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Menta impone a sus usuarios un proxy transparente

Soy usuario de MENTA :-( Ya hace algunos meses que al igual que los usuarios de otras empresas de cable del grupo "AUNA" tenemos muchos problemas en nuestras conexiones a internet. Los pings se hacen insoportables llegando incluso a 1'5 segundos en muchas ocasiones. Las quejas a la compañia han sido muchas llegando incluso a publicarse un articulo en internautas.org segun una carta recibida de usuarios de esta compañia. Ahora nuestros amigos de la empresa "MENTA" han tenido la maravillosa idea de colocarnos un proxy transparente, solucionando en parte el problema de la navegación pero probocando otros que son de sobra conocidos cuando se accede a internet por proxy, como por ejemplo el error al acceder a muchas paginas y otros como la actulizacion incorrecta de otras por culpa de cache del dichoso proxy ...

Podeis leer algunos de estos problemas en uno de los tops de la pagina: www.maduixa.com.

Uno de estos problemas y que se ha presentado en diferentes paginas muy conocidas y accedidas es la aparicion de una pagina mostrando el siguiente error:

Problem Report There was a communication problem.

Message ID TCP_ERROR

Problem Description The system was unable to communicate with the server.

Possible Problem Cause

The Web server may be down. The Web server may be too busy. The Web server may be experiencing other problems, preventing it from responding to clients. The communication path may be experiencing problems.

En mi caso por ejemplo me ha aparecido accediendo a: www.cinesa.es entre otras.

Usuarios de otras empresas del grupo AUNA, como MADRITEL estan teniendo muchos y parecidos problemas a los nuestros, con igual respuesta por parte de la empresa, reconocen telefonicamente que tienen un problema de ancho de banda en la conexion de sus redes con internet y los carriers internacionales pero nada mas, ni respuesta ni soluciones (no se le ocurra a nadie que lo del proxy es una solucion, mas bien es aquello de "peor el remedio que la enfermedad").

Ahora anda en el aire la noticia de la fusión de AUNA y ONO. ¿Que nos deparara el futuro? :-?

Un saludo. imakoki.

PD: Que la fuerza nos acompañe ...

Uno de los proxys es 212.78.133.206, con nombre del host: alashan2.menta.net Si usas menta puedes verlo en el Scan de Puertos.

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    Chicos parece que lo han apagado y todo va que vuela. Ahora en el scan de puertos me veo yo directamente. ^_^ Ke bieeeen

    Chicos parece que lo han apagado y todo va que vuela. Ahora en el scan de puertos me veo yo directamente. ^_^ Ke bieeeen. Culet culeeeeet

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    Pues parece que el proxy ya ha dejado de funcionar

    Ahora por la noche cuando he venido a conectarme parece ser que ya han quitado el proxy...que cosas

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    El erorr comentado "ERROR_TCP" finalmente parece que no tenia nada que ver con el proxy, puesto que como ya han comentado

    El erorr comentado "ERROR_TCP" finalmente parece que no tenia nada que ver con el proxy, puesto que como ya han comentado otros usuarios este error de acceso a determinadas webs era commun a adsl,modem,cable, etc aunque no lo mostraba de la misma forma (les daba el tipico error de pagina no encontrada).

    De todas formas el resto de quejas y problemas siguen estando a la orden del dia (con nuevos problemas debidos al parecer al cache del proxy),
    un mas teniendo en cuenta que menta no se digna ni tan solo a responder a los correos. A dia de hoy no he recibido ni tan solo una contestacion diciendome que no era culpa suya o que lo habian leido.

    Salu2.
    imakoki.

    PD: MENTA VA LENTA Y MADRITEL ...

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    Güenas, Parece que vamos a peor, despues de la colocacion del dichoso proxy (curioso como mínimo: según quien te toque en

    Güenas, Parece que vamos a peor, despues de la colocacion del dichoso proxy (curioso como mínimo: según quien te toque en el sac existe hace meses, mentira, y segun quien no existe tal proxy, mentira) ahora muchos de los usuarios de menta tienen problemas por las tardes/noches para cargar muchas paginas, incluida www.maduixa.net.

    Tras muchos, muchos intentos con respuestas como que mo existe la web, cargas praciales y muy lentas, etc, etc, hay usuarios que han tardado hasta 15 minutos en consegir entrar para poner un post en los forums de maduixa. Gracias a la ayuda de otros usuarios con modem RTC o ADSL se han hecho pruebas en el mismo momento en que estos problemas ocurria y estos no tenian problemas, inclusive hasta los que tenian modem cargaban infinitamente mas rapido las paginas problematicas que los propios usuarios de MENTA a 256/128 INCREIBLE.

