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Movistar bate el récord de mínima captación de clientes: sólo el 0,57% de las nuevas altas eligieron Telefónica

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El inicio de este 2011 está siendo desastroso para el ADSL de Movistar, a juzgar por las cifras que muestra la última nota mensual de la CMT. La marca de Telefónica batió el récord de menor captación de nuevos clientes, al quedarse sólo con el 0,57% de las altas. Mientras, los alternativos continúan imparables, captando conjuntamente a la práctica totalidad de nuevos usuarios.

El gráfico de cuotas de ganancia neta de líneas publicado por la CMT, que muestra el porcentaje de los nuevos usuarios de banda ancha que se llevan las operadoras, asigna a Telefónica tan sólo el 0,57% de las altas. Se trata de una cifra histórica por lo baja que es.

Como era de esperar, el récord de mínimos de Telefónica esta acompañado de muy buenas cifras para los alternativos. Los que trabajan con tecnologías DSL se llevaron el 77,02% de los nuevos usuarios, mientras que las cableras el 22,42%.

El nulo éxito de Movistar coincide con el empeoramiento de las condiciones de su oferta promocional, que pasó a costar 26,90 €/mes en enero para el ADSL 10 Mb. Telefónica ha hecho dos mejoras desde entonces. Primero añadiendo llamadas a móviles y después escalonando la promo en dos tramos, con los primeros tres meses a 13,45 €.

¿De quién son las altas de FTTH?

Antes de enero no se publicaban datos desglosados de altas FTTH, pero en su primera aparición, en la nota de enero, el FTTH se llevó el 9,84% de las altas. En la nota actual, de un total de 50.318 nuevas líneas, 3.943 fueron FTTH. Es decir, un 7,83% de las altas fueron de FTTH. Esto significa que aunque la captación de altas netas (clientes ganados - clientes perdidos) de Movistar es nefasta, el volumen de clientes que están eligiendo FTTH es muy alto, para tratarse de una tecnología incipiente. Esto podría deberse, bien al éxito comercial de la oferta de fibra de Telefónica o bien a que la operadora está traspasando parte de la planta de clientes ADSL a FTTH allí donde la fibra ya está disponible.

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  • BocaDePez BocaDePez
    6

    Peor les tendría que ir. Yo era asiduo a telefónica. Y desde…

    Peor les tendría que ir. Yo era asiduo a telefónica. Y desde que cambié a Jazztel, otro mundo. Luego por cobertura, vi que tenía opción de 50megas de ono y opté por ella. Y las dos, LE DAN 500.000 patadas a la timo.

    Si tienes timo y te gusta, ve al neurólogo jjajaja.

  • Me alegro

    Y ojalá se hundan en la miseria, que se pasan con las tarifas, con los clientes con todo, y no hacen nada por remediarlo.

    Ahora cuando vean que el cliente se le ha ido es cuando empezarán a hacer cosas, cuando si las hubieran hecho antes, hubieran ganado más por qué ahora todo el mundo que se va, se va con una portabilidad de X meses por el móvil etc etc etc.

    Que les hubiera costado bajar los precios, tener más contentos a los clientes etc etc, si la mejor cobertura a nivel nacional la tienen ellos, hubieran seguido ganando dinero, no tanto pero a la larga se está viendo que la gente no es tonta y encima con esta crisis no está la cosa para regalarle el dinero a compañías como esta.

    • BocaDePez BocaDePez
      -12

      No te olvides que Telefonica tiene los precios regulados por…

      No te olvides que Telefonica tiene los precios regulados por la CMT, si baja sus precios tiene que transmitir esa bajada al resto de los operadores que dan servicio con la red de Telefonica

      • ¿Y tenemos que depender de una compañia para que todo un país…

        ¿Y tenemos que depender de una compañia para que todo un país esté condenado a no evolucionar tecnológicamente porque sean unos avaros?

