BandaAncha.eu

Información independiente
sobre fibra, móvil y ADSL

  • 📰 Artículos

Jazztel supera los 800.000 clientes ADSL

Josh

El número de clientes de Jazztel continúa aumentando a grandes pasos, según se desprende de los resultados del tercer trimestre de este año que la compañía ha hecho públicos hace unos minutos. Ya son 803.718 los clientes que han contratado Jazztel, un 52% más que hace un año.

714.673 de estos clientes están conectados directamente a la red de Jazztel mediante la desagregación de bucles. Sorprendente es también la subida en ADSL indirecto, que aumenta un 95% hasta 53.077 clientes. El operador móvil virtual de Jazztel da servicio a 46.684 líneas, un 45% más que hace un año.

Durante el tercer trimestre de 2010 se incrementó el número de centrales donde Jazztel tiene equipos propios, de 533 a 556. El 72% de estas centrales ya están equipadas con VDSL, muy cerca del 80% que la operadora prometió para este año.

Más detalles en la comunicación de Jazztel.

BocaDePez
BocaDePez
2

Eso es xq si amagas una baja despues de un año pasas a pagar 37 pavos IVA incluido, de por vida :D

🗨️ 4
BocaDePez
BocaDePez
2

Yo estoy muy contento con JAZZTEL, tenia un 6 mb y pagaba 9,95 mas la linea, y cuando me subieron el precio pedi 19,95 (que es lo que estan ofertando) y 20 mb. Y sin problemas. Durante un año. Y ademas de rebote, sin pedirlo me han mandado el nuevo router wifi N. OLE!

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez
2

Yo tambien estoy contento con ellos

Test de Velocidad

negtet

Realizé la solicitud de alta de una oferta de Telefonica... y zas Jazztel contratacó ofreciendome esa oferta "de por vida" :-) ; lástima que solo me lleguen 11MB :-(

🗨️ 1
driver

Y que mas quieres, hace 5 años tenias medio mega y estabas supercontento porque te habian doblado

BocaDePez
BocaDePez
2

No esta nada mal, sigue en su camino ascendente. Y lo mejor es que ha entrado en beneficio anual..

Bien por jazztel. que siga mejorando.

🗨️ 3
skuts

+1 mi proxima ADSL xDDD

Asi me desare de esta cloaca de terra, digo, telefonica, digo... movistar... tantos años :-)

🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez
1

Soy uno más a los que les han bajado los dos megas correspondientes.

Y cuando reclamo me dicen que ¡¡Es lo que hay!!.

Aún y así, bajo a más velocidad que con telefónica y con menor precio, por eso continuo con Jazztel.

🗨️ 1
heffeque

Así funciona la tecnología DSL... por lo que... sí, es lo que hay. Y en cuanto a tener más velocidad por menos dinero que en Telefónica... también.

BocaDePez
BocaDePez

A ver si les vale para terminar con el jodido spam telefónico.

🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez

No solo spam telefonico, tambien están en SPAM forero estoy harto de que siempre entren los mismos diciendo las bondades de Jazztel repetidamente, cuando son comerciales de esta empresa

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

verdad.

BocaDePez
BocaDePez

A mi me va de lujo. Quien lo iba a decir, cuando hace 3 años eran una mierda con la peor atención que había. No todo es perfecto, pero si se nota un cambio sustancial del política desde que entró su nuevo presidente.

🗨️ 3
BocaDePez
BocaDePez

En mi opinión particular sigue estando en 3ª división. Cuando veo los anuncios de jazztel me parto de risa porque no cuenta ni una sola verdad.

🗨️ 2
Filiprino

¿Y cuál es la 1a división? ¿truñofónica? JAJAJAJAJAJAJA

BocaDePez
BocaDePez
-1

y te parece poco partirte de risa? claro, acostmbrado a llorar cada vez que ves la factura de truñofica tiene que ser duro reirse de vez en cuando

pepone1234
1

Otro aspecto positivo es que han empezado a aumentar la cobertura directa que no crecía desde 2005.

Poco a poco va llegando la competencia a más gente.

