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Jazztel, el mejor proveedor de 2006

Al menos, así lo han decidido los lectores de BandaAncha.st en la encuesta que poníamos a principios de año y que ha recibido 1093 votos y 93 comentarios. En porcentaje, el resultado ha sido el siguiente:

1. Jazztel 27%
2. Telefónica 20%
3. ONO 19%
4. Ya.com 12%
5. Orange 8%
6. R Galicia 5%
6. Otr@s 5%
7. Euskaltel y Telecable 2%

Hay que destacar el empate que Telefónica y ONO han dejado en el segundo y tercer puesto así como el flojo quinto puesto de una pujante Orange. Hay que decir también que gran parte de "Otr@s", un 5% en el sexto puesto junto a R, provienen de votantes a Tele2, como así lo manifestaban en los comentarios.

Ya hay nueva encuesta, tal y como nos habían pedido; esta vez, hay que escoger al peor.

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        Pues tienes una suerte de aupa, yo llevo unos 6 años con…

        Pues tienes una suerte de aupa, yo llevo unos 6 años con ellos y casi siempre estoy con lios, lo del capado del p2p me jode, pero tampoco me subo por las paredes, pero considero una estafa la conexion q tenemos, con una subida de 300kb (hace cuatro dias 150 no olvidemos), con una bajada q cada dos por tres no puedo ver ningun video en el youtube, q los domingos a la tarde y a veces tambien a la mañana, no funciona nada bien, y q si apagas el modem ya no se conecta hasta el lunes, en fin, etc etc, y si quieres quejarte, a pagar por llamar, ¿como crees q puedo estar minimamente contento?, y mas viviendo en una capital, q en mi pueblo (de la provincia de cuenca), tienen adsl por telefonica q me da una envidia!!, en fin, supongo que siempre sera cuestion de tener suerte con la zona.

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          Soy el de arriba, el que lleva 7 años contento (ono, zona…

          Soy el de arriba, el que lleva 7 años contento (ono, zona ex-auna) y NO sufro de ningún capado P2P. tanto eMule como torrent y demás, van perfectamente. (Si bajar entre 150 y 350kb/s te parece capado, pues vaya exigente.)

          Es posible que el capado sea para los que originalmente tenian ONO.

          saludos.

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            Yo estoy en la zona AUNA y sufro igualmente el capado. No…

            Yo estoy en la zona AUNA y sufro igualmente el capado. No pasa de 40 kbps. No te preocupes, ya llegará tu hora ;-)

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            Bajar a 50 kb como mucho es el capado, pero tu realmente eres…

            Bajar a 50 kb como mucho es el capado, pero tu realmente eres de zona Auna, osea q llevas con ono nada realmente, yo llevo 6 años con ono, y vamos!!

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        Habria que definir el concepto de "contento" con ONO por su…

        Habria que definir el concepto de "contento" con ONO por su servicio prestado y "contento" por el pago del servicio prestado, por que, comparando con otros paises, es vergonzoso que pagemos tanto por solo 4 megas, por que, por muy buen servicio que pueda prestar (vamos 1 entre 5-6 descontentos), no podemos dejar que por ello,sigan con esa bajada/subida irrisoria por lo que es (se supone que es cable y puede dar mas), por que aqui en España, con que te den una piruleta a la que pagas el doble que en otro pais, y te guste, ya esta todo echo y nosotros, gilipollas, pagando duros por pesetas.

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            Tambien soy de ono desde hace un año y medio, y la verdad me…

            Tambien soy de ono desde hace un año y medio, y la verdad me encanta el cable en comparación con ADSL sobre todo para juegos online, sobre p2p lo utilizo tambien, si me va despacio, no me importa no tengo prisa :-) Prefiero que mi conexión sea estable en todos los aspectos a tener una buena conexion p2p e inestable en el resto de cosas...

            salu2.

