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Misterioso corte tras bajar 1,5 Mb. en Telefónica ADSL - página 2

BocaDePez

Desde hace 48 horas, cuando intento bajar cualquier archivo se corta al llegar a los 1,5 Mbytes. He probado de todo con distintos ordenadores y con dos ADSL distintas (ambas con IP FIJA).

Llamada al 902......, Técnico "Eso no es posible, tendrá un virus" le explico que tengo diferentes sistemas operativos Linux, Solaris, OS X y que con todos pasa lo mismo. Procede a la apertura del parte de incidencia.

Hoy me llama un verdadero ténico de Telefónica, me pide hacer unas pruebas y finalmente se conecta desde el DSLAN donde yo estoy conectado, y verifica el problema. Me llama y me dice que si que el problema existe y que no soy el único afectado. Tambien me indica que el problema está en manos de Infraestructuras pero que va para largo.

Como siempre, Telefónica estará con sus inventos, veo la mano negra de I+D. Yo jodido sin poder trabajar ni enviar correos ni recibir correos de más de 1,5 Mb.

Como siempre, que se --- el usuario.

Otro caso:

Despues del corte de ayer, que volvió ayer de madrugada, aqui en Madrid he notado que si me bajo algo por ftp o por http , se me corta antes de llegar a 1,6MB. Lo podéis probar alguno y me lo puede confirmar ? Estoy con Telefonica ADSL

Publicamos este artículo pq son varias las personas que nos han escrito diciendo que se corta tras bajar 1,5 Mb. Suena extraño pero algo esta pasando.

💬 Comentarios

Página 2
BocaDePez
BocaDePez

Yo tembién tengo problemas para bajarlo, la unica forma es pararlo y reanidarlo. Esta claro que esta el problema del 1,5Mb aprox. No deja bajar mas o menos mas de esa cifra a algunas personas, y estamos entre ellas :(

A quejarse como locos y que lo arreglen pronto!!!

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BocaDePez
BocaDePez

23300 - Jaen - completo y rapido. tlelfonica 2 "megas"

Jordymax

La tasa máxima es de 0,5... creo que ése es todo el problema ;D

Málaga, central Casablanca - Torremolinos, 60 Mb aprox, sin problemas.

KuLaG

¿Pero como se puede poner una noticia de portada lo que escriba un tio en relacion a una incidencia que tiene con su servicio ADSL?......por favor.......
Que incidencias ADSL hay todos los dias para dar y tomar, y de todos los gustos y colores.
Ademas, es que es de coña eso de "un verdadero tecnico de telefonica", dicho con ironia, y luego me casca un DSLAN como la copa de un pino.....DSLAM hijo mio, con M. Aparte de que me juego lo que sea a que el 99% de los que han leido/opinado no tienen ni puta idea de que es "infraestructuras" dentro de telefonica...por favor..

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Dupo

mira listo tu diras lo que quieras, pero yo (y varios más, entre ellos los vecinos de mi bloque que tiene adsl con timofonica) tenemos exactamente el mismo problema, y por lo que veo e imagino hay muchos más en algunas zonas de madrid (lo que pueden ser varios miles de lineas, lo suficiente como para hacer algo y no ser un caso aislado). Si eso no es una incidencia común, no se que lo es, peor el caso es que yo soy autonomo y esto me está haciendo perder dinero, tiempo y los nervios... solo faltan los listos que creen estar por encima del bien y del mal... como tú... si tienes algo constructivo que aprotar al hilo hazlo, pero si vas a adr una opnión que no aporta nada creo que no soy el único que te rogaria que te abstuvieras.

'un saludo'

joseangel

por esas razones que enumeras es precisamente por lo que es bueno avisar y ayudar a que el maximo numero de personas no se vuelva mico tratando de arreglarlo modificando los parametros de su router. Sabiendolo podrán llamar a su proveedor y abrir la incidencia aunque tengan equipo propio con la tranquilidad de saber que ellos no tienen la culpa y que su ISP debe proporcionarles el servicio de soporte.

