Banda Ancha EU

Información independiente
sobre fibra, móvil y ADSL

hosting en interdominios

Cerrado

6

Huelga del sector de Telemarketing los dias 7, 23 y 30 de Diciembre

Convocados por las diferentes plataformas sindicales y viendo que en las anteriores reuniones con los empresarios, no se llegó a un acuerdo en el sector del Telemarketing, se han convocado nuevas huelgas de 24 horas para los días mencionados.

Esto, evidentemente, afecta a todos los Centros de Atencion al Cliente de los Isp´s.

Por tanto, durante ese día, las llamadas o bien serán totalmente redireccionadas a otros países (como ya hiciera anteriormente Telefónica) o bien saltarán los consabidos contestadores automáticos indicando lo de "le atenderemos gustosamente mañana".

Más sobre las huelgas.

Los comentarios más recientes se muestran primero. Haz click sobre un comentario para desplegar/plegar.
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    -6

    genial

    Yo les insto a convocar una huelga ininterrumpida desde hoy hasta el 28 de Junio del 2045.

    Los centros de atención al cliente de los ISPs no son de mucha utilidad. Y creo que puedo prescindir de las llamadas a casa tocando las pelotas para que compre cualquier mierda (desde bancos, pasando por operadoras de telefonía, hasta dudosos centros de estudios).

    • Cerrado

      El telemarketing es totalmente prescindible. Y quien no…

      El telemarketing es totalmente prescindible.
      Y quien no trabajase en telemarketing se podria dedicar a tareas mas constructivas, que tratar de vender aspiradoras, ayudar a un cliente que no sabe hacer algo o hacer encuestas, lo que es quiza el punto menos prescindible, pero es molesto que a uno le llamen con numero privado a preguntarle por su vida, de pronto.
      En lugar de hacerse las cosas por telefono se tendrian que hacer presencialmente o por escrito, para que hubiera constancia y se pudieran exigir responsabilidades a quien corresponda.
      Si se hicieran manuales de uso con cabeza para los productos, y no los hiciera el enchufado de turno, no habria tantas llamadas. Y las llamadas son el pan del telemarketing, asi que no se esforzaran mucho en hacer esos manuales.

      • Cerrado

        Creo que no tienes ni idea de los que hablas. Yo soy…

        Creo que no tienes ni idea de los que hablas.

        Yo soy licenciada y he estudiado un año en el extranjero, estoy preparandome unas oposiciones a la vez que trabajo en esta basura porque tengo que pagar la hipoteca de un piso.

        Tal vez tu papi o tu mami te enchufe en algún sitio y tengas un trabajo en el que te traten como a una persona y cobres un suelto minimamente adecuado al mundo donde vivimos pero los demás tenemos que sacarnos las castañas del fuego y no nos queda más remedio que trabajar en estos trabajos.

        Me considero una persona normal con estudios y no por ello me considero superior a nadie; pero lo que no puedo permitir es que nos traten como a animales independientemente de la formación que cada uno tenga y que la gente no entienda que queramos defender nuestros derechos, me parece muy bien que hay en estos momentos sectores "puteados" y perdón por la palabrota, pero ese no es el tema, lo que debería hacer cada sector es reclamar sus derechos y no criticar a un sector determinado porque los reivindica habiendo otros peores, no puedo creerme que algunos nos pidan que nos quedemos como estamos porque mal de muchos consuelo de tontos.

        Y si no somos necesarios porque todos los dias se pierden un montón de llamadas... y yo trabajo en un sitio donde verdaderamente la mitad de las preguntas que me hacen los clientes tienen la información lo que pasa que es más comodo que te la faciliten por telefono.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        0

        si, es tan prescindible como la informatica o la television.…

        si, es tan prescindible como la informatica o la television.

        cuando tienes un problema con tu adsl a ver q haces??, preferirias tener q ir a tu proveedor de internet, a lo mejor tienes suerte y te pilla cerca.y eso es solo un ejemplo.

