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Jazztel duplica la captación de clientes ADSL en un año y supera el medio millón

Jazztel presenta los resultados del tercer trimestre de 2009. En ingresos aumenta un 32% con respecto al mismo periodo del 2008 pero es en clientes donde la operadora presenta sus mejores números, con un total de 529.122 ADSLs contratados.

Jazztel ha captado 52.281 nuevos clientes de ADSL durante el trimestre, un 53 % más que en el mismo periodo del año pasado. El total de clientes activos se sitúa ya en 509.954 clientes, en línea con las cifras prometidas en su Plan de Negocio 2008-2010.

Los servicios ADSL completamente desagregados, es decir, clientes que tienen contratado el teléfono y el ADSL con Jazztel superan el 90% de su base de clientes. Los clientes que sólo tienen teléfono de Jazztel crecen en 9.082 nuevos servicios, hasta llegar a un total de 58.129 servicios.

La base de servicios de telefonía móvil (servicios de voz y servicios de datos), que Jazztel comercializa sólo para sus clientes de ADSL, creció en 8.485 servicios y se situó en 32.154 servicios. El crecimiento en móviles sigue acelerándose, algo que Jazztel atribuye a la buena acogida que han tenido las nuevas ofertas de tarifas planas.

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    Es lógico. Jazztel 20 megas ofrece más velocidad de bajada,…

    Es lógico. Jazztel 20 megas ofrece más velocidad de bajada, más velocidad de subida y menor precio. La pena es que no ofrezcan fibra, porque entonce tendríamos 100 Mbps simétricos por el mismo precio y el nefasto monopolio se iría a la porra.

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      !Claro que no tienen fibra!,la fibra la tienen hasta las…

      !Claro que no tienen fibra!,la fibra la tienen hasta las centrales de Telefonica y de estas centrales va a las casas por el cable de Telefonica.

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        y los kms de red que tiene desde hace más de 10 años que…

        y los kms de red que tiene desde hace más de 10 años que crees que son? de plástico? tiene fibra para más de un millón de clientes, que son pocos? menos son los 500.000 que tiene ahora, a ver si la timo pone fthh en muchos más sitios y aunque los pongas calidad/precio seguro que seguirá siendo mucho peor que jazztel.

        • pa mi que cuando se habla de "ofrecer fibra" a los clientes…

          pa mi que cuando se habla de "ofrecer fibra" a los clientes no sabeis a que se esta refiriendo

          endesa tiene tambien un monton de fibra optica y las carreteras españolas ni te cuento pero una cosa es la canalizacion de fibra y otra que el servicio llegue a casa del cliente

          en internet hay estupendos tutoriales para principiantes

          os los recomiendo

    • BocaDePez BocaDePez
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      Se iria no, ella misma ha decidido no evolucionar en el…

      Se iria no, ella misma ha decidido no evolucionar en el mercado español por no ser rentable (declaraciones de la propia telefonica este mes pasado) a si que está claro que teniendo a estos mirando fuera de españa la peña se está marchando en masa a jazztel.

      Por fin la gente está moviendo ficha...nos ha costao he? xDDDD

          • Hace dos semanas, una línea nueva (nada de portabilidad desde…

            Hace dos semanas, una línea nueva (nada de portabilidad desde otro operador) cobraron 40 y pico de euros del alta que no van a devolver. Anteriormente (hace cosa de 8 meses confirmado) cobraban 90 euros a través de una tarjeta de crédito que devolvían a los 6 meses (hace dos). Estoy hablando de altas nuevas con línea y todo.

      • BocaDePez BocaDePez
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        A claro es mejor pagar 130€ o más si te piras antes del…

        A claro es mejor pagar 130€ o más si te piras antes del compromiso no?

        espera un momento veamos.... 90€

        anda!! 130€ me lo parece a mi o hay tres cifras aqui?

        lo mires por donde lo mires, mejor 90€ que te devuelven a tener que estar con una compañia que ofrece mucho menos velocidad que te condena a estar lo que ellos digan y porsupuesto no te van a a dar la pasta del compromiso...

        vamos que me sigo quedando con jazztel!!

      • BocaDePez BocaDePez
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        Nunca ha tenido permanecía desde sus inicios, o sea que no es…

        Nunca ha tenido permanecía desde sus inicios, o sea que no es consecuencia de nada.