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BocaDePez
BocaDePez

1,5 gigas con el emule,estarán haciendo pruebas,por mi parte todo ok

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BocaDePez
BocaDePez

No se si lo habras leido bien, pero en el emule nadie tiene problemas. Es cosa de als descargas directas.

BocaDePez
BocaDePez

Mira no tienes ni ide, puse la notcia deprisa y cometí errores. Si te interesa llevo trabajando para Timofónica 12 años, he trabajado en ATLAS, Plan Foton, Imagenio y muchos de los servicios que utilizas como el CAR.

Mis disculpas por las faltas de ortografía, todo el problema viene por unas pruebas que están haciendo en los proxy-caché, vale. El problema es que el 50% de la población de MADRID se ve afectada y un 25 % de Cataluña.

Si eso no esto no afecta al servicio, pues vale.

Yo soy Ingeniero Superior de Telecomunicaciones para mas señas con 7 patentes. Lo de verdadero técnico de Telefónica lo digo por que no me llamó un niñato de 3 al cuarto con menos experiencia que la Nancy.

Infraestructuras es el departamento que dirigia Pepe Rocillo y ahora Dirige E.H. que depende de Carrascal que depende de Linares.

Si quieres más información te vas a Salamanca...

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BocaDePez
BocaDePez

Perdón Oeoe Rocillo es Director de Empresas, el antiguo Director de Infraestructuras era Pepe Escribano, despues paso el breve y ahora EH.

Para que no puedas decir nada.

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KuLaG

A mi como si te ha bendecido el papa, yo tb soy teleco de donde a ti no te importa, so gilipollon, y en vez de perder el tiempo posteando en contra de esta empresa en la que llevas 12 años, podrias haberte dedicado a ayudar en el problemam ya que tanto conoces el organigrama de telefonica, cosa nada dificil por cierto si sabes poner lo correcto en google sin ir mas lejos...so pandereto, imbeciles como tu sobran en cualquier empresa, y ademas, si estas o has estado en infraestructuras, tengo que decirte que sois unas putas remoras y unos putos inutiles que no sabeis hacer la O con un canuto, dedicaros al parchis.

BocaDePez
BocaDePez

Toy en Las Palmas, ADSL de Timo y nasti, nunca he tenido ese problema que comentais. Acabo de bajar tranquilamente 6 mb del tirón de Softonic. Que os sea leve Saludos

BocaDePez
BocaDePez

Pues eso: con devolver los valores de MTU y TCP Receive Window del PC cliente a los habituales para una Ethernet, debería funcionar.

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Guiller

Buena idea, pero..

Si de repente le pasa a todo un blo que de casa, o a varios miles de lineas por todo madrid, no es problema de los pc´s sino de los routers o los proxies de telefonica, y si fuera un problema de mtus no se notaria a los 1.5 mb, se notaria a los 20-30 kb o menos

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Excalipollas

Si escoges mál el encapsulado - o te lo cambian desde la central - la conexión hace unos rollos rarísimos. ¿Podría ser algo de esto?

Na, por decir algo. Chau

BocaDePez
BocaDePez

Pue seso, tambien el error en la MTU puede estar en la mala configuración de un router, nadie dice que no; Pero el sintoma es típico de desbordamiento por fragmentación.

BocaDePez
BocaDePez

Tu si que tienes un problema con la ortografía, y bien gordo

FIJet

wolas niños. ami me paso lo mismo desde hace un par de dias. se me queda en 36%-50% las descargas directas. llame a ya.com y no tienen ni puta idea. axias. un saludo

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Ossy

28006 ya.com y clavadito a lo que tu dices!

BocaDePez
BocaDePez

Más que zonas va por sistemas, si ponemos el proxy-caché por el que accedemos podemos saber cuales fallan. Código postal y Proxy-cache. No pongais vuestra IP para evitar que algún invecil os haga la puñeta.

28002 80.58.4.237 ( 80-58-4-237.proxycache.rima-tde.net )

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sjlopezb

Jau:

Eso no es problema, voy a decir dos cosas:

1º) Con un cortafuegos, nadie te podrá hacer nada(si es que está bién adaptado y con las reglas suficientemente bién colocadas).

