BandaAncha.eu

Información independiente
sobre fibra, móvil y ADSL

  • 📰 Artículos

Un juzgado busca usuarios ADSL de Telefónica para sumarse a una demanda colectiva por el alto precio del ADSL

Josh

Los clientes de Telefónica que se consideren perjudicados por el elevado coste del ADSL pueden sumarse a una demanda colectiva en la que se acusa al exmonopolio de prácticas abusivas para mantener artificialmente precios elevados. En la demanda se exige una indemnización conjunta de 428 millones de euros y sus promotores sugieren que el dinero se emplee en mejorar las redes ADSL.

El edicto aparece en la página 35 del periódico El Mundo y en la página 6 de El País. En él, el Juzgado de lo Mercantil número 4 de Madrid notifica que paraliza durante dos meses el procedimiento iniciado por la asociación de consumidores AUSBANC contra Telefónica, para permitir que aquellos usuarios que fueron clientes del ADSL de la operadora entre 2001 y 2006 puedan personarse en el proceso como perjudicados.

AUSBANC presentó la demanda en octubre de 2007, acusando a Telefónica de cobrar a otras operadoras precios mayoristas muy altos por utilizar su red. De esta forma, Telefónica evitaba que el resto de operadores alternativos pudiera ofrecer mejores precios que los que ella ofrecía a nivel minorista y los clientes se veían obligados a pagar el precio fijado por Telefónica, al no existir mejores opciones entre la competencia.

Durante los más de tres años que han transcurrido desde que se presento la demanda, Telefónica ha intentado paralizar el proceso, alegando que ya ha sido sancionada por la misma razón mediante una multa de 152 millones de euros impuesta por la Comisión Europea.

Telefónica ganó 600 millones con esta práctica

La asociación calcula que durante los 5 años en los que Telefónica empleo esta práctica, cobró de forma abusiva hasta 600 millones de euros, por lo que la multa de la Comisión Europea puede haberle salido muy barata. Por este motivo, piden que la diferencia, que asciende a 458 millones de euros, sea la indemnización a pagar a los usuarios perjudicados.

Como sumarse a la demanda

Los usuarios afectados (cualquiera que haya sido cliente ADSL de Telefónica entre septiembre de 2001 y diciembre de 2006) tienen de plazo hasta el 3 de junio para adherirse a la reclamación. Para ello, sólo es necesario hacer llegar a Ausbanc una copia del contrato del servicio, del DNI y de las facturas abonadas. La asociación ha habilitado un sitio en su web con toda la información y un formulario para hacerlo.

Este fondo serviría para compensar a los clientes de Telefónica por el precio pagado de más durante estos años. Según AUSBANC, Telefónica ha privado a los consumidores de un adecuado nivel de competencia, perjudicando la inversión en infraestructuras y retrasando el desarrollo de la banda ancha. Por esta razón, el destino que AUSBANC plantea al juez para este dinero, es la mejora de las redes de banda ancha en España y más información y asesoramiento jurídico sobre telecomunicaciones para los consumidores.

BocaDePez
BocaDePez
2

Van a tener lo que se merecen. Gracias por la información :D

🗨️ 15
BocaDePez
BocaDePez
-2

Esto es insólito. Se denuncia a una compañía porque tiene precios altos. Es como si me comprara un Ferrari (o una m... de esas llamada MAC) y les denunciará porque el precio que HE PAGADO VOLUNTARIAMENTE es muy caro. Lo DICHO. VOSOTROS PASAROS A PAZZTEL Y VERÉIS POR QUÉ TELEFÍONICA TIENE EL PRECIO QUE TIENE.PD. ESTO NO AYUDA A LA GENTE QUE SE VAN A TENER QUE PREJUBILAR DE TELEFÓNICA.

🗨️ 14
amigos895
-3

Estamos en España , la gente le gusta pagar más por menos.

Aitama
2

Veamos, según he entendido yo, no sólo tenía los precios más caros, sino que subio los precios para los alternativos haciendo lo que se llama un monopolio del mercado libre puesto que los alternativos no podían competir con un precio asequible teniendo que pagar un alquiler tan caro como el que puso telefónica en ese periodo de tiempo, por lo que al no poder competir los alternativos con los precios tan caros de telefónica los clientes no tenían libre elección, por lo que tenían que contratar telefónica sí o sí, es por ese motivo, por lo que AUSBANC a demandado a telefónica, POR LOS PRECIOS DESORBITADOS QUE IMPUSO A LA COMPETENCIA PARA UTILIZAR SU INFRAESTRUCTURA derivando en un monopolio por parte de Telefónica durante este periodo de tiempo.

