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Movistar comenzará mañana a cobrar 5 euros adicionales por Fusión

Movistar Fusión
Este aumento, que ya vendrá reflejado en la próxima factura, trae aparejado el tan ansiado paso de 10 a 30 y de 100 a 300 Mb para sus clientes de fibra, con un retraso de más de un semestre sobre lo que se rumoreaba. Será automático para los nuevos clientes y los que ya lo son, tendrá que solicitarlo para disfrutar de ello antes del 1 de junio, momento en que la migración será automática. Recuerda que hasta hoy puedes resolver el contrato sin coste alguno llamando al servicio de atención al cliente marcando el 1004. A pesar de la triplicación de velocidad y de convertirse de nuevo en la oferta convergente más interesante, ¿cuántos servicios de Movistar han subido de precio en los últimos meses?

Solo el paquete de Movistar Fusión, la oferta convergente del ex monopolio, contaba a finales de 2014 con un parque de 3.7 millones de clientes, de los que el 22% tienen contratada fibra, y de estos últimos, más de un millón a una velocidad de 100 Mb.

FACUA recuerda que los clientes pueden ejercer su derecho a anular los contratos de permanencia tras este cambio en sus condiciones contractuales según reza el artículo 9 del Real Decreto 899/2009, de 22 de mayo, por el que se aprueba la carta de derechos del usuario de los servicios de comunicaciones electrónicas estipula claramente que "los contratos de servicios de comunicaciones electrónicas sólo podrán ser modificados por los motivos válidos expresamente previstos en el contrato".

La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) señaló en un escrito que la subida no es "susceptible de afectar al interés público de la libre competencia".

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      • BocaDePez BocaDePez
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        Efectivamente, tiene que ser complicado encontrar una…

        Efectivamente, tiene que ser complicado encontrar una conexión residencial más cara en toda Europa. #Telefónica #Pioneros #AguantaRodrigo

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        A mí no me llegan más de 3 Mb por la distancia a la central,…

        A mí no me llegan más de 3 Mb por la distancia a la central, y tampoco tengo la opción de pasar a fibra donde vivo; por tanto, pagaré más sin obtener beneficio alguno.

        Desgraciadamente, no puedo darme de baja de Fusión ahora porque acepté la oferta de un terminal (en mala hora) que extiende la permanencia del servicio móvil hasta finales del presente año. En otras palabras, es darme de baja y pagar penalización o cambiar a otra modalidad pagando un precio comparativamente más alto. Veremos si prospera la denuncia que he puesto; de lo contrario, tendré que recurrir a los tribunales reclamando daños y perjuicios como consecuencia de publicidad engañosa, entre otras cosas.

  • BocaDePez BocaDePez
    6

    Yo he aprovechado para darme de baja todo el Fusión sin coste…

    Yo he aprovechado para darme de baja todo el Fusión sin coste teniendo permanencia (aprovechando un cambio de domicilio). Inicié portabilidad con Vodafone del móvil el y baja del fijo el día 30, llevan desde el lunes llamándome diciéndome que no vale con solicitar la baja antes, sino que la baja ha de ser efectiva antes de la fecha indicada en la carta que mandaron para que no te cobren permanencia, ya que con el puente ellos dieron de alta en su sistema la portabilidad el día 4 (lunes). Obviamente si me llega algo les devolveré el recibo y les meteré una reclamación, desde Vodafone me han dicho que lo han consultado con su departamento jurídico y que debemos ser muchos los afectados, pero que tenemos toda la razón, aunque estos dirán misa solo para captar clientes.

    Ya se pueden meter sus 300mb por donde les quepan, porque conmigo ya han finiquitado intentando recurrir a estas políticas intimidatorias.

    • BocaDePez BocaDePez
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      Holaaa pueden dejar sus numero para que pasen a Vodafone One…

      Holaaa pueden dejar sus numero para que pasen a Vodafone One y seran bienvenidos un Saludo :D

    • BocaDePez BocaDePez
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      En otra llamada. Me comentan que lo van a hacer…

      En otra llamada. Me comentan que lo van a hacer escalonadamente a partir de mayo y que no hay que llamar para solicitarlo.

  • BocaDePez BocaDePez
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    Acabo de llamar para reclamar la cantidad que me tienen que…

    Acabo de llamar para reclamar la cantidad que me tienen que indemnizar por estar 13 dias sin Fibra.. y aparte decirle lo de la subida que debo pedirla.. me dicen que es automatico que no tengo que pedir nada, que lo harán automaticamente. Esperare a ver.. si no volvere a llamar la semana que viene para quejarme a ver..

    • BocaDePez BocaDePez
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      La subida me han dicho que a mediados de este mes estará…

      La subida me han dicho que a mediados de este mes estará activa. Pero que hay que llamar, al menos inicialmente.

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