Banda Ancha EU

Información independiente
sobre fibra, móvil y ADSL

hosting en interdominios

Una incidencia en Movistar impide acceder a ForoCoches y otras páginas

Desde el pasado 10 de agosto, Telefónica sufre una incidencia en uno de sus routers de peering, que ha dejado a sus clientes a nivel nacional sin acceso a páginas alojadas en la empresa Soft Layer como por ejemplo, el conocido forocoches.com.

Esta avería que ocurre es provocada por un router en concreto:

SOFTLAYER-AE-0-0-grtwaseq5.red.telefonica-wholesale.net (84.16.11.14)

Este router permite la conexión directa entre los usuarios de Telefónica y las páginas alojadas en esta compañía. Durante el miércoles estas páginas eran prácticamente inaccesibles, imposibilitando el uso y disfrute de los usuarios del Internet que tienen contratado. El servicio técnico de Movistar achacaba a los usuarios el problema, diciéndoles que tenían virus o que cambiasen sus DNS.

Durante la mañana del jueves hubo una mejoría que hizo que durante un par de horas se pudiesen acceder correctamente a estas páginas, pero se quedó en eso, un par de horas.

Al hacer una traza, nos encontrábamos que el paquete que enviábamos se perdía por el camino.

traceroute to www.forocoches.com (208.43.84.248), 30 hops max, 60 byte packets
1 192.168.1.1 (192.168.1.1) 0.828 ms 1.080 ms 1.763 ms
2 192.168.153.1 (192.168.153.1) 39.995 ms 41.698 ms 44.381 ms
3 145.Red-80-58-123.staticIP.rima-tde.net (80.58.123.145) 46.362 ms 47.993 ms 49.910 ms
4 So4-0-0-0-grtbcntb1.red.telefonica-wholesale.net (213.140.50.77) 52.136 ms 54.289 ms 55.956 ms
5 So7-3-0-0-grtparix3.red.telefonica-wholesale.net (213.140.36.202) 79.166 ms Xe-8-2-0-0-grtpartv1.red.telefonica-wholesale.net (84.16.13.74) 101.852 ms Xe2-1-4-0-grtparix3.red.telefonica-wholesale.net (84.16.12.134) 136.754 ms
6 Xe7-0-3-0-grtwaseq2.red.telefonica-wholesale.net.126.142.94.in-addr.arpa (94.142.126.77) 165.815 ms Xe6-0-0-0-grtwaseq3.red.telefonica-wholesale.net.119.142.94.in-addr.arpa (94.142.119.153) 171.610 ms 168.539 ms
7 Xe0-3-0-0-grtwaseq5.red.telefonica-wholesale.net (213.140.49.198) 176.581 ms Xe4-1-1-0-grtwaseq5.red.telefonica-wholesale.net.119.142.94.in-addr.arpa (94.142.119.2) 143.982 ms Xe2-1-0-0-grtwaseq5.red.telefonica-wholesale.net (84.16.14.217) 139.105 ms
8 SOFTLAYER-AE-0-0-grtwaseq5.red.telefonica-wholesale.net (84.16.11.14) 143.731 ms 142.755 ms 151.540 ms
9 * * *
10 ae1.dar02.sr01.wdc01.networklayer.com (173.192.18.189) 149.359 ms ae1.dar01.sr01.wdc01.networklayer.com (173.192.18.193) 150.719 ms ae1.dar02.sr01.wdc01.networklayer.com (173.192.18.189) 155.559 ms
11 * * po2.fcr01.sr01.wdc01.networklayer.com (208.43.118.138) 141.195 ms
12 * * *
... 30 * * *

En el mejor de los casos llegaba prácticamente a su destino, pero se acababa perdiendo. Aproximadamente a las 18:30 de ayer, Telefónica arregló el problema pasando por los routers de NTT:

