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Movistar activa de forma discreta el ADSL económico de 6 y 10 megas que incluye la cuota de línea

El descalabro en la cuota de captación de clientes que Movistar ha sufrido en los últimos meses empuja ahora a la operadora a activar nuevas modalidades paralelas a las oficiales pero que tienen un precio definitivo más económico al integrar la cuota de línea. El ADSL Económico de 6 y 10 megas es hasta un 20% más barato y sólo se ofrece a los clientes que solicitan la baja.

Hasta ahora la velocidad del ADSL Económico estaba restringida a 1 y 3 megas, lo que limitaba bastante el número de usuarios interesados. Desde hace un par de semanas ya es posible contratar ADSL Económico de 6 y 10 megas en forma de Dúo (ADSL + llamadas) o de Trío (ADSL + llamadas + Imagenio).

Los ADSL económicos comparten prácticamente las mismas características que los ADSL tradicionales Dúo o Trío, pero son más de un 20% más baratos al incluir los 13,97 € de cuota de línea telefónica en el precio del servicio.

Velocidad Dúo normal
(ADSL + línea)
Dúo Económico
(línea incluida)
ADSL 1 Mb 29,90+13,97 39,20
ADSL 3 Mb 39,90+13,97 41,90
ADSL 6 Mb 40,90+13,97 42,90
ADSL 10 Mb 41,90+13,97 43,90

Evidentemente, el ADSL Económico sólo tiene sentido una vez finaliza el periodo promocional del ADSL normal, ya que el precio promocionado resulta más barato durante el primer año. Por ejemplo, con la oferta actual de 19,90 € durante 12 meses pagaremos 26,87 € al mes (sumando la línea). Una vez agotada la promoción, el ADSL Económico 10 Mb supone 43,90 € al mes frente a los 55,87 € que pasaría a costar el Dúo ADSL 10 Mb.

Acceder al ADSL Económico no es fácil

Sólo se ofrece a través del Departamento de Calidad y no a través de los operadores del 1004. Además cada modalidad sólo se ofrece a determinados perfiles de clientes, por lo que si tienes alguna promoción ya activa puede que no te ofrezcan la versión económica hasta que finalice tu descuento actual.

El Departamento de Calidad, también conocido como bajas, en un equipo dentro de atención al cliente de Movistar que está especializado en retener a los clientes que solicitan la baja. Para ello pueden ofrecer una amplia variedad de descuentos sobre el precio oficial del ADSL, la televisión Imagenio o la línea telefónica. Normalmente estos descuentos son temporales y al finalizar, el cliente debe volver a solicitar la baja para prolongarlos. En las modalidades económicas, el precio reducido es permanente.

Relacionado: Consejos para hablar con el departamento de bajas.

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  • 12

    Y seguimos igual... Con un ADSL de 1Mbit que tiene mi…

    Y seguimos igual...

    Con un ADSL de 1Mbit que tiene mi pareja... (porque no le llega más [aunque sincroniza a 2900Kbps, Movistar no se moja... (que por otro lado lo entiendo, yo también me asusto cada vez que veo la atenuación y el ruido de esa linea...)]) está pagando casi 40€ y resulta que ahora también les reducen AUN MÁS la cuota a los que tienen 10Mbits... Es terrible lo de este país...

    ¿Nunca jamás se van a esforzar un mínimo en mejorar la cobertura a los que menos tienen? ¿O al menos reducirles la cuota hasta el mínimo posible? ya que tienen 10 veces menos caudal y están pagando tan sólo 4€ menos...

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Yo estoy igual, con 1MB y con Attainable Rate a 2600Kbps (lo…

      Yo estoy igual, con 1MB y con Attainable Rate a 2600Kbps (lo que dice el router que puede llegar a sincronizar), SNR 20dB y atenuación 60dB. Y ya estoy harto de llamar para que me suban a 3MB para aprovechar el mega y medio más que puedo tener. Los comerciales y el dpto. de bajas me dicen que no me pueden poner 3MB porque en su sistema les aparece cobertura de 1MB no más, entonces me remiten al dpto. de asistencia técnica para que ellos prueben la línea y cambien la cobertura. Hablo con la asistencia técnica y me dicen que no lo pueden probar hasta que desde el 1004 los comerciales no me pongan 3MB, les digo que desde el 1004 me dicen que no pueden ponérmelo porque no les sale en su sistema hasta que la asistencia técnica lo pruebe, pero me vuelven a insistir que les es imposible probar sin antes activarlo. Vuelvo a llamar al 1004 y les explico la situación pero son incapaces de darme otra respuesta, no les sale en su sistema los 3MB.