        No me vale con lo de '¡Que otras compañías inviertan en infraestructuras!' que también.

      • Te equivocas. Telefonica tiene fijados por la CMT unos…

        Te equivocas. Telefonica tiene fijados por la CMT unos precios mayoristas ORIENTADOS A COSTES es decir que no dependen del precio minorista. De hecho y como hace 10 años que Telefonica sigue cobrando lo mismo por el ADSL ha habido varias rebajas de ese precio mayorista sin que se haya bajado el precio a sus clientes.

        Y el resto de los ISPs dan servicio a sus clientes desagregados solo con el cable de la central a casa del cliente y pagan un alquiler por ello. Si te parece obligamos a que echen 5 instalaciones a todas las casas para que luego elijas, o si te parece hacemos las cosas seriamente como en la electricidad y la red troncal se pone en manos de una entidad independiente de los operadores llamada Red Electrica que da servicio a todos y cobra por ello.

        El pecado original fue no segregar de Telefonica la red y que todos los ISPs compitieran en igualdad. Nunca es tarde dicen, pero para eso Telefonica se compra los politicos que hagan falta para que le sigan tratando bien y pueda seguir sacandonos dinero para invertir por el mundo donde SI QUE DA BUENAS CONEXIONES A PRECIOS RAZONABLES.

        En fin, que se lo merecen.

        • BocaDePez BocaDePez
          6
          //Y el resto de los ISPs dan servicio a sus clientes…

          //Y el resto de los ISPs dan servicio a sus clientes desagregados solo con el cable de la central a casa del cliente y pagan un alquiler por ello. Si te parece obligamos a que echen 5 instalaciones a todas las casas para que luego elijas, o si te parece hacemos las cosas seriamente como en la electricidad y la red troncal se pone en manos de una entidad independiente de los operadores llamada Red Electrica que da servicio a todos y cobra por ello.

          El pecado original fue no segregar de Telefonica la red y que todos los ISPs compitieran en igualdad. Nunca es tarde dicen, pero para eso Telefonica se compra los politicos que hagan falta para que le sigan tratando bien y pueda seguir sacandonos dinero para invertir por el mundo donde SI QUE DA BUENAS CONEXIONES A PRECIOS RAZONABLES.//

          Completamente de acuerdo ;)

        • BocaDePez BocaDePez
          -6
          El servicio técnico de la timo puede que sea el peor, pero es…

          El servicio técnico de la timo puede que sea el peor, pero es que las demás operadoras simplemente no lo tienen, en cuanto tienes una averia te espabilas, experiencia propia, en cuanto al trato y prepotencia depende de quien encuentres al otro lado, como te encuentres a un panchito lo tienes claro tanto si eres de una compañía como de otra, y por desgracia la timo es lo único un poco decente que tenemos en este pais, he probado pazztel y orrange y tanto una como otra son dos bodrios que no le llegan a la suela de los zapatos a la timo.

          • BocaDePez BocaDePez
            6
            Para mi gusto hasta ahora y tras pasar por Wanadoo y Jazztel…

            Para mi gusto hasta ahora y tras pasar por Wanadoo y Jazztel el pero servicio tecnico de todos y con diferencia es el de Telefonica. En Wanadoo tuve algunos problemas con el Modem USB que proveeian y tuve que pedir un par puesto que estaba todo el dia dandole caña, solian darme solucion en 1 semana.

            Con Jazztel estuve unos 4 años y salvo algunos problemas tecnicos con la central por labores de mantenimiento [24-48H] no tuve ningun problema extra de ningun tipo, increiblemente no se equivocaron en ninguna factura!

            Ahora bien Telefonica me parece un descontrol total, he tenido que dar 3 altas para poder tener FTTH y lo gracioso es que nadie tenia ficha de cliente! Y eso que pase por un comercial, por una tiena oficial de movistar y por el 1004 o.O Coordinación nula vamos!