1 192.168.1.1 (192.168.1.1) 0.828 ms 1.080 ms 1.763 ms
2 192.168.153.1 (192.168.153.1) 40.183 ms 41.884 ms 43.830 ms
3 145.Red-80-58-123.staticIP.rima-tde.net (80.58.123.145) 46.796 ms 48.740 ms 50.506 ms
4 So-3-0-0-0-grtbcntb1.red.telefonica-wholesale.net (84.16.9.245) 53.108 ms 54.948 ms 56.636 ms
5 XE5-1-0-0-grtbcnes1.red.telefonica-wholesale.net.119.142.94.in-addr.arpa (94.142.119.241) 59.155 ms 61.042 ms Xe0-1-8-0-grtbcnes1.red.telefonica-wholesale.net.12.16.84.in-addr.arpa (84.16.12.201) 62.841 ms
6 Xe2-0-4-0-grtmadde2.red.telefonica-wholesale.net (84.16.12.53) 73.609 ms Xe4-1-3-0-grtmadde2.red.telefonica-wholesale.net (84.16.12.50) 74.752 ms Xe2-0-4-0-grtmadde2.red.telefonica-wholesale.net (84.16.12.53) 76.772 ms
7 p64-5-1-0.r21.mdrdsp01.es.bb.gin.ntt.net (129.250.9.109) 79.735 ms 48.373 ms 48.639 ms
8 xe-3-1.r02.mdrdsp01.es.bb.gin.ntt.net (129.250.5.94) 149.600 ms 150.768 ms 154.322 ms
9 ae-3.r23.londen03.uk.bb.gin.ntt.net (129.250.6.53) 79.984 ms 82.104 ms 83.777 ms
10 ae-0.r22.londen03.uk.bb.gin.ntt.net (129.250.4.85) 85.775 ms 87.407 ms 89.606 ms
11 as-0.r22.nycmny01.us.bb.gin.ntt.net (129.250.3.254) 172.082 ms 170.652 ms 172.556 ms
12 ae-2.r05.nycmny01.us.bb.gin.ntt.net (129.250.4.173) 172.714 ms 184.790 ms 177.283 ms 13 xe-0-5-0-2.r05.nycmny01.us.ce.gin.ntt.net (165.254.16.2) 146.510 ms 145.939 ms 155.761 ms

Pero a las 4:00 aproximadamente volvió a fallar, y desde ese momento vuelven a ser prácticamente inaccesibles las páginas alojadas en Soft Layer.

Telefónica reconoció su problema y asegura que lo está solucionando, pero no da una fecha de cuándo podría estar solucionado.

Para navegar por estas páginas, ahora mismo es necesario usar un proxy o una VPN, para evitar este servidor que falla, hecho que es un detrimento en la velocidad de la conexión a Internet que tiene el usuario.

Los comentarios más recientes se muestran primero. Haz click sobre un comentario para desplegar/plegar.
  • BocaDePez BocaDePez
    6

    En este momento el problema ha vuelto. Telefonica ha vuelto a…

    En este momento el problema ha vuelto.

    Telefonica ha vuelto a desviar por el router de Equinix en Washington el trafico con destino a networklayer pero que tambien afecta a otros proveedores de hosting americanos (no solo a networklayer).

    en la practica desde Telefonica tenemos problemas para acceder a mas de 1 millon de paginas web alojadas en varios proveedores de Estados Unidos, este problema lleva ocurriendo desde el miercoles dia 10 de Agosto y no se sabe cuando va a ser solucionado.

    Este problema no solo se limita a forocoches aunque es normal que os fijeis en ello por ser un foro bastante popular, tambien afecta a sitios como las tiendas pandawill.com o dealextreme.com, o juegos online como eRepublik y muchisimas otras paginas web, hablamos de decenas de miles de servidores.

    Esta averia es de extrema gravedad e incomunica en la practica a los usuarios de Telefonica-Movistar con una buena parte de Internet asi como demuestra la incapacidad de Telefonica de solucionar una averia en un plazo razonable de tiempo en comparacion con otras compañias del sector.

  • BocaDePez BocaDePez
    6

    estan aciendo pruebas para la futura ley sinde foro de coches…

    estan aciendo pruebas para la futura ley sinde foro de coches es algo parecido a taringa cuando busca un serial o crack me aparece o taringa o foros de coches algun foro mas pero esta claro que este foro la la ley sinde sera bloqueado desde españa asi que no es de estrañar que no entren esas paginas

    • Dios que basura de internet tiene Movistar... No recomiendo…

      Dios que basura de internet tiene Movistar...