    Creo que ya somos muchos los que estamos llegando al limite de nuestra paciencia.

    Un saludo. Imakoki.

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    Muy mal...

    Menta iba muy bien hace un año pero ha ido a peor, cada vez se navega peor y esto del puto proxy es una meirda...
    Hay que hacer algo!!!!
    Yo por mi parte les voy a tocar las pelotas al nº de atención al cliente. Y como vea alguna oferta ADSL me cambio raudo y veloz.
    Saludos.

  • Cerrado

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    En Retecal tenemos el mismo problema desde hace dos semanas, nos han puesto un proxy, primero se veia la ip del proxy, pero

    En Retecal tenemos el mismo problema desde hace dos semanas, nos han puesto un proxy, primero se veia la ip del proxy, pero ahora es transparente y se ve la del usuario, se trata de ahorrarse dinero porque todo lo que este en la caché del proxy no tienen que pedirlo, además han desabilitado el poder utilizar otros proxys, de manera que si utilizas proxys que funcionen con los puertos 3128, 8080, 80, 81, es decir, los habituales, no hacen la petiión al proxy, sino que lo pide él mismo, adiós al anonimato.

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    Sin entrar en la cuestión del proxy, te puedo decir que el pasado sábado por la tarde intenté entrar a la web de cinesa

    Sin entrar en la cuestión del proxy, te puedo decir que el pasado sábado por la tarde intenté entrar a la web de cinesa desde ADSL y tampoco pude.

    Un saludo.

  • Cerrado

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    Efectivamente Menta ha vuelto a usar proxy desde hace unos días, ahora mismo al escribir el post me pone: IP: 212.78.133.206

    Efectivamente Menta ha vuelto a usar proxy desde hace unos días, ahora mismo al escribir el post me pone:

    IP: 212.78.133.206 | Host: alashan2.menta.net

    Hombre, lo del proxy si no hay problemas de actualización de la cache ni de acceso a sítios web aún se puede entender.

    Pero que se use lo del proxy para solucionar problemas de falta de ancho en los carriers deja mucho que desear. De todas maneras, aunque se ganara un poco al navegar, aunque realmente hacerlo de a partir de las 18h me recuerda a mis peores tiempos de modemer o incluso peor, no soluciona los problemas de latencia que estamos sufriendo.

    De todas maneras, ni en sus mejores tiempos, Menta nunca ha sido una operadora de cable que haya dado bajos pings como puedan ser ONO o Madritel por lo que he oido. Cuando mejor va no baja de 50 en España y unos 60/70 resto Europa.
    Pero ahora, excepto cuando pasas por los routers de catnix, el resto de sitios no bajan de 300 de ping ( menos a partir de las 3-4 am ;)

    Eso sí, las tasas de transferencia suelen ser buenas en la mayoría de sitios, aunque con muchos timeouts en las descargas.

    A ver si con la fusión de las operadoras de cable de Auna i ONO la cosa mejora porque de seguir así, diria que el ADSL va a ganar la partida.

    • Cerrado

      MMM, es que ahora mismo, creo que el ADSL llega a más…

      MMM, es que ahora mismo, creo que el ADSL llega a más población y además las empresas de Auna Cable se lo han montado fatal. Yo vivo en Madrid, y créeme que hace 1 año era dificil ver un anuncio de Madritel por la calle, con lo cual la gente de a pie solo los conoce como "esos desgraciados que abren las aceras". Hasta que no aparecía algún comercial de Madritel por casa, la gente no sabía de que iba la fiesta...

      Madritel sufre el mismo problema de ping que Menta, aunque desde hace menos tiempo. Son empresas que están economicamente jodidas, porque mucho cablear, mucho cablear pero tienen pocos clientes, y pasan de gastarse 1 duro más en infraestructura... Para más información sobre el tema, pasaros por el foro de cable, donde varios usuarios de Madritel estamos preparando una queja, pero ya que el problema parece de Auna Cable, sois todos bienvenidos.

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    Tema Politica

    Bien sabemos todos que por mucho que protestemos no se van a solucionar los problemas a corto plazo (y quien sabe si ni a largo plazo).

