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Industria multa a Telefónica porque sus cabinas no devuelven el cambio exacto

rompe

La denuncia de un particular ha dejado a Telefónica en jaque, y es que ha denunciado ante el Ministerio de Industria que las cabinas telefónicas no devuelven cambio exacto.

El Ministerio de Industria una vez comprobados los hechos ha impuesto una multa a Telefónica de 48.000 Euros por el comportamiento abusivo, ya que nada más ni nada menos que la cabina se queda la moneda más alta introducida, aunque otra de menor valor sea suficiente para realizar el pago de las llamadas realizadas.

Esta estrategia de Telefónica de no devolver el cambio sobrante exacto de sus cabinas públicas puede costarle caro, ya que el Ministerio de Industria sigue vigilante y amenaza con sancionar con 3.000 Euros cada cabina incorrecta -Telefónica dispone de 65.000 cabinas en toda España-.

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20 Minutos

iporque

si eso ya se sabia, pero si hechas una moneda y se la traga y no te devuelve nada, esto de la CTM o como se digan son de otro país.

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BocaDePez
BocaDePez

Acaso pensabas que alguien de la CMT o del Ministerio utiliza cabinas de telefono, por favor, personas con su clase y su estilo rebajandose hasta tal punto, por eso no se habían enterado.

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BocaDePez
BocaDePez

La denuncia no dice eso. Dice que si metes un euro y 50 centimos para hacer una llamanda que cueste por ejemplo 40 centimos te devuelve la moneda de 50 en lugar de la de euro.

No están diciendo que te den el cambio. Solo dicen que no se pasen de listo (que por cierto, manda huevos con la cabina de los cojones)

pyllin

Asi me gusta, a ver si los hunden de una vez, o por lo menos, hacen que no abusen tanto de la gente, que ya llevan años chupando...

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BocaDePez
BocaDePez

Que los hundan! y así nos jodemos todos!

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BocaDePez
BocaDePez

Que no los hundan! y así nos pueden seguir chupando la sangre!

lema442

solo 48000 pavos?? kuanto se a xupado a lo largo de .....

dios yo una vez se me trago dos euros,sin nisikiera llamar,eso si me lo tuvieron ke devolver tres meses llamando,para ke me enviaran una karta kon dos tarjetas de un euro kada una.osea ke alfinal se kedo kon los dos euros porke las tarjetas es pa gastarla en kabinas,y el resto ya lo sabeis

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BocaDePez
BocaDePez

El dinero que se "tragan" las cabinas sin haber realizado la llamada se devuelve, una vez hize una llamada y se cortó, la cabina se tragó 50 céntimos del euro que le eché al no disponer de más cambio.. en fín, RECLAMÉ llamando al teléfono de incidéncias, y al cabo de 3 semanas, me llegó 1 tarjetita de 1 euro...cuál fué mi sorpresa, que al cabo de otra semana, me llegó OTRA tarjetita de 1 euro (supongo por error).
Si se han llevado todo ese dinero, es porque nadie lo ha reclamado de vuelta, siempre con el "total, por 1 euro..." como lema... pues ese euro os lo pueden devolver, solo teneis que llamar desde esa u otra cabina a un número gratuito, apuntad el número de cabina en la que habeis tenido el conflicto (se puede localizar en la parte superior de la cabina o en sale en las instrucciones de uso de esta) y dónde está situada (os pediran esos datos), os devolverán el dinero con tarjetitas a la dirección que les proporcioneis.

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BocaDePez
BocaDePez

Confirmo eso, yo recomiendo todo al que le pase lo haga... así a telefónica no le saldrá barato el estafar la vuelta, pues tiene que devolverla y encima mandarte una carta...
El tema es que la gente se aguanta...

BocaDePez
BocaDePez

Yo recuerdo haber reclamado al menos en 5 ó 6 ocasiones y NUNCA me han enviado nada ni devuelto en factura telefónica ni nada de nada. Y a veces ha sido bastante difícil reclamar, dándome largas y tardando mucho tiempo en atenderme....