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              Por desgracia la parte de Ono en Castilla y León ni es…

              Por desgracia la parte de Ono en Castilla y León ni es estable en todos los aspectos ni es ná. En mi nodo parece ser que han estado arreglando cosas, pero por lo general lleva tiempo yendo bastante mal tanto en velocidades, como en latencias (ping), como en estabilidad, con caídas cada cierto tiempo sin venir a cuento. Que yo sepa a los que tienen el ADSL2+ de Jazztel no tienen caídas cada cierto tiempo ni empieza a ir mal la conexión sin explicación alguna cuando le da la venada. Supongo que Ono es como todas las ISPs: es una lotería, o te va muy bien o te va como el culo y parece ser que a unos nos dan más por culo que a otros (con perdón), no hay más que ver los que siguen con 150 Kbps de subida (¡sí, sí, todavía hay de esos y yo llevo casi un año con 300 Kbps!) y algunas zonas de Valencia que parece que no arrancan... y un largo etcétera. A mi parecer Ono podría hacer las cosas mucho MUCHO mejor, pero bueno, si hay gente que le va bien Ono... pues me alegro por ellos.

  • Cerrado

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    yo llevo 2 años con jazztel. toda una odisea. tardaron 6 meses en darme de alta. unas 30 ó 40 llamadas, 4 recibos pasados

    yo llevo 2 años con jazztel. toda una odisea.

    tardaron 6 meses en darme de alta. unas 30 ó 40 llamadas, 4 recibos pasados sin tener nada de nada.....

    durante un feliz año sin problemas, de buenas a primeras me mandan 3 facturas de golpe, cobrandome las llamadas que tengo incluidas. Unas 20 llamadas llevo ya, "todo esta solucionado" dicen, pero me mandan una carta que les debo 200 euros. llamo (ellos nunca llaman, aunque te lo prometan) y me dicen que esta solucionado.

    es una impotencia tremenda. si hubiera una oficina seguro que habria filas y filas (si es que no le habian metido fuego ya)

    la palabra que los define es : INCOMPETENCIA.

    mi duda es si son todos iguales, que veo que si.

    • Cerrado

      Mejor te estabas calladito por que recuerdo no hace mucho que…

      Mejor te estabas calladito por que recuerdo no hace mucho que jazztel en la oferta de 20m era la que más en él hasta daba de transferencia y los acusasteis de vendidos
      a jazztel que pasa cuando las encuestas no os gustan soltáis que XX portal son unos vendidos, Las encuestas de la asociación de consumidores miden el servicio en si no como funciona ósea trato y resolución de problemas que en eso si estoy de acuerdo a medias ya que telefónica es la que gestiona la averías del par y se deduce de hay por que los demás suspenden en eso y telefónica aprueba ciegos es el que no ve, la realidad es que telefónica lleva años pisando a los demás isps en resolución de averías.

      • Cerrado

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        Perdone usted, señor ilustrado, y gracias por intentar…

        Perdone usted, señor ilustrado, y gracias por intentar iluminar a este ciego servidor, pero no sé de qué coño hablas. Así que tendré que seguir fiándome de la opinión de una asociación de consumidores por encima de tus estrambóticos argumentos.

        Y eso de "Mejor te estabas calladito" háztelo mirar, no vaya a ser un síntoma taruguez.

  • Cerrado

    Ahora queda patente que las encuesta de poco sirven. Precisamente, jazztel será de las empresas de telecomunicaciones que

    Ahora queda patente que las encuesta de poco sirven.

    Precisamente, jazztel será de las empresas de telecomunicaciones que menos clientes tiene fidelizados. A todos nos la han liado por algun lado y si estamos aquí es por la dificultad y tiempo de espera que supone cambiar de proveedor, pero que tengan en cuenta que la mayoría, en cuento nos ofrezcan algo parecido por un mínimo ahorro pitamos de aquí cagando leches.

    Yo estoy esperando a que orange ponga TV en mi zona para decirle a jazztel chao bambino, cosa que debería haber hecho hace mucho tiempo cuando me maltrataron como cliente.