2º) Si como tú has dicho, que alguien quiera hacer el ataque, con un cortafuegos y con un detector de intrusión, no podrá hacer absolutamente nada.

Todo esto, salvo excepciones.

BocaDePez
BocaDePez

Vivo en Madrid, 28027. Y las descargas se cortan a los 33 segundos, lo cual, si solo haces una descarga te permite bajar aprox -> 1.5Mb.

He capturado las tramas con ethereal, y la ultima trama que recibo de cualquier web server es un RST (reset).

Alguien sabe porque puede ser???

Puede que sea por el proxy cache??

Un saludo.

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BocaDePez
BocaDePez

Esta gente es la ostia, ayer sabado, por la mañana. Me confirmaron que no tenian noticias de que le estuviera ocurriendo eso a nadie mas. Que si fuera algo general, se habrian dado cuenta. Y me apuesto lo que sea, a que habia llamado ya un carajo de gente con el mismo problema.

Yo he abierto 3 incidencias, pero me dijeron que solo a la 3ª incidencia se escalaba a un departamento de mas nivel. Vamos, que 48horas x 3 -> mas de una semana. Solo para que te lo escalen. Que HP!!

Estoy esperando que me llame el tecnico, a ver que historia me cuenta.

Una pregunta, alguien tiene conexion con Jazztel, bucle privado? Es para saber el ping en juegos, como el CSS. Si tiene buen ping, me cambio mañana mismo. :))

BocaDePez
BocaDePez

Pues código 28030 tampoco pasa de 1,5mg

BocaDePez
BocaDePez

Soy BeA de Madrid, zona de Ventas. Ya me estaban empezando a tomar x loka xq desde el viernes 17 las descargas se me quedan a 1 con pocos MB. Reinstale el windows y todo pero nada, cambié de navegador, de antivirus,....pero nada. Claro, como no iba a estar timo metida en esto....QUIERO MI PRIVILEGIO DE DESCARGA!!!

BocaDePez
BocaDePez

Pos eso

BocaDePez
BocaDePez

Aqui tambien se paran las descargas por HTTP a los 20-30 segundos de empezar

Codigo Postal: 28037
Proxy-cache: 80.58.4.234 - 80-58-4-234.proxycache.rima-tde.net

Magankie

Y es normal que algo así ocurra. No es para evitar descargas ni mucho menos, ni estan poniendo un servicio nuevo ni nada, únicamente es que en la línea hay algo que no funciona correctamente y te provoca cortes muy diminutos, ni los notarás navegando normalmente ni con el emule, pero cuando intentas bajarte un archivo un poquito "grande" este corte te jode la conexión.

Ten paciencia, al final cambiaran lo que está mal y te lo solucionarán.

P.D.: Tambien puede ser que hayan cambiado los centrales para aumentar la velocidad y les haya salido mal...

BocaDePez
BocaDePez

hombre menos mal ke no soy yo, jajajaja

llebaba unos dias partiendome el kraneo.

he probado de todo, incliso llegue a descargar el NVU desde otro pc, y lo subi por ftp a mi ordena para poder aztualizarlo porke no habia manera. (de esta manera, no hay problema, subi los 8,5mb de programa del tiron)

ADSL 512 sur-este madrid

Aun no habia llamado a telefonika, porke me gusta cerciorarme antes de ke no tengo yo un fallo, pero se van a kagar kuando me digan ke si en un virus o tal y kual los del S.T

salu2

BocaDePez
BocaDePez

Yo tambien tengo el mismo problema desde el jueves:

CodPostal 28026 (Sur de Madrid)
Terra 512/128
Proxy-cache 80.58.4.236 / 237

A ver si lo arreglan si no a poner reclamaciones a saco que para eso pagamos la pasta q pagamos

yatique

Os dan más velocidad pero solo si cada 1,5mb descargado os paran hahahahaha

Vivan los gestores de descargas xD

BocaDePez
BocaDePez

Alcobendas, Madrid ... Todo Ok.

