Lo que se está notando ya demasiado es la saturación de su red y centrales. Podéis entrar en los foros de jazztel de ésta y otras páginas (sobre todo en los de soporte técnico) y ver como son ya mucha gente los que con los mismos parámetros de su línea han perdido entre 2 y 4 megas de sincronismo.
Jazztel falla, y mucho, en el tema de previsión. Si estás viendo que tu clientela crece sin parar debes redimensionar tu red y centrales antes de que la calidad del servicio caiga para todos y empieces a perder abonados por descontentos por el descenso en las prestaciones del producto.
En fin, a ver si reaccionan porque somos ya muchos los que estamos quemados con el tema después de muchos años muy contentos con Jazztel.
Y otro grave problema que tienen todos los alternativos es la actitud de Telefónica. Cuando era cliente suyo y puse imagenio no dudaron en cambiarme de par para conseguir un par de dB menos de atenuación y garantizar una calidad decente de la tv e internet. Ahora leo multitud de casos de gente que está en Jazztel u Orange y que con 1 km de bucle se le dispara la atenuación a más de 40 dB y los técnicos de Telefónica en la actuación conjunta con los del operador que sea se niegan a cambiar de par porque está dentro de unos valores asumibles. Es decir si eres de Telefónica sus técnicos por conseguir mejorar 2 dB mueven cielo y tierra, si eres de otro operador esos mismos técnicos de Telefónica (son los unicos que administran los pares) no te cambian el par aunque haya empeorado de repente 10 dB la atenuación.
Mientras esto siga así, ningún operador podrá prestar una atención técnica de calidad. La reventa del alquiler de línea no es más que un eufemismo para no decir que hoy por hoy Telefónica tiene el monopolio del control de los bucles de cada abonado y hace con ellos lo que quiere para su propio beneficio.
Y la CMT no actúa, y los operadores alternativos callan y consienten. Así las cosas irán pues como van, mal y a "trompicones".