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        Ya, ya sabemos que a la mayoría vodafone les da un servicio…

        Ya, ya sabemos que a la mayoría vodafone les da un servicio mejor, no eras tú el que decía que vodafone era la que más cliente hacía y que era más grnade que jazztel? este trimestre cuantos ha hecho? 150.000? porque supongo que habrás metido a todos tus amigos en vodafone para ganarte una pasta gansa.

        • BocaDePez BocaDePez
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          está cantao la peña se está marchando en masa a jazztel, nen…

          está cantao la peña se está marchando en masa a jazztel, nen mira la gráfica xDDD

          La peña está cansada de atadura y represiones inquisitorias como condena a un preso!!

          como minimo jazztel se ha pegao un estudio de mercadode los buenos y con politicas hacia el cliente no el accionista, pero aunque a sí tal como va esto va a tener buenos beneficios, les recuerdo que estamos en plena crisis y jazztel sube que te sube, con que mejore un poco la situación la peña ya pasará de tanto timo y fonica tantas condiciones de letra pequeña.

          por fin una empresa que se da cuenta que con amenazas y represiones no se va a ningún lado.

          • BocaDePez BocaDePez
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            Si jazztel no fuese tan buena, la gente como Mocho y mohandas…

            Si jazztel no fuese tan buena, la gente como Mocho y mohandas no estaría tan cabreada de haberse pirado a la competencia, yo desde luego me fui encantado de la timo y eso que es la mejor con diferencia¡¡¡

      • Una empresa que hace bien las cosas no necesita tener…

        Una empresa que hace bien las cosas no necesita tener maniatado al cliente 12 o 18 meses como vodafone, telefónica, yacom, orange,...

        • BocaDePez BocaDePez
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          CUANDO JAZZTEL TE CAPE EL P2P SABRAS LO QUE ES BUENO,AHORA…

          CUANDO JAZZTEL TE CAPE EL P2P SABRAS LO QUE ES BUENO,AHORA TELEFONICA ESTA CAPANDOLO TODO.ASI QUE NO TE QUEJES DE ONO.

        • Yo empecé con Retecal (Retekk, Retemal... escoge el nombre…

          Yo empecé con Retecal (Retekk, Retemal... escoge el nombre que quieras) cuando ofrecían la tarifa plana verdadera a 64/32 Kbps (en tiempos de la tarifa ondulada por RTB) y qué quieres que te diga, pero el capado por suerte me lo supe saltar por aquel entonces (y puse tutoriales de cómo hacerlo en ésta web) y a día de hoy no hace falta saltarselo porque ya no hay.

          A parte de sucesos muy puntuales, el servicio de Ono en mi caso ha sido impecable. De ahí que no me quiera arriesgar a pasarme a otro operador (a parte de porque valoro la buena latencia que tengo muchísimo).

    • BocaDePez BocaDePez
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      Qué gracioso que digas eso de la publicidad de pzztel…

      Qué gracioso que digas eso de la publicidad de pzztel precisamente en esta página XD

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    Me alegro por jazztel. Revolucionaron el mercado en España e…

    Me alegro por jazztel. Revolucionaron el mercado en España e hicieron que salieramos del ostracismo en que nos tenia sumidos Telefoncia desde hacia años (los 256 Kbps).

    Espero que sigan asi, y que sigan aumentando las velocidades y calidad del servicio y atencion al cliente.

    Yo no tengo queja ninguna de ellos. Es la mejor compañia en la que he estado.

    Saludos.

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      La mayoria de las centrales de Ono estan al borde de la…

      La mayoria de las centrales de Ono estan al borde de la saturacion,cada cliente que capta Ono hace que los demas que estamos ya dentro tengamos peor conexion

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      La mayoria de las centrales de Telefónica estan al borde de…

      La mayoria de las centrales de Telefónica estan al borde de la saturacion,cada cliente que capta Telefónica hace que los demas que estamos ya dentro tengamos peor conexion

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        Por mi como si se mete hasta el fondo, donde se tenga que…

        Por mi como si se mete hasta el fondo, donde se tenga que meter, que afecta a otros? ya saben o se espabilan ... o pasa lo que estais viendo en la gráfica.

        es lo que hay y me parece muy bien ,

        ¿hicieron algo las cableras aparte de coaccionar y reirse de sus propios clientes?

        • pues, a mi me ha gustado la actitud de una operadora de…

          pues, a mi me ha gustado la actitud de una operadora de Jazztel, quería cambiar de operadora, y me dijo que no me aceptaba el alta por que no me podían ofrecer los mismos servicios que tenía con Telefónica!!! eso es honradez, y no venderle a un vecino 10 MB cuando solo llegaban 4 ( viva Telefónica)

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    Pues a ver si con ese millón de clientes consiguen venderla y…

    Pues a ver si con ese millón de clientes consiguen venderla y el que la compre deja de sobresaturar centrales.