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BocaDePez
BocaDePez

Sólo devuelven el dinero si se trata de una incidencia en el servicio, y sí, se cercioran de que no les quieres "tanganar", es muy fácil llamarles diciendo que se te ha tragado el cambio y que tal cosa no haya ocurrido, por no decir que cuando antes pongas la reclamación, menos largas te darán. Hay una diferéncia muy grande entre decir: "Usé hace un par de días una de sus cabinas y se me tragó el cambio" a "Acabo de usar una de sus cabinas, con número xxxx localizada en xxxx y se me ha tragado el cambio mientras xxxx"

campi

Es decir que ves normal que se trague el euro solo pq luego se puede reclamar ? no seria mas facil que te devolvise el credito exacto.. o por ejemplo, para no tener que atiborrar las cabinas de cambio se redondease a 5 10 15 20 25... etc.. cents ? asi yo me ahorro tiempo, que te aseguro que ultimamente vale mas que ese euro

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BocaDePez
BocaDePez

Francamente, que se atiborren de cambio no es mi problema sino el suyo. Las monedas de centimo y 2 centimos son de curso legal y deberian aceptarlas asi como disponer de ellas para hacer la devolución exacta.

BocaDePez
BocaDePez

Y se dan cuenta ahora los de la CMT... ¡Llevan 50 años sin devolver dinero las cabinas! Y luego habrá que aplaudirles y todo.

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Markinos

pero es que antes era pal estado hombreeeee!!!. :)

MiToNiOeS

los de industrias son inutiles o algo?? pero cuantos años llevamos asi?? no es k no devuelvan el cambio exacto, es k no devuelve nada!!

tumerudi

¡Hola!

Digo yo que también lo aplicarán a los parquímetros de Madrid que puso el señor Gallardón, ¿no?
Es buena noticia para los consumidores, ojalá cunda el emplo y nos veamos más protegidos ante este tipo de atropellos.

Un saludo.

pcmaster

A Telefónica le da igual que la multen con 48000 euros o con 20 millones de euros. Hace poco leí que Telefónica tiene una capitalización de 72000 millores de euros. vamos, como si tu ganaras 72000 € en un año y te metieran una multita de 20 €.

Telefónica escarmentará el día que le metan una multa de 2000 millones de euros.

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BocaDePez
BocaDePez

Si es en los States cambiaban las cabinas mañana mismo, los jueces no miran tablas como en España, y sino que se lo digan a las Tabacaleras, 2000 millones de euros parecería poco.

Saludetes a la peña.

eltentirujo

pues nada, que se quiten todas las cabinas públicas de españa y que las ponga jazztel? o ono?...

cuántas cabinas hay de otras operadoras? cuánto cuesta mantener-limpiar-reparar las cabinas?

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BocaDePez
BocaDePez

buena pregunta, hay algun impedimento para que el resto de las compañias tengan sus propias cabinas?

ZOTON

Perdón: pero vaya chorrada has dicho. Que repercutan todos esos gastos indirectos en la tarificación del consumo, pero no robando directamente al usuario. Vamos, es como si cojo un taxi, y el taxista me cobra 30 € por el viaje, le doy 50 € y no me devuelve el cambio alegando lo caro que se ha puesto el diesel y cuánto le cuesta limpiar la tapicería los domingos.
Hay que tener morro.

Vermu

No sé en otras ciudades porque no viajo tanto, pero en mi comunidad hay cabinas de R y Telefónica.

POC

Telefónica ofrece el servicio de cabinas telefónicas en las calles porque está obligada por ley a suministrarlo. Realmente es un negocio con una rentabilidad marginal y se mantiene por obligación, va dentro del acceso universal a las comunicaciones.

Por otra parte, que sea un servicio suministrado para acatar la ley, no quiere decir que las cabinas puedan "robarnos" el cambio.

Albaceteman2

Yo he visto un par de Madritel (actual ono, antes auna) en Leganés. En general, Telefónica es la única que da el servicio porque está obligada a darlo por ser un Servicio Universal. En general ningún otro operador lo suele dar ya que es poco rentable en especial por la cosa esta de la telefonía móvil.

