A partir de octubre de 2013, Movistar cobrará por el contestador de la línea fija que hasta ahora era gratuito pasando a tener una cuota mensual de 0,6 €/mes. El motivo no es otro que a partir de la misma fecha, estará disponible el denominado paquete de Servicios Básicos que, por 0,99 €/mes incluye el contestador más otros servicios como son la identificación de llamadas, el desvío inmediato, la llamada en espera y el mantenimiento de la red interior del cliente.
Desde el 1 de julio está comunicando a los clientes a través de un anexo en la factura de las nuevas condiciones del servicio recordándoles su derecho a darse de baja sin penalización. Quienes no lo tenga activado, serán dados de baja automáticamente. Si lo quieres desactivar desde ahora, llama al #10#
Otros operadores incluyen el contestador gratuito dentro de su cuota de línea, pero generalmente es más cara que la de Movistar. Habitualmente, 15 €/mes contra los 14,38 €/mes en el caso del ex monopolio.
Las líneas afectadas son las que van sobre líneas de cobre (RTB y RDSI) y todos los segmentos, esto es, tanto residencial como empresas. Todos los precios mencionados son sin impuestos indirectos incluidos.