        • Cerrado

          Si los clientes que llaman tuvieran la informacion que tienen…

          Si los clientes que llaman tuvieran la informacion que tienen los operadores para consultar los temas(en llamadas informativas)estuvieran disponibles para los clientes, desaparecerian el 95 % de las llamadas informativas. Esto salvando la costumbre, ya adquirida por varios motivos, de llamar antes de leerse el manual mas elemental. Sigo pensando que es totalmente accesorio.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      perdona campeon, yo curro de tecnico de ya.com empresa de la…

      perdona campeon, yo curro de tecnico de ya.com empresa de la k a veces hay muxas kejas por k no tira su adsl, recibimos cerda de 3 mil llamadas al dia sisi 3000 LLAMADAS, solo somos una plataforma en madrid ubicada en la zona centro para recibir toooooodas las llamadas de españa, y te asegurro k aun k siempre no puedas dar una solucioon a los clientes, si no fuera por nosotros muxos no navegaban por verdaderas tonterias,el caso es k somos totalmemte INDISPENSABLES POR K SI TU TE KEDAS SIN ADSL ME LLAMAS AMI PARA K DE PARTE ,y si yo no estoy te jodes k no navegas ni se te soluciona.ademas otra pekeña cosita por 6 horas de curro con 2 de nocturnidad cobro 790 euros con una retencion de un 2%, cuando mi trabajo y mis estudios deberian corresponder a un sueldo de 2000 euros al mes como minimo.

      me gustaria decir muxas mas cosas pero me rayo
      ciau

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    caso real de la miseria que cobran

    Pues eso navegando por el infojobs hace unos meses vi una oferta para currar para ya de teleoperador y la postee en un foro para denunciar la miseia que cobran (rescato del foro lo que era la ofeta)

    Pedian tecnicos no teleoperadores, sino tecnicos para currar de tarde (asta las 12 de la noche) 6 horas que supongo que sera de lunes a domingo sin fiestas ni nada.

    Pues les pagan un misero sueldo de 672€/brutos/mes que a saber cuento es neto y repito piden tecnicos no telefonistas ni teleoperadoras y es para tabajar 6 horas al dia por la tarde asta las 12 con lo que hay horas que se podrian considerar de noche.

    Lo mas cachondo es que la formacion se la dan en 3 dias, desde luego no me estraña que cuando llamen pasen de todo y no tenga ni puta idea la verdad.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      Yo conteste hace poco a esa oferta y ahora estoy trabajando…

      Yo conteste hace poco a esa oferta y ahora estoy trabajando en ONO de teleoperador cobrando 600 limpios y chupandome fines de semana y horas un tanto intempestivas, pero que le vamos ha hacer; si no trabajas no comes jeje. Ah por cierto yo si que hice huelga ayer y eso que estoy pendiente que me renueven dentro de 2 semanas

    • Cerrado

      Miseria dice... hay una subcontrata en la Ford de Almussafes…

      Miseria dice... hay una subcontrata en la Ford de Almussafes que paga 600€ netos al mes a los trabajadores, y hay mas de 500 en toda la factoria, haciendo trabajos realmente asquerosos (limpieza de baños, máquinas, fosos de pintura...). Trabajando 8 horitas diarias, en turnos de 6 a 14, de 14 a 22 y de 22 a 6. A ver quién da mas! Si nos ponemos a buscar salarios míseros, seguro que salen miles, que están muchísimo peor que los teleoperadores.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        0

        Pues si están tan explotados, que reclamen sus derechos; la…

        Pues si están tan explotados, que reclamen sus derechos; la mayoria de las veces tragamos con todo y x eso van las cosas asi; trabajo en Telemarketing y en algunos casos es explotación total, no tratan como a personas sino como númros y como no nos gusta hacemos huega. xq en el mes q. hay fiestas pues para q. a últimos de mes nos descuenten menos. LA PROTESTA ES LA MEJOR FORMA DE DEFENDERSE DE LA PRECARIEDAD.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        0

        hijo de puta antes de hablar enterate como esta el sector del…

        hijo de puta antes de hablar enterate como esta el sector del telemarketin y no diras tantas gilipolleces, hijo de la gran puta

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    la red apesta

    Muchos de aki estais supongo a favor de la huelga, los k no supongo k seran niñatos k no tienen k ganarse el pan ya l su papa le paga la adsl.

    SI MAS DE UNO SUPIERA TRABAJAR NO DIRIA LAS BARBARIDADES K SE LEEN HAY ARRIBA,el problema es k la gente cada dias es mas tonta pero claro k vamos ha hacer.......

