Movistar bate el récord de mínima captación de clientes: sólo el 0,57% de las nuevas altas eligieron Telefónica

¡Ojo con los temas de cobertura y las FTTH's! ... a partir de ahora, cuando alguien tenga FTTH y le digan que 'no tiene cobertura' para ofertas de velocidad mayor, será un claro indicativo de que su central está saturada.

A partir de ahora Telefónica va a empezar a tener problemas "reales" de ancho de banda, un chasis de FTTH para 1000 abonados a 50Mbs/10Mbs ... son mucho MBs para mover.

Lo digo sobre todo por las centrales más alejadas de los nodos FTTH cabecera (normalmente 1 o 2 por provincia).

Lo que me instalaron es FTTH ya que yo mismo le indiqué al tecnico donde esta la arqueta, vi como la abria y me conectaba al distribuidor de fibra (torpedo) es mas habia unos 6 clientes mas conectados y tengo vecinos en mi propia calle con 50Mb desde hace meses.

El problema radica en que los unicos que parecen tener un minimo conocimiento sobre la cobertura de F.O. son los tecnicos del servicio de calidad de telefonica, en defintiva, la reducida plantilla que aun trabaja en España y que esta formada por gente con mayor formación.

Durante los ultimos dias y tras sudar para conseguir hablar con estas personas, ya me han dicho un par de ellas que no solo tengo cobertura para 50/5 sino que incluso podria contratar 100/10Mb en cuanto lancen el producto.

Mi idignación es tal puesto que mi localidad fue una de las 3 primeras en España donde se comenzaron las pruebas piloto de fibra optica hará hace tres años, incluso tengo colegas con conexiones de 50/10, 30/10 puesto que familiares suyos trabajan en el Distrito C de Telefonica.

Ya he pedido un par de veces que atiendan mi solicitud para los 50Mb y de momento me dicen que han de esperar unos 3-10 Dias a que se haga efectiva. Ademas de no funcionar algunos canales del imagenio, sufrir congelacion en la imagen y no poder grabar canales (Segun ellos al haberme instalado 10/1 [Recuerdo que yo JAMAS pedi ese producto, siempre los 50] no tengo posibilidad de grabar en el DVR de 160GB que me puso el instalador) Para colmo, abro ayer el correo y me encuentro con una factura de 89€ cuyo periodo incluye desde el 1 de Enero hasta el 28 de Marzo de 2011 (Os recuerdo que hasta el dia 3 de Marzo no ingrese como cliente de Telefonica, por tanto seguia pagando a Jazztel pagando las correspondientes facturas)

En definitiva, si quereis contratar el FTTH de Telefonica y no pasar estas movidas, os recomiendo que o bien os paseis primero a ADSL/VDSL o bien soliciteis un nuevo numero para poder tener internet hasta el mismo dia que el Tecnico os deje la fibra funcionando.

Mira a mi hay comerciales que me han llegado a colgar directamente porque no son capaces de dar respuesta a mis preguntas. Incluso teniendo ya el FTTH mal instalado en mi casa decirme con su cara bonita: "Usted se equivoca, no tiene cobertura para FTTH"

La credibilidad de esta gente es nula

no, que digo, el 41,58 % ¡¡¡

cierto

aun tienen el 41.46% ... y han perdido un 8 % de lineas moviles, pero vodafone ha perdido aun mas, el 15 % ¡¡

En BA aun tienen el 52 %...

code: Enorme fallo de seguridad en Telefonica - Movistar? Cierran Cuentas de Correo Movil, y permiten crear cuentas nuevas iguales

despues de la cochinada que me han hecho con el correo, antes muerto que volver a confiar en un ISP...

Todos usan la red de Teléfonica, todos los que operan por DSL. Unos, aparte del cable que sale de la central al domicilio del cliente, que eso impepinable, también usan encima los equipos de la propia Telefónica, y otros, son directamente reventas. Ese cable final es propiedad de Telefónica que hace con él lo que le da la gana, y además en cualquier momento puede reclamar ante los tribunales a ver si el modelo actual es ajustado a derecho o es una chapuza (es decir: todos a la puta calle y que cada uno ponga su cable). No estoy muy seguro que, por mucha ley que sea, sea sostenible que una empresa venga obligada a alquilar su red, y menos aún cuando este modelo lleva vigente va camino de las dos décadas. Como mínimo si empiezan a llorar suben los alquileres de cable: ¿te parece poco mango de sartén el que tienen? Todo lo demás, son chorradas. Por eso en FTTH los "alternativos" no quieren usar cableados telefónicos, quieren tender sus propios cables en las zanjas de Telefónica. Todo este tinglado se sustenta en una colección de frivolidades jurídicas y estupideces neoliberales, pero los dueños saben que en último término lo que es de su propiedad es suyo, y si se planta batalla por esa vía o echan a todos, o los echan a ellos. A precio de mercado esto último, naturalmente, precio de mercado que ellos mismos se encargan de manipular.

+1

A telefónica lo único que le quedaba era nombre y se han esforzado en destruirlo con su pésima atención al cliente, continuos problemas de facturación casualmente siempre a su favor y prepotencia.

Vaya... ¿Te parece bien la faena que me hicieron porque me confundí en las siglas? Veo que te gusta ver los detalles y perder lo general para demostrar lo listo que eres. Si fueras a un circo a pedir trabajo está muy claro el único puesto de trabajo que te ofrecerían.