BocaDePez BocaDePez
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      Yo creo que no leíste la noticia. Ponía "aseguran". Vamos,…

      Yo creo que no leíste la noticia. Ponía "aseguran". Vamos, que otro medio lo decía.

    • BocaDePez BocaDePez
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      es mentira no hay 200/200 son 200/20 y para principios de año.

      es mentira no hay 200/200 son 200/20 y para principios de año.

  • Yo ya he llamado a movistar para darme de baja y cambiarme de…

    Yo ya he llamado a movistar para darme de baja y cambiarme de compañía. Efectivamente te dicen o que esto solo aplica al fijo (con lo que la permanencia sigue en los móviles) o que solo es un servicio y lo puedes activar o no, pero que no te quitan la permanencia.

    Ya he realizado la pertinente reclamación telemática al ministerio de industria, energía y turismo.

  • BocaDePez BocaDePez
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    El articulo afirma (tanto la fuente de FACUA como este otro)…

    El articulo afirma (tanto la fuente de FACUA como este otro) que esta modificacion de contrato permite cancelar las permanencias adquiridas con Movistar... vale, muy bien, ¿pero sabe alguno cómo? Esta informacion, que es importante, se obvia y no se explica cómo puede hacerse. ¿Se llama al 1004 y se dice que quieres anular tus permanencias por servicios (tipo Fusion, que no adquisicion de terminales subvencionados)?, o ¿cómo?

    Pues eso, falta un poco mas precision e interes en la elaboracion de la noticia.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Si sigues el enlace y lees con atención, verás que es de…

      Si sigues el enlace y lees con atención, verás que es de FACUA la sugerencia. No hay que elaborar nada.

      Llámalos al 954 90 90 90

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