      En fin, que una empresa que funciona de esa forma, ya tiene la baja por mi parte.

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Hola, perdona que te aclare un tema. Soy tecnico de adsl, por…

        Hola, perdona que te aclare un tema. Soy tecnico de adsl, por mi experiencia, lo que se busca es la mayor estabilidad de la linea, y si "solo" te dan 1Mbps, es por que esa caja debe estar catalogada como no valida para velocidades superiores a 1 Mbps. Esos "teoricos" 2600Kbps (supongo que tendras un comtrend), lo que provocarian si te enviaran 3Mbps serian cortes continuos. con 60 db de atenuacion, debes tener un bucle de por lo menos 2800m-3000m. Lanzo una pregunta a todos, ¿Que es preferible, la maxima velocidad posible con cortes, o por el contrario, menos velocidad pero mas estable? Aunque tu vehiculo sea capaz de alcanzar 180Km/h, ¿vas siempre a esa velocidad?...

        • BocaDePez BocaDePez
          6
          Pues yo soy cliente de movistar y me pasaba lo mismo que a…

          Pues yo soy cliente de movistar y me pasaba lo mismo que a el, pero yo queria poner 6 megas y me decian que solo me daban 3 porque no llegaba mas, he llamadado hasta la saciedad para que me lo pongan y no habia manera, contraté el hasta 6 megas y me iba de lujo, no entendia como no me podian poner 6 megas si llegaban perfectamente. Pues puse una queja en el foro de movistar y me atendio un tecnico por el foro, bueno pues gracias a él ya tengo contratados los 6 mb turbo, compatible con todas las llamadas a moviles.

          El gran problema es que las bases de datos de cobertura estan totalmente desactualizadas y obsoletas, no se ajustan para nada a la actualidad.

          Sin olvidarse de la manada de maleducados e ineptos que trabajan en esta compañia, sin olvidar tampoco de mencionar a algunos profesionales que tb trabajan para esta compañia.

        • BocaDePez BocaDePez
          6
          perdona tu seras tecnico y todo lo que tu quieraas pero si la…

          perdona tu seras tecnico y todo lo que tu quieraas pero si la caja no da para mas pues que la cambien por otra mas amplia para eso estan los tecnicos

          • BocaDePez BocaDePez
            6
            perdona, pero el tecnico tiene razon el primer mensaje no…

            perdona, pero el tecnico tiene razon

            el primer mensaje no habla nada de precio, sino de cuestiones tecnicas

            mezclando churras con merinas? esto si que es hablar por hablar

  • Si no fuera que la maldita puta timofónica cobra el…

    Si no fuera que la maldita puta timofónica cobra el identificador de llamada, llamada en espera, llamada a 3 etc..etc... es decir todos los servicios de la línea, me cojia me pasaba a movistar ADSL y dejaba el Jazztel que me está dando un quebradero de cabeza, esos 41,90 viene incluido el identificador de llamada????

    O hay que pagarlo a parte?

    Deberiamos quejarnos todos y denunciar a Telefónica por cobrarnos un servicio que antes era totalmente gratuito y ahora nos lo está cobrando y nos cuesta 6 euros mas IVA es poco pero es dinero que te cobran ilegalmente.

    Hay algun modo de denunciar o tomar medidas?

    Saludos.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      tienes todo el derecho a prescindir de esos servicios, nadie…

      tienes todo el derecho a prescindir de esos servicios, nadie esta obligado a contratarlos

      eso si, empecemos por las cafeterias que te cobran 10 centimos mas por el cafe con hielo, solo por un vaso de hielo, y no te cobran si pides un vaso de agua del grifo, ni 10 centimos mas por un refresco, que hasta ahora no he visto que cobren de mas un refresco por ponerle hielo, si lo pides "sin" te cobran lo mismo

      es un poco offtopic, pero el ejemplo podria valer

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Perdona pero el hielo cuesta dinero. No darte la…

        Perdona pero el hielo cuesta dinero. No darte la identificación de llamadas les cuestra trabajo, es decir dinero. Es una forma de sacar más dinero, no es que les cueste dinero. Es decir, son unos ladrones, te podrían cobrar porque te pongan tu nombre en la factura...