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    529.122 clientes = saturación insufrible en la red troncal y…

    529.122 clientes = saturación insufrible en la red troncal y centrales. Muchos de los que tenéis como yo Jazztel sabréis de lo que hablo.

    Me alegro por que Jazztel crezca en clientes y facturación, ahora que una buena parte de ese dinero lo invierta en su red o en pocos meses su hasta ahora tan trabajada y merecida resputación caerá por los suelos ante el descontento generalizado de los usuarios.

    Por favor Jazztel invierte en ampliar la capacidad de la red y centrales, si entramos en un nuevo ciclo de mala reputación como en los inicios (que costó mucho esfuerzo limpiar aún cuando ya no había esos problemas iniciales) Telefónica seguirá acaparando el mercado y nos condenará eternamente a esos ridículos 320 kbit de subida.

    Así que lo dicho, mi enhorabuena por lo conseguido y mi ruego de no dejarlo caer en saco roto abandonando las infraestructuras.

      • BocaDePez BocaDePez
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        Un millón de clientes ¿a qué velocidad? Porque los problemas…

        Un millón de clientes ¿a qué velocidad? Porque los problemas de velocidad que estamos sufriendo muchísima gente son imperdonables. Con las mismas características físicas de la línea yo he pasado de 10 megas a 8300Kbps. Mi novia de 15 megas a 11 megas. Y esto en sincronización, otra mucha gente sincroniza igual pero a ciertas horas la velocidad efectiva le cae a la mitad o menos. Si eso no es saturación explícame tú que lo provoca.

        ¿Soporta la red de Jazztel hoy por hoy y en todos los puntos donde tiene cobertura la compañía dar a cada línea el máximo de velocidad que por sus características físicas soporta en ADSL2+? Si tu respuesta es sí entonces ¿hemos de pensar que nos han reducido la velocidad a todos los que estamos afectados por este problema por fastidiar a sus clientes? Evidentemente yo veo más lógico que la velocidad haya caído por temas de saturación pues no encuentro sentido a que la reduzcan ellos provocando semejante enfado generalizado en la clientela afectada.

        Confío en que lo arreglen, comprendo que puede no ser fácil ni inmediato pero confío en que tengan un plan para en unos meses devolver a nuestras conexiones la eficiencia de la que hemos disfrutado hasta este gran boom de jazztel del que me alegro porque pienso que es muy merecido.

        Un saludo.

    • BocaDePez BocaDePez
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      No me veo a jazztel chapuceando, estamos hablando de Jazztel…

      No me veo a jazztel chapuceando, estamos hablando de Jazztel no de Ono xDD

      Simple lógica si quieren continuar creciendo tienen que invertir, y repito no hablamos de Ono que continua desperdiciando su cable hablamos de jazztel la primera en romper la baraja en velocidad recordais?

      Me alegro mucho que toda la peña se esté pirando a jazztel

      • BocaDePez BocaDePez
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        Bueno, el servicio de atención al cliente por ejemplo ya lo…

        Bueno, el servicio de atención al cliente por ejemplo ya lo están ampliando así que supongo que también acabarán dimensionando su red dentro de poco.

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    Me alegro mucho por Jazztel parece que al final el trabajo…

    Me alegro mucho por Jazztel parece que al final el trabajo bien hecho se recompensa

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    ahora entiendo porque va tan mal en algunos sitios jazztel...…

    ahora entiendo porque va tan mal en algunos sitios jazztel...

    gran captacion de nuevos clientes y nula inversion = SATURACION

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    cuando los que pagan se aprietan el cinturón y dejan de lado…

    cuando los que pagan se aprietan el cinturón y dejan de lado el miedo de abandonar timofónica, seguro que la mayoría no se arrepiente.

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    Lo que tengo claro es que si pudiera contratarlo lo haría.…

    Lo que tengo claro es que si pudiera contratarlo lo haría. Anexo M, Fastpath,...

    No sé a que cojones espera Telefónica para ofrecer eso, no me entra en la cabeza.

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    Desde luego a mi me parece una compañía que innova (ej: Anexo…

    Desde luego a mi me parece una compañía que innova (ej: Anexo M) y que no se vende a la $GAE con temas de criminalizar a los usuarios por las descargas como bien lo hacen otras compañías.