    Yo no tengo Cable porque no ha llegado aun a mi población y seguramente no llegará, aunque el tema me irrita tanto como a un usuario de menta.

    Ya vemos que el gobierno es incapaz de meter mano al asumpto para potenciar el temilla. Como decia Aznar: "NO VAMOS A LLEGAR ARRASTRANDONOS A LAS ULTIMAS TECNOLOGIAS" hace aproximadamente 1 año. Me gustaria saber que es lo que ha hecho realmente?
    Supongo que todos deberiamos estar CONTENTOS al ver el señor presidente (o uno de sus inútiles ministros) de vez en cuando hablando por VIDEOCONFERENCIA en una pantalla enorme durante el "XVI Congreso de Tecnologia de Villabotijos" y asombrarnos de lo que somos capaces.

    También hemos de dar las gracias a la ministra Anna Birules por poner en todos los colegios banda ancha: "Ohhh por dios, gracias Anna por proporcionar una conex. ADSL de 256 Kb que va estupendamente con los flamantes 386 con windows 3.1 que nos regalaron en la promocion del CONDIS del 93"

    A mi poblacion no llegará el cable por falta de dinero; simplemente me queda la opcion de contratar ADSL y rezar para que funcione "bien".
    Pero claro comprendo que tenemos que PAGAR cosas tan indispensables como la TV publica y así poder seguir viendo los magnificos programas tipo "Operacion triumfo" y "Noche de Fiesta" ya que es importante forjar una cultura para la gente que dentro de unos años dirigirá el pais.

    EN RESUMEN: MENOS PENSAR Y MAS VER LA TELEVISIÓN.

    PD: Cuando sale el Aznar en la videoconferencia no creo que este usando TERRA ADSL ni MENTA ;)

    • Cerrado

      Erinti, tienes razon ya tengo tan nublada la vista que hasta…

      Erinti, tienes razon ya tengo tan nublada la vista que hasta escribo el nombre de la web de maduixa mal.

      Salu2.
      imakoki.

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    A partir de las 19:00 en dias laborables, el ping es de 900 para arriba (en conexion 256/128 almenos, que es la que tengo yo

    A partir de las 19:00 en dias laborables, el ping es de 900 para arriba (en conexion 256/128 almenos, que es la que tengo yo), TOTALMENTE IMPOSIBLE JUGAR POR EJEMPLO AL COUNTER-STRIKE

    a quien se le ocurre jugar con un ping de 900?... y eso teniendo en cuenta que 900 es lo mas bajo que se puede conseguir, DA PENA VER LA LISTA DE PINGS en el GAMESPY... la lista de pings de servidores empieza en 900ms y acaba en 3700ms y jugar en servidores españoles no me interesa porque encima hay gente con adsl de terra que tiene pings por debajo de 80...

    Pero lo que pasa es que el año pasado, por estas fechas, esto no pasaba, yo recuerdo que tenia pings de 200 aproximadamente, incluso a las 22:00 y en los mismos servidores que estoy teniendo ping de 900 ahora.

    Ya se que a nadie le importa un pimiento si yo puedo jugar o no, porque el tema juegos online no es "imprescindible" ("si puedes 'navegar' mas o menos rapido, calla la boca")... pues no, el contrato deberia garantizar un ping decente

    EL SERVICIO QUE DA MENTA ES UNA VERGUENZA ACTUALMENTE, pero a quien le importa no? solo importa a los que lo sufrimos, los ingenieros de routers / switches de Menta seguiran cobrando esos 6 y pico millones anuales, los de soporte esos 5, las "señoritas" que atienden el telefono seguiran cobrando esos 2'5 que no se merecen, etc.

    Con esto quiero decir que por mucho que nos quejemos, solo arreglaran el tema de la sobrecarga (o lo que sea) CUANDO LES SALGA DE LOS C******