La gente "obligada" a las "prejubilaciones" no es problema de los usuarios que no quieren un servicio tan caro como el de Movistar, es más, la mala gestión de Movistar es lo que ha traido estas "prejubilaciones forzosas" empezando por los estancados 10 megas bajada 0.8 megas subida que sta el más penoso de los alternativos dispone de una modalidad de hasta 20/1 megas, en la mayoría de los alternativos también disponen de fastpaht, etc., etc., sólo con estas 2 cosas, es motivo suficiente para que un usuario de ADSL barajee el contratar con una compañía o con otra, por su puesto, mirando siempre el precio final de los productos y el resultado, era en la mayor parte de los casos, que los 20/1 de la competencia salía igual o más económico que los 10/0.8 de Movistar por lo que el usuario lo tenía muy claro, Movistar, siendo consciente del problema, lo único que podía hacer era contraatacar con promociones, los famosos 19,90 € mes durante un año por los 10/0,8 megas, pero el problema es que su competidor más directo, todos sabemos quien es, tambien pusu esa promoción, pero la diferencia es que ofrecía 20/1 megas y además, añade servicios de auto gestión: fastpaht, turbo dow, turbo up, perfil óptimo... en fin, un servicio, que por el mismo precio, dá más, incluso cuando un usuario contrata esos "hasta 20 megas" y le llegan 8 megas reales al ordenador, no es que esté satisfecho, pero sabe que tiene esos servicios añadidos que Movistar no da. Es por todo esto, que un gran número de usuarios de ADSL prefiere otra compañía antes que Movistar dado que la calidad de los servicios en general (operadores, técnicos, etc.), generalmente, es penosa en todos y cada uno de los ISP´S de este país... la solución es muy sencilla - Para tener un mal "servicio", prefiero contratar la que me dé más por menos - y Movistar, no entraba en esos pensamientos, puesto que es la más cara y la que menos servicios te da y el trato con el usuario "servicios" de operadores (1004), técnicos y demás es igual de malo que el de los alternativos.

Todo esto que comento, es lo que está terminando con Telefónica, ahora Movistar... y para que mencionar, la cantidad de dinero que ha ganado en este País y ha invertido en otros países, dejando de lado las infraestructuras Españolas; Movistar, visto lo visto, se le ocurre la genial idea de invertir en FTTH para "unos pocos" en lugar de invertir para todos con sistemas y servicios muchísimo más asequibles y a los que seguro que los clientes del 95 % del estado les veneficiaría, como puede ser la implantación de los "hasta 20/1 megas" o colocar MuxFin estratégicos para distribuir de buena forma un VDSL para todos los Habitantes de una localidad proporcionando los 30/1 megas que da por VDSL, es decir, dado que el VDSL tiene un alcánce muy reducido y sólo unos pocos pueden veneficiarse de sus ventajas, dejando al resto fuera de juego, la mejor inversión, es que empezaran a instalar estos MuxFin para proporcionar VDSL y así veneficiarse todos los usuarios posibles y no nos engañemos, la tecnología VDSL puede llegar a increibles velocidades de descarga muy por encima de 50 megas sin necesidad de implantar FTTH "hasta tu casa" de esta forma, se ahorraría muchísimo dinero y así, quizás, no tendría que "prejubilar" a nadie, es más, así, quizás tendría que contratar a más gente.

Por eso, no nos engañemos, la culpa es y será siempre de la mala gestión que ha tenido y tiene Telefónica - Movistar.

Un saludo. :)

🗨️ 4
BocaDePez
BocaDePez
-3

Te recuerdo que para eso existe algo que se llama CMT, que debería regular entre otras ese tipo de cuestiones. No discuto que Telefónica se merezca una multa del quince, seguramente se la merece, pero al rey lo que es del rey.

🗨️ 2
Aitama
2

La cuestión es, si Telefónica lo hizo... ¿cómo lo hizo para que la CMT no pudiera hacer nada? ¿o quizás si hizo algo la CMT? De todas formas, los jueces no son tontos y veremos a ver lo que pasa, pero lo que está claro, es que ni los usuarios ni la CMT tiene la culpa de la mala gestión de Movistar en estos años ni la culpa de las "prejubilaciones"... es más, más VERGONZOSO, me parece a mí, que estando en la situación que se ve a Movistar, reparta 450 millones de € entre sus 1.900 directivos y 6.900 millones entre sus accionistas y encima anuncie que un 20% de la plantilla se va para la "calle".

Un saludo.

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez

Si tan claro tienes como evolucionar la tecnologia hacia FTTH a corto plazo, manteniendo el EBIDTA en un escenario de deflación de los precios de la banda ancha en españa, seguro que tienes sitio en cualquier operador de este pais. Por poner un dato... se estima que telefonica tendria que invertir 10.000 millones de euros para llevar FTTH a todos los hogares de españa. ONO mantiene una deuda de 3800 millones de euros por la inversión realizada en su red de HFC llegando sólo a 7 Millones de hogares.

