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Jazztel soluciona un fallo crítico en su router ADSL Comtrend 536

Josh

Jazztel ha tenido que liberar una nueva versión del firmware del router que entrega a sus clientes de ADSL 20 Mb, para solucionar un fallo crítico que deja el equipo bloqueado al utilizar la última versión del eMule. Si posees el Comtrend 536 o 5361 es conveniente que actualices a la nueva versión que te adelantamos.

Desde hace unas semanas, muchos usuarios intercambian información en el foro de Jazztel intentando localizar el origen de este problema. Según resume rubik2k, al utilizar la versión 0.49c del eMule con la red Kamdelia (Kad) con un router de la familia 536 / 536x de Comtrend, el equipo se queda bloqueado a los pocos minutos, mostrando la luz roja de alarma. Esto no ocurre si se utiliza una versión anterior, como la v0.48a, o se desactiva la red Kad en la configuración del programa

Afortunadamente, Jazztel ha reaccionado rápido dando caza al problema, que de forma sintetizada nos relata uno de sus técnicos:

  • Tras recibir el input de nuestro Centro de Asistencia Técnica de Argentina en Agosto y las quejas de clientes en los foros, comenzamos a hacer pruebas en los laboratorios
  • Con información recogida de clientes con problemas y de los foros se consiguió aislar el problema en laboratorio y a finales de Agosto fuimos capaces de reproducirlo de forma controlada
  • Viendo que no se trata de errores de configuración sino que era un bug del equipo, contactamos con el fabricante. A su vez el fabricante aisló el comportamiento.
  • En un primer momento se vio que el kernel podía ser el causante.
  • Finalmente aislaron el detonante: Se trata de unos paquetes que recibe el CPE desde la Red Kad (que parece que se comenzaron a enviar en Agosto) y que afectaban a un proceso mal diseñado en el equipo (una parte del proceso ALG). Este proceso mal diseñado implementa una función que no se utiliza en los servicios de Jazztel pero estaba presente en el firmware del equipo.
  • La nueva versión C03_R18 es idéntica a la C03_R14 excepto en lo relacionado a este proceso ALG. El proceso se ha corregido.
  • Se facilitó a varios clientes con el problema presente el nuevo firmware y estuvo en prueba durante una semana, de forma paralela a otros equipos en nuestros laboratorios. Tras recibir el feedback correcto de nuestro Centro de Asistencia Técnica, procedimos a liberar esta nueva versión, que ya se descarga desde el CAT de Jazztel y que en breve estará disponible en nuestra web.

Lo que la nueva versión del eMule ha destapado es una vulnerabilidad que permitiría potencialmente un ataque de denegación de servicio. Por tanto, la actualización es más que recomendable aunque no utilices este cliente P2P.

Ari, moderador del foro Jazztel ha estado probando el nuevo firmware y nos cuenta sus impresiones:

Después de varias pruebas con p2p y en descarga directa, el firmware ha demostrado ser perfectamente estable, tanto en descarga como en subida como en navegación, no produciéndose ningún tipo de corte o "cuelgue" en el HG536+, equipo con el que se ha hecho la prueba.

En este aspecto, la impresión es muy buena y cumple perfectamente la función para la que ha sido desarrollado. Por lo demás, no hay diferencia alguna en cuanto a rendimiento y latencias con respecto al anterior firmware.

El único problema reseñable ha sido la deshabilitación del perfil fastpath con el que se ha realizado el cambio a pesar de que el perfil, según consulta en el Panel de Autogestión, seguía habilitado. El cambio a otro perfil, si embargo, se ha producido sin problemas.

El cambio al nuevo firmware es pues, muy recomendable para todos aquellos usuarios con problemas con el emule y la red kad y que posean los Comtrend 536-5361

El nuevo firm puedes descargarlo desde este hilo, junto con las instrucciones para instalarlo.

Bilbokoa
-4
🗨️ 21
BocaDePez
BocaDePez

Por varias razones, archivos que no se encuentra en ningún otro lado (principalmente antiguallas), tiene buscador propio (nada de web), no caducan los archivos, es descentralizado, encriptado y no depende de ninguna compañía o comunidad. El único pero es que es lento, aunque no tanto como ciertos archivos que descargas por torrent, pero vamos, es cuestión de armarse de paciencia y de paso nos quitamos ese mono de tener todo "instantaneamente" que parecemos la generación del "soma".