        • BocaDePez BocaDePez
          6
          si, pero como bien dije en el ejemplo anterior, no hay…

          si, pero como bien dije en el ejemplo anterior, no hay diferencia entre un refresco CON o SIN hielo, en el ejemplo que he puesto entonces, tendrian que cobrar una diferencia significativa entre un refresco/cubata sin hielo a con hielo

          de todos modos es un offtopic, volviendo a lo de los servicios, los hay gratuitos, los hay con coste, y bien lo he dicho, tienes todo tu derecho a elegir si los quieres o no, y si a mi un cliente me dice que no quiere dicho servicio, no tengo problema en darselo de baja, que se hace de un dia para otro, y santas pascuas

          podrias, por ejemplo, valorar que el servicio tecnico tenga ahora un telefono gratuito, la mejora de las llamadas a moviles en fin de semana... pero claro, es mucho mas facil seguir criticando y criticando, y quejarnos de todo

          el dia que en lugar de tanto nombre idiota para las compañias y tanta queja vea a alguien aplaudiendo una iniciativa como la de las llamadas a moviles, que asi a groso modo, 500 minutos son 8 horas de llamadas, a promedio de 12 euros por hora que cuestan, son 96 euros de ahorro al mes a quien llame a los moviles, y bien lo digo, es un REGALO de consumo de unos 100 euros al mes, y hasta ahora nadie lo ha aplaudido

          os seguis pareciendo a los jubilados que miran las obras y se tiran todo el dia criticando en lugar de animar a los currantes que estan ahi al tajo llueva, haga un frio del carajo o un sol de justicia

          • Lo que me den de más me lo llevo por delante, sólo faltaría…

            Lo que me den de más me lo llevo por delante, sólo faltaría pagar por algo que no has pedido. A mi que me bajen el precio del ADSL y me quedaré contento.

  • BocaDePez BocaDePez
    6

    Hola buenas, veo que ya hace unos meses que no hay nuevos…

    Hola buenas, veo que ya hace unos meses que no hay nuevos comentarios pero quisiera probar a ver si alguien pudiese responderme, actualmente dispongo del duo adsl 1mg sin antivirus ni llamadas a moviles por el que pago sumando la cuota de linea y el domo unos 55,34 € al mes, ayer llamé al 1004 para interesarme por la promoción del adsl a 10 mg por 19,90 al mes pero solo es para nuevos clientes, unicamente podría con una migración pero claro está sin el precio de la promoción, pero lo que a mi me interesaba más era rebajar el precio del adsl por lo que pregunté si dandome de baja podría optar despues a la promoción, cuando me estaba pasando con el departamento de bajas volvió a ponerse de nuevo el comercial y me comunica que para eso debo esperar seis meses, como me pareció excesivo le comuniqué al comercial que buscaría ofertas en otra compañía y les llamaría de nuevo para solicitar la baja. Fue cuando mirando por internet me encontré con lo del adsl económico que si me interesa, pero claro yo tengo 1 mg ¿solo podría optar al adsl económico de 1 mg? ¿si hiciese la migración a 3, 6 o 10 mg debería esperar permanencia para darme de baja y que me ofrezcan adsl económico de 3, 6 o 10 mg? gracias y saludos a todos.

    Por cierto ¿aparece la locución de valoración tras todas las llamadas? ayer colgué sin más, debo decir que la conversación con el comercial fue correcta por ambas partes.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      como? perdona 3 mb sin antivirus > 39.9 3 mb con antivirus o…

      como? perdona

      3 mb sin antivirus > 39.9

      3 mb con antivirus o 6 mb con antivirus > 40.9

      10 mb sin o con antivirus > 41.9

      cuota de linea aparte

      otra cosa, desde el 1 de mayo, movistar, aunque bueno, imagino que sigas la tonica del anuncio "llamanos como quieras"

      creo que estas equivocado y vives en el mundo de yupi de la "eterna promocion", que las rebajas de el corte ingles tambien acaban y luego los precios vuelven a la normalidad

  • BocaDePez BocaDePez
    6

    pues a mi hace un mes el departamente de calidad me ofrecio…

    pues a mi hace un mes el departamente de calidad me ofrecio el adsl 10MB mas la cuota de linea todo por 37€/mes, no tengo permanecia y me iba a vodafone adsl.

