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El gobierno crea el Defensor del Usuario de Telecomunicaciones

El ministro de Industria, Turismo y Comercio, José Montilla, anunció la creación de la figura del Defensor del Usuario de las Tecnologías de la Información y la Comunicación, así como la elaboración de un catálogo de derechos y un código de buenas prácticas para los operadores y proveedores de servicios.

Más información en Montilla anuncia la creación del Defensor del Usuario de Telecomunicaciones (ElMundo.es).

Desde luego, ya era hora....

Actualizado: en relación también con las políticas de estímulo tecnológico, y a través de BarraPunto, CMT estudia bajada de tarifas ADSL para impulsar la competencia (Reuters).

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  • Cerrado

    Subnormales

    No me jodas,

    Sois subnormales, de verdad, cuando alguien hace algo, PORQUE NO SIRVE PARA nada, y cuando nadie hace nada, PORQUE NADIE hace nada.

    El caso aqui es criticar, pues chicos, iros a un puto pais perdido con Internet y con una red LAN de 5 ordenadores, y asi no tendreis problemas, porque estais todo el jodido quejandoos.

    Será mejor TENER ALGO que no TENER NADA, vamos, digo yo. Aqui la cosa es reirse y hacer el subnromal, si yo fuera el gobierno pasaria de todos los que criticais intentos de "arreglar" el asunto, y os mandaba a todos a tomar por culo, desde luego no se si funcionara la cosa y si mejorará algo, pero por lo menos han anunciado algo, criticaré después de ver, y no me reiré de algo que encima, es vinculante a nosotros mismos, pero claro, con los cerebros de 5 años que tienen muchas personas, pasa lo que pasa.

    Un saludo

    • Cerrado

      Me parece que te has pasado un tanto insultando así a la…

      Me parece que te has pasado un tanto insultando así a la gente que tiene opiniones distintas a la tuya. No sé la ideología que tendrá la gente que hace todas esas críticas, ni me interesa lo más mínimo.

      Personalmente creo que cualquier gobierno debe ser criticado por todo aquello que hace. Estoy de acuerdo en que tener algo es mejor que no tener nada, como ocurría hasta ahora (y la verdad, seguimos sin tener mucho). Pero también es cierto de que la situación no parece que vaya a mejorar ni con un gobierno ni con otro.

      Depende en gran medida, sí claro, de las actuaciones del gobierno en materia legislativa, pero para que mejore notablemente la situación actual del mercado se necesitan además dos cosas,

      1. Iniciativa de las empresas, lo cual es dificil sobre todo en el caso de las cableras que probablemente no quieran competir con Telefónica con bajadas de precios teniendo que invertir grandes sumas en red propia.

      2. Concienciamiento del usuario medio de la importancia de las tecnologías de la información: No solamente es todo culpa de las empresas, es que también es cierto que no hay mercado, lo cual se debe en gran medida a la brecha digital (Distanciamiento entre aquellos que manejan, entienden y/o aceptan la tecnología y aquellos que no). Es un hecho consumado que hoy día la gente no quiere aprender a manejar ordenadores ni les ve utilidad, lo cual es muy triste. Con esto no pretendo insultar a nadie, que conste.

    • Cerrado

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      0

      sólo espero q este tipo no sea el prototipo de votante del…

      sólo espero q este tipo no sea el prototipo de votante del psoe...

      mira majete, a mi me parece muy bien que la gente critique al gobierno *antes* de sus propuestas, *después* de sus decisiones y *durante* todo el proceso. Eso se llama democracia, pero me parece que tú no debes entender mucho de eso dado el tono de tu post.

      en fin, así nos va con gente como "ésta".

      Salu2

      Daniel

      • Cerrado

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        Desde luego, yo te aseguro que no es en absoluto el prototipo…

        Desde luego, yo te aseguro que no es en absoluto el prototipo de votante de ese partido, por lo menos por mi parte.

  • Cerrado

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    Si se dedicaran a lo que tienen que hacer...