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      Que dado lo bien que escribes seguramente tu nivel…

      Que dado lo bien que escribes seguramente tu nivel intelectual no te permitira tampoco trabajar en una profesion como la de teleoperador...

      Eres un poco pimpin, yo estoy acabando ingenieria tecnica informatica y si curro de teleoperador es porque tengo que pagarme mi piso de alquiler y comer, seguramente para ti eso no suponga un problema porque mama y papa ya te lo pagan... y con el sueldo que me estan ofreciendo como informatico (por no haber acabado todavia) me daba para el piso y de milagro.

      Tambien por supuesto alegas que la gente no encuentra trabajo porque no le sale del pijo ... haz el favor de salir de tu cascaron y mirar hacia afuera, que me parece que te faltan unos cuantos hervores.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        0

        Totalmente de acuerdo en todo lo dicho por ti en los dos…

        Totalmente de acuerdo en todo lo dicho por ti en los dos ultimos post. Yo tambien soy licenciado y tras una estancia de un año en el extranjero (pagada por mi, claro esta) me he visto obligado a currar en algo para pagarme los gastos e ir tirando. Estoy trabajando de teleoperador en el servicio tecnico de un proveedor de internet mientras hago entrevistas en busca de algo mejor. Esta claro ke hay trabajos peores, tambien habra gente mas tonta ke ese lumbreras ke abrio la bocazas antes (aunke resulte dificil), pero no por eso el va a dejar de ser tonto del culo ni nosotros vamos a kedarnos de brazos cruzados dejando ke nos den por culo por 5 euros y poco a la hora (y eso cuando te pagan todo, porque siempre andan tangandote horas y dias como te descuides). Y la atencion al cliente es un trabajo ke kema bastante, tienes ke estarte tragando la mierda de la empresa para la ke curras y aguantando los insultos y gritos de los clientes. Y todo por 593 euros ke he cobrado este mes pasado.

        El telemarketing no es solo llamarte a casa a venderte una enciclopedia, al telemarketing tambien se dedica la gente ke da informacion, asistencia y soporte para multitud de cosas. Y hay muchisima gente que ya sea por el motivo ke sea necesita ayuda a diario. Por eso no creo ke seamos tan prescindibles como el listo ese kiere hacer ver.

        Hay mucho payaso suelto con demasiado tiempo libre.

        Yo tambien hice huelga.

        Y un ultimo apunte respecto a un comentario ke hablaba de ke las fechas escogidas eran para irnos de fiesta o algo asi. Las fechas son elegidas porque son las ke mas daño hacen a la empresa. Como por ejemplo tambien ha hecho renfe haciendo huelga el primer y ultimo dia de este ultimo puente.

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
          0
          Yo llevo mas de 3 años de teleoperador para amena y he pasado…

          Yo llevo mas de 3 años de teleoperador para amena y he pasado x 3 subcontratas diferentes , y en las tres he visto el culo en peligro.

          No hice huelga el 7 xq los del comite de mi curro solo estan ahi para aprovecharse de las 40 h sindicales q tienen al mes y no van a currar, estuve llevand las nominas de la empresa y son una panda de capullos los del comite de mi empressa, por lo menos.

          El curro todos sabemos q es una mierda, aunque ahora estamos con unos incentib¡vos de puta madre.hay gente q x 6 horas se esta sacando 300.000 al mes, de fliparlo. yo por 8 , y tocandome un poco los huevecillos ( estoy en back office)me saco las 140.000. a 170.00 pero el xollo se acaba en 2004, xq pal año q viene nos kitan los incentivos.

          En fin volveremos a la cruda realidad, 8 horas 130.00 pelas y quien diga q cobra menos q se aprenda el convenio.

      • Cerrado

        Yo no se si eres tonto, o es que no has pensado lo que has…

        Yo no se si eres tonto, o es que no has pensado lo que has dicho.

        Yo soy teleoperador, y tengo una carrera, pero mi papi no me ha podido pagar un master "del universo" ni una academia para estudiar unas oposiciones ni si quiera el puto coche con el que voy a trabajar.