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makarzur

Se nota que las has visto de lejos, porque hace años que son un poste inutil: ya murieron en la época de madritel

Markinos

Haberlas háylas, como las meigas.. :) peeero como en todos los sitios cuecen habas, aquí no devuelven las perras ni las de telefónica, ni las de telecable, ni ono, ni ná de ná... si reclamas, y tras muchas molestias por tu parte para recobrar el "euro" mágico...

en definitiva, que juegan con que la mayoría de la gente no se moja por un euro, porque pierde mas dinero en el tiempo que le tiene que dedicar a reclamarlo que trabajando, que es lo que debería hacer.

alguna vez os habéis topado con que si llamas a horas "intempestivas" a las 10 de la noche por ejemplo... ¿no te hace caso ni el tato?

Joseman

¿No determina el orden en que eches la moneda, el orden en que se traga?

Imagina que echas 2 € y una de 0,50 € y consumes 0,50. Si la primera era de 0,50, esta ya esta en el cajon, y te devuelve la de 2. Si las echas al reves, pues al contrario.

La verdad que hace tiempo que no uso una cabina, xo me suena que era algo asi.

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BocaDePez
BocaDePez

Yo también juraría que es así. Desde luego, en la práctica funciona.

Ahora bien, tener que ponerse a planear que moneda meto primero en función de si me voy a estar más o menos tiempo, si espero que me cojan o puede que salga el buzón de voz, etc... es un coñazo.

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Dorio

efectivamente, ERA ASI, desde que yo recuerdo las cabinas tenian este funcionamiento:
Echabas una moneda de 2 y una de 0.20, total 2.20 (eran pesetas pero bueno :D) y consumias 0.40, colgabas el telefono y sin darle tiempo a que te diera el cambio descolgabas, por lo tanto tenias de credito 1.80, pues bien, para que te devolviera los 2€ tenias que echarle 0.20, asi te devolvia sin problemas los 2€, pero eso si, habia que introducir la diferencia, sino te queedabas sin nada.

Hace cuestion de un par de años, (con la llegada del euro si mal no recuerdo) llegue yo un dia a la cabina que hay bajo mi bloque, ¡si si!, ¡esa que llevo utilizando desde que era un moco que apenas podia alcanzar el telefono para cogerlo! y me lleve una gran sorpresa cuando, al introducirle la diferencia para que me devolviera la mayor cantidad DE MI DINERO posible y ke no se lo quedara vilmente como si de propina se tratase, me encuentro con que al meter la mano para recuperar MI DINERO la muy ladrona me devuelve la diferencia que yo le habia intruducido para que no se quedase con nada. Así como diciento:

-¡¡¡OIGA, QUE LO QUE ENTRA NO SALE, A VER SI AHORA VAS A SER TU MAS LISTO QUE YO, QUE TU DINERO ME LO QUEDO POR QUE ME DA LA REAL GANA, Y SI NO TE GUSTA PUES COMPRATE UN MOVIL QUE VERAS COMO ASI NO TIENES QUE USARME MAS CABINAS Y PROCURA QUE SEA DE VOMIESTAR EHHH SINO LA PROXIMA VEZ QUE VENGAS TE ELECTROCUTO!!!!

Esta y otras muchas cuestiones son las que hacen que uno tenga la imagen de telefonica que tiene (en dos palabras: TIMO-FONICA), ya vereis como la primera compañia que se dedique a tratar bien a los clientes será la que se lleve el gato al agua, y hablo de cabinas, de moviles, de adsl... etc etc

P.D. luego se extrañan de que les rompan la pantalla, los cristales, le arranquen el auricular, la echen a arder... ¡¡Que mala leche tiene la gente y que poca vergüenza!!, ¿verdad? eso es lo que uno piensa cuando ve una cabina destrozada, pero mas bien lo que deberiamos pensar, es que no es ni mas ni menos que el resultado de haberle robado a la persona menos indicada, una que tuvo un mal dia y se vengó de ella de la unica manera que puede. Y curiosamente, si al autor lo ve la policia seguro que se lo lleva al cuartelillo sin embargo, esa cabina quedara esperando al siguiente pardillo que necesite usarla para volver a robarle impunemente y sin que ningun policia le diga nada...

