Voy a omitir detalles sin importancia y cabreos varios que me he llevado con el timo de ADSL. En pocas palabras soy usuario de ADSL de Terra desde hace dos meses, aunque en realidad me di de alta hace mucho mucho tiempo atras, después de estar esperando durante mucho tiempo y cuando ya me habia olvidado de que había pedido el alta me llego el técnico, ya no me lo creia y daba gracias a Dios. Por ahora todo es normal, comence a disfrutar de ADSL y a exprimirlo con una transferencia diaria de un 1Gb y días de hasta 2Gb, pero parece que eso no le gustaba a Terra...
Por eso, de repente un día dejo de funcionar, llame a terra y me comentaron que era un problema con las lineas y que dentro de nada todo volvería a funcionar, así que espere y al día siguiente llamo y me comentan que me habian dado de baja así por que si, que no me preocupara que ya me darían de alta, desgraciadamente todavía sigo esperando y eso que ha pasado un mes entero, ya he llamado muchas veces para que me vuelvan a darme de alta (que solo es activar la conexión, pues la instalación y todo el proceso estaba dado de alta) pero pasan de mi como de comer mierda, tengo además una queja en la secretaría de comunicaciones, pero ni con esas.
Y para terminar ahora llegamos al timo y estafa, lo primero es que si te das de baja pierdes en dinero veamos el modem y la tarjeta + alta + iva + instalación en total 41.220 que luego no te sirven de nada y que no has disfrutado pues no tienes acceso a internet, pero ahora supón que no quieres darte de baja, pues nada a esperar y recuerdo que ya llevo un mes esperando a que me den el alta , pero la pregunta es porque hacen eso???
Muy sencillo, la infraestructura de Terra para el ADSL no se puede soportar en españa pues no esta preparada, y que esta pasando cuando sobrecargas el servicio, todo el mundo se puede imaginar el efecto que causa el anuncio de la tia futurista y pechugona que ponen en la tele, te crees que todo es de color de rosa y al final, terminas dándote cuenta que se corrompe y se cuelga, una forma muy sencilla de solucionarlo es dar de baja como a mi de la conexión alegando problemas técnicos con la línea y diciendote que ya te darán de alta cuando en realidad esperan dar más altas una detrás de otra, para que se produzca el supertimo, mientras que tu canal sirve para dar soporte a otros usuarios de la red, pero no solo eso, sino que además si intentas reclamarles el dinero del alta pues recuerdo que ellos son lo que te dan de baja se rien de ti en tu cara, y se meten en el bolsillo en vez de 7.500 por mes de servicio, en total 48.720 + 7.500 = 66.220 pesetas por 2 meses de conexión!!!!!!! es o no una bonita estafa.
Pongo esta queja no solo para informar, sino para preguntar si alguien conoce a más gente en mi situación, ya que creo que es lamentable, además de un timo.
Muchas gracias por todo.