        He trabajado en mas de 10 cosas, con mi puta diplomatura, de hecho un alto porcentaje de mis compañeros/as tienen terminados estudios universitarios y te puedo asegurar que si están ahi no es porque quieren, pelele.

        Amen

        (Por cierto hice huelga el día 7 y haré las del 23, 30 y las otras 3 que hay convocadas en Enero)

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        -6

        PUES SIMPLEMENTE TE VOY A DECIR K TU LO K ERES ES UN…

        PUES SIMPLEMENTE TE VOY A DECIR K TU LO K ERES ES UN JILIPOLLAS

        SE NOTA K NO TIENES NI PUTA IDEA DE LA VIDA LABORAL.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        0

        lol ,esa no es mas q tu opinion y da pena q haya gente tan…

        lol ,esa no es mas q tu opinion y da pena q haya gente tan patetica q piensa asi.

        a los q tu te refieres, son los q acaban de teleoperador por q no encuentran trabajo de lo q ellos han estudiado(derecho por ejemplo, creo q en telemarketing esa carrera junto a psicologia van en cabeza.)

        no es por q trabajen mal , ni siquiera les han dado la oportunidad por q hay muy poca demanda de esos puestos de trabajo y mucha gente con buenos estudios, y como siempre muchos enchufaos.

        * Hago inciso en telemarketing puedes hacer muchas cosas no solo son ventas.

        Yo fui teleoperador hace tiempo , el trabajo no es duro fisicamente , pero es rallante, delante de un ordenador todo el dia, llamando sin parar con un tiempo medio de duracion de llamada sobre 2 minutos , bueno, eso depende de la campaña.

        Mucha gente se queja de q el teleoperador q le atendio es un ignorante o le ha constestado malamente.

        Vale pues respondo, hay teleoperadores, q no tienen ni idea de la campaña, eso es debido a q a la empresa de telemarketing le urgian X teleoperadores y no tiene a gente calificada en ese momento y cojen a los q pueden les dan un curso de formacion de un par de horas y 4 papeles con el temario de la campaña .y a currar.

        lo de contestar mal , varios motivos, el teleoperador es un borde (durara 4 dias en la empresa)

        o el cliente le toco los huevos al teleoperador y a este en la situacion q esta valorando las condiciones de trabajo (vamos le da casi igual q le hechen)decide no aguantar al jili del cliente y cualquiera q trabaje de cara al publico , eso lo sabe bien, q lo peor de esos trabajos es aguantar a la gente.

        A mi personamente me encantaba gestor de cobros , cuando la gente debe dinero se porta de mejor manera, pero son muchos los lios q tienes q aguantar.

        Hoy dia tengo un trabajo mucho mejor, ni comparacion , pero doy mi total apoyo y animo a los trabajadores de telemarketing a hacer huelga y deseo q consigan unas condiciones de trabajo mejores.

        Supongo qlo sabreis pero para muchos q no lo saben, campañas q antes llebaban los bancos ahora las llevan las compañias de telemarketing, antes les contrataban con contrato d ebanca y ahora teleoperador o gestor dependiendode lo q hagan y cobrando muchomenos y de estabilidad en el trabajo es nula.

        en mi trabajo yo esoty fijo pero ya estan metiendo muchas contratas y con el tiempo todo seran contratas y trabajadores fijos,mi empresa e suan mas d elas muchas q esta pasando.

        y a ti seas quien seas y en lo q trabajes te digo q cuando veas las barbas d etu vecino pelar pon las tuyas a remojar, q a lo mejor tu tienes un buen enchufe y un buen curro y te ves bien hoy dia, pero mañana no sabes q pasara o no sabes q pasara on tus hijos puede q ellos se vean en la misma condicion q hoy dia esta este sector

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      Y sin contar que en cierta plataforma de cierta televisión de…

      Y sin contar que en cierta plataforma de cierta televisión de pago tuvieron que hacer un test de tuberculosis a todos los empleados porque, misteriosamente, surgió un cúmulo de personas afectadas de esta enfermedad de repente.... Así que...

