La Audiencia Nacional confirma la multa de 900.000€ por el duplicado fraudulento de las SIM de 3 clientes de Movistar y rechaza el intento de la operadora de culpar a sus distribuidores comerciales.
Las multas por SIM swapping son un agujero en las cuentas de las operadoras de telecomunicaciones. La AEPD castiga cada caso denunciado por los clientes a los que han conseguido suplantar la identidad para obtener un duplicado de su SIM, con una multa mínima de 70.000 €, pero una vez se acumulan varios casos, la cuantía se dispara, al considerar como agravante que haya infracciones anteriores similares.
El último caso lo hemos visto con Digi, que tras acumular casi un millón de euros en sanciones en menos de un año, ha recurrido a la Audiencia Nacional solicitando que suspenda la sanción argumentando tensiones económicas en su contabilidad.
A principios de 2022 Protección de Datos quiso dar una lección a las compañías cuyos clientes se ven más afectados por este fraude, con una retahíla de multas dirigidas a las cuatro grandes operadoras con un importe total de 5,8 millones de euros. La más castigada fue Vodafone con casi 4 millones de €.
En el caso de Movistar la sanción ascendía a 900.000 € por 3 casos de SIM swapping. La operadora decidió recurrir el caso a la Audiencia Nacional argumentando que no era ella la culpable, sino que el fallo lo habían tenido 3 distribuidores al no aplicar correctamente las medidas de seguridad necesarias para verificar la identidad de la persona que solicitó duplicar la SIM. Las tiendas donde se produjo la suplantación fueron Catphone y Thader, además de Atento a través de llamada telefónica.
Movistar recurrió la sanción a la Audiencia Nacional, que ahora ha confirmado la resolución de la AEPD. Como dato curioso, la sentencia1 desvela que solo durante 2019, 159 líneas de Movistar fueron duplicadas fraudulentamente, por lo que en efecto se trataba en ese momento de un problema generalizado.
