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Llamando al SAC de ONO de manera gratuita

Por comprobación puramente empírica, sabemos que ONO no tiene previsto ponernos un teléfono de atención gratuito. Hasta el momento, han sido muchos los números que se han dado y todos han ido cayendo uno tras otro. Bueno, pues ahí va uno más: 96 300 04 00. No es un número gratuito directamente pero es cierto que con las tarifas planas actuales, es como si lo fuera. Si te ocurre como yo, que no tienes fijo, siempre será más barato que llamar a un 902.

No usar sin sentido y aprovechad mientras dure. Las gracias se las dan a Teleoperando. ¿Alguien conoce alguno más?

Actualizado: Ya no funciona ;-D

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    En el SAT Ono si dices que quieres que te devuelvan el precio de la llamada, lo hacen, lo que pasa es que no informan a nadie

    En el SAT Ono si dices que quieres que te devuelvan el precio de la llamada, lo hacen, lo que pasa es que no informan a nadie de eso :D

    yo cada vez que llamo, les digo que quiero que me reintegran el precio de la llamada y me abonan 1€ en la siguiente factura :D

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      ¿Y si has llamado desde móvil?. Puede ser que no tengas…

      ¿Y si has llamado desde móvil?. Puede ser que no tengas teléfono con Ono. ¿Y si has llamado desde fijo de Telefónica?

      Además, ¿para qué lo cobran si luego lo van a devolver?. Pues porque saben que mucha gente no lo va a reclamar, porque ni saben que se puede reclamar. Fíjate qué prisa se han dado en cambiar el fijo, eso muestra que las intenciones de Ono no son limpias.

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      Yo ya he reclamado el coste de la llamada un par de veces, y…

      Yo ya he reclamado el coste de la llamada un par de veces, y funciona! La putada es que si no te lo ha dicho antes alguien, los operadores ni te lo mentan!!

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      Esto si que es verdad, yo tuve una serie de incidencias que…

      Esto si que es verdad, yo tuve una serie de incidencias que entre esperas, cambios de señorita o señorito que no tenia ni idea, y rellamadas me subio la cosa a 34 euros. Les dije que me lo tenían que abonar y así fue, sin ninguna queja en la siguiente factura me lo descontaron.

      Aunque Ono toque mucho las narices tambien hay que decir alguna de sus cosas legales...

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        Soy CAro. Acabo de llamar de mi movil y me dicen que cuando…

        Soy CAro.

        Acabo de llamar de mi movil y me dicen que cuando tenga la factura en mano de esta llamada, llame nuevamente a este 902... y declare el cobro, en cima enviar por fax la factura, osea que cuando vuelva a llamar sigo sumando dinero. Cuál es la idea? que absurdo!!! Además me dice que llame de un fijo, lo cual no tengo. y tengo que instalarme en la calle con todo la contaminación acústica y llamar con monedas!!!! porque de un locutorio no se puede llamar.

        Es una vergüenza. donde estamos? en Chile cuando ocurren estas cosas decimos "esto es Chile" y aquí es lo mismo. Uf que agotador, prefiero morderme mi indignación y descargarme por este medio educadamente.

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        Pero que de legal tiene eso ? la cuestion no es que te lo…

        Pero que de legal tiene eso ? la cuestion no es que te lo devuelvan... la cuestion es que te lo cobran sin tener derecho a hacerlo.. es como si te pego un navajazo y luego te curo.. solo por el hecho de curarte te olvidas de que te he acuchillado ? (si, lo se, el ejemplo es un poco sadico pero es lo primero que se me ha ocurrido xD)

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    La verdad es ridiculo,esta empresa llamada ONO,esta generando mas dudas que luces,y de cada vez mas,a medida que se va

    La verdad es ridiculo,esta empresa llamada ONO,esta generando mas dudas que luces,y de cada vez mas,a medida que se va fusionando con mas empresas de cable de españa,va perdiendo calidad y ...como lo diria...humanidad.
    Solo he tratado con una empresa de cable,y fue con MENTA,la que estaba en cataluña,actualmente integrada en ONO,y creo que la falta de verguenza que tienen hoy en dia,es de esa empresa.
    Que tiempos aquellos,en los albores,cuando ONO era la que menos ping para juegos online daba,que servicio prestaba y que atencion al cliente recibiamos,maldito el dia en que se les paso por la cabeza la expansion nacional en pos de mejorar e invertir en la zona donde tenia cableada.
    Una lastima,creo que con el tiempo les va a pasar factura y para mi fue una de las mejores ISP en su momento y poco a poco va perdiendo "calidad humana".
    Se que poco tiene que ver con lo del SAC pero es lo que pienso de ONO.
    Saludos.

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      Toda la razon. Soy un antiguo cliente de ONO (7 años) en…

      Toda la razon. Soy un antiguo cliente de ONO (7 años) en Cádiz y estoy observando como esta empresa ha pegado un batacazo de mucho cuidado. Maldita compra de AUNA con todos sus impresentables dentro. Antes era una gozada. Te atendian en telefono gratuito, hablabas a la primera con un tecnico enterado. Te solucionaban los problemas sobre la macha. Ahora no se quien ha entrado ahí pero se la ha cargado. Dicen que son las empresas de capital riesgo, que compran y venden para obtener plusvalias y les importa un rabano el servicio que presten. Tambien esta el amigo Botin, el que le perdona los pufos a ciertos partidos politicos, que esta deseando vender ONO a buen precio. Así está la cosa. Atraco tras atraco, que pena.