🗨️ 3
BocaDePez
BocaDePez

Si, no se han quedado parados en temas de cobertura. Hay que tener en cuenta que entran en beneficios, si no aumentan muchos los gastos, dentro de poco su nivel de crecimiento se puede acrecentar. Este trimestre es el peor del año en captaciones y no ha salido mal parado.

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

Lo que tiene que hacer jazztel es tratar bien a los que son clientes y no putearlos, no hacer spam, que no haya microcortes , que no existan facturaciones abusivas y que devuelva el dinero si la gente lo prueba y no le convence (muchas veces jazztel no lo devuelve).

Ah y se me olvidaba y que el 1565 funcione y que el servicio técnico valga para algo.

Cómo se llama la película?? mision imposible.

BocaDePez
BocaDePez

Eres un fanboy lamentable.

vukits

Siendo objetivo... pues se lo merecen... siguen dando un upload muy muy barato

[sarcasmo]

Me llevo tan bien con Jazztel que seguimos mandandonos cartas :)

[/sarcasmo]

BocaDePez
BocaDePez

Yo llevo tres años con ellos y de verdad cero problemas.....adsl 20 megas con 17 reales y el anexo m que es la bomba.

de momento de cine.

skizoy

Anda! Han aumentado centrales... Que raro que no lo hayan publicado antes :S

En fin, ojala sigan aumentado centrales :-) Me alegro que les vaya bien, se gastaron un pastón en las inversiones iniciales, y ya era hora que lo recuperaran.

🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez

Son 23 centrales, siendo un operador que se supone en expansión tampoco es tanto

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

23 centrales mas, cuando todavia no se estaba en beneficios ya es algo..en total 556--72%. No esta nada ma,l no.

BocaDePez
BocaDePez

Yo estoy contento con jazztel pagando 37 con iva incluido, pero solo me llegan 8 megas pagando lo mismo que los que tienen 15 o más, así que en cuanto me lleguen los 50 megas de ONO me piro que ademas para 2011 sacará la tv HD con TiVo

🗨️ 6
BocaDePez
BocaDePez

Estás sólo un pelín por debajo de la media de jazztel, que es de un 50% del servicio contratado. Eso es lo que deberían mejorar en lugar de seguir captando clientes para mejorar su precio en una eventual venta de la compañía.

🗨️ 4
BocaDePez
BocaDePez

se

🗨️ 3
BocaDePez
BocaDePez

se corto el contenido jejeje..:

Mejorar esa media solo es posible creando centrales nuevas y con tecnológias tipo vdsl o bonding, lo digo porque por mucho que nos empeñemos, si tu central te pilla un poco lejos, dificil sera que tu par alcance más de ese 50%. si abren centrales nuevas, mas gente cerca de esa central abra, pero al final todo se equipara y vuelve a lo mismo. Siempre habra lo de siempre, el circulo es más grande cuanto más te alejes de la central, y más clientes caaben en ese circulo. Los circulos mas interiores son los mejores, pero caben menos gente en ellos.

🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez

A ver si van poniendo sus propios MUXFINs, porque todos los que dependemos de alguno, que somos cada vez más, lo estamos deseando...

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez
1
BocaDePez
BocaDePez

Yo hasta ahora no había tenido queja. Pero ayer llamé para que me aplicaran la promoción de 19.95€ con nuevo router y llamadas y me pasaron con el departamento de fidelización. Me ofreció una oferta similar pero en la que tenía que pagar 60€ para activarla y durante 6 meses me los devolverían a 10€ por mes. Acepté y entonces me pregunta que si quiero que me envíen otro router, que si le pasa algo al mio. Le digo que no es eso, que es que quiero el nuevo porque es wifi-n, y me dice que eso no puede ser, que me puede enviar uno igual (empieza mi cabreo). Le digo que no es lo que me había dicho y entonces no quiero la promoción y me dice que ya está activada y no se puede quitar (aumenta mi cabreo). Después de discutir un rato me pasa con otro departamento. Le comento la situación y me dice que no se puede quitar, que ya está activa. Le digo que me han engañado y entonces en 6 meses me daré de baja y me dice que la puedo pedir cuando quiera, que no tengo permanencia, pero los 60€ de activar la promoción si me los van a cobrar (mi cabreo llegó a un nivel máximo). Al final todo quedó en que toman nota de la queja. Así que yo dentro de 3 meses (ya habré recuperado los 60€) pediré portabilidad a otra compañía y entonces espero que no me llamen. Un cero por el trato.

solrak45

Si es que Telefónica y compañía se lo ponen demasiado fácil con su lamentable servicio que vive de las rentas y de las ofertas puntuales. Mis felicitaciones y que sean muchas más.

