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Saturación en la fibra de Movistar para jugar a Call of Duty por las tardes

Josh
Problemas en Warzone desde Movistar fibra

La imagen de Movistar entre el colectivo de gamers sigue cuesta abajo después de 2 semanas de problemas para conectar con servidores de juegos durante las tardes, justo cuando más jugadores se reúnen. Todo indica que la operadora sufre saturación en el enlace con los servidores de Activision.

Los clientes de Movistar jugadores del Call of Duty: Warzone están que trinan. Ya es una tradición que todos los veranos haya problemas para conectar a los servidores de Activision, la empresa desarrolladora de la saga CoD. Ocurrió el año pasado y este verano no está resultando distinto.

Desde el día 6 de julio pueden encontrarse numerosas quejas en Twitter. Los problemas se repiten cada día por la tarde a partir de las 15:00 y hasta las 19:00. Durante ese tiempo resulta imposible jugar, ya que al intentar conectar con el servicio aparece el siguiente mensaje de error:

Conexión fallida

No se puede acceder a los servicios en línea

En algunos casos el error se produce durante el transcurso de la partida interrumpiéndose la conexión con el código de error Servidor desconectado 8192.

Conexión fallida en Warzone

Peering saturado entre Telefónica y Blizzard

Según los reportes el problema afecta exclusivamente a usuarios de Movistar y su segunda marca O2, y no a los que utilizan otras compañías, lo que indica que el problema podría estar en el intercambio de tráfico entre la red de Movistar y la de Blizzard Entertainment. El que solo afecte a una franja horaria, por la tarde cuando más jugadores se reúnen, es un indicio de saturación en el enlace entre ambas compañías.

Los clientes de Movistar y O2 utilizan la red de Telefónica de España para mediante su proveedor de tránsito, Telxius, tener salida a internet. Se da la circunstancia de que Telxius y Blizzard Entertainment han empezado a intercambiar tráfico de forma directa en las últimas semanas, evitando así utilizar terceras redes. Este cambio que en sí es una mejora, puede no serlo si el enlace no tiene suficiente ancho de banda, como podría ser el caso. Desconocemos los términos económicos y la capacidad acordada para hacer peering entre ambas redes, aunque es conocida la política restrictiva de la operadora para alcanzar este tipo de acuerdos.

Desde Comunidad Movistar se admite el problema y aseguran que están trabajando en ello.

Sentimos mucho los inconvenientes ocasionados. Se están detectando fallos en los servidores del juego, se está estudiando la situación y trabajando en encontrar una solución. Esperamos poder restablecer el servicio con normalidad en la mayor brevedad.

Mientras tanto, a través de Twitter la solución propuesta es el cambio de las DNS utilizadas por el equipo empleado para jugar.

Te pedimos disculpas por las molestias causadas por no poder acceder a warzone. Seguimos trabajando para solucionarlo. Mientras, puedes probar a acceder, cambiando las DNS por las de Clouflare 1.1.1.1 y 1.0.0.1 y Google 8.8.8.8 y 8.8.4.4.

Por su parte, la página de estado de los servicios online de Activision indica que están investigando la pérdida de conectividad en varios juegos, incidencia abierta el 9 de julio y que continúa sin resolverse.

Este incidente aún está abierto y estamos trabajando para restaurar los servicios en línea lo más rápido posible.

BocaDePez
BocaDePez
2

La culpa es de los servidores de juegos de Blizzard, que quieren llegar a los usuarios… y como no paga por usar sus redes… no llegan bien a algunos usuarios al azar que el servidor cree que se tiene que conectar a ellos.

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superllo
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MickDiaz

"El Peering lo hacemos nosotros…" → no hacen peering.

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rbetancor

Hacer peering si que hacen … si pones un buen cheque todos los meses con muchos 0 a la derecha.

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MickDiaz

Entonces sale más rentable comprarle un canuto al mismo al que le compran tráfico, y pista, ¿no?

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rbetancor
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naveganteperdido

pues podria ser, ya que puede ser que los paquetes de los clientes lleguen al servidor, pero que estos tengan una kk de ancho de banda de subida ( que es el que se paga en servicios mayoristas ) y no lleguen a los clientes

obmultimedia1

esto me suena a que estan allanando el camino para el modo gaming previo pago mensual, claro.

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superllo
2

"Movistar Gaming" por solo 5 euros al mes. Lo veo.

pjpmosteiro

Estaría bien un tracert a un servidor de CoD desde una red de Movistar y otra para ver si realmente han hecho el enlace directo.