    • Cerrado

      La encuesta desde luego esta fatal por que ono apesta a…

      La encuesta desde luego esta fatal por que ono apesta a leguas, R menos por lo caros que son a nivel de telefonica pero su oferta es mil veces mejor que telefonica deverian ser los primeros ya que a diferencia de ono no capa el p2p i los juegos van muy bien navegacion perfecta sat perfecto osea para mi el isp pefecto a dia de hoy,jazztel deveria estar al nivel de orange ,telefonica hasta que no ponga sus ofertas a nivel real i mejore cosas
      como el ping en juegos ponga ofertas de 10m/800 a 40€ la pondria de ultima ya que es isp que deveria liderar el tren i parece que sigue mas su propias ideas que dar un servicio bueno como lo hace un operador localizado como R.
      Yo tengo jazztel i la verdad su SAT es gratis pero no funciona como deveria ,facturacion por el momento ok pero en eso patinan de mas, la conesion normal en si
      ping normal a mediocre

        • Cerrado

          Troll de telefónica quien si no XD Sois como los políticos…

          Troll de telefónica quien si no XD
          Sois como los políticos cuando se dicen verdades tratáis de desviar la atención a otro lado.

  • Cerrado

    Lo que hace un mes en el foro de R, en una desviación de tema :p , se elucubró sobre esta encuesta (es que copypasetear eso

    Lo que hace un mes en el foro de R, en una desviación de tema :p , se elucubró sobre esta encuesta (es que copypasetear eso queda como feo :p )

      • Cerrado

        Está claro que, los usuarios que han conseguido darse de alta…

        Está claro que, los usuarios que han conseguido darse de alta y que le den la conexión, por lo general están muy MUY a gusto con Jazztel. Todos sabemos el infierno que puede ser darse de alta en Jazztel pero parece ser que en la mayor parte de los casos termina mereciendo la pena, tanto por ancho de banda, como por estabilidad, como por latencias (ping), de ahí que haya tanto porcentage de clientes que apoya a esta compañía.

  • Cerrado

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    soy de ONO (antes auna) y no tengo ningún problema, quiza la mayor queja es la falta de un telefono gratuito al que llamar

    soy de ONO (antes auna) y no tengo ningún problema, quiza la mayor queja es la falta de un telefono gratuito al que llamar, pero si llamas al 902 reclamando el importe de las llamadas a ese 902 te lo devuelven en la proxima factura (de momento). Y las veces que he te tenido alguna incidencia (corte en el suministro telefonico, internet o tv) me han atendido muy educadamente siempre.

    Lo que no entiendo es la enqüesta, como puedo decir cual es mejor o peor si solo dispongo de uno? como puedo comparar con el resto de operadores para poder dar un voto correcto?

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      Pues reza que no tengas que mandar un fax para cambiar datos…

      Pues reza que no tengas que mandar un fax para cambiar datos del contrato o alguna cosa por el estilo.

      Despues de 3 meses llendo cada 2 dias a enviar el fax (lo dejaba en la copisteria y lo intentaban cada 5 minutos) "Ya me dava verguenza....." y utilizar 2 numeros de fax diferenctes, núnca se descolgaba el fax de ellos y las 2 veces que lo puede enviar, uno me dijeron que se vey fal el dni y el otro que no lo habian recibido.....

      Y lo de mandar un burofax, no sirve de nada, según ellos no lo recibieron nunca, aunque yo tenia el comprobante.

      La unica solucion que me daban era darme de baja y volverme a dar de alta con los datos correctos. Vergonzoso.....

      Mis palabras fueros: "de baja si me voy a dar, pero tranquila que de alta otra vez con vosotros ni en sueños"

      Suerte que la baja la hacen por telefono. Curioso te puedes dar de baja por telefono y no puedes cambiar tus datos.........

  • Cerrado

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    yo con jazztel y sus 20mb la mar de contento :D NINGUN PROBLEMA y la mar de barato mi voto para jazztel

    yo con jazztel y sus 20mb la mar de contento :D NINGUN PROBLEMA y la mar de barato

    mi voto para jazztel

  • Cerrado

    yo no se como ONO puede estar en el puesto 3 pork me da asco como funciona me cambie a jaazztel y online como dicen es

    yo no se como ONO puede estar en el puesto 3 pork me da asco como funciona me cambie a jaazztel y online como dicen es muchisimo mejor.

