El fijo de Digi recibe una funcionalidad básica que aún no tenía: desvío de llamadas

Aunque en Digi son pioneros en adoptar las últimas tecnologías en sus redes, como hicieron en su momento con el XGS-PON que hace posible los 10 Gbps de velocidad, en otros servicios mucho más básicos, como la telefonía fija, llevan años arrastrando algunas carencias.

Durante mucho tiempo, los clientes de Digi que junto con la fibra tienen teléfono fijo contratado, han echado en falta la posibilidad de desviar las llamadas a otro número. El desvío es un servicio básico que la mayoría de clientes da por sentado que se lo ofrecerá su operadora, así que muchos se sorprendían al pasarse a Digi y descubrir que la operadora no admitía esta posibilidad.

El desvío de fijo a móvil permite que las llamadas destinadas al número fijo se envíen automáticamente a otro número móvil, de forma que pueden atenderse desde el móvil fuera de casa, una opción muy útil cuando uno pasa temporadas fuera de su domicilio principal, como en un viaje o durante las vacaciones.

Aunque Digi sí ofrece este servicio desde hace tiempo para los clientes de móvil, no ha sido hasta hace algunas semanas cuando esta característica ha empezado a llegar a la red fija.

Lamentablemente la disponibilidad no es homogénea en toda la red, pero algunos usuarios aseguran que utilizando los códigos MMI estándar destinados a gestionar esta los desvíos, han podido activarlo en su línea.

Cómo gestionar los desvíos de llamadas en Digi

Digi ofrece varias formas de desviar llamadas desde el fijo:

• Incondicional. Las llamadas se desvían siempre, por lo que el fijo no llega a sonar.
• No contesta. Las llamadas se desvían tras varios tonos si no se descuelga el fijo.
• Comunica. Las llamadas se desvían si el fijo está ocupado con otra llamada.

Además de los códigos que ves en la tabla, el ##002# permite eliminar cualquier tipo de desvío y dejar la línea con su funcionamiento original.