Hola, soy un estafado

porque hasta ahora todo el mundo se pensaba que eramos unos adelantados tecnológicos y con esto salta la verdad. Esperemos que sirva como precedente para bajar los precios, como ya empieza a hacer (aunq de una forma falseada) los de Ya.com. Para cuando ADSL 256k por 20 euros/mes IVA incluido??

Saludos. Coñe ya era hora que uno de los periódicos "serios" refleje lo que la gran mayoría ya conocemos desde hace mucho. ¿Servirá para algo?. Esperemos que las compañías nombradas se acojonen un poco y "reculen”.

Dague

Según la tabla comparativa de ADSL's en el mundo (pagina 1 del artículo).. en españa la cuota mensual de ADSL es de 24€ al mes jajaja.. lo habran mirado de alguna de esas promociones engañosas de terra o wanadoo? :P

de comunicación empiecen a hacerse eco de forma masiva, de los problemas de la banda ancha de la "sociedad de la información" española, será el punto de partida para que el gobierno y las ISP comiencen a adoptar medidas para mejorar las condiciones de los internautas españoles. Si todos los problemas siguen en la "obscuridad", veo difícil que quieran hacer nada, porque segun ellos (sobretodo el gobierno), el estado de la banda ancha española es "buena".

Saludos 8)

Queda bien claro, lo han dicho los de Wanadoo, Ya.com y Tiscali. Es culpa de telefonica porque les cobra un 60% del precio final del ADSL y no pueden exprimir al usuario como les gustaria. La solucion que dan es que telefonica les cobre el 40% del precio final para ganar mas dinero revendiendo el ADSL y asi poder desplegar su propia red.

¿Alguien se cree esto?. Si quisieran desplegar su propia red ya lo habrian hecho, estas empresas no tienen ninguna intencion de invertir, todas han presentado beneficios el año anterior y ninguna ha empezado a tirar cable. Lo unico que buscan es que les revendan el ADSL a un precio mas bajo y asi poder aumentar un poco sus cuentas de beneficios, que es lo que le tienen que presentar a sus accionistas.

Saludos.

Mirar soy tecnico de adsl y ninguna de estas compañias tiene ningun metodo de comprobar las lineas porque no invierten, no tienen ni idea de donde tienen el problema su abonado, y el problema en la mayoria de las veces es en la red interior del abonado,nosotros podemos saber como esta la linea de ruido y atenuacion que es lo que influye, pero esta gente ni se gastan un duro en software para el chequeo de las lineas, solo saben echar la culpa a telefonica.Tal como trabajn ellos podriamos ser todos ISP y poner a nuestra hermana de atencion al cliente porque lo que hacen es cobrar por intermediarios y nada mas.

Un saludo

Es increible la estafa a la que nos someten,no se como la gente contrata con las revendedoras que no invierten ni un centimo.Ya.com hasta ha pasado de dar la cara en el articulo.Que va a decir?Que su atencion al cliente es analfabeta en cuestiones de informatica y que no existe servicio tecnico? Por que cojones no nos vende telefonica a nosotros el ADSL un 40% mas barato en lugar de revenderselo a ese precio a quien luego nos lo cobra..Es absurdo y solo sirve para que se forren unos cuantos que no invierten.Joder si no se pide licencia que cada cliente se considere como ISP y nos revenda telefonica el ADSL un 40% mas barato....

Esta no es la primera vez que vemos un articulo como este en un diario de gran tirada,medios informativos etc,etc,etc............

¿Se ha soluccionado algo alguna vez?NO,asociaciones que están constantemente luchando para conseguir que ,¿que Auna subas sus precios?,vaya adelanto .Este es el pais dela pandereta y lo seguirá siendo,politicos que se forran,chanchullos monopolieros,primos,cuñados,y vaya usted a saber que otro tipo de familiares se siguen forrando gracias a los de siempre.

¿Que la velocidad no es la contratada?,no importa 500 eurillos y ala a cambiar 256kbps por "hasta"256kbps y soluccionado,a seguir mamando y al que puso la publicidad rapapolvos.

Yo voto porque esto va a seguir igual que hasta ahora si han visto que cada mes pagamos religiosamente nuestros 39 pavos no los van a dejar escapar.

Sres con la proxima mensualidad el maletin de la señorita pepis

Todos nos quejamos de los revendedores, pero acudimos a sus cantos de sirena en cuanto encontramos una oferta 6 euros más barata al mes que la todopoderosa Telefónica.

Luego nos quejamos de la mala calidad de estos revendedores pero ya es demasiado tarde, estamos atados por un año o 2 con estos revendedores que una vez en sus redes nos muestran la cruda realidad. (Bajadas de calidad promesas incumnplidas , subidas de tarifa sorpresa.) y par más INRI cuando hay una averia quien la tiene que reparar es Telefónica, pero como los revendedores son tan cicateros que no quieren pagar el desplazamiento de los técnicos que sucede, averias con meses de duración etc etc.

Yo lo tengo muy claro aunque pague un poco más mi tiempo es oro y no se lo voy a pagar a un revendedor mal llamado operador.

Por cierto al final el supuesto ahorro lo pierdes con las llamadas a sus "inutiles" 902 cuando tienes que reclamar algo.

"Que conste que no soy accionista de Telefónica (Aunque no me importaria serlo)" pero hoy por hoy a excepción de ONO ( que no llega a mi casa ) creo que es la única opción seria.