Ahora vivimos en la época de las descargas directas, pero el día que chapen el chiringuito sólo alternativas (descentralizadas) como emule (Kad) serán viables.

🗨️ 1
LzO

Archivos antiguallas si, pero que lindos troyanos contienen de forma oculta... pobre...

La gente se dedica a compartir eso mismo, archivos rebuscados que son dificiles de encontrar y los comparte con sorpresas, ya que ahi no hay nadie que pueda borrar ese archivo como es el caso de un torrent en un tracker privado por ejemplo.

BocaDePez
BocaDePez

Que cliente recomiendas tu para usar esa red?

🗨️ 13
Bilbokoa
-2

No me entiendes, yo no uso eMule desde 2002, y lo que no entiendo es como la gente sigue usando esa basura, pudiendo bajarse de todo, por P2P (bittorrent) y sobre todo por descarga directa.

Y no me vengas con la misma cansina respuesta de " es que para buscar cosas aniguas, y tal...) que me sé la canción de memoria. eMule es historia.

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Ari

Historia o no, fíjate hasta que punto afecta a un número importante de usuarios que Jazztel ha tenido que pedir una nueva versión del firmware al fabricante para sus usuarios. Y eso no se hace por cuatro usuarios, ni por cuarenta. No es lo normal, ni mucho menos

Que conste que uso habitualmente otros cliente p2p, pero independientemente de que se use o no el emule, no es un gesto habitual que un isp haga por sus clientes, y menos por problemas con los poco apreciados (por algunos que ya sabemos) p2p, y esto me parece muy loable :)

Saludos :)

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Bilbokoa

Mi hermano está con Jazztel, pero no usa el eMule, y no voy a decirle nada, porque él ni siquiera sabe lo que es eso del "firmware".

La conexión le va de lujo (en el ordenador y en la consola XBOX360 la cual toma internet usando PLC de Belkin, el modelo Powerline de 200 Mb) y no voy a molestarle ni marearle con algo así.

En todo caso, y al margen de que considere una mierda ese programa, entiendo lo que dices de Jazztel, que ha puesto una nueva versión de firmware para solucionar ese problema con la última versión de eMule... y eso es de agradecer, cuando, por norma general los ISP pasan de todo, y no digamos de los temas de P2P...

Un saludo ARI.

🗨️ 6
Ari
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jackson
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Ari
1
🗨️ 3
BocaDePez
BocaDePez
🗨️ 2
Ari
BocaDePez
BocaDePez
Vermu

No tienes porqué usar uno U otro, puedes usar ambos y cada uno para lo que te venga mejor.

BocaDePez
BocaDePez

Pero y a tí que más te da lo que utilice la gente, siempre estás igual tío pesado.

rezze

No repitais tanto la historia de la descarga directa que se van a poner las pilas de verdad y nos jodieron a todos. JD powah xD

TASADAR-F

Para bajar cosas raras o antiguas es genial. O simplemente la comodidad de poner a bajar docenas de cosas famosas y bajarlas todas muy rapido y con mucha comodidad.

WiLZy
0

Habría que replantear la pregunta:

¿Cómo es posible que la gente pueda pensar que es una mierda de programa?

:)

Ya te han dicho los motivos.

Luckyfer

Lo usan porque quieren.

BocaDePez
BocaDePez
0

JAJAJA muy bueno chaval llevo usandolo hace 8 años y todavia no he visto nada mejor que el emule

🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez

por cierto el fallo del router me afectaba, solo gracias por la solucion que le han dado tan rapida, que no me ha dado tiempo a pedir a pedir otro router, soy el mismo Boca de pez al que respondo

BocaDePez
BocaDePez

Mejor para los demas. Tu quedate con tu emule a velocidad de "vertigo" y mientras los demas utilizamos la descarga directa o el torrent, que literalmente se lo ha comido.

juantxo85

No pasa solo con el Comtrend. En un Zyxel 660 HW-D1 tambien pasa y sin usar el emule

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monamur

Si lees mi post en el foro de telefónica, explico por que hay Zyxel 660 HW-D1, que se quedan fritos a la hora de descargar archivos, y la solución.