BocaDePez
BocaDePez

Bien por Jazztel. No soy cliente suyo pero esto nos beneficia a todos.

BocaDePez
BocaDePez

acaba de sonarme un sms en el móvil..infosms: Era jaztel, diciendome que tengo un descuento de 100€ en mis próximas facturas por recmendar a un amigo...Dos mesesitos gratis. jejeje

Ya van unos cuantos :)

BocaDePez
BocaDePez
-1

Lo que se está notando ya demasiado es la saturación de su red y centrales. Podéis entrar en los foros de jazztel de ésta y otras páginas (sobre todo en los de soporte técnico) y ver como son ya mucha gente los que con los mismos parámetros de su línea han perdido entre 2 y 4 megas de sincronismo.

Jazztel falla, y mucho, en el tema de previsión. Si estás viendo que tu clientela crece sin parar debes redimensionar tu red y centrales antes de que la calidad del servicio caiga para todos y empieces a perder abonados por descontentos por el descenso en las prestaciones del producto.

En fin, a ver si reaccionan porque somos ya muchos los que estamos quemados con el tema después de muchos años muy contentos con Jazztel.

Y otro grave problema que tienen todos los alternativos es la actitud de Telefónica. Cuando era cliente suyo y puse imagenio no dudaron en cambiarme de par para conseguir un par de dB menos de atenuación y garantizar una calidad decente de la tv e internet. Ahora leo multitud de casos de gente que está en Jazztel u Orange y que con 1 km de bucle se le dispara la atenuación a más de 40 dB y los técnicos de Telefónica en la actuación conjunta con los del operador que sea se niegan a cambiar de par porque está dentro de unos valores asumibles. Es decir si eres de Telefónica sus técnicos por conseguir mejorar 2 dB mueven cielo y tierra, si eres de otro operador esos mismos técnicos de Telefónica (son los unicos que administran los pares) no te cambian el par aunque haya empeorado de repente 10 dB la atenuación.

Mientras esto siga así, ningún operador podrá prestar una atención técnica de calidad. La reventa del alquiler de línea no es más que un eufemismo para no decir que hoy por hoy Telefónica tiene el monopolio del control de los bucles de cada abonado y hace con ellos lo que quiere para su propio beneficio.

Y la CMT no actúa, y los operadores alternativos callan y consienten. Así las cosas irán pues como van, mal y a "trompicones".

🗨️ 23
Filiprino
-1

No existe saturación de centrales. Lo que pasa es que se ha pasado de estar en la central 10 pares conectados a estar 30, y eso aumenta interferencias y por tanto disminuye la velocidad. Pero a la gente no se le mete en la cabeza. Se cree que se bajan 2 megas porque Jazztel no puede repartir tantos megas, cosa que es absurda. La velocidad de sincronismo no viene dado por lo que repartas o dejes de repartir, sobre todo en una modalidad que deja a la línea sincronizar al máximo que puede. En mi caso por ejemplo yo era el único con Jazztel. Ahora hay 7 WiFis de Jazztel a mi alrededor. Y esos pares en la parte de la central probablemente estén conectados alrededor del mío, y si no lo están, estarán otros. La empresa casi ha triplicado clientes desde que los contraté.

La ignorancia es muy atrevida.

🗨️ 21
BocaDePez
BocaDePez
-2
BocaDePez
BocaDePez
1

Soy el que escribió el texto al que respondes. Me parece correcta tu teoría pero me pregunto que si la mayoría de las altas son clientes "robados" a Telefónica que mas dará que en esos pares hubiera antes ADSL de Telefónica y ahora sea de Jazztel para hablar de diafonía (que es el fenómeno que tu comentas de interferencias de un par a otro dentro de la manguera multipar).