            En cualquier caso cada linea es un mundo y dado el bajo nivel de formacion que tienen los operadores en general, es normal que se den casos lamentables en cualquier compañia.

    • Yo también he animado a gente, porque no se puede ser mas…

      Yo también he animado a gente, porque no se puede ser mas prepotente.

      Se lo han buscado. Que se lo coman ahora. Y que sigan de la misma manera con la fibra, que a lo mejor por inercia la gente se queda con lo que tiene.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Idem. Nosotros incluso les tusimos una denuncia hace años. Y…

      Idem.

      Nosotros incluso les tusimos una denuncia hace años. Y hace relativamente poco les pusimos una queja gordisima con intervencion de la OCU incluida por acoso de uno de sus teleoperadores. Ya que nos llamó hasta 5 veces en 3 días y en una de las llamadas llegó a decir: "Cuanto más diga que no más veces la llamaré".

      Se nota que estan desesperados por dar alguna alta.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Yo tambien he ayudado a migrar a unas 15 personas entre…

      Yo tambien he ayudado a migrar a unas 15 personas entre conocidos/amigos/familiares ademas de aprovecharme de promo de amigo de Jazztel he ido descubriendo a muchos que no solo Telefonica puede dar un servicio decente y la verdad que la mayoria de ellos consiguieron muy buenas velocidades con los 20Mb al estar cerca de la central :)

  • BocaDePez BocaDePez
    6

    Cuidado que lo que para telefonica son pocas altas, para los…

    Cuidado que lo que para telefonica son pocas altas, para los demas implican mucha subida en porcentaje... con relativamente pocos clientes.

    Estan en crisis,

    pero por mi COMO SI DESAPARECEN:

    ¿Enorme fallo de seguridad en Telefonica - Movistar? Cierran Cuentas de Correo Movil, y permiten crear cuentas nuevas iguales

    despues de la cochinada que me han hecho con el correo, antes muerto que volver a confiar en un ISP...

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Y eso que los comerciales de Telefónica mienten y engañan con…

      Y eso que los comerciales de Telefónica mienten y engañan con ofertas que no existen para pillar a incautos. TOdo esto reconocido por la propia telefónica.

      El proceso es el siguiente:

      - un comercial ofrece una oferta impresionante

      - el cliente la acepta

      - el comercial le da de alta en el servicio, pero sin oferta

      - telefónica contenta con su nuevo cliente. EL comercial contento con su promoción. El cliente atracado, pero no puede hacer nada porque tiene permanencia. Y como no está nada escrito en ningún sitio, sólo queda tragar

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Mira a mi hay comerciales que me han llegado a colgar…

        Mira a mi hay comerciales que me han llegado a colgar directamente porque no son capaces de dar respuesta a mis preguntas. Incluso teniendo ya el FTTH mal instalado en mi casa decirme con su cara bonita: "Usted se equivoca, no tiene cobertura para FTTH"

        La credibilidad de esta gente es nula

    • BocaDePez BocaDePez
      12

      si fuera por timofonica todavia estariamos con conexiones de…

      si fuera por timofonica todavia estariamos con conexiones de 56k a precios de 50 euros.

      un saludo

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Para mi gusto que Telefonica decida implantar el servicio…

      Para mi gusto que Telefonica decida implantar el servicio FTTH en tu central depende mucho mas de la infraestructura circundante de la que disponga y sobre todo del nº de potenciales clientes que podra conseguir a corto-medio plazo para rentabilizar la inversion del despligue.

      Yo soy cliente de FTTH y he pasado muchos años con una linea de Jazztel 5Mb/1Mb con 47Db de atenuacion y forzando el SNR de mi router cada vez que perdia la sincronia, durante mucho tiempo ha sido mi mejor opcion ya que jamas he tenido cobertura de cable y al tener un par de unos 2.5-3KM no podia contratar mas de 3Mb/320Kb con Telefonica o cualquier otra alternativa. Asique me quede con Jazztel que es la que mas subida me ofrecio (Fue pionera en implantar 1Mb de Subida) y he esperado hasta que he tenido cobertura de Fibra.