      No recomiendo Movistar. Youtube va lento con Movistar.

      Sólo poner en Google estas tres palabras: MOVISTAR YOUTUBE LENTO , para darse cuenta de que con movistar, ver vídeos es una pesadilla. (si es HD, ni cuento, la maldita "ruedecita" estará HORAS).

      Yo me doy de baja de Movistar Youtube Lento. Les daré 15 días. ONO parece que no censura el Youtube y va bien. Para saber las empresas del mundo que pertenecen al mundo de internet lento, buscad "Telefónica de España" en Wikipedia. Espero se hundan.

      Con Movistar, Youtube lento me va.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      No tiene nada que ver con forocoches, afecta a todos los…

      No tiene nada que ver con forocoches, afecta a todos los centros de datos a los cuales se llega a traves del router de Telefonica en Washington, ese router lleva una semana dando fallos y no lo arreglan.

      Menuda vergüenza, la adsl mas cara y el servicio mas lamentable.

      Si funciona forocoches es porque he conseguido que Softlayer cierre esa ruta con Telefonica y fuerce el trafico por el peering de Dallas. Pero el bloque es temporal, pero afecta a miles de paginas, a nosotros nos afecta en 75 servidores que tenemos con Softlayer

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        no tiene nada que ver? abre google y pon esto serial oro xp…

        no tiene nada que ver? abre google y pon esto serial oro xp españa y la primera referencia es foro de coches es un foro de compartir informacion y mucha educacion de cosas llamadas sofware te enseñan a educar mucho sofware ami el foro me gusta encuentro mucha informacion util sobre todo para educar no sea el debate esta claro que estas paginas tienen los dias contados con la ley sinde.

  • BocaDePez BocaDePez
    6

    Bufffffffffffffff menuda 'basurilla' telefónica... yo que…

    Bufffffffffffffff menuda 'basurilla' telefónica... yo que pensaba que eran de fiar y mira con el estreno de conexión que me encuentro (me la han puesto hoy), soy bastante asiduo a FC y me jode bastante el tema..

    Como esta empresa no se ponga las pilas, va ir para atrás como los cangrejos.... con el cableado que tiene no va a poder dar cobertura a las nuevas velocidades a una gran parte de la población, sin embargo tenemos ONO que te da 30 mb al mismo precio que éstos.. suerte que han tenido que no he tenido opción de acceder a otra cosa...

    Esperemos que se dignen y solucionen el problema a la de 'YA'.

    • 6

      La noticia es que desde Movistar no se podía acceder a un…

      La noticia es que desde Movistar no se podía acceder a un montón de páginas web. Se ponía Forocoches como página de ejemplo, pero no se podía acceder a otras muchas. ¿Comprendido?

      Respecto al tema de si Forocoches es importante o no, puede haber muchas opiniones. La tuya es que no es una página importante, por lo que dices, para otros, y me incluyo, es una página importante. Solo por el número de foreros que postean en ella ya es la más grande de habla hispana. Evidentemente, en una página con tanta gente tiene que haber mucha morralla porque la morralla es el tipo de gente que más abunda pero también está el otro tipo de gente, el que tiene conocimientos y los expone.

      Yo creo, sinceramente que solo es cuestión de cribar lo que lees y, si eres habitual del foro, al poco tiempo sabes quienes merece la pena de leer... Son pocos comparados con el grueso del personal. :)

      • BocaDePez BocaDePez
        12

        Pues soy usuario de ForoCoches y fijo que tengo mejor…

        Pues soy usuario de ForoCoches y fijo que tengo mejor conexión que tu.

      • Es el mayor foro de habla hispana del mundo. Un poco de…

        Es el mayor foro de habla hispana del mundo. Un poco de respeto, que ahí hay gente cientos de miles de usuarios de toda condición. Bocadepez tenías que ser.

    • no se si sera una gran pagina o no, pero en el resto de foros…

      no se si sera una gran pagina o no, pero en el resto de foros la gente se mara por conseguir invitaciones.

      • BocaDePez BocaDePez
        12

        El problema se ha solucionado porque han pasado el trafico al…

        El problema se ha solucionado porque han pasado el trafico al router de Dallas, pero sigue afectando a otros centros de datos.

