Movistar elimina sin previo aviso su conocido formulario de reserva de fibra, síntoma de que su estrategia de despliegue de red FTTH ha cambiado ante el inminente apagado del cobre.
A finales del año 2012 Telefónica habilitó en su web un formulario1 para que los usuarios interesados en su todavía emergente nuevo servicio de fibra hasta el hogar facilitasen sus datos de contacto. Desde entonces la operadora ha estado utilizando esta herramienta para localizar a potenciales clientes sin cobertura FTTH, con el fin de que puedan ser notificados y darles la oportunidad de contratar una vez los equipos de despliegue han finalizado los trabajos en su zona. En la Comunidad Movistar y a través de sus redes sociales, los empleados de Movistar pedían a este tipo de clientes que envíen una petición formal para tener fibra desde este formulario.
12 años después Telefónica ha decidido cerrar esta sección de su web, de forma que desde hace unas semanas ya no es posible reservar su fibra si todavía no cuentas con cobertura.
Es más que posible que el cierre se deba al avance que su red de fibra ha alcanzado durante todo este tiempo. El cierre del cobre es inminente, por lo que su fibra ya ha llegado donde tenía que llegar. Si un hogar no tiene fibra de Movistar ni de las terceras redes del proyecto Guadiana, la única opción por el momento es Internet Radio.
Esto no significa que Telefónica no vaya a seguir desplegando fibra, pero con más de 28 millones de hogares, el enfoque a partir de ahora será distinto, ya que el objetivo de llegar a tiempo para el apagado del cobre se ha cumplido en la medida de lo posible.
Tanto Orange, como MásMóvil y Digi disponen de canales a través de la web, email o por teléfono para que los interesados en que sus respectivos despliegues propios de fibra lleguen a su hogar puedan ponerse en contacto. En el caso de Digi, hay un departamento dedicado a analizar las peticiones y resolver los problemas que puedan haber impedido en el pasado que la fibra se despliegue en un portal, habitualmente por falta de permisos de la comunidad. En el caso de Vodafone este canal no existe, dado que sus despliegues llevan años congelados.
- Anteriormente ubicado en https://www.movistar.es/particulares/internet/fibra-optica/formulario-reserva