Es decir si mi vecino antes tenia en su par ADSL de Telefónica y ahora lo tiene de Jazztel y su par y mi par van por la misma manguera multipar había antes la misma diafonía que hay ahora. Sin embargo ahora que mis vecinos se han pasado de Telefonica a Jazztel resulta que hay diafonía y antes no ¿? Algo no me cuadra ahí y ya son varios conocidos que trabajan de instaladores en subcontratas los que me cuentan que Jazztel está limitando el ancho de banda desde el mismo sincronismo en el DSLAM para poder meter la avalancha de clientes que les está llegando.

Te agradezco el efuerzo de exponer tu teoría que comparto en parte para el caso de abonados que sólo tuvieran teléfono y hayan iniciado su andadura en el ADSL de la mano de Jazztel pero puedes comprobar con los datos de las propias compañías que la mayor parte de la clientela ganada por Jazztel proviene de gente que ya tenía ADSL con Telefónica u otro operador.

Por cierto, para explicar algo a alguien no es necesario llamarlo ignorante como para yo contestarte no voy a calificarte de pedante.

Un saludo.

🗨️ 16
Filiprino
-2
🗨️ 5
BocaDePez
BocaDePez
1
🗨️ 4
Filiprino
🗨️ 3
BocaDePez
BocaDePez
🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez

¿recortando el ancho de banda?.. por lo que suelo ver en estos foros, jazztel es de los que mas sincronismo ofrece a gente que estaba antes con otro operador y notan una subida en la sincronización, vengan de telefónica o vengan de orange o vete a saber.

🗨️ 9
BocaDePez
BocaDePez
1

Yo no digo que sea solo Jazztel, de hecho lo puedes ver también en los foros de Orange. Conté Jazztel porque es la que tengo yo y algunos de mis familiares.

Si lo queréis ver como ataque a Jazztel y salir en plan ultra a defenderla adelante pero ya os digo yo que más que yo defiendo a Jazztel poca gente, son ya muchos los familiares y amigos a los que recomendé Jazztel porque, aún con sus fallos, es la compañía que mejor calidad-precio ofrece en mi opinión.

🗨️ 6
BocaDePez
BocaDePez
🗨️ 5
BocaDePez
BocaDePez
1
🗨️ 4
Filiprino
🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez
🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez
Sammi

Ofrecer mas sincronismo no quiere decir que sean mejores.

Se puede configurar un sincronismo de 80mbits, que si luego el par no da para ello, será imposible usarlo.

Otra cosa es que lo llamemos, jazztel se arriesga a ofrecer mas sincronización que otros.

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez

Soy el que escribió el texto al que respondes. Me parece correcta tu teoría pero me pregunto que si la mayoría de las altas son clientes "robados" a Telefónica que mas dará que en esos pares hubiera antes ADSL de Telefónica y ahora sea de Jazztel para hablar de diafonía (que es el fenómeno que tu comentas de interferencias de un par a otro dentro de la manguera multipar).

Es decir si mi vecino antes tenia en su par ADSL de Telefónica y ahora lo tiene de Jazztel y su par y mi par van por la misma manguera multipar había antes la misma diafonía que hay ahora. Sin embargo ahora que mis vecinos se han pasado de Telefonica a Jazztel resulta que hay diafonía y antes no ¿? Algo no me cuadra ahí y ya son varios conocidos que trabajan de instaladores en subcontratas los que me cuentan que Jazztel está limitando el ancho de banda desde el mismo sincronismo en el DSLAM para poder meter la avalancha de clientes que les está llegando.

Te agradezco el efuerzo de exponer tu teoría que comparto en parte para el caso de abonados que sólo tuvieran teléfono y hayan iniciado su andadura en el ADSL de la mano de Jazztel pero puedes comprobar con los datos de las propias compañías que la mayor parte de la clientela ganada por Jazztel proviene de gente que ya tenía ADSL con Telefónica u otro operador.

Me gustaría también saber tu opinión sobre la actitud que tiene telefónica a la hora de decidir cambiar o no cambiar pares en función de si el abonado tiene el servicio con ellos o con otro proveedor. Porque a mí me resulta escandaloso y una actitud de auténtico monopolio que debería ser controlada, evitada y sancionada por el órgano regulador.

Por cierto, para explicar algo a alguien no es necesario llamarlo ignorante como para yo contestarte no voy a calificarte de pedante.

Un saludo.