    Lo que tienen que hacer de una ver es una ley de calidad de las telecomunicaciones en la que se regulen los parámetros de calidad de los servicios ofertados por los operadores, tanto en la telefonía como en el acceso a Internet, sólo que eso no les agrada porque puede enfadar a las telecos.
    Ahora, ¿cómo puede protestar alguien cuya conexión va mal? Porque en ninguna parte pone que te tengan que garantizar un caudal o una latencia en la conexión a Internet (salvo un 10% del caudal en el ADSL de Telefónica) y así nadie puede protestar por nada porque no hay una referencia sobre lo mínimo que nos tienen que dar.
    Que se dejen de códigos deontológicos y auto-regulaciones y que legislen al respecto, porque si dejamos que los operadores tomen las riendas van a dar lo menos que puedan cobrando lo máximo que les dejen, lo que queda patente con el ADSL más lento y caro de Europa (y las empresas de cable tampoco hacen nada para evitarlo).

    • Cerrado

      Siento decepcionarte aun más pero ese 10% que se garantiza es…

      Siento decepcionarte aun más pero ese 10% que se garantiza es sobre el caudal contratado con el operador, por eso ahora dicen hasta 256kbit/s. Me refiero a que el caudal con el operador es diferente al caudal hacia internet, el primero tiene la garantia del 10% pero el segundo no tiene garantia. Se escudan en que ese acceso es controlado por organismos ajenos a los operadores de los que no tienen control.

    • Cerrado

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      Pero una ley de calidad en las comunicaciones por y para el…

      Pero una ley de calidad en las comunicaciones por y para el internauta, porque si van a diseñar una ley de calidad de internautas (observad el matiz), para eso ya está la LSSI, que además sobra.

  • Cerrado

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    Este es un cargo más para chupar del Bote

    Eso sí. ¿ A que le ponen su sede en Barcelona?? Admito apuestas! ;)

  • Cerrado

    Aclaracion

    Antes de echar campanas al vuelo, si leemos el articulo de Reuters, no se habla de rebajar los precios al usuario final, sino de rebajar el precio a los reventas (ya.com, wanadoo, etc) que ahora tienen un 40% de descuento sobre el precio minorista y quieren un 68%, y esto no conviene porque lo unico que quieren es aumentar su margen de beneficio y seguir parasitando la red de telefonica sin invertir en infraestructura, ni mucho menos pensar en bajar los precios. Yo personalmente les aumentaria el precio al que telefonica les revende el adsl para que no les compensase seguir revendiendo, a ver si se ponen las pilas como Jazztel (honrosa excepcion donde las haya) o se van a la quiebra.

    Saludos

    • Cerrado

      Deberian subir el margen de venta mayorista, porque en este…

      Deberian subir el margen de venta mayorista, porque en este país sólo tenemos operadores parásitos de la red de Telefónica.
      Además si lo suben conseguirán a la larga que los operadores inviertan y quiten pastel a Telefonica, porque con el actual modelo todo pasa por Telefónica, Telefónica mantiene cuota en el mercado, sigue siendo entonces operador dominante, siempre se le podrá sangrar, menudo modelo.

      Viva Jazztel, que invierte en centralitas, invierte en futuro!!
      :P

    • Cerrado

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      Hola Esta claro viendo como se ha desarrollado el tema de…

      Hola

      Esta claro viendo como se ha desarrollado el tema de precios - calidad - ancho de banda que si dejan a las empresas a su aire como ahora nos van a dar lo que nos han dado hasta ahora : los precios mas caros , la peor atencion y calidad de servicio y el menor ancho de banda posible .

      Es lo que hemos tenido ; espero que miren el interes general y no se amedranten con los lloriqueos egoistas de las Telecos.

