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Misterioso corte tras bajar 1,5 Mb. en Telefónica ADSL - página 3

BocaDePez

Desde hace 48 horas, cuando intento bajar cualquier archivo se corta al llegar a los 1,5 Mbytes. He probado de todo con distintos ordenadores y con dos ADSL distintas (ambas con IP FIJA).

Llamada al 902......, Técnico "Eso no es posible, tendrá un virus" le explico que tengo diferentes sistemas operativos Linux, Solaris, OS X y que con todos pasa lo mismo. Procede a la apertura del parte de incidencia.

Hoy me llama un verdadero ténico de Telefónica, me pide hacer unas pruebas y finalmente se conecta desde el DSLAN donde yo estoy conectado, y verifica el problema. Me llama y me dice que si que el problema existe y que no soy el único afectado. Tambien me indica que el problema está en manos de Infraestructuras pero que va para largo.

Como siempre, Telefónica estará con sus inventos, veo la mano negra de I+D. Yo jodido sin poder trabajar ni enviar correos ni recibir correos de más de 1,5 Mb.

Como siempre, que se --- el usuario.

Otro caso:

Despues del corte de ayer, que volvió ayer de madrugada, aqui en Madrid he notado que si me bajo algo por ftp o por http , se me corta antes de llegar a 1,6MB. Lo podéis probar alguno y me lo puede confirmar ? Estoy con Telefonica ADSL

Publicamos este artículo pq son varias las personas que nos han escrito diciendo que se corta tras bajar 1,5 Mb. Suena extraño pero algo esta pasando.

💬 Comentarios

Página 3
BocaDePez
BocaDePez

A mi ya me paso eso hace 1 año, vinieron los tecnicos a casa me dijeron que era el router, me lo cambiaron, lo miraron vieron que pasaba lo mismo, me volvieron a poner mi router, me dijeron que era problema de mi cableado, luego dijeron que mirarian en centralita y alli estaba el problema. No soy experto pero parece ser que hay una tarjetita que es donde supuestamente esta conectada mi linea, pues esa tarjeta estaba rota, por eso al pasar de 1,5 megas se cortaba...

BocaDePez
BocaDePez

Se corta a los 30 segundos de iniciar la descarga, da igual el volumen que hayas descargado hasta ese momento. Comprobado.

Usando un gestor de descargas ocurre lo mismo. Yo uso Opera que trae incluido un gestor propio, y por ejemplo Gmail no acepta la opción "Resume", con lo cual el gestor de descargas no soluciona nada.

BocaDePez
BocaDePez

Bueno, pues me acabais de evitar un disgusto grande... Resulta que me está pasando eso desde hace unos días, y coincidió con que instalé un programa de traffic shaping. Por supuesto, pensé que el problema era del programita en cuestión y lo desinstalé... pero me seguía ocurriendo lo mismo. Ya estaba yo acordándome de la familia de los programadores de dicho programita, y de la de Windows en general por proporcionar unos métodos de desinstalación tan "buenos", pero por lo que veo no es culpa de eso...
Ya iba yo a hacer una limpieza radical del PC (que tampoco le vendría mal, por cierto), pero me habeis evitado un buen rato de trabajo.
A ver para cuando lo resuelven.

cococha

Desde el jueves, cuando intento bajar cualquier archivo solo desde http se corta entre 800 k y 1,5 Mbytes aleatoriamente. He probado de todo con distintos ordenadores (tengo 6) y con dos router distintos (ambos con IP dinamica).

El emule funciona perfectamente... 2.3 GB diarios de descarga. Pero lo dicho, a traves de descarga directa ni hablar. Lo maximo que descargo: 1,5 Mb.

No se que es lo que ocurre, pero a mis vecinos tambien les pasa.

Espero que se solucione.

Por cierto, me he instalado el Getright y puedo descargar al menos, se para igual a 1,5 pero le das a pause y resume y sigue otros 1,5.

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T-Mac

En Madrid,Barrio de Salamanca,código 28002 mismo problema.Estaba ya desesperado,casi formateo.

