Jazztel se disculpa por el spam telefónico y pide colaboración para frenarlo - página 3

Lo cierto es que una vez cada dos días hay una persona, generalmente de pronunciación sudamericana, que te llama en nombre de la maldita Jazztel. Si le pides por favor que no te vuelvan a molestar, te dicen que está bien, pero a los dos o tres días vuelven nuevamente. Los directivos de esta empresa deben ser estúpidos, pues con tales prácticas crean más rechazo en el mercado que aceptación.

¿Realmente no hay nada que se pueda hacer por vía judicial para de una vez poner una sanción a esta gentuza?.

¡Ojala se hundan en la miseria económica!¡FUERA JAZZTEL!

Buenas tardes.

Yo soy cliente de Jazztel hace bastante tiempo, pero hay que reconocer que se están pasando tres pueblos. Hasta hace no mucho me tenían acribillado el teléfono fijo con llamadas a todas horas que o bien se cortaban al descolgar o me dejaban en espera con música horrenda por cierto. El número en cuestión es el 983070368, que investigando descubrí que pertenece a uno de esos tan conocidos call center de Jazztel.

Mediante el bloqueo selectivo de llamadas del panel de autogestión conseguí que progresivamente dejaran de llamar al fijo, pero ayer empezaron a machacarme igualmente en el teléfono móvil el mismo 983070368 y con el mismo resultado. Hace días solicité a Jazztel que no usaran mis datos personales para machacarme con publicidad no deseada y no se han dignado ni en contestar, gran trato al cliente por cierto.

Estas prácticas completamente abusivas deberían ser causa de sanción económica a la compañía, yo entiendo que la obligación de los comerciales es vender su producto, pero hay límites y derechos.

Desgraciadamente no hay mucho que se pueda hacer, ya que esta y todas las teleoperadoras tienen via libre para este tipo de conductas, se pasan las leyes por el mismo...

Estoy hasta las narices de no poder abrir el ordenador para hacer algo y verme interrumpido con la dichosa publicidad de JAZZTEL. Espero que dejen de interferir en la vida de las personas, pues no soy de Jazztel y con lo que molestan por teléfono y ahora en ordenador, no creo que nunca lo sea.

la ley de marzo... me rio... acaban de llamarme dos veces, la proxima vez voy a denunciar via penal... abogados, bruxelas... en otros paises de europa esto está prohibido... ya está bien de esta carraña de gente que llama a cualquier hora y sin respetar ni la privacidad de la gente ...

Jazztel - Queja contra Jazztel por impedirme la portabilidad a Fusión de Movistar…
Estoy intentando realizar una portabilidad desde Jazztel a Movistar Fusión Fibra Óptica.
Llevo varios días intentando ejercer mi derecho y de forma gratuita, pero con métodos muy poco transparentes la Compañía Jazztel está intentado cobrarme lo que denominan "Gastos de Gestión" de la portabilidad, los cuales ascienden a unos 85€, alegando que consta firmado en el contrato.
Ante mi negativa a aceptar la oferta que me formuló el departamento de recuperaciones, el operador que me atendió, de forma absolutamente irregular, ha simulado que yo contraté un nuevo producto que comporta unos grandes descuentos y te vinculan a la empresa con una permanencia de un año y una penalización de 120€.
Cuando he formulado la queja y he exigido que anularan el falso pedido, los diversos operadores con los que he tenido que hablar, todos ellos, han argumentado que no podían hacer nada ante esta situación y que formulara una queja en Consumo.
Todo ello, me lleva a concluir que el sistema ha creado una falsa defensa de los consumidores y de forma tácita permite estas vergonzosas actitudes, ya que estoy convencido que cualquier queja que yo pueda formular lo único que me permitirá es lograr lo que es mi derecho, es decir, la portabilidad, pero mantendrá a la Compañía Jazztel en la más absluta impunidad, de ahí que lleven toda la tarde pidiéndome que formule una queja, en lugar de solucionarme el problema que les he planteado.
Saludos,

Todos nos quejamos de las llamadas que recibimos del 911820666 pero ¿Va a hacer alguien algo al respecto?

Pues mi primera denuncia va a ir para jazztel y luego ya veremos quien es el responsable.Y si no que tomen medidas o cambien de operador pues no es una persona sola la que se ha quejado,hombre¡¡¡ ya esta bien que nos tomen el pelo por todos lados!!!!

No entiendo que jazztel se disculpe, pero que luego siga llamando.

A mi me llaman constantemente del 911820662. Buscando en google ese numero, veo que siguen las denuncias de spam telefonico.

Llamadas perdidas, llamadas contestadas que no responden, o llamadas respondidas donde indico claramente que quiero que eliminen mis datos de su fichero y ademas que ya estoy en la lista robinson.

A veces me dice que toman nota, otras no puedo siquiera acabar la frase y me cuelgan intencionadamente, sin darme opcion a ejercer mi derecho de cancelacion y oposicion. Son asi de maleducados.
Yo ni he sido cliente suyo, ni he solicitado informacion nunca, ni he dado mi consentimiento a que me llamen para ofrecerme nada. La verdad, no se de donde han sacado mi telefono.

