Yo he sido cliente de 5 compañias, terra, telefonica, arsys, ono y ahora jazztel, he tenido clientes en orange, telefonica, auna y ya.com, con terra tuve tantos problemas como con cualquier otra, fui de los primeros en pedir el alta, me tardaron 2 meses en poner el splitter y 4 meses mas en darme servicio.
Telefonica se lio con un alta me la do de baja, pedi un alta con otra linea y al final tenia 2 adsl activados en la mism direccion, un descontrol,
Ono 2 meses para hacerme la nstalacion, la conexon no me iba mal, pero sufria micro caidas que me jodian mi "invento" de monitorizacion.
Arsys en general bien, alguna caida que culpaban a telefonica.
Jazztel con el que estoy ahora, un desastre hace mas de 3 años cuando pedi el alta, 1 mes para ponermelo y 8 dias sin linea ni internet, despues todo fue bien, ahora me he cambiado de domicilio y he pedido un alta nueva, la pedi un jueves y el marte me llamaba el tecnico para ponermela al dia siguiente, como no tenia el usuario utilize el que tenia de la otra conexion y perfecto, lastima que de 24mb que sincronizaba ahora solo pillo 12-13.
Ya.com si tienes un problema tecnico la tienes liada, tardan en enviar un tecnico y en el caso de un conocido no le solucionaron nada, encima le cobraron el desplazamiento.
Orange por medio de otro conocido continuas caidas de conexion y en 2 años no llegaron a solucionarselo.
Muchos diran que era cuando empezo terra por eso se retrasaron, bueno vale, y jazztel? tambien estaba empezando con las 20mb y dependia de telefonica para hacer el cambio de par.
Yo hable con el chico que me instalo la linea y es el que hace el puente en el repartidor para que tuviese interet y me dijo que son ellos los que hacen la instalacion de teleonica y jazztel, la diferencia solo es que jazztel obliga a poner hasta 20metros de cable interno para la roseta y telefonica te pone solo el ptr, pero vamos que lo mismo te instala el mismo tio la instalacion de telefonica que la de jazztel y si se rompe es lo mismo.
Hoy dia recomiendo jazztel, han mejorado muchisimo, en cambio telefonica sigue igual que hace años, su servicio es bueno, pero no mejoran nada, ni servicio ni atencion, siempre han ido de prepotentes y asi les va.