FTP, http, https (acceso a site de curro con descarga masiva) y transferencia por IP directa con diferentes PCs de España.

Todo OK

BocaDePez
BocaDePez

EL problema se limita a los usuarios que acceden desde Madrid Capital y Barcelona, aclaro no todos los suarios, pero si más del 60 % afectados.

Los usuarios no se dan cuenta porque pueden navegar y el problema no les afecta en esto, así que piensan que es el "SITE" el que falla.

Muchos han reinstalado Windows por orden de Telefónica/Terra, solo para disimular que Telefónica la ha cagado de nuevo.

El problema viene por una actualización del proxy-caché, que realiza Telefónica I+D. Pero como son hijos del dueño, que se joda el usuario.

Los problemas son por descargas donde interviene el protocolo http o streaming solamente.

Paginas web con contenidos superiores a 1,5 Mb tampoco se visualizan.

LLAMAD AL CAT de Telefónica/TERRA.

BocaDePez
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A mi también lleva unos días pasándome lo mismo...me di cuenta al intentar actualizar el Norton Antivirus, y luego intentando bajar varios archivos desde una web.

Qué es lo que está pasando???

Dupo

acabo de hablar con el servicio técnico de nuevo y siguen sin aceptar que tiene una incidencia en estas zonas de madrid...ya no se que pensar, el caso es que el problema persiste.

BocaDePez
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Ya estoy arto y acabo de presentar una reclamación en la secretaria de estado de las Telecomuncaciones, si quereis podeis llamar al 901336699.

Estoy arto.

Drag0nfire

Deberias hacer como el usuario de arriba y reclamar a la OMT (http://www.usuariosteleco.es/ y mas concreto podeis mirar en usuariosteleco.es/Derechos/ADSL/CondicionesServicio/), mas cuando en los SAC/SAT os dicen q es problema vuestro puntual y no aceptan q sea un fallo q esta afectando a muchos mas usuarios (sin contar los q no se han dado cuenta o lo achacan al servidor de turno).

Q el SAC siga recomendando cosas como reinstalar el SO ya no tiene ni nombre :-/

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BocaDePez
BocaDePez

El tema es "si realmente existe un problema" ... pues parece que "simplemente" es puntual y para determinados usuarios.

Yo creo que lo que debe hacer cada afectado es poner una incidencia en su CAT correspondiente.

En todo acaso... habría que "aislar" los casos motivados por una mala configuración ó problema en el PC del usuario ...

Según tengo entendido son "problemas derivados" de la duplicación de velocidad, y que "serán temporales" ...

Os hago un simil.... ¿cuando pasan los camiones de la basura acaso no hay que esperar a que se lleven las bolsas?

... Ó también cuando vas a una gasolinera y está él camión rellenando de gasolina los tanques ¿acaso no hay que esperar?....

PUES LO MISMO.

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BocaDePez
BocaDePez

Llamada al Sr. xxxxxx XXXXXX responsable en Telefónica, amablemente le pregunto por su familia, como están los niños y ¿ Qué tal el Trabajo?

Respuesta: Jodido, todo el fin de semana trabajando, tenemos una incidencia masiva que afecta al servicio, Julio esta que trina.

Pregunto: Qué pasa?

Repuesta: Bueno, ya sabes, cuando haces cambios sin probarlos, que no funciona el proxy de ADSL. La verdad es que los usuarios no se dan cuenta por que pueden navegar, pero no pueden descargar archivos.

El mayor problema es que las descargas de archivos de compras de música de Terra se pierden, por lo que tenemos que estár guardando los logs para reclamaciones.

Pregunto: No habia oido nada.

Respuesta: Por que despues de la última cagada de Marzo, cualquiera, la verdad es que esto va cada vez peor.

Lo dicho, que si existe un problema, si no por que en el CNSO ( Centro Nacional de Supervision) están reunidos en comite de crisis? Por qué están cancelando las reuniones la gente del Departamento de Infraestructuras de Telefónica con externos?