KarmaZenBuffer

aclarar que UNA cosa es que la cabina DE cambio ¡?, cosa que confunden algunos, como el primer posteador, y otra cosa es que SEGUN parece

pudiendo pagar la llamada con una moneda de 0,20, resulta que si hemos intruducido dos monedas de 0.2 y 0,5 la cabina se queda con la mas grande. XD, creo que tiene que costar mas programarla A traicion que al derechas.

increible que AUN estemos asi...

ivimail

hace que no utilizo una cabina...

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KarmaZenBuffer

yo las uso mucho, pero con un codigo especial... ()

pasan las llamadas a casa, incluso con los descuentoes pertinentes, de hecho es como si llamaras desde casa...

gratis ademas. que mas quieren ellos, no hace falta MONEY.. y tambien se puede hacer con un movil sin saldo...

es genial

TARJETA TELEFONICA ¡¡¡

wayreth

Hola,

Para aportar algo más de información ... Hace algunos años, creo recordar que sobre el 2002 ó 2003, una empresa sita en el parque tecnológico de zamudio, en Vizcaya, patentó y comenzó a comercializar una cabina que SI devuelve el cambio exacto: European Telecom se llamaba (atentos al tiempo pasado...)

Telefónica, operando junto a Cabitel, realizó un volumen de pedido de unos 4.000 ó 5.000 millones de las antigüas pesetas a esta empresa en cabinas que devuelven cambios y otros productos de la misma (las primeras máquinas de telerecarga y de pago a través de movil también eran de esta empresa).

La empresa se puso en marcha, comenzó la fabricación ... es decir: se endeudó para poder comprar los materiales necesarios para fabricarlo todo, contratar más personal, etc ... Y ... llegado el día de realizar el primero de la serie de pagos estipulados ... Telefónica se "desentendió" del pedido.

Simplemente ya no lo querían. Nada de nada.
Creo que sobra decir que la empresa quebró por no poder afrontar el pago de las deudas pendientes y tuvieron que vender hasta los pomos de las puertas para poder pagar a los trabajadores y a los acreedores que pudieron.

Como comentario notar que Telefónica NO compró ni una sola de las cabinas que devuelven cambio exacto que la empresa vendió a precio irrisorio en el concurso público de liquidación para hacer frente a los acreedores, pero SI se llevo a precio de saldo todos los terminales de telerecarga, telepago, etc ... elementos que sigue explotando aun hoy en día, casi en el 2007.

Como comentario final decir que los antigüos dueños de European Telecom siguen esperando que se resuelvan sus demandas, se realicen los juicios, se emitan los veredictos que condenen a Telefónica POR INCUMPLIR UN CONTRATO FIRMADO por valor de muchos miles de millones de las antigüas pesetas.

Si esta gentuza de Timofónica es capaz de FIRMAR por varios miles de pesetas y pasarselo después por el forro de ... para arruinar a una empresa y continuar LUCRANDOSE gracias a la práctica de no devolver cambio en sus cabinas ... dudo mucho que esta resolución le afecte mucho.
Es más, puede que le venga bien; si pagando esos 48.000 euros ya "paga su deuda" por no haber devuelto cambios durante años ... pues vaya gracias ¡¡¡si les ha salido rentable !!!

Lo peor de todo es que para cuando se les obligue a devolver el cambio exacto el volumen de negocio que supondrán las cabinas será irrisorio. Telefónica aprovechará para presentar una tecnología que tiene desde hace años como hiper-novedosa, aprovechará para engañar a la gente "ofreciendo un servicio mega-plus-de-la-leche" ... y sus arcas harán lo que hacen siempre: engordar a NUESTRA costa.

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Kalimist

Esta es Telefonica, su esencia mafiosa, su forma de hundir al resto de empresas. Por qué será que ya nada me sorprende viniendo de ellos...

Y está clarísimo, les sale rentable pagar las multas igual que cuando la CMT les pone multas por incumplimientos en temas relacionados con las centrales de ADSL.

Multones de muchos millones de euros es lo que estamos esperando, a ver si espabilan y dejan de reirse de todo el mundo.