      Ahora con 2.5/3KM de par de Fibra y al vivir cerca de Madrid tengo un ping de 4ms a RedIris/Acens, etc (8ms cuando tenia Jazztel + FastPath) asique en este aspecto, mejor imposible.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      A mí no sólo me han perdido como cliente sino que aprovecho…

      A mí no sólo me han perdido como cliente sino que aprovecho siempre que puedo para recomendar que no se contrate con esta compañía, por llamarles de alguna manera. Y os propongo que hagais lo mismo, porque estareis cargados de razones, como lo estoy yo.

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        A telefónica lo único que le quedaba era nombre y se han…

        A telefónica lo único que le quedaba era nombre y se han esforzado en destruirlo con su pésima atención al cliente, continuos problemas de facturación casualmente siempre a su favor y prepotencia.

  • BocaDePez BocaDePez
    18

    Me alegro profundamente de que a Telefonica le vaya tan mal.…

    Me alegro profundamente de que a Telefonica le vaya tan mal. Soy cliente suyo y tengo FTTH pero solo con deciros que para llegar a este punto he estado, 3 meses realizando una portabilidad desde Jazztel (1 de ellos sin internet gracias a Telefonica) y que un vez con el producto activado, me han instalado 10Mb/1Mb con el Imagenio sin opciones de grabacion y con problemas de congelacion de imagen.

    Por no decir que ya llevo unas 3 grabaciones de voz realizadas y que SIEMPRE he solicitado 50Mb/5Mb jamas 10. Eso si, ahora se niegan a instalarmelos ya que dicen que no tengo cobertura o.O

    El que me voy a reir soy yo cuando quieran pasarme alguna factura, el que piense que Telefonica es una empresa de calidad se equivoca, la gestion administrativa es nefasta y los precios carisimos.

    Me da verdadera verguenza que este tipo de empresas puedan actuar de esta forma y salir indemnes y sobre todo que nos traten asi cuando somos nosotros, los clientes, los que les damos de comer.

    A ver si me animo y redacto un buen informe sobre mi caso, porque sin duda es algo épico (Incluye: Comercial pirata, 1004 desinformado, comercial de tienda fisica incompetente....)

    • ¿que no tienes cobertura? si te llega el haz de fibra sin…

      ¿que no tienes cobertura? si te llega el haz de fibra sin atenuación te puede llegar hasta cientos de megas, no se exactamente cuál es el tope de la tecnología GPON que se usa en el futura FFTH.

      ¿no será que te pusieron VDSL?

      a mi me instalaron el FFTH ayer y por ahora va bien, eso sí, los iphones y un ordeandor viejo sólo descargan a 10 megas porque no dan para más.. el ordenador principal por wifi N sí que baja a 50 megas y sube a 5.

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Lo que me instalaron es FTTH ya que yo mismo le indiqué al…

        Lo que me instalaron es FTTH ya que yo mismo le indiqué al tecnico donde esta la arqueta, vi como la abria y me conectaba al distribuidor de fibra (torpedo) es mas habia unos 6 clientes mas conectados y tengo vecinos en mi propia calle con 50Mb desde hace meses.

        El problema radica en que los unicos que parecen tener un minimo conocimiento sobre la cobertura de F.O. son los tecnicos del servicio de calidad de telefonica, en defintiva, la reducida plantilla que aun trabaja en España y que esta formada por gente con mayor formación.

        Durante los ultimos dias y tras sudar para conseguir hablar con estas personas, ya me han dicho un par de ellas que no solo tengo cobertura para 50/5 sino que incluso podria contratar 100/10Mb en cuanto lancen el producto.

