Durante los tres primeros meses del año, 85.141 usuarios han elegido Jazztel para contratar ADSL, mientras que 20.455 lo han elegido como operadora móvil. Su mejor trimestre de los últimos años le sirve para superar la barrera del 10% de cuota de mercado.
Jazztel cuenta con 1.207.816 clientes que han contratado sus servicios, un 30% más que hace un año. 6.212 de las nuevas altas durante el trimestre eligieron el paquete que reúne ADSL y Canal+, formula que ya cuenta con 71.542 clientes. Por su parte, Jazzbox ya tiene 9.581 subscriptores.
Tampoco le va mal a Jazztel en móvil, sumando 20.455 servicios, hasta alcanzar 162.917. En los últimos 12 meses, ha aumentado un 143% el número de abonados a su OMV.
56 nuevas centrales
La cobertura directa se ha ampliado entre enero y marzo a 56 nuevas centrales, con lo que Jazztel está presente en 936 centrales. 27 de estas centrales están ubicadas en las Islas Canarias, lo que le convierten en el alternativo con mayor cobertura en las islas, llegando a 300.000 hogares.
Tercer centro de llamadas de atención al cliente Jazzplat
Durante este trimestre, Jazztel incorporará una nueva plataforma de atención al cliente con el fin de hacer frente al crecimiento de su base de clientes. El nuevo centro de recepción de llamadas estará en Bogotá (Colombia) y se suma a las ya operativas en Argentina y Chile.