No hay que olvidarse de que son empresas privadas que deben responder ante sus inversores que quieren recuperar su inversión en un tiempo razonable.

BocaDePez
BocaDePez
3

No es por tener los precios caros. Es por maniobrar intencionadamente para quitarse de encima a la competencia, imposibilitándoles ofrecer mejores precios. Es muy distinto.

BocaDePez
BocaDePez
2

Tu puedes denunciar lo que te salga de los cojones... que ya decidiran los juzgados si admiten a tramite la denuncia o no. Y si la admiten es porque veran base para ello.

Parece que os jode que la gente ejerza sus derechos (como poder denunciar lo que te salga de la polla cuando te salga de la polla y contra lo que te salga de la polla), tenga o no tenga razon, justo o injusto... pues para eso estan los jueces que son los que determinan si se ajusta a derecho o no.

BocaDePez
BocaDePez

Si, yo tambien me pasé a Pazztel y lo único que conseguí fué unos cabreos inmensos, de los hasta 20 megas no llegaba ni a uno, la tele no la veia constantes cortes etc. y si no tiene permanencia es porque tampoco concede portabilidad, tuve que volver con telefónica cambiando de número, o sea que no saques esa casa de los horrores en ningún sitio, si la timo hace lo que le dá la gana es precisamente porque la competencia es un asco.

🗨️ 3
BocaDePez
BocaDePez

si, yo tb me pase a pazztel desde que salieron los 20 megas y de pm, nada que ver con ladrofonica

🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez

Ya salieron los jazzteleros furibundos que todo les funciona de maravilla pero jamas hemos visto como navegan.

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez

mierda de mac? a ver si maduras con los años

BocaDePez
BocaDePez

la diferencia, es que si no quieres un MAC, no te lo compras. Te puedes comprar un acer, o cualquier otro ordenador más barato. Pero en ADSL, si no te gusta Telefónica, te aguantas porque la línea es suya, el precio abusivo lo decide ella, y no podemos hacer nada. Nada salvo esto, meterles ahora un buen paquete. Cuánto me alegro de verdad, a ver si van saliendo una tras otra, por abuso de posición dominante, por captación fraudulenta de clientes, por publicidad engañosa, etc etc etc. Basura de compañía.

Aunque lo más triste es que encima algunos como tú, lo defiendan. Pues lárgate a telefónica, y quédate unos años que me han dicho [MODO SARCASMO: ON]que premian la fidelidad de sus clientes.

amigos895
2

¿ todos los recibos ? ... apenas se sumaran usuarios para la denuncia.

🗨️ 8
BocaDePez
BocaDePez

Los bancos pueden guardar una relación de los pagos de esos años.

🗨️ 7
BocaDePez
BocaDePez

Ve y pidelos, ya veras lo que te vas a reir.

🗨️ 5
Diabolow

De verdad que si voy al banco y pido todos los recibos de Timofónica que estado pagando 40 pavos por 256kbps que empezé luego a 512 y 1mb y 3mb y ahi me he quedado y me fui a Jazztel porqué estaba harto de pagar un dineral por una miserable ridicula velocidad, pero si voy al banco y pido los recibos me darán esos dichos recibos?

Si soy EX cliente puedo hacer algo?

Saludos,.

🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez

Aunque seas ex-cliente, puedes unirte a la demanda. Por supuesto. El requisito es haber sido cliente.

🗨️ 1
Diabolow
BocaDePez
BocaDePez

Estoy harto de ir al banco a pedir relaciones de recibos en periodos concretos y no hay habido problema alguno, jamas. Depende del capullin que te toque lo pueden tomar como un servicio especial (por el tema de acotar las fechas) y cobrarte... no mas de 3€ por todos los años, o no cobrarte si sabes hacerlo. Es un servicio que te dan todos los bancos, algunos pagando y otros no (los menos).

Y si tienes banca on-line puedes buscarlos tu mismo.

Te comento que por temas judiciales he necesitado esta informacion de pagos realizados a cierta empresa y no ha habido nincun problema en el banco, todo lo mas, que... necesitaban algo de tiempo para buscar años atras y como la cola estaba atestada de gente pues me lo preparaban para el dia siguiente (por sugerencia mia) para no jorobar a quien no tiene culpa.

No se donde veis las risas...

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

Efectivamente, soy el que lo ha comentado, y lodigo por experiencia, los bancos llegan a guardar esa información incluso más de 4 años atrás de lo que les obliga la normativa.

Yo también he tenido algún problema judicial sobre cuestiones de pagos y no hace falta ni una orden judicial, se pide y listo.