🗨️ 2
Filiprino

Me gustaría también saber tu opinión sobre la actitud que tiene telefónica a la hora de decidir cambiar o no cambiar pares en función de si el abonado tiene el servicio con ellos o con otro proveedor. Porque a mí me resulta escandaloso y una actitud de auténtico monopolio que debería ser controlada, evitada y sancionada por el órgano regulador.

Pues mi opinión respecto a eso, de ser cierto, no es muy buena precisamente.

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

Pregunta a un técnico instalador de Jazztel u Orange y sentirás vergüenza ajena de que se pueda permitir algo así. El mimo que pone Telefónica con los pares de sus clientes (sobre todo de Imagenio) está a años luz del interés que se toman por los pares degradados que están usando clientes de la competencia.

Y nadie dice nada y me mosquea, que ni Jazztel ni Orange denuncien este problema es muy raro. Quizás lo estén haciendo ante la CMT y no le hayan dado publicidad en los medios porque no entiendo que se puedan conformar ante algo así.

javireyesesp

de donde sacas lo de 1km 40db?? yo estoy a 2,4km y con 31db sincronizo 15/1mb

BocaDePez
BocaDePez

y la cacatua que decia que vodafone patatín-patatán ya se ha cansado de repetir que es mejor que jazztel? como estariamos en este país sin jazztel, si con ella se lee lo que se lee, sin ella mejor no imaginarlo, ya hay bastantes amargados.

Bilbokoa

Pronto superará a Orange/Yacom... bien por Jazztel. ;)

🗨️ 10
pepone1234
1

en número total de clientes todavía no.

Orange/yacom tiene 1 millón justo y bajando.

Jazztel 800.000 y subiendo.

Calculo que para el año que viene por estas fechas jazztel ya habrá superado a orange también en clientes.

🗨️ 6
BocaDePez
BocaDePez

En adsl si lo han superado creo.

BocaDePez
BocaDePez

Claro, y luego me caigo de la cama.

Jazztel está desesperada por captar altas pues hay muchas bajas.

🗨️ 4
pepone1234

sí, ya se ve la cantidad de bajas que tiene que aumenta su cartera en unos 200.000 clientes al año.

🗨️ 3
BocaDePez
BocaDePez
🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez

Como mucho puede igualar a la extinta tele2.

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

No seais necios, que no lo digo, yo, lo dice un enlace de un periódico...y lo dice bien claro en adsl, jazztel ha superado a orange...Orange este trimestre 7000 altas.. de pena y cuesta abajo.

BocaDePez
BocaDePez

800.000 posibles estafados.

🗨️ 10
BocaDePez
BocaDePez
3

sin permanencia, ya me diras donde esta la estafa.

🗨️ 5
BocaDePez
BocaDePez

Efectivamente, sin permanencia, el único problema es que pazztel no concede portabilidad por lo que si quieres salir tendrás que cambiar de número, experiencia propia.

🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez

ya, claro..menuda tonteria.

BocaDePez
BocaDePez

Eso es cierto, lo confirmo

BocaDePez
BocaDePez

Sin permanencia y sin devolver el dinero a muchos afectados.

BocaDePez
BocaDePez

En que si lo pruebas y te vas, no te devuelve el dinero.

BocaDePez
BocaDePez

serán 799.999 porque yo no me siento estafado

🗨️ 3
BocaDePez
BocaDePez

799.998

🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez

799997 :D

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

mejor que se pongan los estafados, que asi no pasamos de 1000

BocaDePez
BocaDePez

Jazztel lo que debe hacer es tratar mejor a gran parte de sus abonados porque cuando llamas al 1565 es pa mear y no echar gota, no vale para nada, es patético su servicio.

BocaDePez
BocaDePez

Si JAZZTEL pone FTTH se cepilla a la competencia. Con 1M de clientes debería de pensarlo el Pujals.

🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez

Jazztel no invierte casi nada en comparación con el resto de operadores, como para pedirles ahora que pongan dinero para FTTH... XDDDDDDDD

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

jajaja y cual es el que más centrales tiene aactualizadas..¿que equipos hay en las centrales más modernos? ¿donde están las inversiones traducidas en ofertas para el consumidor de los demás operadores de adsl?..