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    y como puede ser representativa una encuessta de estas? a caso los votantes han estado a puntados a todas las compañias para

    y como puede ser representativa una encuessta de estas? a caso los votantes han estado a puntados a todas las compañias para luego comparar? pues eso

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      No hace falta estar apuntados a todos para poder votar xDDD A…

      No hace falta estar apuntados a todos para poder votar xDDD

      A ver si pensamos un poco :P

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      Mira que eres zote xDDDD Cada uno se apunta al que le haya…

      Mira que eres zote xDDDD

      Cada uno se apunta al que le haya ido bien y EVIDENTEMENTE no hace falta estar apuntados a todos para elegirlo.

      Acaso hay que pasar por todos los partidos políticos para poder votarlos, ¿verdad que no?

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    Evidentemente ISPs regionales como R o Euskaltel aun siendo mejores que las demás no podrían quedar nunca de primeras en una

    Evidentemente ISPs regionales como R o Euskaltel aun siendo mejores que las demás no podrían quedar nunca de primeras en una encuesta donde vota gente de toda España, ya que la gente vota lo que conoce o lo que tiene. Así que para mí esta encuesta no tiene un valor real, pero cada uno que saque sus propias conclusiones.

      • Cerrado

        Chuskatel forever!! Toda la velocidad a tu alcance gracias a…

        Chuskatel forever!!
        Toda la velocidad a tu alcance gracias a la fibra óptica!!

        Navega vertiginosamente a 300kpbs por la red y recuerda, si en adsl te ofertan 300, siempre será menos...

        Ah! pero claro, los de adsl ofrecen 1024kpbs y siempre, por mucho que no llegue al mega completo, siempre será más que la aceleradísima velocidad de fibra "optica" de jazztel.

        PD: yo fuí de aquellos idiotas que me creí que la fibra optica me llegaría hasta mi casa :S

    • Cerrado

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      Hombre es una encuesta sobre el mejor proovedor de España (no…

      Hombre es una encuesta sobre el mejor proovedor de España (no de Alemania, de de Castilla - La Mancha) y R o Euskaltel pueden ser muy buenas, pero no dan servicio ni a Madrid, ni a Barcelona, ni a Sevilla,...

      • Cerrado

        Ya, pero tiene razón lo que ha dicho el anónimo y en teoría…

        Ya, pero tiene razón lo que ha dicho el anónimo y en teoría debería ir enfocada la encuesta a los porcentajes de clientes y de votos, pues así siempre telefónica estará en lo alto, cuando realmente, de millones de clientes tan solo la votarían unos pocos, pero claro, esto es una página web, no el CIS.

  • Cerrado

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    Cliente de Euskaltel desde hace año y medio; el total del ancho de banda siempre disponible, un ping para jugar online

    Cliente de Euskaltel desde hace año y medio; el total del ancho de banda siempre disponible, un ping para jugar online inmejorable y se comporta impecable en aplicaciones P2P (el canal de subida es bastante ancho), que si te descuidas un poco en 1 semana has fundido los discos duros.

    Fuí usuario de Telefonica durante 4 años y he de reconocer que solo recuerdo haber tenido un par de caidas puntuales, pero a igualdad de precio, una buena conexion de cable da 1000 vueltas a un buen ADSL.

    • Cerrado

      A igual de precio, y si Euskaltel tuviese productos más…

      A igual de precio, y si Euskaltel tuviese productos más acordes a la actualidad, o sea más ancho de banda.. pues me pondría cable ahora mismo..