No me baja ni con explorer,ni firefox ni nada.Emule OK y tengo ADSL 512 de telefónica.Estoy comprobando si a mis amigos también les pasa por aquí.Ya contaré.

Saludos

BocaDePez
BocaDePez

Supongo que fue por que donde resido hicieron un cambio de centralita y tengo 1Mb/300 desde hace un mes casi. Todo funcionaba perfectamente pero desde el jueves con los juegos online se corta mas o menos a intervalos regulares... literalmente me quedo clavado para al cabo de unos segundos volver a la normalidad. He comprobado la bajada de ficheros e idem de 1.5Mb no pasa. No creo que sea debido a la duplicacion de velocidad.. creo que estan tocando algo por que ademas cuando pierde conexion haces ping a cualquier sitio y da un timeout. Poneos un monitor de conectividad y vereis.

BocaDePez
BocaDePez

Llamo a 902 ... pregunto por mi incidencia y una persona del servicio técnico me indica que lo siente que ya tienen más de mil avisos pero que los de arriba no hacen nada. En ese momento se corta la comunicación.

Llamo al 902 ... pregunto por mi incidencia y una persona del servicio técnico me indica que no existen incidencias y que si deseo crear una.

Creo que voy a ir al Psiquiatra, debo estar volviendome loco, ya no veo la realidad. Vivo en Matrix?

Por favor decidme que no, que no estoy loco. Bueno un poco si por seguir aguantando lo que aguanto con los abusos de Terra, más que loco masoquista....

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Drag0nfire

Segun a comentado un supuesto teleoperador de empresa subcontratada, tienen prohibido decir q el problema existe, sumado a q yo tengo amigos en ese mundillo (escuestadores) y se por ellos q les escuchan sus jefes al azar (para ver como se expresan y lo q dicen), muy probablemente te haya colgado uno de estos ultimos o le ha dado un espasmo de sinceridad al teleoperador y te ha soltado la verdad para cortarte rapidamente.

Dan ganas de ir a telefonica y decirles "oye q os habeis cargado algo q seguramente no sepais ni q es, pero no vengais con q no hay ningun problema porque ya lo sabe hasta el tato" :D

PD: si tienes cobertura de otro proveedor si q tienes q estar loco para seguir en terra XD ...yo la deje en octubre despues de varios años.

BocaDePez
BocaDePez

Usuario sufridor de yacom pero por red rima de telefonica ttd. No consigo actualizar el antivir: Mismo problema, baja entre 800 y 1M5 y se queda tieso. Lo curioso es que los otros foros no se han enterado. Viva bandaancha aunque sea estrecha por ahora.

Saludos multiplex

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BocaDePez
BocaDePez

Lo mismo me pasó el sábado intentando instalar el SP2 desde M$ vía web... se tostaba cuando llevaba un 20%...
Terra, Valencia, 512.

Dupo

He escrito a 'el mundo' para contarles una breve descripción de lo que sucede. Quizás alguno de vosotros con más conocimientos que los míos, podría escribirles y contarles lo que ocurre mejor. Igual incluso si reciben diferentes mails contándoles lo que pasa les pique la curiosidad e investiguen un poco. El mail es este internet(in)el-mundo.es. Un saludo

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BocaDePez
BocaDePez

Ya envié la información a un periodista conocido el viernes, pero dado que es Telefónica y esto da mucho miedo no publicarán la noticia. Por qué? Bueno creo que por miedo dado que Telefónica puede negarlo y acusarles de ....

barrapunto tampoco la quiere publicar dado que tambien les da más miedo que verguenza

Otros te puedo decir que lo mismo de lo mismo.

Solo para nota Hoy reunión de vecinos, 138 en mi bloque, pregunto y 20 tienen el mismo problema, en un solo bloque 20 usuarios. Hay 22 con ADSL, los dos restantes se han ofrecido a dejarnos su conexión por tiempos..... Por cierto son de Jazztel.

