Movistar ha alertado que la cuenta de correo electrónico perteneciente a Telefónica ha realizado envíos de correo fraudulentos (malware) por responsables ajenos a la compañía que se hacen pasar por el envío de la factura de la compañía para distribuir un virus.
Ante esta situación, la compañía ha recomendado "encarecidamente" a sus clientes "eliminar directamente dicho mensaje en caso de recibirlo y en ningún caso abrir el contenido adjunto" a la vez que recordaron a todos los usuarios y clientes de Movistar que pueden consultar sus facturas de forma segura a través del área privada web de Mi Movistar o a través de su smartphone con la app Mi Movistar