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        0

        perdonad pero estoy totalmente de acuerdo con la huelga que…

        perdonad pero estoy totalmente de acuerdo con la huelga que hacen estos trabajadores 1º estan con un salario de mierda a eso merefiero que hace un año exactamente que no les suben el convenio nosotros como trabajadores nos gustaria que nos congelasen el sueldo??? no verdad 2 trabajan dias festivos por miseros de 9 euros la hora es justo eso para un trabajador cuando se estan pagando a mas 3 la patonal que estan negociando el convenio u ultima oferta es de por que no se deja asi y se empieza de nuevo en marzo a negociar claro es normal ya puestos que negocien el diciembre del 2006 y asi pasan y pasan los dias meses y esta gente esta desquiciada lo se de buena tinta pues mi mujer trabajar de teleoperadora en la mas importante y estafadora de todas las que hay telefonica claro y ellos encambio sus viajes sus sueldos subidos todos los años engordan sus bolsillos y al trabajador claro explotacion eso no me parece justo la verdad que nos esploten pero en ningun trabajo asi que yo tambien como trabajador y mienbro de comite de empresa acudo en apoyo de sus manifestaciones y les animo a que sigan con esa lucha eso etsa claro que no se dejen por vecer por la patronal pues yo tambien en mi puesto de trabajo he sufrido hasta malas miradas por mis jefes y compañeros asi que sector de telemarketin animo y seguid con vuestra lucha os da un apoyo un trabnajador mas

      • Cerrado

        yo al menos uno sí: los mineros..., los escoltas de seguridad…

        yo al menos uno sí: los mineros..., los escoltas de seguridad (de politicos del pais vasco, por ejemplo, no de famosillos de tres al cuarto, que quede claro).... ahora mismo no caigo en mas, pero haberlos, los ahy a puñados... que estos trabajan bajo techo y con aire acondicionado y/o calefaccion, y con esto no digo que no lo merezcan (hacer huelga), y sí digo que hay otros mucho mas puteados... solo eso

        • Cerrado

          yo he trabajao casi un mes entero en Agosto, o Julio(no me…

          yo he trabajao casi un mes entero en Agosto, o Julio(no me acuerdo), sin aire acondicionado... cogiendo llamadas. Habia quien ya estaba hasta las narices y se quitaba la camiseta. A ese le echaban la bronca, claro xD, pero le apoyabamos(el resto no teniamos el tipin pa quitarsela). Hacia calor... y hasta hubo un desmayo y to.

          • Cerrado

            al menos nadie te puede pegar un tiro por tu escoltado, o no…

            al menos nadie te puede pegar un tiro por tu escoltado, o no te puede explotar una bolsa de grisú... .... nada más...
            PD: yo progrma tb en casa en verano sin aire acondicionado y con el pc al lado a 50 grados durante 10 horas dia... y no me he muerto, pero sí hace calor :)

            • Cerrado

              BocaDePez BocaDePez
              0
              Y supongo que un escolta o minero cobra unos 540 euros al…

              Y supongo que un escolta o minero cobra unos 540 euros al mes, ¿no?

              Porque que yo sepa, la mineria es dura, pero cobrar lo que se dice cobrar no es que se quejen demasiado. Y escoltas..... te dire...

              • Cerrado

                claro y por eso pueden trabajar durante tantos años...…

                claro y por eso pueden trabajar durante tantos años... pregunta a su salud..a la de los dos
                y sí se quejan, y vaya si se quejan... pregunta en Asturias a los mineros, y a los escoltas del Pais Vasco..pregunta

                • Cerrado

                  BocaDePez BocaDePez
                  0
                  Veo que no contestas a una pregunta directa. Tan dificil…

                  Veo que no contestas a una pregunta directa.

                  Tan dificil es??.

                  La respuesta es simple, a ellos se les paga un plus por peligrosidad, puede parecerles poco o mucho (mas bien poco, como siempre) y diran que la vida de minero es muy mala y tal y cual.... pero cobrando un paston de la muerte.

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    EXPLOTACIÓN.