  • BocaDePez BocaDePez
    18

    Es mejor no hacer caso a Movistar y cambiar.

    Visto lo visto es mejor no hacer caso a Movistar y cambiar a otra empresa.

    Si uno tiene que estar peleandose con ellos para conseguir un precio aún más caro que la competencia, es mejor pasar de Movistar.

  • BocaDePez BocaDePez
    6

    Donde se puede encontrar esto en la pagina de movistar ? Un…

    Donde se puede encontrar esto en la pagina de movistar ? Un link x fa

  • BocaDePez BocaDePez
    6

    A mi me perdone, pero el de 1 mb ya lo veo caro. Supongo que…

    A mi me perdone, pero el de 1 mb ya lo veo caro. Supongo que van bajando y probando a ver cual es la buena...y van pasando los años.
    Yo creo que han de ir a los 9-10€ x 1mb+linea. Hasta que no se consiga eso no deberíamos parar de batallar.

    • el mega tenia que estar en 25 euros maximo linea e IVA…

      el mega tenia que estar en 25 euros maximo linea e IVA incluidos

      tenia que ser un derecho por este precio y sin limite

      [IMG]http://www.speedtest.net/result/4698547769.png[/IMG]
      Antes: Sergio-alvarez

  • A mi solo me llega 1 mb y tengo sincronizado 3 mb. Y estoy…

    A mi solo me llega 1 mb y tengo sincronizado 3 mb. Y estoy pagando 19,90 de la adsl y 6,95 del mantenimiento de la linea.

    De momento no me quejo :D Sale sobre unos 32€./mes

  • BocaDePez BocaDePez
    6

    Pues yo uso ADSL Libre de 3 Mb y no pago la cuota de línea de…

    Pues yo uso ADSL Libre de 3 Mb y no pago la cuota de línea de teléfono (los famosos 15 euros). Me parece algo caro pagar 38 euros al mes por este servicio. En tal que se me acabe contrato me paso a ONO que me da televisión, internet y llamadas por menos de 50 euros.

  • BocaDePez BocaDePez
    6

    Acaban de llamarme para ofrecérmelo. Me han recordado que mis…

    Acaban de llamarme para ofrecérmelo. Me han recordado que mis descuentos terminan el 4 de agosto y me lo han ofrecido al precio que indicais.

    Le he indicado que estaba esperando al 4 de agosto para intentar solicitar el cambio a 10Mb con la promocion actual de 19.90€ y me ha comentado que eso ella no puede ofrecermelo, asi que de momento me quedo como estoy. Desde luego es mejor que nada pero bastante peor que las promociones de 19.90€.

      • ¿Tienes imagenio? Porque si solo te interesa banda ancha…

        ¿Tienes imagenio? Porque si solo te interesa banda ancha tienes toda una lista de proveedores que te ofrecen el revendido de telefónica a un precio mucho más barato. Vamos, que Telefónica viene a ser un 60% más caro que los revendidos. Por haber los hay.

    • son sin iva...yo tengo el adsl 3mb(duo) y te sale por unos…

      son sin iva...yo tengo el adsl 3mb(duo) y te sale por unos 50€,con iva y sin llamadas,luego puede variar si llamas a moviles o a numeros raros..

  • BocaDePez BocaDePez
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    Si el problema, radica también en la calidad de las lineas.…

    Si el problema, radica también en la calidad de las lineas. Me han subido ahora de 4Mb a 10Mb, y no sólo no llego, sino que cuidado cuidado.

    A ver si entre Ono y Movistar nos llega el cable y que no se pongan de acuerdo en precios jeje. Si se quiere unir Jazztel, estupendo.

  • BocaDePez BocaDePez
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    depende de la comunidad autonoma, en Valencia y Euskadi si…

    depende de la comunidad autonoma, en Valencia y Euskadi si hacen descuentos por la competencia de las cableras, en otras comunidades te niegan esas ofertas

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