      Pero resulta que son unos rácanos con su conexión estandard de 0,3megas, que son el ISP más caro en proporcion y que lo único que hacen es tomar el pelo a los usuarios subiendo las cuotas y cambiando el logo por una mariposa ¬¬

      Salu2

  • Cerrado

    Ahora solo falta q Jazztel se aproveche en los anuncios de TV de esta encuesta, q parece q está de moda

    Ahora solo falta q Jazztel se aproveche en los anuncios de TV de esta encuesta, q parece q está de moda :)

    Movistar FTTH @ 50/5 Mb // Tele2 ADSL @ 6 Mb

    Test de Velocidad Movistar FTTH 50/5 Mb

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    Lo de Orange es fácil de explicar. Antes Orange era Wanadoo para Internet y Uni2 para telefonía. Hay mucha gente en este

    Lo de Orange es fácil de explicar. Antes Orange era Wanadoo para Internet y Uni2 para telefonía. Hay mucha gente en este país que ha disfrutado de las "delicias" de ser cliente de ellos. Vale que todas las telecos de este país dan pena en el trato al cliente, pero estos se llevan la palma.

    Por cierto, ya está listo el argumento de MI:4. Ethan Hunt tratará de darse de baja de Wanadoo después de haberle contratado la conexión un comercial de Uni2 sin que Ethan lo supiera. Trepidantes carreras de coches, faxes de baja que nunca llegan, y temibles listas de morosos sazonarán esta nueva entrega de la serie.

    Al final Ethan sale victorioso, pero ya se sabe que las pelis de MI son un poco fantásticas.

    • Cerrado

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      peus yo con wanadoo y ahora orange, ningun problema desde…

      peus yo con wanadoo y ahora orange, ningun problema desde hace unos 6 años, pasaondo de 56k a 1mb, 2mb y ahora 4mb

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    Me alegro y afortunadamente se ajusta a los resultados reales de los usuarios que visitamos asiduamente el foro

    Me alegro y afortunadamente se ajusta a los resultados reales de los usuarios que visitamos asiduamente el foro.

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    Pues yo llevo casi 1 año con Jazztel y los 20 megas mas telefono y la verdad es que salvo algún pequeño problema estoy

    Pues yo llevo casi 1 año con Jazztel y los 20 megas mas telefono y la verdad es que salvo algún pequeño problema estoy bastante contento. De momento es la compañia que mejor servicio me ha dado y eso que he pasado por Wanadoo, Telefonica y Superbanda y las tres han sido bastante malas.

  • Cerrado

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    Pues yo soy cliente de ONO desde hace unos cuantos años ya (creo ke se llamaba auna) y he tenido muy muy pocos problemas que

    Pues yo soy cliente de ONO desde hace unos cuantos años ya (creo ke se llamaba auna) y he tenido muy muy pocos problemas que se han subsanado con bastante rapidez.

    de lo unico que me quejaria es del precio. Tengo pack telf e internet. y soy de barcelona

  • Cerrado

    Esta encuesta creo que tiene un error ya que no tiene en cuenta la cantidad de clientes que tiene cada operador. Para que

    Esta encuesta creo que tiene un error ya que no tiene en cuenta la cantidad de clientes que tiene cada operador.

    Para que estos datos realmente aporten la información pretendida (saber qué operador es el mejor), habría que cruzar los votos con el porcentaje de clientes de cada operador por separado, y de esa forma se podría saber cuál es el grado de satisfacción de esos clientes (independientemente de que sean 100 ó 10000).

    • Cerrado

      Tienes toda la razón. Por ejemplo, el foro de Jazztel tiene…

      Tienes toda la razón. Por ejemplo, el foro de Jazztel tiene 181.000 posts, mucho más del triple que el foro mismo de General ADSL, más que cualquier otra operadora, y sorprendentemente, si se lee un poco, para nada son posts para alabar las excelencias del servicio en general. Esta encuesta, creo, me parece que más bien ha salido como "el operador que me cae más simpático de 2006". Y tampoco me parece buena idea porque estas cosas después la utlizan las empresas, porque seguro que a Jazztel no le causa ningún empacho andar ventilando por ahí que son el mejor ISP según Bandaancha (normal, cualquier otra haría lo mismo, además les sale gratis), la cosa es si a Bandaancha le interesa eso...

      Si hay algunos datos curiosos, pero en general creo que no sirve para medir realmente el mejor servicio. Por otro lado, me hace gracia el comentario que hacen por ahí arriba... la *única* empresa que puedes contratar en toda España es TESAU-Telefónica (y aún así...), ninguna más. Euskaltel, TeleCable o R en sus demarcaciones tienen más cobertura que otras operadoras a escala estatal...