Según el estudio, en Malta tienen una cuota menor con respecto al salario que en España. Carayo!!! Vivimos en el tercer mundo y yo sin enterarme!!! Me gustaría ver en el estudio a otros paises tipo Honduras, Marruecos, Guinea Ecuatorial o así. Seguro que tenemos un nivel semejante. Eso si, que pisos y que chalets que hacemos, eh? Y seguro que en Japón los melones les valen 60 €. Si es que somos unos desagradecidos...

Alguien me puede decir cual es la mejor empresa calidad precio? (soy un sufrido cliente de retecal),me han comentado q ya.com esta bien.

internet es un serio competidor a los medios tradicionales, y ademas es libre por ello a los medios tradicionales no les interesa que la cosa se arrwegle, cuando hablan de internet solo es para sacar los videos cutres de bromas o para atemorizar con los virus, para que la sociedad crea que internet solo sirve para ver chorradas tias en bolas y que es peligroso.

Hola, soy otro estafado.

Por "cambio de domicilio" en Terra me engañan, me cobran cosas que no tengo, me borran mensajes y cuentas de correo, etc. Y al reclamar se desentienden.

Y no me refiero a errores fortuitos. Antes ya me habían borraron correo, cobrado de más, etc. Y seguí confiando en Terra y no reclamé.

Esta vez, por "cambio de domicilio", intento informarme bien para no tener ningún imprevisto y me dicen que:

• - Hay que hacer una baja y después un alta (por exigencias de Telefónica)
• - Tendré servicio por lo menos todo el mes (por que lo pago)
• - No me cobran (por que no entré en la promoción que regalaban el módem)
• - Mantengo el antiguo acceso básico (para poder conectar mientras se hace el cambio)
• - Mantengo la cuenta de correo de Teleline (para no perder correo). Era una cuenta imap que tenía desde hace años, miraba el correo a menudo, esperaba correo importante, era el contacto del banco donde tenía la hipoteca, etc.
• - Otras 2 cuentas de correo pop3 las recuperaría en el alta.

¡Todo mentira! Por que Terra "EN CONTRA DE LO QUE DIJO Y SIN AVISAR": cobra indebidamente cosas que no tengo ni he pedido, me borra los correo y todas las cuentas, INCLUSO LAS QUE DIJO QUE NO BORRARÍA (el acceso básico y la cuenta imap de Teleline), antes de acabar el mes pagado, etc.

Y cuando reclamo dicen que está bien, a veces una cosa y otras otra, incluso contradictoria:

• - Que antes me informaron mal, que se equivocaron, que fue un error, ¡que me engañaron! (si, ¡que me engañaron!)
• - Que me informaron mal y me cobran, que lo dice el contrato (falso, he tenido que mirar el contrato el cual Terra incumple). Lo que dice el contrato (ap.14.1.1) si se pide la baja antes de 2 años:

> ... y el alta en el servicio fue tramitada durante la vigencia de alguna
> promoción, realizada por TNESA, en la cual se le proporcionase el
> Pack de Instalación de forma gratuita, deberá proceder al abono a TNESA
> del importe de 30.500 Ptas. (183,31 €), correspondiente al importe del
> Pack de Instalación que adquirió durante la promoción.

• - Que da igual que no me regalasen el módem, me lo cobran igualmente. ¡Intentan cobrarme algo que no tengo! No entienden que si no se entra en la promoción en que «regalan» el módem, después no pueden cobrarlo.
• - Que en la baja se pierden todas las cuentas asociadas y ¡NO SE PUEDEN RECUPERAR! ni en una nueva alta, que tienen que pasar meses y entonces las puede recuperar cualquiera.
• - Que el correo no se podía mantener, lo borran sin avisar y ya está.
• - Los mensajes del buzón ya están borrados, la cuenta no se puede recuperar. ¡Que busque otra cuenta, con otro nombre, y avise a todos los contactos!. ¡Ni siquiera dan la oportunidad de avisar a los contactos con la cuenta vieja!
• - Que en Terra no necesitan el correo para avisarme por que tienen mi teléfono y domicilio. ¡Les tengo que recordar que es un cambio de domicilio!
• - Me manden a un 906 que lleva el acceso por módem y ahí no pueden hacer nada.
• - Que tendría que haber mandado la baja y el alta en el mismo fax, pero vuelvo a llamar y dicen que no, que primero la baja y después el alta, por separado.
• - Etc.

Terra me ha demostrado no preocuparse de los datos de los usuarios, no informar correctamente y desentenderse de sus propios errores.

¿Como pueden borrar mensajes legítimos de correo? Luego si se produce un problema lo llamarán "fallo en las comunicaciones" o "error informático". (Hace poco chocaron 2 trenes por fallos en las comunicaciones).

Por que esto, por un cambio de domicilio, no es un imprevisto, es engañar, no tener las medidas adecuadas para proteger los datos, una irresponsabilidad, una negligencia,...

Estoy cansado de llamar y reclamar. El correo ya está perdido, el recibo lo tuve que devolver y aún así me mandan un aviso de pago y dicen que lo he impagado (mentira, he evitado que me sigan estafando). Les he pedido explicaciones y nada. Ya no se que hacer. He llegado a desesperarme y quedarme alucinado (y no son metáforas)