Jazztel cerró el 2011 con su segundo mejor trimestre de su historia, captando 75.114 nuevos clientes de banda ancha. La base total asciende a 1.122.675 clientes contratados, por encima de los objetivos que tenía marcados la compañía. Durante el 2011, el número de centrales con cobertura directa llegó a 880.
Ha sido el claro ganador del 2011 tras sumar 256.930 clientes durante el año, muy por encima de Vodafone (103.000), Orange (140.000) o Movistar (-113.700). El plan de negocio marcaba un objetivo para el año de entre 1.030 y 1.050 mil clientes. La realidad ha superado a las previsiones, con un total de 1.123.000 contratos ADSL firmados.
El 25% de los nuevos clientes eligieron la modalidad más alta, el VDSL 30 Mb. Esta modalidad ya cuenta con 81.802 usuarios. Otro 10% de las nuevas altas eligieron el paquete combinado con Digital+, que ya cuenta con 65.330 abonados (sin tener en cuenta JazzBox).
En móvil de Jazztel fué el segundo OMV en número de altas, con 25.688 nuevos abonados, lo que hace una base total de 142.462 clientes de móvil, un 163% más que en 2010.
La expansión de la red llevando la cobertura directa a más centrales, no se ha detenido durante el 2011. En el último trimestre abrieron 29 nuevas, con un total de 880 centrales con presencia física de los equipos de Jazztel.