      Adios

  • Cerrado

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    defensor bufff me suena a Xmen2

    jjeje parece que empezamos a introducirnos en el cine americano ya hemos creado el mito del defensor del internauta que NIVEL MADREMIA QUE SERA LO PROXIMO TERMINATOR DE LAS REDES PUBLICAS acabara con todos los ISPS reveldes que proporcionan ganacias y victorias a sylet es decir mocosoft el sistema operativo inteligente que provocara la guerra de las maquinas contra el hombre jajajjajajja LA NOTA DE HUMOR PA EL TOPIC JEJEJE

    • Cerrado

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      el terminator de los isps!!!!!!: termi entra en las oficinas…

      el terminator de los isps!!!!!!:

      termi entra en las oficinas de tiscali

      termi: sarah connor?

      employer of the month de tiscali (eotmdt): no esta ahora mismo, desea hablar con alguien mas?

      termi: joe tiscali?

      eotmdt: ahora mismo esta ocupado

      termi: hablale a mi mano

      eotmdt: lo cualo?

      termi entra en el despacho de joe tiscali en pelota pikada

      termi: "dame tus ropas, tus botas y tu hoja de reclamaciones"

      continuara.....

  • Cerrado

    Todos criticando...

    Os habeis leido todo el artículo, porque por lo que veo solo le habeis echado un vistado para soltar lo primero que se os ha ocurrido. En uno de los párrafos encontramos:

    "Dentro de sus objetivos anunció un nuevo marco regulatorio estable con la revisión de toda la normativa, que incremente la transparencia y se adapte a una nueva situación de los mercados. "

    • Cerrado

      6

      Con revisar no creo que puedan hacer mucho, puesto que lo que…

      Con revisar no creo que puedan hacer mucho, puesto que lo que pasa actualmente es que no existe ninguna ley ni reglamento sobre la calidad de las telecomunicaciones, lo que quedó claro con la caída que tuvo Vodafone hace ya bastantes meses, que compensó con un descuento en llamadas durante un fin de semana, pero que lo hizo para tranquilizar a los clientes, porque no había forma posible de reclamarles por el fallo en el servicio, como reconocieron varios organismos.

  • Cerrado

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    ¿ Y Kien no s defendera de: ????

    Eso, el gobierno nos defendera de la sociedad de autores ??

    Mas aun, tendran los artistas (autores) defensa de la sociedad de autores o tendran que aguantarse con la imposicion sin animo de lukro (JAJAJAJA....) de dicha mafia que consigue korromper a todos los gobiernos-gobernantes habidos y por haber.

    ¿Kuando mandaremos al paredon a esa asociacion ilicita de ladrones sin animo de lukro ?

  • Cerrado

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    pues esta bien

    eso de recordar los derechos, q ultimamente se los pasan por la piedra. La informacion es el poder. Lo q veo mal es q aun tenga q ser el consumidor el q vele por ellos. Pero en fin por algo se empieza.

  • Cerrado

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    sobreana gilipollez

    es increible, menuda tonteria, mientras sea un codigo de buena conducta y no sea una ley eso no servira para nada, en telefonica, ya.com, tiscali y demas se deben de estar partiendo la polla de una manera jajajaja.

    sinceramente con esto piensas dos cosas:

    -si el ministro piensa que el resto somos tontos (me decanto por esta)

    -el ministro es realmente el que esta en la parra y no se entera de como va esto.

    en fin voy a reirme un rato con los compis del curro durante la comida.

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    por favor ...

    Que hagan lo que tengan que hacer. Yo no me dedico a esto, pero en mi trabajo, me exigen una serie de cosas, y si no las cumplo, me echan.

    Esto es igual, si esta gente sigue igual, habrá que hacer algo ..

    Aver si de verdad, sirve para algo.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Hola Muy simple , muy sencillo , muy claro : Defensa del…

      Hola

      Muy simple , muy sencillo , muy claro :

      Defensa del consumidor , empresas = calidad para todos

      Precios equiparables con Europa , un clamor desde hace años

      Ancho de banda equiparable con Europa , mas de lo mismo

      Eso para empezar ya seria un poquito.

      Adios a todos-as

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