    Y maduixa no pinta nada en arreglar estos temas, es muy probable que los tecnicos de menta lean de vez en cuando las propuestas e historias que hay en la web de maduixa, pero no creo que hagan nada porque "lo diga maduixa", a lo mejor lo toman como sugerencia pero como tantas otras sugerencias/quejas que les deben hacer en info@menta.net

    o sea, yo no me imagino que un tecnico importante de Menta lea las quejas en la web de maduixa y luego vaya a su jefe y le diga... "OYE QUE LOS DE MADUIXA ESTAN QUEJANDOSE DE PINGS DE 900 Y PONIENDONOS A PARIR EN INTERNAUTAS.ORG, BANDAANCHA, etc. TENEMOS QUE PAGAR MAS PASTA A CW.NET PARA QUE NOS ABRA MAS EL GRIFO O LO QUE SEA... O METER UN PAR DE CISCO CATALYSTs MAS GORDOS QUE LOS ACTUALES... QUE MIEDO NOS DA MADUIXA, TANTA PUBLICIDAD NEGATIVA HACE PELIGRAR NUESTRA REPUTACION Y HACE QUE MAS GENTE SE DECIDA POR EL ADSL ANTES DE CONTRATAR CON MENTA"

    a esa gente (la que puede solucionar esto cuando quieran porque son los que deciden en menta) les importa un rabano esto, solo les importa el coche nuevo que se van a comprar y ese chalet nuevo en la Costa Brava en primera linea de playa que quiere tener listo pa Semana Santa

    A VER SI QUEDA CLARO: con estas quejas, es posible que se acelere un poco el proceso para que arreglen estos problemas, pero no os creais que tantas quejas les perjudican a nivel de reputacion de empresa o que "peligre" el puesto del responsable de CALIDAD DEL SERVICIO en menta (o sea, un ingeniero con nombres y apellidos)

    SOLAMENTE seria definitiva una QUEJA MASIVA CON NOMBRES Y APELLIDOS REALES DE CLIENTES AFECTADOS CON NUMEROS DE DNI Y FIRMAS "A BOLIGRAFO" (NADA DE EMAILS...) enviados masivamente MEDIANTE CORREO CERTIFICADO al presidente/director (o lo que sea) de Menta.......

    ESO *NUNCA* SE VA A HACER...

    • Cerrado

      Oye tio pues yo estaria dispuesto a hacer eso, incluso…

      Oye tio pues yo estaria dispuesto a hacer eso, incluso estaria dispuesto a coordinar el tema.

      Si hauy gente interesada, que postee aqui y nos ponemos en contacto, porque esto es insufrible.

      yo llebo ya semanas amargado con el tema este... tengo que poner un servidor en casa, y tiemblo de lo mal que va a ir... con pings de 1000 ms

  • Cerrado

    Quiebra

    Según leí en un articulo de La Vanguardia hará unos 5 o 6 meses, en Julio-Agosto del 2001, Menta estuvo en una alta crisis casi en la quiebra.
    Por ello han tenido que sacrificar varias cosas como la implantación del cable (si os fijais, ya pocos sitios vereis con las aceras levantadas), el servicio de at. al cliente (de 900 a 902), el incremento de los pings, el NO mantenimiento de su web, etc...
    A ver si alguien puede afirmar esto q estoy diciendo, yo he buscado por otros weblogs pero no he encontrado nada.
    Viva las grandes inversiones tecnologicas en España! (con una diferencia de 13 años respecto la media europea) q antes de preocuparse por esto, nos fastidian y nos reprimen con la LSSI.

  • Cerrado

    10000000000000% de aceurdo contigo. por las mañanas ping de 20 -30 ms... por la tarde-noche pings de 800-1500 ms Es lo PEOR

    10000000000000% de aceurdo contigo.

    por las mañanas ping de 20 -30 ms... por la tarde-noche pings de 800-1500 ms
    Es lo PEOR que he visto en mi vida, va mucho peor que un modem de 56kb al menos para jugar online i para usar herramientas de conexion remota... el lag es increible, y de las 10 llamadas que he hecho en todas me han dicho que tienen problemas pero nunca los solucionana.

    Que nadie se de de alta en esta mierda de compañia, es una estafa.

    • Cerrado

      Según leí en un articulo de La Vanguardia hará unos 5 o 6…

      Según leí en un articulo de La Vanguardia hará unos 5 o 6 meses, en Julio-Agosto del 2001, Menta estuvo en una alta crisis casi en la quiebra.
      Por ello han tenido que sacrificar varias cosas como la implantación del cable (si os fijais, ya pocos sitios vereis con las aceras levantadas), el servicio de at. al cliente (de 900 a 902), el incremento de los pings, el NO mantenimiento de su web, etc...
      A ver si alguien puede afirmar esto q estoy diciendo, yo he buscado por otros weblogs pero no he encontrado nada.
      Viva las grandes inversiones tecnologicas en España! (con una diferencia de 13 años respecto la media europea) q antes de preocuparse por esto, nos fastidian y nos reprimen con la LSSI.

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