Lo Mejor de todo, uno de mis vecinos es directivo de timofonica, y los ha puesto a parir el mismo, y tienen una segunda linea con jazztel por que su mujer se lo ha impuesto, dado que está arta de cortes y demás de telefónica.

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Dupo

bueno de hecho esto demuestra que hay muchos que no vamos a llegar a tener las conexión de 1 mega con telefónica... nos vamos a la primera que podamos. Yo voy a aprovechar agosto y cambiarme a jazztel, así si me quedo 15 días sin itnernet por el cambio, por lo menos no me cogeré otro rebote, que no gano pa sustos.

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BocaDePez
BocaDePez

Pues "mentas" unas empresas que cuidan mucho a sus usuarios, si...

BocaDePez
BocaDePez

El problema de que se intente bajar un fichero y no se baje del todo o baje éste corrupto es debido a un problema con el proxy. Deben de ser ajustes de Telefónica por lo que ahora mismo te está dando problemas.

Así que queda aguantar y a esperar a que todo vuelva a la normalidad lo menos a tardar posible. Acaso cuando se te estropea el coche le dices al mecánico que aunque esté estropeado mientras lo arregla él, necesitas llevarte el coche para recoger a los niños, a la suegra, ir al trabajo...??

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Dupo

eso es cierto, con la diferencia de que el coche lo estropeas tú. Otro cantar sería que al mecánico se le estropearan las herramientas que utiliza y te hiciera esperar dos semanas por un problema suyo, no tuyo :)

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jerikoo

Comparar nuestro problema con basureros, gasolineros o mecanicos realizando su trabajo... no es la respuesta :)

Si yo mañana quemo el router, y tengo que esperar a que un tecnico venga a traerme otro (cosa que no haria falta porque tengo 2), no habria ningun problema. Incluso si tengo que esperar dos dias, o tres...

Si se les han quemado a ellos 40 routers, el proxy-cache se dedica a cachear a un sospechoso, o sea cual sea el problema... Que lo digan, y dependiendo de como lo digan, nos lo tomaremos a bien, o a mal. Pero si nos toman el pelo.... No mola.

BocaDePez
BocaDePez

Un poquito de change, x favor...

Espero que los que lo hemos sufrido, tanto el problema, como peor aun la tomadura de pelo (formateos, virus, configuracion del router, etc, etc) nos decidamos a cambiar a otro ISP. Parece que muchos tenemos claro hacia donde va el cambio. Y aunque problemas lo hay en todas, en Jazztel parece que lo estan haciendo bien. Y esperemos, que no nos tomen el pelo como nos lo ha tomado timofonica.

La mayoria nos hemos quedado con timonofica por un tema de fiabilidad, de trato al cliente, de no tener movidas cuando te quieras dar de baja... que no te cobren dos veces el mismo mes y esas cosas que en otros proveedores pasa. Pero, llego la hora del cambio.

Por la liberacion del mercado!! todos a una fuenteovejuna!! :)

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BocaDePez
BocaDePez

No es por nada, pero llevo 3 meses intentando darme de baja de Jazztel, y es sencillamente imposible: han llegado incluso a colgarme el teléfono varias veces, los faxes que he mandado se cortan misteriosamente en medio de la transmisión, etc... te juro que son un auténtico grupo MAFIOSO.

Por tu bien, no te pases a jazztel !!

Un saludo.

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jerikoo

A alguna me voy a cambiar, si tuviera cable, me iria con cable, si tuviera PLC me iria con PLC, pero como solo puedo coger otro ADSL, el que tiene mejor pinta es Jazztel. Y pa'lla que me voy! :)

Cuando no pueda darme de baja, ya me quejare, denunciare a la OCU, o le pondre velas a la virgen.

BocaDePez
BocaDePez

Aquí al menos te arreglan el problema. Con esos ladrones que mecionas, como tengas una averia... ¡Vas listo!

