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Generosidad de Telefónica

Llevo algún tiempo sin conectarme a Banda Ancha pero me gustaría romper una lanza en favor de Telefónica. Como pensaba conectar otro ordenador de la cosa en red y tenía un módem interno pedí a Infonegocio (no porque yo sea empresa sino porque me hablaron muy mal de Terra) que me cambiara mi módem interno Home Connect de 3COM por el 812, aduciendo que en verano (en Málaga) se me calentaba demasiado y tenía que reiniciar el ordenador con mucha frecuencia. Cual fue mi sorpresa cuando me llaman para preguntarme si sigo con problemas y un sábado por la mañana se me presenta un técnico muy profesional y me lo cambia en muy poco tiempo. Ahora voy mucho más rápido y tengo la posibilidad de conectar el otro ordenador lo que antes no tenía. ¡GRACIAS Telefónica! Sólo falta que me bajen la cuota. SALUDOS

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  • Cerrado

    Como peudes ver todas las compañias son buenas o malas según l oque le toque a cada uno, mi problema es que no puedo

    Como peudes ver todas las compañias son buenas o malas según l oque le toque a cada uno, mi problema es que no puedo conectar otro pc al adsl sabes tu hacerlo??? o explicarme donde hay un buen sitio que lo expliquen bien? SL2S

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Ahí llevas una dirección muy completita:…

      Ahí llevas una dirección muy completita:

      http://bulmalug.net/body.phtml?nIdNoticia=564

      Espero que te guste. Liber.

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    Hola Josper, debes ser de los pocos contentos con Teléfonica, me alegro por ti, pero piensa que lo que han hecho es LO

    Hola Josper, debes ser de los pocos contentos con Teléfonica, me alegro por ti, pero piensa que lo que han hecho es LO LOGICO, tú contratas con ellos el servicio y el mantenimiento del mismo, si el router no te funciona bien, no puedes utilizar el servicio y ellos tienen la obligación de solucionártelo. No es un favor, es por lo que has pagado.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Bueno supongo que eso depende. Si tu modem no funciona bien y…

      Bueno supongo que eso depende. Si tu modem no funciona bien y esta dentro del perido de garantía (no se si son 6 meses o un año) si tienen obligación de cambiartelo, pero sino, nasti de plasti... a no ser que les hayas contratado la extensión de garantía (1000 ptas más al mes, creo).

      Vamos, que has tenido suerte. Yo también consegui que me cambiaran el modem interno por uno externo, pero me costo tres meses de dar el coñazo, y eso que mi modem interno no iba fino. En fin, que me alegro de que al menos alguien le saque algo a Telefonica.

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