El descalabro en la cuota de captación de clientes que Movistar ha sufrido en los últimos meses empuja ahora a la operadora a activar nuevas modalidades paralelas a las oficiales pero que tienen un precio definitivo más económico al integrar la cuota de línea. El ADSL Económico de 6 y 10 megas es hasta un 20% más barato y sólo se ofrece a los clientes que solicitan la baja.
Hasta ahora la velocidad del ADSL Económico estaba restringida a 1 y 3 megas, lo que limitaba bastante el número de usuarios interesados. Desde hace un par de semanas ya es posible contratar ADSL Económico de 6 y 10 megas en forma de Dúo (ADSL + llamadas) o de Trío (ADSL + llamadas + Imagenio).
Los ADSL económicos comparten prácticamente las mismas características que los ADSL tradicionales Dúo o Trío, pero son más de un 20% más baratos al incluir los 13,97 € de cuota de línea telefónica en el precio del servicio.
| Velocidad | Dúo normal | Dúo Económico |
|---|---|---|
| ADSL 1 Mb | 29,90+13,97 | 39,20 |
| ADSL 3 Mb | 39,90+13,97 | 41,90 |
| ADSL 6 Mb | 40,90+13,97 | 42,90 |
| ADSL 10 Mb | 41,90+13,97 | 43,90 |
Evidentemente, el ADSL Económico sólo tiene sentido una vez finaliza el periodo promocional del ADSL normal, ya que el precio promocionado resulta más barato durante el primer año. Por ejemplo, con la oferta actual de 19,90 € durante 12 meses pagaremos 26,87 € al mes (sumando la línea). Una vez agotada la promoción, el ADSL Económico 10 Mb supone 43,90 € al mes frente a los 55,87 € que pasaría a costar el Dúo ADSL 10 Mb.
Acceder al ADSL Económico no es fácil
Sólo se ofrece a través del Departamento de Calidad y no a través de los operadores del 1004. Además cada modalidad sólo se ofrece a determinados perfiles de clientes, por lo que si tienes alguna promoción ya activa puede que no te ofrezcan la versión económica hasta que finalice tu descuento actual.
El Departamento de Calidad, también conocido como bajas, en un equipo dentro de atención al cliente de Movistar que está especializado en retener a los clientes que solicitan la baja. Para ello pueden ofrecer una amplia variedad de descuentos sobre el precio oficial del ADSL, la televisión Imagenio o la línea telefónica. Normalmente estos descuentos son temporales y al finalizar, el cliente debe volver a solicitar la baja para prolongarlos. En las modalidades económicas, el precio reducido es permanente.
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