Yo llevaba sufriendo desde septiembre del 2008 y hasta hace 15 días no di con la solución.

Lo malo es que la solución puede ser cara.

🗨️ 1
breakk

Si lees mi post en el foro de telefónica, explico por que hay Zyxel 660 HW-D1, que se quedan fritos a la hora de descargar archivos, y la solución.

Yo llevaba sufriendo desde septiembre del 2008 y hasta hace 15 días no di con la solución.

Lo malo es que la solución puede ser cara.

¿Y cual es la solucion? ¿cambia de router o actualizar al firmware oficial de zyxel?

Saludos.

LineBenchmark

¿Dónde está ese texto citado?. Es HG536+ , no HG336+

🗨️ 2
tumerudi

Ya está ;)

darkdead

Lo que toca los webos de todo el asunto es que fuera arreglar el problema ,sigan dando un rotrer no valido par anex M ,no activen el SRA de una vez y asi se evitarian los malditos recortes de perfil que mas de uno nos a tocado sufir por sus "tecnicos"

Todo por no manda un tecnico a tu casa en la mayoria de los casoy otros como es mi linea con snr varible segun si es dia o noche ,yo ahora con el netgear v5 0 problemas y asi arreglen lo del anex m sera el mejor router para jazztel ,eso si los de netgear como los de jazztel para darles de comer aparte.

tumerudi

Pues habrá que actualizar el firm. No utilizo mucho el eMule pero a ver si ya por casualidad mejoro la red inalámbrica, que últimamente le cuesta conectar.

Bien por Jazztel, tengo la sensación de que los técnicos que tiene en Argentina son muy eficientes y bien formados, ya podía ser así el SAC de otras compañías, las de móviles incluidas...

🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez
0

Tienen a todos los frikis boludos que se pasan el dia con las computadoras :P

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez
0

Bueno, siempre es mejor que se la pasen sacandole utilidad que no como Enjutos Mojamutos (Facebook, Tuenti, messenger, youtube ...), el 90% de los mortales que tienen computadora.

alexxander

¡Buen trabajo! Lástima que el problema de subida en ADSL2+ (con o sin Anexo M) sigue ahí. ¿Jazztel aún no recomienda alguna marca y modelo de router que mejor funciona co Anexo M?

🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez

Si no te has enterado todavía de que routers son mejores para el anexo m es que no tienes muchas ganas de saberlo, busca en google y te saldrán los zyxel y los d-link y algún otro, aunque es verdad que jazztel debería cambiar el comtrend, pero son así, tendrán millones comprados desde el 2005¡

BocaDePez
BocaDePez

Con el Commtrend que me regalo Jazztel en Anexo M, en la sincronización no pasaba de 1600 baudios de subida; me pillé un Cisco WAG54G y en estos momentos sincroniza a 2529. Así que recomiendo este router de todas todas. ;)

BocaDePez
BocaDePez

Dos preguntas:

¿Hay problema con aMule 2.2.5 para Mac?

(link roto)

¿Hay problema con el firmware Poligon 1.10.08.011b?

Gracias.

🗨️ 4
BocaDePez
BocaDePez

El amule en linux también da ese problema. al menos yo me he encontrado el router con la luz roja encendida, antes no.

Ari

El problema afecta a usuarios con diferentes versiones de firmware, incluyendo el que mencionas, por lo que la actualización es recomendable.

Saludos

🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez

Hola Ari, lo instale porque se desconectava con el emule antes, pero mira tengo unas horas en el Pc y he descubierto que se sigue desconectando, antes no desconectava sin el emule puesto, ahora si, a mi me sigue dando cortes, como antes desde hace una semana mas o menos.

Lo he mirado directo al Ptr y sin, ambos casos se corta.

Mi conclusion es que tarda mas en desconectarse pero lo sigue haciendo.

Mi caso no es particular, es como a venido siendo al resto.

Con esto `pienso que la cosa va mal, si no trabajan bien el Fire.