Tenacitas

Pero que quereis hacernos creer, ¿Qué los de Telefónica son unos piojosos?

Si claro, no os lo creis ni vosotros...

[Quede claro que en tono irónico]

NeroGC

De que sirve que la multen, luego esa perdida, recae en los usuarios, incrementando el coste de las llamadas.
Los PERJUDICOS; nosotros con tanto robo, ya hemos perdido, ellos COBRAN y a donde va ese dinero,...?

A nosotros no,..

Esos de industria, que no roben mas, que aqui se creen todos Roobin Hood, con un SIMPLE BASTA YA... y a partir de HOY cobrar bien, es ams que suficiente.

Estos quieren quitarle el Bussiness a Telefonica y hacerselo ellos.

BocaDePez
BocaDePez

vaya mierda de multa, industria es un chiste y una verguenza y deberian exiliarse al sol, a la parte mas caliente que encuentren.

BocaDePez
BocaDePez

Esto!!!! es la guerra tatata ta ta ta ta rarararararararara!!!! ya se por que en una noche de invierno lluviosa en mitad de dios sabe donde .... una cabina tres encapuchados y una sierra para cortar ocumen, se ve que tenian que ajustar cuentas con la compañia de telefenos, es que hay que ser tuerce botas de verdad .... querer llevarse el cajon con una suerra como esa jeje

Antimonio

Menudo notición relacionado con la banda ancha. No habla de descargas, ni de páginas web, ni de Internet, tampoco de iTunes y similares, el p2p no lo veo y en el título tampoco hay nada relacionado. Para mi que hay diversas marcas de crack

BocaDePez
BocaDePez

Esa multa es ridícula para los miles de millones de euros robados en su historia.

pmg

Hola.

Os comento esto sin encontrar en la web de cabitel ninguna referencia a los precios que aplica.

Cabitel filial de telefonica, que es la encargada de las cabinas públicas, aplica un porcentaje de beneficios sobre cada llamada, (lo digo de memoria) creo recordar que es un 8%. Además hace un tiempo se realizo un estudio (que estoy buscando) en el cual se cuantifica los beneficios de cabitel, unicamente por lo que no devuelven, y se cuantifica en muchos cientos de millones.

Un saludo.

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pmg

Hola

Perdon no es un 8% es un 35% + el IVA almenos en el 2002 de cuando es este informe que enlazo.

(link roto)

Un saludo.

pmg

encontre este enlace leerlo es de febrero de este año.

(link roto)

Un saludo.

BocaDePez
BocaDePez

A telefónica, como siempre, le sigue saliendo más rentable saltarse la ley, ya que las multas que le vienen poniendo últimamente son ridículas.

Ni multas ni leches, lo que tienen que hacer es desmembarla en pequeñas compañías de una vez. Pero eso tendrá que ser desde europa, aquí no se quién es peor, si los políticos o telefónica.

TMT

¿A qué espera la CMT para que se tarifiquen TODAS las llamadas de móviles por segundos?

Esto de las cabinas, aun siendo una cantidad grande, es el chocolate del loro comparado con el robo de los móviles cobrando por fracciones de 30 segundos (Movistar, Vodafone y Yoigo).

BocaDePez
BocaDePez

Hemos tardado 20 años en denunciar esto, vamos bien, como en el resto de cosas xd, o es que alguien no sabía que Telefónica ha hecho esto de siempre?, yo hace años que no llamo de una cabina, me quité el teléfono de mi casa de telefónica, y por supuesto tampoco tengo el movil con Telefónica, vamos, que timen a otro.

BocaDePez
BocaDePez

Coñoooooooooo, ¡BIEEEEEEEEEEEEEEEENNNN!

Al fin. Ahora falta que el dinero de las multas los repartan entre los consumidores a los que las cabinas no nos han devuelto el cambio.

A eso se le llama tener cara y aprovecharse de la gente.

-= rootmaster =-

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BocaDePez
BocaDePez

¿Habéis visto ayer el programa de Buenafuente?

Se dedicó a llamar por tres veces a la Timo y le colgaban.