        Mi idignación es tal puesto que mi localidad fue una de las 3 primeras en España donde se comenzaron las pruebas piloto de fibra optica hará hace tres años, incluso tengo colegas con conexiones de 50/10, 30/10 puesto que familiares suyos trabajan en el Distrito C de Telefonica.

        Ya he pedido un par de veces que atiendan mi solicitud para los 50Mb y de momento me dicen que han de esperar unos 3-10 Dias a que se haga efectiva. Ademas de no funcionar algunos canales del imagenio, sufrir congelacion en la imagen y no poder grabar canales (Segun ellos al haberme instalado 10/1 [Recuerdo que yo JAMAS pedi ese producto, siempre los 50] no tengo posibilidad de grabar en el DVR de 160GB que me puso el instalador) Para colmo, abro ayer el correo y me encuentro con una factura de 89€ cuyo periodo incluye desde el 1 de Enero hasta el 28 de Marzo de 2011 (Os recuerdo que hasta el dia 3 de Marzo no ingrese como cliente de Telefonica, por tanto seguia pagando a Jazztel pagando las correspondientes facturas)

        En definitiva, si quereis contratar el FTTH de Telefonica y no pasar estas movidas, os recomiendo que o bien os paseis primero a ADSL/VDSL o bien soliciteis un nuevo numero para poder tener internet hasta el mismo dia que el Tecnico os deje la fibra funcionando.

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        ¡Ojo con los temas de cobertura y las FTTH's! ... a partir de…

        ¡Ojo con los temas de cobertura y las FTTH's! ... a partir de ahora, cuando alguien tenga FTTH y le digan que 'no tiene cobertura' para ofertas de velocidad mayor, será un claro indicativo de que su central está saturada.

        A partir de ahora Telefónica va a empezar a tener problemas "reales" de ancho de banda, un chasis de FTTH para 1000 abonados a 50Mbs/10Mbs ... son mucho MBs para mover.

        Lo digo sobre todo por las centrales más alejadas de los nodos FTTH cabecera (normalmente 1 o 2 por provincia).

        • BocaDePez BocaDePez
          6
          Me parece completamente imposible que Telefonica tenga una…

          Me parece completamente imposible que Telefonica tenga una capacidad de red tan baja en una central que este apta para proporcionar servicios de FTTH. Ademas no es el caso de mi central puesto que me encuentro cerca de Madrid (4ms a RedIris) y mi localidad esta plagada de empresas (Casi el 40% del territorio del municipio) que si que tienen Fibra Optica desde hace años.

        • BocaDePez BocaDePez
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          "nosajodio", compraron la mierda de equipos chinos de Huawei…

          "nosajodio", compraron la mierda de equipos chinos de Huawei para que el Alierta se pudiera hacer la foto en Málaga. A partir de ahora es lo que nos espera, cada vez más guarrería china del todo a 100.

  • BocaDePez BocaDePez
    6

    Hay días que merece la pena vivirlos como por cosas como esta…

    Hay días que merece la pena vivirlos como por cosas como esta que leo. Ladrones... En un lugar de una lejana galaxia vivía un iluso que se equivocó al contratar RSDI. Visto el error solicitó el cambio a ADSL y estos ladrones le cobraron 20.000 pelas porque decían que eso implicaba una línea nueva. Hijos... Juré odio eterno... Y es muy cierto lo que le pasó al "galaxiano"...

      • BocaDePez BocaDePez
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        Vaya... ¿Te parece bien la faena que me hicieron porque me…

        Vaya... ¿Te parece bien la faena que me hicieron porque me confundí en las siglas? Veo que te gusta ver los detalles y perder lo general para demostrar lo listo que eres. Si fueras a un circo a pedir trabajo está muy claro el único puesto de trabajo que te ofrecerían.

    • BocaDePez BocaDePez
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      ya temblamos ahora que está de "operador dominante". Ya se…

      ya temblamos ahora que está de "operador dominante". Ya se pueden ir a paseo. A la p*uta calle todos!.

