Tengo sospechas más que fundadas de Slamming en la campaña de Jazztel por los 20 Megas.
Actualmente para que un alta ocambio se válida, debe de haber contrato con firma en papel físico, o conversación grabada con previo conocimiento del cliente que puede escuchar cuando quiera.
Pues bien, últimamente he recibido llamadas de empresas que trabajaban en nombre de Jazztel que hacían las cosas bastante poco claras.
1. Llaman con llamada ocultada, o con números internnacionales, como por ejemplo desde Portugal, de esta forma casi es imposible comunicarse con ellas.
2. No formalizan altas de la forma anteriormente expuesta, o sea dicen que son válidas con una simple conversación, o sea se presta a slamming, y claro si no se sabe el número y no hay grabación pueden decir lo que quieran, un alta así es un fraude, el problema es que si se tramita se jode pero bien jodido al usuario, que si queda meses sin ADSL .
En el 901336699 me han confirmado estos támites de altas, además si una empresa est considerada como distribuidora de Jazztel y hace una alta fraudulenta, el último responsable es Jazztel, ya que el cliente con el único que se puede poner el contacto es con Jazztel.
Lo más curioso es que el otro día llamando al 1567 y preguntando a una operadora sobre todo esto, me dijo que lo único seguro es que no se utilizase estas distribuidoras, ya que hay casos de fraude, que lo único seguro es dar altas en el teléfono de Jazztel
Cosa curiosa que ni la propia Jazztel se fie de sus distribuidoras, por supuesto en el 901336699 me confirmaron que jamás se pasen datos personales si se recibe una llamada proponiendo cualquier activida, que siempre sea uno el que llame.