No creían que fuera Buenafuente. Al final consiguió que le reconociera la operadora (le hizo mucha ilusión) y cuando ya la tenía encandilada, es Buenafuente cuando le cuelga a ella. Para que sepan lo que j.... Muy bien hecho, sí señor.

El video no tiene desperdicio. Si puedo intentaré grabarlo cuando lo repitan en una de las emisoras TDT de A3. Está buenísimo.

Voy a ver si alguien lo grabó y lo subió a Youtube.

BocaDePez
BocaDePez

He calculado que a 5 euros/dia por cabina, en unos 10 años nos han robado (al menos yo me considero afectado) casi 1200 millones de euros (200.000.000.000 pesetas de las de antes). Me parece cojonudo que se les sancione con 48 mil euros. Mañana voy a entrar encapuchado a mi banco, me voy a llevar 24mil millones de euros y si tengo la desgracia de que me pillen, solo tendre que devolver 1 millon (es la equivalencia dinero-robado/sancion aplicada a telefonica). PUTA MADRE!!

tulkaslinux

Yo no entiendo nada...¿desde cuándo las máquinas dan cambio? En Barcelona no dan, almenos desde la última vez que usé una -pueden haber pasado bastantes años.

Mi historia es la siguiente. Cuando tenía unos 15 años (o sea en 1995) me escapé una noche de casa con una moneda de 500 pesetas -tonterías de adolescente. Llamé a un amigo desde una cabina y qué sorpresa la mía cuando no me devolvió ningún cambio -no usé ni 50 pesetas.

No hace falta decir que desde entonces he pasado a la legión de usuarios que "odian" a MierdaFónica. Bueno, ahora me he casado y tengo una casa donde no llega ono, he tenido que pedir a CacaFónica que me ponga una línea, pero a la que llegue la primera factura me pongo ADSL con otra empresa y me porto el mantenimiento de la línea. Espero que al final de mi vida ExcrementoFónica haya dejado de ganar unos...50€ x 12 meses x 50 años = 30.000€, unas 10.000 veces lo que me robaron. Evidentemente no tengo Movistar, por lo que dejan de ingresar otros eurillos.

Por cierto, los trolls Bocadepez empleados de ShitFónica que escriben por estos foros...deciros que os debería dar vergüenza defender a CrapFónica.

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BocaDePez
BocaDePez

Ya será menos cantidad, yo que sepa en las cabinas como mucho han admitido las monedas de 200 pts. Desde luego tienes razón, hay mucho troll de muchas operadoras. ¿Cúal es la tuya?

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tulkaslinux

perdona pero yo metí la moneda de 500 ptas como he explicado, llamé y se quedó el cambio, o sea que SÍ que las admitían.

KXT

Pues claro que admitían monedas de 500 ptas...