  • BocaDePez BocaDePez
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    Esperan una contracción "controlada" de su cuota

    Datos crudos siempre es mejor que datos cocinados. Hechos: 50.000 altas peladas, una cifra mala que pronostica otras peores (yo tengo mi idea), del cual el 77% utilizan la red de Telefónica, sí o sí, es decir, 38.000 altas a repatir entre todas las empesas sobre par de cobre y 12.000 para todas las cableras. Muchas de las "alternativas" (sobre todo algunas muy publicitadas) están funcionando de hecho ya como la marca blanca de Movistar, y no es de esperar que Telefónica vaya a seguir interesada durante mucho tiempo más en clientes que le dejen poco margen (en su perspectiva) y menores márgenes brutos. Aparte, veo complicado que bajen los precios cuando el mes pasado tuvieron que hacer frente a otra demanda en la república checa de chorrocientos millones de euros (como los bonos a pagar de otra famosa, o las historias de contabilidaad creativa de una tercera poco conocidas aun, etc.). Vamos, que las cifras no invitan a pensar nada bueno.

    • BocaDePez BocaDePez
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      Me parece que te confundes con lo del 77%. Según los datos…

      Me parece que te confundes con lo del 77%. Según los datos recién publicados por la CMT hay 2'5 millones de clientes de operadores alternativos con conexiones desagregadas (y por tanto que no usan la red de Telefónica), y 600.000 indirectos (que sí la usan). Por tanto la proporción es el 19%.

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Todos usan la red de Teléfonica, todos los que operan por…

        Todos usan la red de Teléfonica, todos los que operan por DSL. Unos, aparte del cable que sale de la central al domicilio del cliente, que eso impepinable, también usan encima los equipos de la propia Telefónica, y otros, son directamente reventas. Ese cable final es propiedad de Telefónica que hace con él lo que le da la gana, y además en cualquier momento puede reclamar ante los tribunales a ver si el modelo actual es ajustado a derecho o es una chapuza (es decir: todos a la puta calle y que cada uno ponga su cable). No estoy muy seguro que, por mucha ley que sea, sea sostenible que una empresa venga obligada a alquilar su red, y menos aún cuando este modelo lleva vigente va camino de las dos décadas. Como mínimo si empiezan a llorar suben los alquileres de cable: ¿te parece poco mango de sartén el que tienen? Todo lo demás, son chorradas. Por eso en FTTH los "alternativos" no quieren usar cableados telefónicos, quieren tender sus propios cables en las zanjas de Telefónica. Todo este tinglado se sustenta en una colección de frivolidades jurídicas y estupideces neoliberales, pero los dueños saben que en último término lo que es de su propiedad es suyo, y si se planta batalla por esa vía o echan a todos, o los echan a ellos. A precio de mercado esto último, naturalmente, precio de mercado que ellos mismos se encargan de manipular.

        • BocaDePez BocaDePez
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          Por qué será que al leer este post me ha venido a la mente la…

          Por qué será que al leer este post me ha venido a la mente la imagen de un crío de 5 años, llevándose la pelota cabreado porque no le dejan ganar.

          • BocaDePez BocaDePez
            6
            Tú sabrás, pero dentro de tu cabeza mandas tú (¿no?) xD8wx

            Tú sabrás, pero dentro de tu cabeza mandas tú (¿no?) xD8wx

        • El precio del realquiler de las líneas es el que tienen que…

          El precio del realquiler de las líneas es el que tienen que pagar por el regalo de toda la infraestructura del país. Cuando el uso de esta red les implicaba vivir de sus rentas el negocio era sostenible, ahora que empieza a haber auténtica competencia no lo es tanto y vienen los pataleos.

          Cada vez que leo estos comentarios lo veo más claro: Es necesario refundar la CTNE y que el resto de empresas les realquilen las líneas y los equipamientos, así si que estarán todos en igualdad de condiciones.