    Para mi un 10 a Jazztel.

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      Es que para eso habría que hacer como la timo, dar poco y…

      Es que para eso habría que hacer como la timo, dar poco y cobrar mucho.

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      No gana, palma pasta por un tubo asín de grande xD El negocio…

      No gana, palma pasta por un tubo asín de grande xD

      El negocio siempre fue cartera de clientes, huida hacia delante y vender. El problema está en qué a quién venden ahora, y qué va a pasar el año que viene cuando haya que pagar de verdad la primera fase de la deuda.

      Imagino que persiana, pero como será generalizada hasta ni llamará la atención.

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        Tú preocupate por tu persiana, que por la de jazztel ya se…

        Tú preocupate por tu persiana, que por la de jazztel ya se encargan otros.

      • jazztel ha vivido muchos años de los ingresos atipicos…

        jazztel ha vivido muchos años de los ingresos atipicos (bonito eufemismo contable por tanto comprobable) que venian de las multas que la cmt le cascaba a telefonica

        luego estan intentado ir de empresa respetable y tal pero lo que hacen realmente es una politica de captacion muy muy agresiva (pagan muchismo por alta)

        tecnicamente son buenos porque exprimen al maximo el adsl pero creo que como organizacion tienen un cierto tira y afloja interno entre ser una empresa o ser un negociete

        mucha cultura del pelotazo es lo que hay por sus pasillos

          • no se por que algunos os tomais la vida asi como si fuera la…

            no se por que algunos os tomais la vida asi como si fuera la liga

            o del barsa o del español

            o del betis o del sevilla

            o del madrid o del atleti

            a mi me parece que no son comparables una empresa y otra (ojo que una cosa es comparar estas empresas y otra comparar determinados servicios)

            en telefonica tambien se ha dado mucho la cultura del pelotazo y lo de terra y villalonga creo que es el paradigma de estos casos

            y esto es independiente de que en jazztel se hagan unas cosas u otras

            yo pensabe que lo del "y tu mas" y el "pues anda que tu" se dejaba en cuarto de primaria y tambien pensaba que este foro escribian adultos

      • BocaDePez BocaDePez
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        La enorme huida que hay de telefónica a otros ISPs y…

        La enorme huida que hay de telefónica a otros ISPs y concretamente a Jazztel son la causa de este aumento, y no tiene pinta de bajar la gráfica si no al contrario, la gente ya está viendo la politica de telefónica de estancamiento y de no evolución ni inversión, a este paso la huida a Jazztel será masiva.

        Bien por Jazztel

        • BocaDePez BocaDePez
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          hombre digo yo que el resto no lo estará haciendo muy bien…

          hombre digo yo que el resto no lo estará haciendo muy bien que digamos y mientras sus ingresos sigan aumentando por encima de los gastos para mí que a los de jazztel les cuadran las cuentas si no tendrían que chapar el negocio no?

          • Hombre... parece que poco a poco Jazztel va saneando sus…

            Hombre... parece que poco a poco Jazztel va saneando sus cuentas o sea que mal mal no le va, y parece ser que va lavando su imagen de chapuceros que tenían en un principio a base de hacer las cosas bien, y no es para menos: las prestaciones que dan sus 20 megas hasta ahora están sin igual (a nivel nacional, que R y Ono no dan sus servicios de gama alta en toda España), especialmente teniendo en cuenta que Jazztel no es mucho más caro que lo que ofrecen Orange o Vodafone y aun así dan un servicio mucho más potente (Anexo M, fastpath y línea de telefono que no va por VoIP).

            Si no estuviera contento con mi proveedor de cable, me pondría los 20 megas de Jazztel de cabeza.

    • El pilar basico para ganar clientes es darles lo que piden…

      El pilar basico para ganar clientes es darles lo que piden sin sangrarles.

      No digo que jazztel sea la mejor operadora, pero en calidad precio si que esta un puntito por encima del resto.

      Pero deberian ofrecer ya ADSL sin voz.

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        me explica eso? o sea no es la mejor y en calidad/precio está…

        me explica eso? o sea no es la mejor y en calidad/precio está un puntito por encima, eso es como decir, el barsa puede que no sea el mejor equipo del mundo, pero juega como nadie y lo gana todo.

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          menos16 se ha expresado perfectamente. Hay operadores que dan…

          menos16 se ha expresado perfectamente. Hay operadores que dan velocidades superiores y pueden tener mejor calidad de servicio, por lo que Jazztel puede no ser el mejor operador, pero si tienen la mejor relación calidad/precio. Si no lo entiendes es que eres muy cortito.

