Soy uno de aquellos que han decidido darse de alta en ADSL para ver como va, en modalidad estandar y bajo la promocion de Ya.com. Tras la eterna espera del MODEM USB por fin llego pero no hay manera de que tenga una continuidad en mi conexión, esto falla mas que una tarifa plana con terra. Al rato de conectarme me quedo sin poder navegar y ni reiniciando el MODEM recupero la conexión. He de apagarlo, dejarlo que descanse un rato, y entonces volvemos a empezar con la misma odisea, aunque lo curioso es que desde S.T. de linea 902 me dicen que tienen respuesta de mi equipo y a mi me llegan sus datos, pero yo de navegar na de na.
Durante el dia aun me funciona algo mas de rato, casi una hora, pero por la noche es desesperante.
El inaccesible Servicio técnico de Ya no hay forma de que me solvente el problema, como ultimo recurso, el de salvese quien pueda, me dicen que formatee el Hdd ya que he de tener un archivo "corrupto" pero de eso nada ya que es un PC nuevo y he realizado las mismas pruebas con el portátil con sistema "Me" recien instalado y pasa lo mismo, en el de sobremesa tengo el 98 2ª edición.
Estoy por empaquetar el cacharro y devolverlo antes de firmar contrato ya que es vergonzoso el servicio de atención al cliente y que se pretenda facturar el servicio sin que funcione correctamente, cosa que lógicamente no cobraran.
Os agradeceria cualquier comentario al respecto, ya que dentro de este tipo de conexión recien llegado soy, y la pared de mi cuarto de lamentaciones ya esta bastante abollada de tanto cabezazo en ella, y ante la impotencia del consumidor mal atendido me dirijo a los usuarios escarmentados, que seguro pueden dar mejores soluciones que aquellos que se les paga por atender y no saben como hacerlo.
Gracias por leer mi rollo, y si encima podeis comentarme algo, ya sera la leche.
Husk