Gracias

🗨️ 1
Ari

Si con el nuevo firm encuentras que el problema no se ha…

Quizás, si Jazztel lo ve y hay más usuarios en tu caso pueda hacer algo más, aunque sería difícil. También puede ser que en tu caso concreto y en el de otros usuarios hubiera algo más a parte de lo que estamos comentando en este hilo. No lo sé, ya digo, no puedo ver tu línea y sin eso no puedo decirte más, pero sería bueno que el ST, si no has informado aún de esto, lo supiera.

Saludos

camvalf
0

Valientes H.j.s de p.t. me han dejado sin tv alegando que el nodo no era valido para adsl y resulta que el problema vienen de router, mira que les di la vara con que el problema era del router un dia si y otro tambien y ellos como el que tiene tos y se arrasca los web's. Ahora que hago los llamo y me acuerdo de sus muelas. Desde luego ya lo dice del refran, "el que se acuesta con niños se levanta meado".......

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

Emule..que es eso..a si esa mierda de los años 90.

vukits
-2
🗨️ 8
BocaDePez
BocaDePez

pues pasatelo que tengo el mismo router comtrend, cuando me pasó simplemente lo cambie por un dlink que tenia y solo perdí algo de subida, pasatelo, pasatelo

breakk

¿Hola DeerHunter, si no es mucha molestia me podrias decir que firmw estas utilizando?

Saludos.

BocaDePez
BocaDePez
0

Está usando poligon....

🗨️ 5
breakk

¿Estas seguro de que usa el poligon, DeerHunter?

Saludos.

🗨️ 3
vukits

estoy hablando de mi WRT54GL + Openwrt (que es hardware cuasi-abierto.. a diferencia del Comtrend, que es hardware cerrado).

también hay un build para el Comtrend, pero sin funcionalidad ADSL (porque el fabricante no suelta el driver) .

si Comtrend (o Broadcom) soltaran los drivers del modem ADSL, al Comtrend se le podría meter OpenWRT totalmente funcional, ... peeero no: prefieren gastar pasta en laboratiorios y mari**nadas

🗨️ 1
breakk

Gracias DeerHunter por responderme. Era por si utilizabas el comtred por saber a que firmware te referias. Pe ya veo que hablas del wrt54gl.

Saludos.

BocaDePez
BocaDePez

el poligonero?, casi que no

creo que ya había avances para meter OpenWRT en nuestros comtrends, mientras tato, nada mejor que el oficial

BocaDePez
BocaDePez
1

todos los firmwares anteriores están afectados por este problema ¿qué te hace pensar que ese no lo está?

en ese caso, el ASUR2 modificado por raulito, y que es la base sobre la que se hizo el poligon, tampoco se vería afectado, y lo está, como lo están todos los demás.

BocaDePez
BocaDePez
-1

Seguro que Telefonica está detras de todo esto para joder a la competencia!!

(es que veo raro que nadie critique a Telefonica aunque no tenga nada que ver y lo hechaba de menos)

🗨️ 4
mohandas
-1

Timofónica no tiene porque joder a pazztel, se jode sola

BocaDePez
BocaDePez

Ojo que yo con telefonica y el mismo router vengo teniendo exactamente el mismo cuelgue del router con la 0.49c del emule. Y efectivamente lo solucione a la cuarta version del firmware que le cambie al router. No se porque dicen que solo afecta a clientes de jazztel. Los de telefonica imagino que siguen con el cuelgue cada pocos minutos...

🗨️ 2
breakk

¿Y que version tienes puesta?

BocaDePez
BocaDePez

si tu esperas que telefónica mueva un dedo, vas apañao. jazztel sólo los ha hecho porque vigila mucho su imagen en internet

Rikkjaard

Me pregunto si el nuevo firmware es válido para los antiguos CT536+, yo estoy con este router y también se me enciende la alarma.

Por cierto, ¿Jazztel cobra si le pides cambiar el router? ¿tiene en cuenta los trienios del cliente? Sería un detalle.