Mucha mierda, pero es mejor no removerla.....

Drag0nfire

No parece para nada un problema en la configuracion del usuario, no son 1 o 2 los q se quejan y ahora q se ha dado la patada al abispero (con esta noticia) cada vez son mas los q se han dado cuenta del problema real (coñe no era el servidor X, era telefonica la q no carbura).

Por el aumento de velocidad no parece ser tampoco, ya q si es cosa del proxycache transparente (como dice el post q te responde), no lo tendrian q haber tocado para variar la velocidad y en cualquier caso podrian haber hecho alguna prueba antes de tocar nada.

De todas formas lo q no pueden hacer es estar dando intrucciones de formatear e instalar el SO de nuevo, diciendo q sera un virus, cuando la cosa se ve bastante extendida.

BocaDePez
BocaDePez

Si la gasolina de la gasolinera hiciera que mi coche se parara el motor cada 1.5Km, o los basureros no recogieran 1 de cada dos cubos de basura, serian problema de su manera de actuar, no una consecuencia de su correccion en el trabajo. Esperar lo que se dice esperar, ya esperamos con lineas casi tercermundistas, cuando pagamos mas que en Japon, Francia, Holanda, Portugal y muchos otros lugares que tienen como minimo 10 veces nuestra velocidad, que te recuerdo que son 512Kb.

Estamos un poco hartos, si yo tuviera una linea de 20Mb/s, tener un problema de varios dias como este, no seria muy a tener en cuenta. Pero estamos un poco cansados. Esperar 4 dias a que solucionen un problema que seguramente han creado ellos mismos al configurar mal algun parametro del famoso Proxy-Cache, o algun otro problema, que quizas ni ellos saben... no es normal.

Y encima, a todos los usuarios nos dan largas, y nos cuentan una peli para hacer tiempo a ver si se arregla sin tener que admitir el fallo. Como es un fallo no facilmente demostrable, y no afecta todos los protocolos, y mejor aun, muchos usuarios ni se enteran, mejor no lo admitimos y a ver si pasa la tormenta. ANDA YA!!

Si eres un empleado de dicha empresa, alabo tu manera de defenderla.

BocaDePez
BocaDePez

A mi tambien me esta pasando lo mismo desde el sabado 18. Se me cortan las descargas y a veces no llega al 1,5 Mb dependiendo de la velocidad.Pensé que el problema era mio pero ahora me quedo un poco mas tranquilo sabiendo que es de telefónica.

BocaDePez
BocaDePez

Zaragoza, Telefonica 512:

11:38:22 (49.66 KB/s) - `atherosv24driver.zip' saved [6508977/6508977]

Aquí parece funcionar.

BocaDePez
BocaDePez

a mi me pasa los mismo 28230 C.P.

BocaDePez
BocaDePez

Pues eso, ha pasado de ser un foro dónde se podía tener una idea de como estan las telecomunicaciones, a ser el lugar donde un montón de niñatos dan rienda suelta a su estupidez.

BocaDePez
BocaDePez

He llamado de nuevo al Servicio al Usuario de terra, y me dicen que no tienen constancia de que haya incidencias sobre el tema. jeje. Que gente!!

Lo mejor que podemos hacer, es cambiarnos masivamente a Jazztel (tlf->1567). Como paso con Movistar, la gente se empezo a cambiar a Vodafone por las ofertas en los moviles, y ahora esta mejor valorada por delante de Movistar. Si se rien de nosotros con la conexion ultra-rapida!! de 512Kb y su super duplicacion, nos cobran mas que ninguna otra compañia, y encima no nos dan fiabilidad. No se porque coño seguimos con ellos. Cuando nos dupliquen a 1Mb, habra otras compañias que ya esten ofreciendo 20Mb + Llamadas nacionales y todo por menos dinero!!!

Cambiemos esto ya.

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BocaDePez
BocaDePez

Y el publico ha decidido que, Timo...............................................................DEBES ABANDONAR MI CASA!!!