BocaDePez
BocaDePez

HOLA A TODOS!! ME GUSTARIA RETOMAR ESTE TEMA YA QUE YO SOY EX-EMPLEADO DE TTP (TELEFONICA TELECOMUNICACIONES PUBLICAS) YO ME ENCARGABA DE REALIZAR EL MANTENIMIENTO DE LAS CABINAS EN LA PROVINCIA DE VALENCIA. Y BUENO CONTAROS QUE APARTE QUE NO ENTIENDO ESTO PORQUE LAS CABINAS LLEVAN SIN DEVOLVER CAMBIO TODA LA VIDA, YA QUE LOS VALIDADORES QUE INCORPORAN NO ESTAN DISEÑADOS PARA REALIZAR DEVOLUCIONES EXACTAS, SOLO SI NO SE A TRAGADO UNA DE LAS MONEDAS QUE NO HAYAS USADO. PERO OS PUEDO CONTAR MAS ROBOS DENTRO DE ESTA EMPRESA, "DESDE SIEMPRE" EMPLEADOS DE AQUI, (ALMENOS DE VALENCIA PERO SEGURAMENTE EN EL RESTO DE ESPAÑA SERA IGUAL), ATASCABAN ELLOS MISMOS LAS CABINAS PARA LUEGO LA GENTE QUE IVA METIENDO DINERO, NO SE LO DEVOLVIA Y AL DIA SIGUIENTE TEMPRANO ESTE EMPLEADO IVA A RECAUDAR LA CABINA, LA ABRIA Y SE LLEVABA TODO ESE DINERO, OS PUEDO DECIR QUE SE DE GENTE QUE SE LLEVABA 600€ DIARIOS CON ESTO... 600€ DE MUCHAS PERSONAS. AL IGUAL QUE EL DINERO QUE SE TRAGA LA CABINA, NO POR MANIPULACION, SINO X FALLO DE LA PROPIA CABINA, TAMBIEN EL RECAUDADOR SE LO LLEVABA A LA SACA. HABLANDO DEL MANTENIMIENTO, AQUI EN VALENCIA SOMOS UNOS 40, TRABAJABAMOS 7 HORAS AL DIA COBRANDO UNOS 1200€ MENSUALES, UN CHOLLO SI, PERO POCO A POCO DEJO DE SER RENTABLE Y MUCHAS EMPRESAS REXAZABAN TENERNOS SUBCONTRATADOS. PERO VAMOS DECIROS Q EN ESTE SECTOR TRABAJA MUXO ESPAVILADO Y MUXOS SE AN EXO Y SE AZEN RICOS A COSTA DE TODOS, LUEGO LOS VES CON SU MERCEDES Y SU XALET, GRACIAS A ESE DINERO "EXTRA"

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BocaDePez
BocaDePez

Hola a todos, soy estudiante de teleco, y puedo entender q los validadores de las cabinas no esten diseñados para devolver cambio, como dices aquí, sin embargo, hay muchisimas otras máquinas que funcionan con monedas, que incorporan validadores que SI devuelven cambio (Por ejemplo, una máquina expendedora de bebidas), y mi pregunta es: ¿Porqué Timofonica no pone esos validadores en sus cabinas? La respuesta es muy sencilla: Es Timofonica.

Yo creo q con esos validadores (los que devuelven cambio) podrian aumentar el nivel de ingresos en las cabinas, ya que al devolver el cambio de las llamadas, la gente no se ve estafada y usaria las cabinas con mas confianza, es decir, que haciendo las cosas bien se pueden sacar mas beneficios, ¿o no?

Yo uso las cabinas frecuentemente ya que aunque se traguen la moneda mas grande, aprovecho hasta q me quedo sin dinero, y aunque parezca mentira, el coste de mis llamadas me sale a mitad de precio que con mi movil, no es coña, hago muchas llamadas internacionales, y Orange (Timomovil) me cobra 1'20 € (i.i. no incluidos) y desde una cabina me sale a 0'60€

Otra cosa que deberian hacer (y que no creo que sea tan dificil reprogramar el software) seria la tarificacion por segundos en TODAS las llamadas, si si, TODAS, que para eso tambien nos cobran el establecimiento, y si queremos hablar con alguien, y no lo coje, y por casualidad salta el buzon de voz, te cobran 1 minuto+establecimiento de llamada, por solo 2" (como muchisimo 5") de llamada.

Sobre la cantidad de la multa.... que decir...... usando los calculos que alguien hizo anteriormente, de que en 10 años le habian robado unos 1200 millones (a una sola persona) y suponiendo que se produjo en la misma cabina, podemos decir que una cabina roba 1200 millones cada 10 años, si Timofonica tiene unas 65000 cabinas, eso serían unos..... 78.000.000.000.000€ (78 billones de €) suponiendo que cada cabina haya sido usada por una unica persona (en total 65000 personas) durante esos 10 años, pero una cabina la usan bastantes mas personas (no me he puesto a sacar una media diaria, pero seguro que son mas de 15), es decir, el volumen de ingreso "ilegal" es desmesurado, y la multa, no es..... si digo insignificante es mucho.... es.... ¿nada?

Bueno, hasta aquí mi opinion como consumidor perjudicado y lector.

Cualquier corrección en cualquier cosa, algo que he dicho mal, cosas supuestas erroneas, calculos mal realizados.... cualquier cosa, por favor indicar, soy humano y como tal me equivoco.

Un saludo