BocaDePez
BocaDePez

Hola a todos,

Lo primero, soy de Madrid, barrio Alameda de Osuna, cerca de Barajas. C.P 28042. Tengo ADSL Terra 512 Kbps.

Bueno, después de estar ayer todo el día sin poder bajar nada, y de hacer algunas pruebas, he llegado a las siguientes conclusiones:

- Si no configuro ningún proxy en mi navegador, todo el tráfico HTTP que mande mi máquina a Internet va a pasar por el puto proxy de Telefónica. En este caso, absolutamente ninguna de las descargas que he intentado realizar han pasado de 1.5 Megas recibidos.

- Si configuro un servidor proxy distinto al de Telefónica, y QUE USE UN PUERTO DISTINTO AL 80, entonces puedo realizar descargas de cualquier tamaño sin ningún problema.

Telefónica lo que hace es filtrar todo el tráfico IP que vaya dirigido al puerto TCP 80 y mandarlo a su proxy transparente. Por tanto, lo único que tenemos que hacer es buscar en google o donde sea una lista de servidores proxy públicos. Haberlos, haylos. Y muchos ...

google.es/search?sourceid=navclient&ie=U…c+http+proxy

Algunos no os funcionarán, pero os garantizo que si insistís al cabo de un rato encontraréis uno que sí funcionará. Yo ahora mismo estoy saliendo por uno de Hong-Kong, que va algo lento pero al menos puedo bajarme lo que quiera. Seguiré buscando.

Animo y suerte.

Un saludo,

Sergio.

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BocaDePez
BocaDePez

Gracias por tu ayuda, intentaré que me funcione haciendlo lo que dices.

Pero ante todo hay que seguir insistiendo a estos estafadores, y dandoles la vara, es que lo que me falatba oir que he leido por ahi, que saben que tiene el problema, pero lo ocultan, llegando a despedir a quien dice la verdaD? Esto tiene que ser un delito grave, pero que mafia es esta?? Eso es ya pasarse!!

En fin, gracias y un saludo compañero ;)

BocaDePez
BocaDePez

Has dado en el clavo. Es culpa del proxy. He configurado otro, (que iba un poco lento pero bueno) pero las descargas bajan sin problema. No hay cortes, y sin generar ficheros corruptos.

Ahora la cuestion sera encontrar proxys que vayan rapiditos.

Si encontrais alguno, id posteando plz

(Da pena que haya que ir buscando soluciones alternativas.... pero no hay mas sordo que el que no quiere oir VERDAD TELEFONICA?)

BocaDePez
BocaDePez

Hola amigos, tengo el mismo problema, no puedo bajar mas cantidad y estoy conectado a la Central DIANA en MAdrid 28022. Dispongo de 512/128 IP fija y efectivamente, sucede lo mismo. A traves de http o ftp, no puedo bajar nada mas grande de 1,5 Mb (No controlo muy bien eso de Mb MBytes, etc, no soy informatico, disculpad) de modo que tambien tengo el mismo problema que muchos mas.
He llamado al servicio tecnico, y me dicen que tengo un virus! jajaja, debe ser el dela gripe residente aqui en el ordenador aun. No se que hacer, puesto que no se como se configura el navegador para entrar por otros proxies, no doy para tanto en esto, pero supongo que se podra hacer algo. Aparte de j*d*r*o*s y aguantarnos, no se si alguien sabe donde dirigirse para expresar la correspondiente queja, aunque me temo que contra King Kong es dificil luchar. En fin chicos, otro mas a la lista de perjudicados.
Un saludo a todos, y gracias porque si no os llego a leer, ni me doy cuenta del asunto, hasta que hubiera bajado algo, que me hubiera vuelto mico. Muchas Gracias.

BocaDePez
BocaDePez

me parece que nos pasa a todos los que salimos por los proxys de telefonica 80.58.4.*

BocaDePez
BocaDePez

Llamada de una persona que se identifica como Técnico de Telefónica, por favor puede realizar una prueba. Sigue sin funcionar. Me dice su proxy, se lo doy.