    Realmente es explotación. Utilizan a una serie de personas a las que pagan 80.000 pelillas por echar 8 horas atendiendo llamadas. Luego les exigen que vendan un volumen de productos tal, que si no engañan al personal no hay manera de conseguir. Detrás de los objetivos está la puta calle. Así que todos a callar y a seguir. Yo creo que conseguirían mucho más con una huelga de celo, pero es mi opinión. Apoyo la huelga, porque yo también me dedico al telemárketing, pero gano (gracias al convenio colectivo de mi empresa) tres veces lo que un comercial de wanadoo, auna o Atento, y tengo un contrato fijo. Vendo para mi empresa una media de 30.000 € mensuales, y sin engañar a nadie. En mi empresa hay un ere en marcha que va encaminado a sustituir trabajadores como yo, por esclavos como ellos.
    Y es que en todas partes pasa lo mismo, los HIJOSDEPUTA especuladores laborales que obtienen un dineral a costa del esclavismo laboral, unos por su posición en la empresa que genera la actividad, otros por poner en contacto a éste con la empresa que recibe la actividad, y finalmente la empresa que se dedica a contratar el personal, por cuatro duros, por supuesto, porque si no las cuentas no salen. Todo esto existe no solo en el telemárketing, sino en todas las actividades, el problema es general.

    • Cerrado

      Por 8 horas no se cobrna 80 mil pelas. Eso se cobra por 4,…

      Por 8 horas no se cobrna 80 mil pelas. Eso se cobra por 4, mas o menos, y brutas.
      Con el resto de cosas que dices esoty bastante de acuerdo.
      Yo creo que las unicas vias de solucion son la judicial y la politica. Tampoco estaria de mas que todo el mundo se conciencie de que cuando llama a una empresa, no coge gente de su empresa el telefono, sino unos a los que muchas veces, por como se les paga o trata, ni les va ni les viene que se solucione el problema del cliente.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        0

        Si hay algo que ha acabado con el sindicalismo en este país…

        Si hay algo que ha acabado con el sindicalismo en este país es la puñetera política. Los sindicatos se han convertido en entes al servicio de la política. Son los que negocian los despidos, y en muchos casos reciben mucho dinero por ello. Están absolutamente comprados por su participación en gestoras de los grandes planes de pensiones, por ejemplo. Me refiero lógicamente a ce, ce, o, o, y UGT.

        • Cerrado

          En el sector de telemarketing. Que yo sepa ha ganado la…

          En el sector de telemarketing. Que yo sepa ha ganado la mayoria de las votaciones que se han hecho en centros de telemarketing, peroooooo, curiosamente, cuando se firmo el anterior convenio ellos no tenian ni un apice de la fuerza que tenian CCOO y UGT, porque dentro del sector de telemarketing metieron algo asi como a los del sector textil, y otros centros de trabajo que no se correspondian realmente con el tema. O sea, que cuando se vota en ATENTO, UNISONO, POWERLINE, etc y gana CGT, eso les da poder en la empresa, pero para negociar el convenio anterior habia algo que no era representativo :(. Espero que este año sea distinto. No se muy bien como va, para ser sincero.
          Casi me afilio a CGT, y eso que cuando les veo hacer comentarios politicos me dan ganas de descojonarme a veces, pero eran los unicos que realmente se lo curraban en la empresa en la que yo trabajaba, y los mas coherentes.

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    Un ejemplo

    Hace poco me contaron el caso de una conocida operadora de aqui del norte (creo que todos sabemos a quién me refiero...). Sus trabajadores fueron a la huelga, pero la empresa anunció que pagaría a precio de oro cada llamada que se atendiera durante la huelga. Total, que dos personas hicieron en una tarde el sueldo de una semana.

    Si ya ni los propios empleados sabemos luchar bien por nuestros derechos, no sé a donde vamos a llegar.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      Pues si, siento que tengan la gente que hacer huelga para que…

      Pues si, siento que tengan la gente que hacer huelga para que les pagen un salario digno, pero en este caso, NO BENEFICIA LA HUELGA!!!! que van a realizar estos señores.

      ¿en que me baso?

      Pues bien, ¿no hay alguien que este hasta los mismisimos de un servicio contratado ( amena, wanadoo....el que sea) que le exija estar un minio me 12 meses?

      ¿alguien le gustaria darse de baja de ese servicio pero aun no lleva el añito?

      Pues bien, en las condiciones generales de esta gente (yo ahora especifico en wanadoo y amena) pone bien claro que tendremos un SERVICIO TECNICO A NUESTRA DISPOSICIÓN LAS 24 HORAS DEL DIA 365 DIAS AL AÑO.-

      en ningun lado aparece SALVO HUELGASU OTROAS COSAS.