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        Yo sin ir más lejos, sincronicé durante meses a 14000/980.…

        Yo sin ir más lejos, sincronicé durante meses a 14000/980. Desde hace unos días el sincronismo es de... 8500/980 Les he llamado y como no estoy por debajo de los 3000 pues nada, que está dentro de los niveles aceptables... con una conexión de hasta 20 megas!

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        Pues ya sabeis, los que os vaya mal a dejar sitio para otro…

        Pues ya sabeis, los que os vaya mal a dejar sitio para otro que estará con el numerito del super esperando en la cola para ponerselo, jazztel ya no es sólo el adsl, es la satisfacción de tenerlo, como lo eran los levis, que por cierto, han medio desaparecido, así que no te preocupes, que si llegas a los 100 años igual ves Timojazztel con la fusión de ambas empresas.

      • Te tienes que esforzar más, no haces bien tu trabajo y te…

        Te tienes que esforzar más, no haces bien tu trabajo y te pago para ello, como esto siga así, como diría Bassat....!Estas despedido!

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        Acabas de descubrir la rueda, un Nóbel para este señor! La…

        Acabas de descubrir la rueda, un Nóbel para este señor!

        La mayoria de las centrales de (póngase la compañía a la que se quiere joder) estan al borde de la saturacion,cada cliente que capta (póngase la compañía a la que se quiere joder)hace que los demas que estamos ya dentro tengamos peor conexion.

        Seria interesante saber la cantidad de empleados de ISPs que dedican tiempo a la contra publicidad en los foros como por ejemplo en Bandahancha si ir más lejos.

        XDD

        Felicidades Jazztel

    • BocaDePez BocaDePez
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      Attainable Rate (Kbps): 16056 1776 Rate (Kbps): 12062 1604…

      Attainable Rate (Kbps): 16056 1776
      Rate (Kbps): 12062 1604

      Subiendo a 170kb/s con el anexo M, llevo dos meses y ningún problema. Pero también estuve con orange sin ningún problema durante 6 años hasta que no funciono durante un mes y me cambie.

  • Normal. A ver quién da atención al cliente sin el dichoso…

    Normal. A ver quién da atención al cliente sin el dichoso 902, sin permanencia y con una sincronización como la siguiente, casi dos megas de subida en mi caso, por 50 € al mes de precio final (cuota de línea e IVA ya incluidos):

    Line Rate - Upstream (Kbps): 1940
    Line Rate - Downstream (Kbps): 14042

    Lo de Jazztel Móvil es otro caso. No lo contrataría ni recomendaría, ni por tarifas ni por servicio. Pero en ADSL son de lo mejor en relación calidad/precio.

  • BocaDePez BocaDePez
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    Ahora estoy usando ya.com desagregado y me va muy bien, tengo…

    Ahora estoy usando ya.com desagregado y me va muy bien, tengo claro que si tuviese problemas migraria a jazztel, solo hay que leer los post anteriores para darse cuenta que la gente está contenta con esta compañia, ok vale eso es generalizar mucho pero me alegra que por lo menos algunos ISPs pongan la carne en el asador y no solo en otros paises como la que todos sabeis.

    • BocaDePez BocaDePez
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      y esa es la forma de pensar, si estás contento con tu…

      y esa es la forma de pensar, si estás contento con tu conexión estarse quieto y sino a jazztel¡ si lo hiciesen los de la timo si que saturarían hasta las centrales de jazztel en Londres.

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    Estarán trucados, no me creo que los que pronosticaban la…

    Estarán trucados, no me creo que los que pronosticaban la caída desde hace 5 años de esta pazztelera no se cumplan. Se les notaba entendidos en el tema.

  • Yo llevo siendo cliente de Jazztel desde hace 5 años en mi…

    Yo llevo siendo cliente de Jazztel desde hace 5 años en mi piso (y otros 3 o 4 en casa de mis padres) y nunca he tenido problemas graves. Es verdad que al principio si era menos competente en cuanto a resoluciones pero lleva ya tiempo con un buen servicio y arreglando incidencias (hablo por las pocas que he tenido) en poquito tiempo.

    Por todo eso, con la campaña de captación de amigos ya he recomendado a 4 amigos, así que me ahorro 300€ de mis facturas.

    Para mí está haciendo un buen trabajo tanto técnico como comercial.

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