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

El firmware es válido para los anteriores routers. Lo dice la noticia:

"El cambio al nuevo firmware es pues, muy recomendable para todos aquellos usuarios con problemas con el emule y la red kad y que posean los Comtrend 536-5361"

BocaDePez
BocaDePez

Bueno, al fin leo en algún sitio una explicación de las causas del problema y los pasos que se han dado para solucionarlas. Gracias por ello.

Yo fui uno de los "conejillos de indias" que se ofreció a probar el nuevo firmware desde la semana pasada, y desde que me lo instalaron remotamente no he tenido ni un sólo problema de bloqueo con el router.

Me uno al agradecimiento y al reconocimiento por la excelente labor que han desarrollado los del Servicio Técnico de Jazztel (me refiero a los de segundo nivel, claro, no a los de primer nivel que siempre intentan sacar el problema fuera y echarle la culpa a cualquier cosa para no abrir la incidencia...).

Igual que cuando las cosas se hacen mal hay que criticar y perseguir, no estamos muy acostumbrados a reconocer cuándo algo se ha hecho bien y (al menos en esta ocasión) me parece que la respuesta ha sido por lo general muy positiva. Un aplauso por mi parte para ellos (no tiene por qué compartir mi opinión nadie, por supuesto...)

Respecto a los comentarios acerca del eMule, entiendo los distintos puntos de vista, pero la verdad es que nadie me ha hablado nunca de algún cliente P2P donde pueda encontrar "antiguallas" ya sea de cine o de música. Sólo las he encontrado en eMule (o similares). Para las cosas actuales es mucho más rápido un torrent, por supuesto, y también uso un cliente de ese tipo para estas cosas nuevas, pero ¿para lo antiguo? ¿qué otra opción hay al eMule (o mejor dicho, a la red KAD)?

Un saludo,

Fernando

Joseman

Nueva versión instalada!! A ver si no se cae ya. (Aunque a mi se me caia sin usar emule)

¿Varia algo el usar Annexo M?

BocaDePez
BocaDePez

Acabo de actualizar el comtrend 536+.a este nuevo firm(R18) y sin problemas,se lo he metido encima del R10,sin resetear el router, y me a guardado mi configuracion y contraseña(que no es admin_admin)y mis filtrados de mac,estupendo,en 3 minutos actualizado y sin tener que estar luejo una hora configurando el comtred.enorabuena a jazztel.

🗨️ 3
Ari

Has tenido suerte. Cuando yo lo cargué por primera vez lo hice sin resetear el router y finalmente tuve que hacerlo porque me faltaba el menú completo del wifi.

A veces pasa y a veces no, sobre todo si se cambia desde firms no oficiales, pasa menos si cambias de oficial a oficial, pero el riesgo está ahí y no cuesta ningún trabajo resetearlo al menos antes de cambiarlo :)

Saludos :)

🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez

mi experiencia es que de firm oficial a firm oficial.sobre todo si actualizas te guarda la configuracion,y si que me cuesta,pues tengo montado un tinglado de filtrados de mac (y otras cosas) y me da pereza empezar de cero con el firm,lo que puedo decir es que de R10 a R18 se actualiza y duarda la configuracion anterior,saludos.

🗨️ 1
Ari

Si, entiendo lo que dices: un usuario que tenga una configuración muy personalizada, como es tu caso, es normal que sienta reparo en hacerlo.

Lo que comentas sobre los firmwares oficiales es cierto. De hecho, siempre se recomienda, para actualizar un firmware (con o sin reseteo anterior o posterior) hacerlo siempre desde un firm oficial. Da muchos menos problemas que hacerlo desde un no oficial.

Saludos

diegoabel86

Pues yo aun tengo microcortes en la linea, se me cae el msn, pero uso torrent... :'( penita de miiiiiiiiiii

BocaDePez
BocaDePez

Como se q version de firmware tengo?

BocaDePez
BocaDePez

Hola!!

Aunque tenía constancia, evidentemente por bandaancha, del problema de "seguridad" que presentaba el router-adsl HG536+ y de la necesaria acutailización del router-adsl, no ha sido hasta hoy cuando me he puesto manos a la obra:

  • Llamada al SAT de Jazztel y actualización del firm en remoto.
  • Tiempo de espera de aprox.: 3 minutos.

Listo para navegar.