        El problema no es solo el acceso a forocoches, en Softlayer hay mas de 10000 servidores pero esta afectando tambien a otros centros de datos, los clientes de telefonica-movistar no podemos conectar a cualquier destino al cual se llegue a traves del router

        Xe3-0-0-0-grtwaseq4.red.telefonica-wholesale.net.122.142.94.in-addr.arpa

        que presenta unas perdidas de paquetes del 40%, este router esta ubicado en el centro de datos de Equinix en Washington y lleva fallando desde el pasado miercoles por la tarde. Esto afecta a cientos de miles de paginas web

        • BocaDePez BocaDePez
          6
          Soy el anterior boca de pez, el problema ha vuelto desde hace…

          Soy el anterior boca de pez, el problema ha vuelto desde hace una media hora.

          Estan volviendo a pasar el trafico por Washington

  • BocaDePez BocaDePez
    6

    Mensaje de error?

    ¿Me podéis decir el mensaje de error que daba el Explorer al intentar entrar en estas páginas? Lo pregunto porque llevo dos días intentando entrar en Génesis Seguros y en Liberty Seguros y me devuelve el siguiente mensaje:

    Forbidden

    You don't have permission to access /static/ on this server.

    Additionally, a 403 Forbidden error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

    No sé si tendrá algo que ver con la incidencia que aquí se comenta.

    Gracias

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Nada que ver, el problema es que las paginas no cargan o se…

      Nada que ver, el problema es que las paginas no cargan o se quedan a medias.

      En tu caso si que puedes conectar al servidor, ese error es un error generado por el servidor, intentas acceder a algo que no existe en ese servidor

    • BocaDePez BocaDePez
      18

      Lee la noticia nuevamente, no es sólo FOROCOCHES. Triste que…

      Lee la noticia nuevamente, no es sólo FOROCOCHES.

      Triste que lo único que te interese de esta noticia sea la mención de ForoCoches y no las demás páginas.

    • BocaDePez BocaDePez
      18

      Es que la noticia en realidad no es que ForoCoches sea…

      Es que la noticia en realidad no es que ForoCoches sea inaccesible, sino que Telefónica tiene problemas de peering con Soft Layer.

  • BocaDePez BocaDePez
    6

    Afortunadamente ya lo arreglaron. Toda la semana sin poder…

    Afortunadamente ya lo arreglaron. Toda la semana sin poder leer paridas :( No será muy normal dicho portal, pero poder pasar un rato divertido.... es muy fácil.

  • que mierda estarán maquinando, desde ya hace tiempo esto va…

    que mierda estarán maquinando, desde ya hace tiempo esto va fatal, nos van a dar una sorpresa cualquier día de estos.

  • BocaDePez BocaDePez
    0

    a mi me parece que telefonica lo que está haciendo son…

    a mi me parece que telefonica lo que está haciendo son experimentos con su idea de bloquear sitios donde no les paguen el canon que quiere que se implante por internet. Primero las DNS bloqueadas... ahora esto...

  • BocaDePez BocaDePez
    18

    La misma cantinela de siempre, la culpa en primera instancia…

    La misma cantinela de siempre, la culpa en primera instancia siempre es del cliente que tiene unos equipos infectados o con software "raro" lease sistemas operativos minoritarios o "anticuados". Marear la perdiz que en este caso es el cliente para no reconcer desde el primer momento que son ellos quienes tienen el problema.

    A cuantos clientes han mareado haciendoles cambiar dns en el mejor de los casos?, a cuantos posiblemente les hayan negado la incidencia en el 1004.?, vaya añito que me va a esperar con ellos, me marcho de euskaltel a movistar por que no tengo otra opcion o una u otra, y euskaltel se pasa con los precios un montón si les llamas te hacen una rebaja pero de mientras o si no lo haces te siguen cobrando ese "plus" que a otros clientes mas "reivindicativos" no lo hacen llegando a ser del 50% del importe, practicas empresariales ambas (la de negar el problema y culpar a los ineptos clientes, y la de no cuidar al cliente) que son vergonzosas.

1