BocaDePez
BocaDePez

Trabajo en Terra, bueno en una sub-subcontrata, y si existen los problemas generales indicados. Solo decir que nosotros no tenemos la culpa, yo gano el sueldo base, por favor llamad pero no nos pongáis a parir. La orden que tenemos es decir que no pasa nada, y si decimos algo más a la calle, hoy varios novatos han ido a la calle por decir que ya había muchos avisos.

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Dupo

que puta vergüenza, pues si los despiden por decir la verdad, yo me iría al organismo pertinente (ministerio de trabajo) y les pondría una denuncia, si se demuestra que al final es un problema de ellos. Hay gente como yo que somos autónomos y nos causa un perjuicio económico, o sea que de alguna forma deberíamos unirnos todos los afectados, incluidos los despedidos por cumplir con su trabajo de atender al cliente.

BocaDePez
BocaDePez

Muy buenas. Llevo días desesperado con el problemita de marras, al menos veo que no soy el único y que el problema no está en mi equipo. Os cuento lo que yo he podido comprobar: El límite de descarga no es por volumen (1.5 Mb) sino por tiempo. La descarga se corta a los 30 segundos de iniciarse independientemente del volumen que hayas descargado. Me ocurre siempre en descarga directa por http. Comprobado con los navegadores Opera e IE. Tengo Telefónica ADSL en Madrid (28022) emule funciona perfectamente. El correo descargado con Outlook Express también funciona bien (es una cuenta de Telefonica.net). Todavía no he probado el ftp. Un saludo a todos y ánimo, me imagino que los afectados estareis tan cabreados como yo, que llevo ya 5 días así.

BocaDePez
BocaDePez

Acabo de descargarme un archivo de 6,4 megas sin problemas. Aunque lo he bajado con mozilla que lleva gestor de descargas incorporado. C.T. Albéniz, en Madrid (Chamartín).

BocaDePez
BocaDePez

Trabajo como autónomo, teniendo que actualizar páginas web con contenidos de audio y video. Normalmente me conecto como administrador al CMS y desde allí actualizo los contenidos desde el Jueves no puedo.

He leido multitud de comentarios, y pienso que cada uno es libre de utilizar su conexión ADSL para lo que quierea, yo la utilizo para trabajar y esta incidencia me lo impide. Tengo que pagar la hipoteca y dar de comer a mis dos hijos y si no trabajo no cobro.

Tambien pierdo clientes, con o que esto se está convirtiendo en un circulo vicioso.

He perdido desde que está la incidencia 1,000 €. 35 € hora por 30 horas aprox. Un cliente me ha llamado para quejarse de que el no puede actualizar su web. Claro no puede enviar ficheros de más que lleven más tiempo de 30'.

Eso sí a Telefónica y al Ministerio les da igual, a mi banco y a mis clientes no.

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BocaDePez
BocaDePez

Quizas puedas conectarte por FTP y subir los ficheros que quieras actualizar. Por FTP no hay problemas.

Un saludo.

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BocaDePez
BocaDePez

Si lo se, pero no tengo acceso FTP a esas máquinas, solo HTTP. Pero el problema es otro un CMS controla como se almacena la información, no vale con subirla por FTP.

Un saludo y muchas gracias.

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BocaDePez
BocaDePez

No se si seria una solucion, pero creo que si. No tendras por algun casual acceso a cambiar el puerto del servicio de tu CMT? El protocolo HTTP, desde otro puerto funciona correctamente, lo digo porque estoy conectado a Shoutcast (radio x internet a traves de winamp) y la conexion es por HTTP, solo que por otro puerto.

Otro saludo.

BocaDePez
BocaDePez

es verdad desde hace 48h si tienes un progrAMA DE DESCARGA NO FUNCIONA E INCLUSO LLEGA a desaparecer o a ser imposible navegar.Me han dado cualquier tipo de escusas,que si el antivirus,el firewal,si tengovirus,que si troyano.que si la linea wifi..............y todo a raiz de llamar e indicarles que no me funcionaba,y me preguntaron si tenia programa de descarga e ingenuo de mi les dije que si.....

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