Me dice el técnico: Si parece que falla, a los 33' exactos el proxy envia un reset.

Si lo saben por que no desconectan el maldito proxy???????????????????????????????

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BocaDePez
BocaDePez

Juas, juas... me desternillo....

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Drag0nfire

supongo q le habra dicho una direccion para q se lo diga (p.ej. cualesmiip.com, internautas.org...), aunque no siempre se usa el mismo proxy (depende de la direccion donde se vaya) ellos sabran q rango de proxycaches tienes asignado.

Si ir mas lejos tu proxy cuando escribiste el post era 80.58.11.X

dakotabcn

Hace 7 años cuando curraba de admin en una empresa tuve la desgracia de sufrir el cambio a Infomierda plus (ya sabeis)
pues bien no habia cojones a mandar un mail mas grande de 100Kb ya que se cortaba, solo nos fallaba el correo, nada mas!
tuve al tecnico principal de Pimec-Sefes durante dos dias haciendo pruebas, y resulto ser la caja que hacia el tunel IPV4-IPV6 en infovia con el ISP, por las pruebas parecia que el envio de datos SMTP (no supimos pq solo afecto al SMTP, nos quedaremos con la duda) con el tunelizador cascaba, la unica manera que teniamos de mandar los casi 300 megas de correo acumulados de 3 dias fue tomar prestado un canal RDSI de la OTG y durante medio dia sacar el correo... de usar dos canales RDSI a 1 y a todo trapo fue un show bestial, como iban las luces del modem RDSI parecian fijas:D.. eso si... a un comercial le borre casi 150 megas de mails con manuales... cada mail 5 megas!!
no estaran otra vez liados con el IPV6 para imagenio? miedo me dan...

BocaDePez
BocaDePez

Me han llamado del CNSO de Telefónica, están arreglandolo erán los PROXYS y me han pedido disculpas. Eso sí me ha pedido disculpas una persona de telefónica de España, técnico de plantilla. Me comenta que lo de Terra no tiene nombre, que no se habian dado cuenta y que no estaban pasando las averias.

Parece ser que alguien ha llamado a alguien para decir que cojones pasaba y claro se ha solucionado.

Estaban afectados todos los usuarios que pasaban por RIMA

Por fín, Gracias.

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BocaDePez
BocaDePez

Hola. Soy de barcelona, usuario del ADSL timofónica, paso por Rima y no he notado nada de esto en toda la semana, he podido descargar todo lo que he querido sin cortes, tanto menor como superior a 1.6 MB.

Y he estado haciendo varias pruebas y nada, todo iba bien. Tampoco tengo configurado ningun proxy en el navegador, lo tengo puesto en: "conexion directa a internet". El router que uso es un 3com 812.

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BocaDePez
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Casí toda rima 80.58.4.XXX y no todos pero ha afectado al centro de Rios Rosas donde residen la mayoría de usuarios.

BocaDePez
BocaDePez

La central DIANA en la Zona de Canillejas, Ciudad Lineal, tambien esta afectada. Yo tambien salgo por proxi con ese rango y tambientengo el mismo problema. Puestos al habla con el centro de atencion al cliente, la señorita que me informa, muy amable por cierto, me explica que efectivamenente tienen un fallo en la red, que afecta de forma masiva a varios circuitos, y que esta en proceso de reparacion. Me ha comentado que incluso en unas 24 horas, los usuarios hicieramos pruebas para ver el trafico http y ftp y si se detecta alguna irregularidad que se avise de nuevo al centro de atencion al cliente.

ADSL 512/128 IP fija REd Rima Telefonica.

No se si sera para tirar balones fuera, o para en verdad que lo reparen. En fin, imagino que tocara esperar.

SAludos

BocaDePez
BocaDePez

POR FIIIIIIIN!!! A DESCARGAAAAAAAAAAAAR!!!!

BocaDePez
BocaDePez

Hace unos meses (6-8) reclamé por lo mismo a Terra.