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    Actualmente, ¿cuánto tiempo de media te hacen esperar escuchando música? Porque además del tiempo que pierdes te hacen

    Actualmente, ¿cuánto tiempo de media te hacen esperar escuchando música?

    Porque además del tiempo que pierdes te hacen pagar la llamada, que cobra íntegramente ONO al ser un 902 y no estar Telefónica de por medio...

    ¿Cuánto tiempo esperáis de media?

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      Lo de los 902 en los servicios de atencion al cliente o…

      Lo de los 902 en los servicios de atencion al cliente o asistencia tecnica es una verguenza y un autentico timo, se vendió como un numero barato que costara igual desde cualquier rincon de España y se ha convertido en el negocio del siglo. Mientras te quejas ganan dinero, en los 3 primeros minutos todavia no has hablado con nadie. Algo que un gobierno decente deberia cortar de cuajo, pero resulta que el telefono de quejas del Ministerio de Industria es un 902. ¡ Toma ya! Y en la deplorable Junta de Andalucia el telefono para informacion de ocio barato para los mayores de edad es un 902. Pais de ...

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        Estás muy equivocado. Telefónica no cobra las llamadas de…

        Estás muy equivocado. Telefónica no cobra las llamadas de todos los 902.
        Hay diferentes proveedores de líneas 90x y 80x y no todas pasan por Telefónica.

        ONO tiene sus propios 90x, 80x y además, ofrece esa numeración a sus clientes de empresas.

        Y tampoco es un revendedor de Telefónica.

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          No se refiere a que cobre al cliente final sino que obtenga…

          No se refiere a que cobre al cliente final sino que obtenga beneficios por las llamadas que se realizan a los 902.

          Por cierto, está equivocado el que asegura que es Telefónica quien gestiona TODAS las lineas 90x.

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    Es interesante esta web para averiguar los números regionales de cada 902

    Es interesante esta web para averiguar los números regionales de cada 902...

    http://felipedia.blogia.com/2007/052501-el-timo-de-los-902.php

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        Pero que atajo de c.ab.ron.es ... si es que actuan con mala…

        Pero que atajo de c.ab.ron.es ... si es que actuan con mala fe... m.ier.da, no se les podria denunciar y que pagaran de sus bolsillos.. pero claro, la m.ierd.a de gobierno que tenemos (sea PP o PSOE o cualquier otro) les protegen por que son untandos por ellos... esa empresa se aprovecha para sacarnos los cuartos, es la verguenza de los telecos, carrera universitaria española que solo sirve para estafar a la gente, junto al comercial y el empresario. Viva españa y sus gachipulis

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    Cuando termines de hablar y antes de colgar solicita que te abonen el importe de la llamada, te lo reembolsan sin ningun tipo

    Cuando termines de hablar y antes de colgar solicita que te abonen el importe de la llamada, te lo reembolsan sin ningun tipo de problema ni pega alguna, pero eso si, hay que decirselo a la operadora.

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      te garantizan devolucion de 1€ ultimamente.. ya veremos en la…

      te garantizan devolucion de 1€ ultimamente.. ya veremos en la factura de este mes... :(

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    Por aqui arriba decían que ya no funcionaba y en efecto, lo acabo de comprobar. He llamado y salta una locución: Para

    Por aqui arriba decían que ya no funcionaba y en efecto, lo acabo de comprobar.

    He llamado y salta una locución:

    Para cualquier consulta o información general sobre ONO por favor llame al 902-929-000. Le atenderemos todos los dias de 8 de la mañana a 12 de la noche.

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      Ciertamente, aunque me parece una buena noticia para que la…

      Ciertamente, aunque me parece una buena noticia para que la gente se de cuenta de que los 902 no son más que pasarelas y si buscas un poquito acabas dando con el telefono en cuestión.

      Aunque la verdad, creo que las personas que leemos BA estamos al tanto de esto. Pero bueno, a mí me parece una buena iniciativa.

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    No lo tienen también capado ? que raro. xDDDDD Ya en serio. Buena noticia si eso es cierto, y espero que dure por el bien de

    No lo tienen también capado ? que raro.

    xDDDDD

    Ya en serio. Buena noticia si eso es cierto, y espero que dure por el bien de todos.

    Un saludo

    Serpiente

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    Ya verás que pronto lo cierran por anunciarlo a bombo y platillo. Esto en los foros hubiera estado mejor

    Ya verás que pronto lo cierran por anunciarlo a bombo y platillo. Esto en los foros hubiera estado mejor

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    El caso es que está prohibido por ley el cobrar por dar servicio técnico telefónico. La excusa de las telecos es que no

    El caso es que está prohibido por ley el cobrar por dar servicio técnico telefónico. La excusa de las telecos es que no pagas el servicio (no es un 80X), sino sólo la llamada. Sin embargo, cada vez que Ono sustituye el número fijo por otro (todos los 902 están asociados a un número fijo que es el que recibe en realidad la llamada), queda patente que la intención de Ono es cobrar por el servicio técnico, no por la llamada en sí.

    Menudos ladrones que son las telecos. Te obligan a pagar por su incompetencia. Ellos lo hacen mal, tú llamas porque no puedes conectar, y te hacen llamar a un 902 que no es gratuito con ningún plan de descuento, y que llamar allí con móvil sale mucho más caro que llamar a un fijo, y si la gente descubre cuál es el número fijo que hay detrás, y llaman directamente para que la llamada les salga gratis, lo cambian por otro, para seguir cobrando por su propia incompetencia.

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