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¿Es necesario el permiso de otros vecinos para que me instalen la fibra?

Josh
Instaladores poniendo fibra en fachada

Las operadoras gozan de algunos privilegios a la hora de desplegar las redes de fibra en las calles y edificios. Muchos vecinos desconocen la normativa, así que no es raro que haya conflictos de todo tipo en los que un propietario protesta porque una operadora ha instalado el cableado de fibra o una caja en su fachada sin pedirle permiso, lo que deriva en conflictos y rivalidades con los vecinos que no pueden acceder al servicio. Los hay que incluso han cruzado algunos límites como quitar los cables y cortar la fibra, lo que supone un sabotaje penado por la ley.

Las operadoras activan band steering para decidir la banda wifi a la que te conectas

Josh
Bandsteering en router de Vodafone

Gran parte de las quejas que las operadoras reciben de sus clientes tienen que ver con problemas con la cobertura del wifi. Por esa razón las compañías siguen introduciendo mejoras para reducir este tipo de reclamaciones, como forzar en la configuración del router que solo puedan elegirse canales no solapados o activando band steering

Qué saber antes de cambiar de compañía de fibra portando fijo y móvil: proceso y cuánto tarda

Josh
Router HGU de fibra Movistar y router Livebox Fibra de Orange

Has decidido cambiar de compañía en busca de mejores precios, más velocidad o mejores prestaciones. Te dispones a solicitar el alta en la web de la nueva operadora que has elegido, pero te invaden las dudas acerca de cuál es el proceso óptimo que debes seguir para evitar cualquier problema de facturación con la compañía que dejas, minimizar el tiempo que te quedas sin internet y no dejar de recibir llamadas importantes. Vamos a ver qué proceso sigue la portabilidad de tu conexión doméstica y cuánto tarda, incluso si esta está incluida en un paquete combinado de fijo y móvil.

Qué es una ONT de fibra y cómo elegir la adecuada para sustituir la de tu compañía

Josh
ONT

Si estás pensando en sustituir los equipos que te proporciona tu operador para poner tu propio router, te interesará conocer mejor qué es el ONT que se conecta a la fibra, cómo está sometido a las órdenes del OLT que se envían desde la central telefónica y cómo se autentifica para recibir permiso para acceder a la red de la operadora.

Cómo reclamar con contundencia contra tu compañía en la Oficina de Atención de Usuarios de Telecomunicaciones

Josh
Cómo reclamar en Usuariosteleco

La ley protege expresamente los derechos del usuario de servicios de telecomunicaciones y las compañías telefónicas que los prestan están obligadas a respetarlos. No siempre lo hacen, sabiendo que la inmensa mayoría de usuarios no informados no saben cómo exigirlos. Afortunadamente hay un organismo al que podemos recurrir para reclamar de forma fácil y efectiva que además nos da la razón por defecto.

Así te la clavan en la factura telefónica con números de tarificación especial, SMS premium y 118

Josh
SMS premium

Las compañías telefónicas quieren maximizar su rentabilidad y no dejan pasar ninguna oportunidad para generar ingresos adicionales a los servicios que sus abonados tienen contratados. Números de tarificación adicional, SMS premium y servicios de directorio 118 pueden engordar tu factura de Internet o móvil sin que te des cuenta.

Qué es y cómo funciona la fibra indirecta NEBA y VULA local

Josh
NEBA en central telefónica

Cuando consultas la cobertura de fibra habrás visto que muchas veces se ofrecen condiciones diferentes si la fibra que te llega es indirecta, mencionándose la fibra NEBA y VULA, dos conceptos relacionados que resultan confusos. En este artículo te explicamos qué es realmente la fibra indirecta NEBA, qué es VULA, cómo se transporta tu conexión y lo que le cuesta darte servicio indirecto a tu operadora.

Cómo funciona la TDT y el 5G se prepara para el dividendo digital definitivo

Josh
TDT

La TDT ya ha recibido dos mordidas de la telefonía móvil en su espectro y lucha para poder ofrecer alta definición y UHD 4K cada vez con menos espacio. En este artículo te contamos cómo funciona DVB-T adaptado a la orografía de nuestro país y cómo el 5G se prepara para engullir las emisiones TDT y quedarse con sus frecuencias a partir de 2030.

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