  • Cerrado

    me gustaria hacer una aclaracion, orange esta pagando los platos rotos de wanadoo/uni2 yo por ejemplo "disfrute" de wanadoo

    me gustaria hacer una aclaracion, orange esta pagando los platos rotos de wanadoo/uni2 yo por ejemplo "disfrute" de wanadoo durante 8 meses pero maldito el dia que solicite una ip fija, pase del cielo al infierno literalmente, me di de baja y siguienron cobrandome 2 meses sin darme el servicio por que lo tenia con telefonica a la que ya pagaba religiosamente, me amenazaron de meterme en una lista de morosos, por 72 euros que eran dos meses de servicio no ofrecido, asi que lo siento orange, te llames como te llames nunca volvere a ti, siempre hare lo posible para que nadie se de de alta contigo, que diferencia con telefonica que ahora que estoy en jazztel bastante conteno por el momento, tiene la delicadeza de devolverme 20 euros en concepto de servicios no prestados, cosa que agradezco y reflejo en este post.

  • Cerrado

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    JAZZTEL = TIMADORES Y LADRONES

    Mi experiencia con Jazztel no puede ser más nefasta:

    Tras 6 MESES sin ADSL en casa después de que supuestamente ya estuviera instalada la línea, intenté darme de baja. Estuve otros 2 meses recibiendo facturas en casa y una carta en la que estos LADRONES me amenazaban con meterme en el registro de morosos.

    Llamaba por teléfono para darme de baja cada día 5 ó 6 veces, y SIEMPRE me decían que en ese momento no había nadie para poder atender la petición de baja, y que no me preocupase que ya me llamarían ellos. Nunca llamaban. También intenté mandar faxes, pero misteriosamente todos se interrumpían cuando iban por la mitad.

    Después de 2 meses llamando a esta gentuza y poniendo faxes, conseguí que me tramitaran la baja, y por supuesto no les pagué ni un duro. Pero estuve en total 6 meses sin línea y otros 2 peleándome por teléfono cada día. Me sentí como si estuviera tratando con auténticos mafiosos, fue una experiencia que no deseo ni a mi peor enemigo.

    En resumen: si contratas Jazztel y tienes suerte , genial. Pero como tengas algún problema con ellos, prepárate para vivir una auténtica pesadilla.

    Prefiero 1 mega con Telefónica, que 200 con estos cabrones.

    • Cerrado

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      cuanto trastornado hay todavia , la que sigue meneando la…

      cuanto trastornado hay todavia , la que sigue meneando la cruceta de las telecomunicaciones en españa es y sera la tercera operadora mundial , telefónica ,los demas granos en el culo

  • Cerrado

    Este tipo de encuestas a mi me parecen bastante inocentes. Pienso que no son representativas porque hay mucha gente que sólo

    Este tipo de encuestas a mi me parecen bastante inocentes.

    Pienso que no son representativas porque hay mucha gente que sólo ha probado uno o dos ISP a lo largo de los últimos años. Por ejemplo, si yo sólo he tenido Jazztel y ONO, ¿como podré votar a otro?.

    Lo dicho, la encuesta está bien, pero teniendo en cuenta que la muestra está sesgada. Vamos que tampoco hay que cabrearse por los resultados como veo a algunos usuarios.

    Saludos.

  • Cerrado

    Como veis, cada comentario anterior apoya a un ISP diferente, eso es porque aunque bandaancha recibe muchisimas visitas, poca

    Como veis, cada comentario anterior apoya a un ISP diferente, eso es porque aunque bandaancha recibe muchisimas visitas, poca gente vota.

    Lo ideal sería conseguir que cada uno de los que mandan analisis, escriben una noticia en portada, no lo puedan hacer sin haber votado antes (cosa que les llevaría, cuanto, 5 segundos?).

    Asi se conseguirian estadísticas más fiables ya que ahora han votado unas 1000 personas, de ¿Cuantas visitas unicas ha recibido BandaAncha?

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