      Bien, esto, si llamamos y nos sale el CONSTESTADOR DE MAÑANA LE ATENDEMOS.....ETC, es un claro ejemple de INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO.

      Yo particularmente estoy deseando que pase eso, poruqe le van a dar porculillo al contratillo de amena.

      Ciao peña....

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        0

        SOY EL DE ABAJO,lo k dices no tienes ni pies ni cabeza. el…

        SOY EL DE ABAJO,lo k dices no tienes ni pies ni cabeza. el derecho a huelga esta contemplado en el convenio general del estatuto de los trabajadores, y si una empresa tiene huelga de empleados esta contemplado con lo cual no es motivo de baja ademas ati la respuesta que percibes es:
        POR RAZONES AJENAS A NUESTRA VOLUNTAD NO PODEMOS ATENDERLE EN ESTE MOMENTO.

        Ademas te indico toooodos los servicios COMO
        CORREO WEB, SERVICIO DE ATENCION AL CLIETE , AUN K DESAPARECIERAN SON SERVICIOS ADICIONALES NO SON MOTIVO DE BAJA YA QUE ESTAS BIENEN REFLEJADAS EN EL CONTRATO Y EN NINGUN CASO SE TE DICE K POR K EL CORREO NO FUNCIONE TE PUEDES DAR LA BAJA, EN CAMBIO SI VIENE K SI TE KEDAS SIN SERVICIO ADSL DURANTE MAS DE X TIEMPO SI ES MOTIVO DE BAJA.

  • Cerrado

    Aunque parezca que no, nos afecta a todos

    Conozco muy bien el mundillo del telemarketing, y aunque ocurre un poco como en todos sitios, que se tiene a menos gente de la necesaria para hacer bien el trabajo, en este caso las condiciones de los trabajadores han ido a peor. Me parece que eso explica, en parte, por que hace año y medio yo hablaba con los teleoperadores de Wanadoo(y me cabreaba), y ahora tengo que esperar 15 minutos para que lo cojan, y eso si hay suerte.
    El telemarketing es el negocio basura del momento, y como tal lo dirigen autenticas ratas. Os lo digo yo.

    • Cerrado

      Cito textualmente de elmundodinero.com: " Además, afecta,…

      Cito textualmente de elmundodinero.com: " Además, afecta, especialmente, a compañías como Telefónica, Vodafone, Amena, Movistar, Sogecable, BBVA, BSCH, Mapfre, Catalana Occidente, Servicio de Emergencia 112 y Servicio de Información de los Ayuntamientos 010, entre otras empresas."

      ¿Los trabajadores del 112 son considerados telemárketing? Yo tenía entendido que el telemárketing era "al arte de vender por teléfono" (o el de llamar en la hora de la siesta xD)

      Por cierto el enlace a la noticia en elmundodinero es ESTE.

      • Cerrado

        Que el telemarketing es venta. Yo lo pensaba antes de…

        Que el telemarketing es venta. Yo lo pensaba antes de trabajar en ello. Es simplemente marketing a distancia, pero consideran marlketing a cualquier cosa. En el caso del 112, quiza es la unica solucion posible que atiendan teleoperadores. Sin embargo, no deja de revolverme las tripas que sea perfectamente posible que los servicios de emergencia dependan de unos intermediarios que:
        1. Ralentizan inexorablemente el paso de la informacion al servicio de urgencia correspondiente, por su condicion de intermediarios.
        2.Proveen de los mismos problemas que el resto del sector de telemarketing. Resumiendo: mas trabajo del que pueden aguantar, lo que conduce a errores; falta de formacion por racaneria de la empresa, lo que conduce a errores;lidien con sistemas de hardware y software ineficientes;lo que por supuesto lleva a errores y hasta al desastre.
        Sinceramente, cuando pienso en los motivos por los que una ambulancia se retrasa, pienso tambien en el operador que cogio la llamada, hizo preguntas que no venian al caso al llamante, y traslado la orden en el tiempo que la red informatica era capaz.
        Por otro lado, espero que la huelga funcione de modo distinto en los servicios de emergencia.
        Para quien le interese, el 112 lo lleva(supongo que entre otras empresas de telemarketing) Qualitel.
        ¿Os habeis fijado, por cierto, en el velado secretismo que hay sobre que quien te coge la llamada no trabaja en el BBVA, Movistar o Auna, sino en un edificio donde se cogen llamadas de 20 empresas? Yo no he visto ningun listado de correspondencias. Por algo será.