Por supuesto que hay que reclamarles Alto y claro, esto que paso a explicar no es más que una chapuza, pero me funcionó la mayoría de las veces.

Intenten tener otra ventana de descarga directa preparada y -pulsen descargar- solamente cuando se les detenga la descarga precedente, observarán que el indicador de descarga llega rapidamente a la capacidad anterior ((descarga desde el Proxi -transparente-)), y a partir de ahí seguirá al ritmo de descarga del servidor, pero..... se les volverá a cortar de nuevo cuando llegue al volumen de descarga que citan. Tengan nueva ventana de descarga preparada y .......... vuelta a continuar desde ahí. Con suerte y maña conseguirán que la deficiente configuración del proxi les permita descargar ficheros grandes.

BocaDePez
BocaDePez

Mismo problema desde el sabado en zona Arturo Soria (cod.postal 28027).

Acabo de hablar con un tal Carlos J. (Técnico de Telefónica) muy poco amable y que además ha elegido el peor estilo para convencer a un cliente que tiene un problema (la chuleria).

Me dice que si navegamos, para Telefonica no existe ningun problema en el contrato ADSL. Que es mi problema si no se me actualiza el antivirus (ya que no es el de telefonica) al interrumpirse la descarga de la actualización y que denuncie a quien quiera (le he mencionado la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones). Me voy a pensar lo de la denuncia porque empleados como este "me ponen" y como pille un virus por culpa de ellos... daños y perjuicios.

En Barajas, cuando Iberia tiene un problema con un avión y no nos informa del problema a los viajeros se monta un motín de aquí te espero. Sin embargo, cuando son honestos y te informan de lo que pasa, somos todos más comprensivos.

Creo que esto va para largo, por lo que os recomiendo a todos los afectados que llameis al número del servicio técnico de ADSL (902 357 000), abrais un incidente de averia, y pidais al operador/a el código de incidente y lo apunteis, junto con la fecha y la hora. ¿Quien sabe? a lo mejor os puede ser útil.

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BocaDePez
BocaDePez

Increible, pero ya funciona!

Cod.Postal 28027

BocaDePez
BocaDePez

mi novia tiene wanadoo y cadaa ves ke intenta descargase algo no le deja a los 300 k le dice descarga completa.... alguien sabe xk puede ser? tiene tarifa plana

BocaDePez
BocaDePez

Hola. Yo trabajo en el CAT ADSL de telefonica y me cayo una llamada que me decia exactamente eso (supongo q no eras tu pq no abri incidencia). le pregunte a un coordinador y me dijo QUE ESO NO PODIA SER, QUE ERA CULPA DEL ORDENADOR, así que fijate la idea que tienen...

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BocaDePez
BocaDePez

Por cierto BocadePez! Aunque le pidas a un operador que te abra una incidencia, si por operativa no se lo marca, no te la va a abrir...

BocaDePez
BocaDePez

Yo trabajo en Telefonica pero me voy a cambiar a Auna, asi que lo mejor es Auna. Es de fabula.

adhara

mi codigo postal 19170,guadalajara y desde hace 2 dias puedo navegar razonablemente bien,osea bastante lento.

La mula no conecta ni de broma,pero lo mejor del caso es que no tengo linea de telefono,si señores sin linea de telefono y vivo de el.

Llame a telefonica y lo primero es que no pasa nada y que es culpa del usuario ,lo unico malo es que no hay linea del ptr para dentro de la casa ,pero por si las moscas la culpa ya se sabe del usuario.

Por lo visto no pasa nada pero nadie conecta por lo que se ve en estos mensajes,casualidad que la semana pasada dijera que no al servicio de mantenimiento y el domingo amanezco sin conexion.

Debo ser muy mal pensada pero las casualidades con estos señores las justas y ya sabemos quien las paga

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angelos

Pues lo dicho... como las cosas de palacio, van despacio, habéis provado en usar el pasakche y después comprobar si ya os bajan los archivos enteros?

Entonces sabríamos que el problema es del proxy ese del que hablais, no?

Venga saludos y suerte