Y dependerá del banco, pero si es diligente (y suelen serlo en esto) es posible que incluso tengan guardado no sólo el pago de la factura, también la factura en pdf. que es como se les remite desde hace años en las domiciliaciones.

amigos895

Hay que pagar si superan los 2-3 años de antiguedad ...

javdeep

a ver si hay suerte y tira hacia adelante esta demanda, si todo ese dinero se invierte en infraestructuras de red más de uno nos beneficiaremos de conexiones mejores, aunque con los de gigantes de timofónica es dificil ganar.

🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez

Lo que es dificil de ganar es si no denuncias y te quedas en casita (comprensible ante lo que tienen delante).

El que no denuncia no tiene ninguna posibilidad. Es asi de simple.

BocaDePez
BocaDePez

Yo no creo que ese dinero se vaya a invertir en infraestructuras de red. El estado tiene dos sitios donde meterlo: a) el agujero de las deudas b) el bolsillo de alguien

Es mas, Telefonica ya se encargara de recuperarlo. Por ejemplo, subiendo 1 euro algo, unos centimillos por allí, no poniendo ADSL en cierta localidad que estaba a punto de conseguirlo...

BocaDePez
BocaDePez
-2

Creo que hay un error de concepto , quien no permite bajar los precios es la CMT ,por lo que a lo mejor a quien tienen que demandar es a la CMT por no hacer bien su trabajo y no a Telefónica.

🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez

se, seguro que es eso, la maldita CMT siempre ahogando a Telefónica "no puedes bajar precios, ya no puedes bajar más". Y la pobre Telefónica todos los meses ahí maldiciendo por la tiranía de la CMT.

Atiende, las funciones de esta Comisión:

  1. Función arbitral entre operadores
  2. Control del cumplimiento de las obligaciones de servicio público
  3. Asignación de numeración a los operadores
  4. Adopción de medidas para asegurar la libre competencia
  5. Informe de las propuestas de tarifas
  6. Fijación los precios máximos de interconexión a las redes públicas
  7. Ejercicio de la potestad sancionadora
  8. Coordinación de sus funciones con la Comisión Nacional de la Competencia.

Como bien dice el punto 6, fija precios máximos, nunca al contrario como es lógico cuando se habla de favorecer la competencia, y más en un mercado como el de las comunicaciones donde Telefónica ha sido, y en muchos sitios sigue siendo, compañía monopolista.

Antes de decir chorradas infórmate. Es muy sencillo: wikipedia.

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

Si fijan los precios máximos entonces son los culpables de que se cobre mucho, Telefónica no ha superado lo indicado por la CMT, luego no hay motivo para la demanda, si a esta panda de borregos les parece caro que denuncien al que pone los topes.

BocaDePez
BocaDePez

El problema es que tantísimos años después... ¿quién va a tener una copia del contrato y de las facturas abonadas? Yo hubiese sido el primero en presentar todo... pero así es imposible :-(

BocaDePez
BocaDePez
-5
🗨️ 10
BocaDePez
BocaDePez
1

aqui son idiotas, de que sino iban a ser las empresas estas las k mas ganan? si son las peores, en fin, seguro que sigues con telefonica o estas relacionada con ella, o simplemente, no ves la realidad de los habitantes de este pais

🗨️ 7
BocaDePez
BocaDePez
-8
🗨️ 6
cobito
1
jimmyyuyu
-1
🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez
-1
🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez
2
BocaDePez
BocaDePez
1
BocaDePez
BocaDePez
-1

Los empleados de telefonica tinen que identificarse en este foro

BocaDePez
BocaDePez

Dios, ese apellido TEIJEIRO se mete con todo gallego que se precie. Vete al registro a poner la X, la madre que la parió.

BocaDePez
BocaDePez

Mucha gente ira y mas aora con les hace falta dinero. yo he sido cliente pero ves i busca facuras.. pufff

jesloin
-3
🗨️ 2
filem0n
2

Ni uno solo. ¿Eres de los que deja pisotear tus derechos para que otros vivan con tu dinero? Por esa regla a fin de mes no cobres nada, le dices a tu empresa que se lo quede para que no tengan que achar a tus compañeros.

BocaDePez
BocaDePez
-1

Los chupones que haga falta

BocaDePez
BocaDePez
-2

Y quien va a tener guardadas todas las facturas de hace años?

BocaDePez
BocaDePez

¿No se podría aprovechar para denunciar el robo a los de la última milla?. Tal vez sea un primer paso, que preceda a varios pasos decisivos más.

BocaDePez
BocaDePez

Hay q ser subnormal.... Seguro que es la misma que tiene el pleito por la titularidad del sol.......