Escribo estas lineas para quejarme tando de Ya.com como de Telefónica.
Ante todo reconozco que de ADSL tengo poco idea,pero lo que se es que llevo llevo un mes y pico utilizando la Adsl de Ya.com con problemas desde un principio. El problema que tengo es que tengo ruidos el la linea de voz(la de datos va como un cañon), hize una reclamacion ante Ya, me dijeron que pasaría incidencia a T.Data, al cabo de un par de dias me llama T.Data y me cuenta que ellos no ven problemas en mi linea.Informo del hecho a Ya y entonces me dicen que tiene que ser de los microfiltros y me dicen que me envían unos y que me envarían a un técnico para ver que pasa.Pasan las semanas y nada. Les doy un par de toque quejándome de la situación de desamparo y me dicen que que han pasado la orden ha logística y que ya me los mandarán, y que si tengo necesidad que me compre unos , y tonto de mi y voy y los compro, los pruebo y nada ,, sige habiendo ruidos,, les llamo esta mañana comentando el asunto, y me dicen que el problema debe ser de la linea interna de mi casa y que llame a Telefónica para que venga un tecni de ellos y que me lo mire. ¡¡Yo alucino!!. Al final se asan la pelota y yo en medio tirado!!!!!!!
Me gustaría saber vuestra opnion o que me deis algun consejo para solucionr esta situación.
Mi correo es remotec@mixmail.com
Gracias ante todo