Los que llaman tienen un fuerte acento sudamericano.

Esta es la lista de las ultimas llamadas que he recibido, y menos los domingos me llaman cualquier dia, y tambien en horario de noche:
-Miércoles 22/5 (17:29)
-Viernes 24/5 (19:12)
-Sábado 25/5 (20:02)
-Martes 4/6 (16:01)
-Miércoles 5/6 (16:15)
-Jueves 6/6 (15:59)
-Jueves 6/6 (19:54)
-Lunes 10/6 (21:22)
-Lunes 17/6 (22:07)
-Viernes 21/6 (17:15)
-Martes 25/6 (16:58)
-Jueves 27/6 (18:57)
-Viernes 28/6 (20:37)

La semana que viene creo que voy a poner una denuncia ante la agencia española de proteccion de datos, y me planteo incluso poner otra en la policia por acoso telefonico

pu es amí me gustaría juntar a todos los argentinos,a los de jazztel, a los de movistar, vodafone, orange y demás y meterles a todos una bomba por el culo conectada a mi móvil y luego les llamo para venderles una nueva promosiónnnn que les va a calentar

Me han llamado desde el número 911331380.

No he contestado porque ya sé que son los ACOSADORES de Jazztel.

He llamado a ese número y sale un contestador: "Ha contactado con el departamento comercial de Jazztel, en estos momentos todos nuestros agentes están ocupados, intente contactar en unos minutos o manténgase a la espera, gracias".

Lo repiten varias veces mientras esperas.

Si les llamas con número anónimo, cuando toca responder a tu llamada se corta la comunicación.

Mi número no está en las guías telefónicas ni en internet, por lo que es ilegal que me estén llamando. Siempre dicen que mi compañía les ha pasado mi número.

Ayer me habían llamado desde el número 911331378 (también departamento comercial de Jazztel). Cuando descolgué no contestó nadie y se cortó la llamada.

Hice lo siguiente:

1º.- Llamar a mi compañía de teléfono para solicitar que protejan mis datos personales y no se los faciliten a terceras personas.

2º.- Llamar a mi compañía de internet para realizar el mismo trámite.

3º.- Registrarme en la Lista Robinson (https://www.listarobinson.es/) para no recibir publicidad de las compañías con las que no tengo ni he tenido contratos. Se puede elegir dónde no quieres recibir publicidad: en qué número(s) de teléfono(s) (fijos o móviles), direcciones de e-mail, y direcciones postales. Creo que tarda unos 3 meses en ser totalmente efectivo, pero desde entonces debería ser definitivo o YA SE PUEDE DENUNCIAR.

NUNCA CONTRATARÉ CON JAZZTEL. NO ME QUIERO NI IMAGINAR CÓMO TRATARÁN A LOS CLIENTES.

A mi mujer la llamaron ayer y después de escuchar todo el argumentario, con un tal Julio / Tulio, y decirle que no estaba interesada, la llamo "hija de puta", tal cual. Llamamos de nuevo y no nos quisieron pasar con Julio / Tulio. Llamamos al 900 809 400 y nos atendieron amablemente indicando que borrarían el número de la lista. Pues bien, hoy... otra llamada. Vuelta a llamar al 900 809 400 y nos dicen que tardan 10 días en borrarnos. Pues ahí no queda la cosa, a las 17:00 otra llamada de Jazztel.

Julio, Tulio o como te llames, tienes suerte de que el Call Center no esté aquí.

Por supuesto que no contrataré nada jamás con Jazztel, vamos que no los quiero ni aunque me regalen el servicio.

SIN VERGUENZAS!!!!!!! Ojala que lo que consigais con estas tecnicas abusivas sea perder y perder clientes, nadie se puede creer. nadie , que estas llamadas las hagan comerciales a espaldas de Jazztel , encima somos tontos no???

SOIS AUTENTICA CHUSMA

me acaban de llamar a las 23;45 con todos dormidos, por favor...

Alguna persona sabe como parar esto, tanta llamada estoy dispuesto a llegar hasta el final.e

Estoy hasta el gorro de Jazztel, son mas pesados que el plomo, llaman a todas horas. 911820662 y otros.

Además son unos embusteros. Te dejan sin servicio durante dos meses llamas al servicio técnico por la mañana, por la tarde, noche y no hay forma humana de que te solventen el problema y mas a mas te siguen cobrando hasta el último céntimo. Denigrante.

Yo estoy cansado de que me llamen continuamente...Me llaman cada dia y hoy dia 7 de octubre de 2013 en el periodo de 15 minutos he tenido dos llamadas para que me cambie a Jaztel...Lo bueno del caso es que no ha quedado reflejado en mi telefono desde el numero que me han llamado. Yo creo que la solucion seria denunciarlo en el Ministerio de Telecomunicaciones que tiene una pagina para denuncias relacionadas con la telefonia. Igual de esta manera se acaba con las llamadas.