          El modelo actual se ajusta a derecho desde el momento que hay una ley que lo regula. No es viable echarlos a todos y que cada uno se tire su cable: molestias a los vecinos, una inversión desmesurada que los dejará a todos fuera y otros problemas con las comunidades de vecinos (porque si cierta compañía quiere usar mi fachada para clavar sus cables mi respuesta va a ser un no rotundo y sin contemplaciones).

          • BocaDePez BocaDePez
            18
            No, no se ajusta a derecho porque privatiza algo que debería…

            No, no se ajusta a derecho porque privatiza algo que debería ser público. Todas las instalaciones de Telefónica deberían ser públicas y abiertas a cualquier empresa (ella misma), pero fíjate que el neoliberalismo llega al extremo de privatizar y convertir en empresa privada a la REE, por tanto... El precio de realquiler de las líneas es una ganga y un chollo, porque además están coartando y capando todo el desarrollo de la net al hacer pasar por el aro al 80% de los ISP. Es más que un regalo, es un cortijo en toda regla que mantiene a raya al personal. Tiene muy mal arreglo, porque sin romper la baraja hay que (re)pagar esa red a precio de oro, precio que ni lo vale.

  • BocaDePez BocaDePez
    6

    YA SE VEIA VENIR...

    Ya se veia venir, al apostar por el par de cobre a precios abusivos y no apostar por el internet movil, como con Vodafone tienes internet movil a 20€ al mes mientras que el par de cobre de MAFIASTAR son 50€ al mes . Ni punto de comparación. Ellos siguen estancados en el par de cobre y a precios abusivos. La competencia ofrece mejores ofertas por un mismo sevicio y por ultimo estamos en la era del internet movil adios al par de cobre y para el que vive de alquiler de lujo . No tienes que realizar la tediosa burocracia de MAFIASTAR y cuando te cambias de piso sigues con tu conexion movil. Esto se veia venir solo que ESTAFAFONICA, sigue pensando que tiene el monopolio de todo mientras pierde terreno dia a dia. Otra cosa que no entiendo es como MAFIASTAR puede llamarme cada 2 por 3 a mi movil para que me pase a su compañia tanto en lo referente al internet como en el movil. Es la unica compañia que te llama para que te pases a su compañia y como coño saben mi numero de movil y me llaman para que me pase a la suya esto me huele muy feo (como pueden saber mi numero si nunca he estado en dicha compañia ni en telefono fijo y muchisimo menos en movil).

    • Hola. como pueden saber mi numero si nunca he estado en dicha…

      Hola.

      como pueden saber mi numero si nunca he estado en dicha compañia ni en telefono fijo y muchisimo menos en movil

      Porque llaman a TODOS los fijos/móviles que no son suyos, y que por tanto pertenecen a cualquier otra compañía. ;)

      -. Todos somos muy ignorantes. Lo que ocurre es que no todos ignoramos las mismas cosas .-

      Albert Einstein, 1879-1955

    • Mejor que no lo haga, no vaya a ser que alguna otra empresa…

      Mejor que no lo haga, no vaya a ser que alguna otra empresa se apunte al carro de los capados.

      Los de Ono ya nos dejaron anonadados con su capado (menos mal que rectificaron). No nos hacen falta más sorpresas de ese tipo.

  • la conexión de ADSL que tiene mi madre en casa, desde hace 4…

    la conexión de ADSL que tiene mi madre en casa, desde hace 4 años con MOVISTAR, la he migrado recientemente a VODAFONE ADSL 6Mb (aunque a muchos no les guste) y no se preocuparon ni por hacer contraoferta desde MOVISTAR. ahora paga mucho menos, sincroniza a 8Mb, navega a 7Mb, y la calidad de las llamadas es la misma. sin duda, no se han molestado en retener a sus clientes tampoco, y siguen siendo muy caros.

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