    • Cerrado

      6

      Esas fechas huelen a fiesta o escogidas con ganas de hacer…

      Esas fechas huelen a fiesta o escogidas con ganas de hacer bastante daño a la empresa.

      Desconozco las condiciones que tienen los trabajadores de telemarketing, pero por lo leido y cosas que he oido, les apoyo en la huelga totalmente

      Fdo: Otro trabajador explotado.

      • Cerrado

        Se pueden consultar en…

        Se pueden consultar en http://www.comfia.net/categorias.php?num=2&modo=leer&art=563
        La gracia del asunto es que los teleoperadores estan funcionando con un convenio que del año pasado. O sea, que cuando se firme el nuevo, tendran que dar toda la subida de IPC que no se ha cobrado durante el año, lo que por tanto ha bajado el poder adquisitivo, y no se podran recuperar las ventajas "sociales" o de higiene de trabajo como las mejoras en los descansos, mejoras en la conciliacion de la vida familiar y laboral, etc.
        La segunda gracia del asunto es que un teleoperador que trabaje en la empresa de telemarketing, muchas veces hace lo mismo que los teleoperadores de la empresa cliente o matriz, pero cobrando menos de la mitad. Si, lo he dicho bien, y obvio el resto de ventajas. Se pide que a igual trabajo se reporte igual salario, lo que es muy justo. Claro que si se hiciera las empresas de telemarketing tendrian que desaparecer, ya que su unico merito es hacer de intermediarios.

        Por cierto, ahora que veo los anuncios de la conciliacion en la tele... las empresas de telemárketing son de lo mas puñeteras en este aspecto. Conocia yo a una madre de una niña que no podía ir a recoger a su hija sin tener falta porque la empresa no quería cambiarle al turno de mañana. Incomplensiblemente habia gente de mañana que queria pasar a la tarde, y proponian hacer el trueque, pero la empresa se negaba por simple cuestion de procedimiento. Es decir, tercera gracia: no sólo automatizan a los de abajo, sino que por arriba no tienen ni la humanidad ni la decencia de tomar una decision que beneficia a todos. Sólo saben de procedimientos y resultados.
        Pues espero que como resultado de su incompetencia desaparezcan.

  • Cerrado

    ¿Profesionalización del sector?

    Ojalá el que los salarios sean más elevados lleve a que las empresas a contratar gente más cualificada, aunque si no lo hacen quizás sea porque no les interesan, porque otra cosa no pero licenciados y diplomados en paro en España salen de debajo de las piedras

    • Cerrado

      A mi me parece muy bien que los currantes del telemarketing…

      A mi me parece muy bien que los currantes del telemarketing reclamen sus derechos. Sus salarios son de los más bajos, y ni por asomo se parecen a los de los trabajadores "de plantilla" de las empresas para las que trabajan, más bien son los típicos de las subcontratas, tirando por lo bajo, además, en este sector. Ya está bien que sean ellos los que tengan que dar la cara ante la inoperancia de sus empresas. Y si en la mayoría de las ocasiones no obtenemos la respuesta que esperamos de los servicios técnicos y de atención es porque, simplemente, tienen que atenerse a guión que sus "responsables" les dan. No son ellos por propia voluntad los que nos dan largas, respuestas genéricas, o nos obligan a repasar una y mil veces configuraciones que sabemos positivamente están bien.

      Ánimo, chavales, creo estamos con vosotr@s. Suerte en vuestras reivindicaciones, seguro que redundan en bien de tod@s, de vosotr@s y de nosotr@s.

    • Cerrado

      tipico de un pringao españolito que siempre se queja cuando…

      tipico de un pringao españolito que siempre se queja cuando otro currito intenta que le den sus derechos y lucha por ellos.

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    me alegro

    Tambien tienen derecho a hacer huelgas, como cualquiera de otro sector. Que mucho comparar con el resto de europa en muchos temas, pero los sueldos no se parecen en na de na. Saludos.

1