He sufrido este problema durante semanas y por fin un compañero me ha dado la solución: llamar al teléfono de Jazztel 900 809 400. Es un teléfono (que ellos denominan "Servicio de Listas Robinson de Jazztel") que han tenido que habilitar para dar respuesta a este problema, por lo visto: Jazztel habilita un teléfono gratuito para atender a los usuarios afectados por el spam telefónico Lo que no se entiende es que los propios comerciales no lo faciliten cuando uno les pide que lo borren de las listas telefónicas que ellos usan. Es una hipocresía por parte de Jazztel: pero en fin, es mejor que nada. Lo importante es que se acabe el martirio de las llamadas de Jazztel.

Son tantas que no puedo contar las llamadas de Jazztel en las últimas semanas: del 983446171, 911820662, 955328992, 910803209, y otros numeros que no apunte. A todas horas, hasta las 22h algunos días. Y a pesar de explicar, con educación en las distintas llamadas que no me interesa y solicitar que no me vuelvan a llamar.

En lugar de tantas leyes que recortan nuestras libertades, ¿no podrian los políticos limitar el acoso telefónico de companias como Jazztel?

Agradeceré dejen de llamar a mi número de teléfono con el 911820662. Últimamente he estado recibiendo de este número, un día si y otro no llamadas que no contestan. Tomen nota de ello con el fin de no tener que recurrir a otros medios.

09-12-2013

Los barandas de JAZZTEL conocen estas prácticas agresivas, pero las toleran. Que no nos vengan con cuentos. Continúan las llamadas a mi domicilio desde el 911820662, y nadie responde. ¡Vaya forma de potenciar la marca! Un sufrido ciudadano.

Me estáis ACOSANDO desde el teléfono: 911820666

Me llama una sudamericana a la que le digo que no me interesa vuestra maldita promoción!
Esto parece ser que a esta machupichu no le gusta demasiado, por lo que entonces viene a joderme, haciendo rellamadas insistentes y colgando o quedandose callada.
Esto les pone en muy mal lugar como empresa, quizás deberían replantearse que plataformas y empresas de telemarketing contratan para promocionar su marca.
Si esta situación que viene dándose hace meses, no cesa, les voy a denunciar a ambas partes.

no paran de acosarme con este numero de jazztel: 911820666 y voy a acabar por denunciarlo por acoso.

tal como estan las cosas en España que los delincuentes se saltan las leyes

y Jazztel los considero delincuentes pues hace 10 años me dejaron 70 dias

sin linea de voz ni internet y cuando cambié de compañia estuvieron todavía

7 meses enviándome facturas y me metieron en la lista de morosos. por mi

que les corten el cuello que es lo que se merecen.

Miren yo soy cliente de Jazztel y estoy contento con el servicio y pese a ello acabaré por darme de baja por usar estas practicas. En mi caso no dejan de llamarme a un numero virtual desviado a un móvil sin ser Vds. conscientes de que me pillan en el extranjero con lo cual me ocasionan un serio perjuicio económico. Voy a informarme de como tengo que hacerlo para cursar una denuncia que les haga daño de verdad.

ME HA ATENDIDO UNA DE JAZZTEL QUE TENIA QUE ESTAR COGIENDO PATATAS EN VEZ DE CON UN TF

Me llaman dia si y dia no y encima unos maleducados, le dije a la ultima que no me interesaba y con aires de chuleria me siguio avasallando, le volvi a decir que no me interesaba educadamente y practicamente me mando a la mierda y me colgo sin decir mas, esos son los de yazztel, me han quitado las ganas de irme algun dia con ellos.

A mi me están llamando 5 o 6 veces diarias. Si con eso creen que me voy a volver con ellos están equivocados.

Fdo. Miguel Angel España

Continuando leyendo os voy ha informar lo que mañana voy ha hacer.

Una denuncia en los juzgados, otra en la guardia civil y la tercera es la que les vá ha hacer pupa, una en la delegación de gobierno de telefónica.

Aparte de que cada persona que conozca le contaré lo que es esa compañía

Utilizar esos números de teléfono acosadores para pedir información a jazztel, en el formulario web de solicitud, poner nombre, como Hasta los…. de llamadas, correo elec. hartodellamadas@hotmail.com, etc , también en te llamamos ahora, y a colapsar sus sistemas….ya tengo más de 20 teléfonos acosadores en mi agenda, esto es insoportable.

Malas practicas las de este hombre, jesus del pozo rivas, responsable directo de las campañas intrusivas de jazztel, el tambien tiene familia y no creo que permita ese tipo de llamadas a las suyos, no hagas a los demas lo que no deseas para ti jesus !

ahora si esta bien

Buenas tardes , hoy quede muy extrañada ya que me llamaron de Jazztel y el hombre que me hablaba terminaba todas las frases en ja ja ja literalmente y me ofrecía una oferta tan buena como Alicia en el país de las maravillas .

Le a pasado a alguien más??

A mi me han llamado esta tarde, y no es por nada pero si la lista robinson sirve de algo que sepáis que os pueden j**er vivos por llamar a alguien que conste en esa lista...