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rbetancor

La diferencia es básicamente entrar en la red de Activisión vía Telía en Madrid (Movistar) o en París (Resto operadores). En cualquier caso, no hay servidores de CoD en España, así que toca salir fuera.

En este caso, la interconexión "directa" entre Movistar y Activision, perjudica a los clientes de Movistar, ya que Activison usa a Telia como carrier y da la impresión de que el canuto no tiene las características que debiera.

BocaDePez
BocaDePez

Y qué coño tienen que ver las DNS? Que no digo que no sea bueno usar las DNS de Cloudflare pero eso no va a solucionar los problemas de saturación, porque el problema no es al resolver nombres de dominio es al comunicarse con los servidores del juego.

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Fitti
4

Si el servidor DNS devuelve otras IPs de destino puede que el trafico vaya por otro camino, incluso a distinto CPD

BocaDePez
BocaDePez

Pues no sé si será casualidad, pero desde anoche y en en el día de hoy han subido 10 ms las latencias a servidores de Madrid (fast.com, facebook, Google, etc.) y tras tener que pasar por Madrid, también han empeorado las latencias a París a los servidores de Amazon (Fornite).

Probadas dos líneas una de Movistar y otra de O2, han pasado de estar a 30-40 ms en el mejor de los casos (desde fuera de Madrid) a 40-50 ms actualmente. El retardo en la reacción en el juego se nota de coj… acostumbrado a menos latencia.

Haciendo tracerts se ven resultados aburdos de tiempos que no eran habituales antes.

O mejora TELEFÓNICA sus latencias y rutas, o no se va a quedar nadie que juegue online en esta empresa. No todo es velocidad de descarga. Así le comerán la cabeza a cuatro despistados que no sepan ni lo que contratan.

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rbetancor
2

Así le comerán la cabeza a cuatro despistados que no sepan ni lo que contratan

Si, como los 4 enteraos, que se creen que 10ms de diferencia se notan …

Leonés R

Desde el código postal 24270, TELEFÓNICA (Movistar/O2) está dando latencias a servidores alojados en Madrid de 19-20 ms. Y no, no es VDSL, ¡es FIBRA FTTH! con una latencia asquerosamente alta.

¿Pero cómo es posible que con fibra óptica FTTH se tengan estas mierdas de lantecias hasta Madrid? Me da igual qué compañía tenga esas latencias porque son patéticas para ser FTTH.

Es que tiene huevos la cosa, que encima de tener que dar rodeo desde algunas partes de España para ir a servidores de Europa, hasta Madrid nos claven latencias de DSL casi.

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rbetancor

Podría ser por el insignificate motivo, de que Activisión NO tiene servidores en Madrid … no sé … igual es eso y todo …

superllo
6

Es indignante… ¡¡20 milisegundos!! Habrase visto… Demencial.

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Rorte01

¡No se ni como lo permiten! ¡Deberian quitarlos la licencia de operador! ¿Como se puede ser tan chapuza? Madre del amor hermoso.

LoboAnonimo
1

Tengo entendido que los servidores de Warzone estan detras de "europe.battle.net".

He hecho un traceroute desde Movistar y no veo peering directo. Me mandan la conexion via Level3 a Paris.

C:\Users\LoboAnonimo>tracert europe.battle.net

Tracing route to europe.battle.net [5.42.181.16]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms     *       <1 ms  192.168.1.1
  2     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.144.1
  3     2 ms     2 ms     4 ms  213.red-81-41-225.staticip.rima-tde.net [81.41.225.213]
  4     9 ms    11 ms     9 ms  22.red-81-41-226.staticip.rima-tde.net [81.41.226.22]
  5    14 ms    10 ms    11 ms  101.red-80-58-96.staticip.rima-tde.net [80.58.96.101]
  6     *        *        *     Request timed out.
  7     *        *        *     Request timed out.
  8    10 ms    17 ms     9 ms  ae1-400-grtmadte1.net.telefonicaglobalsolutions.com [216.184.113.186]
  9     9 ms    11 ms     9 ms  ae-5.edge1.Madrid2.Level3.net [4.68.39.33]
 10    26 ms    24 ms    25 ms  ae-1-3111.edge7.Paris1.Level3.net [4.69.133.234]
 11    25 ms    28 ms    64 ms  BLIZZARD-EN.edge7.Paris1.Level3.net [213.19.199.110]
 12    27 ms    25 ms    25 ms  ae1-br02-eqpa4.as57976.net [137.221.77.35]
 13    28 ms    28 ms    29 ms  et-0-0-1-pe02-eqpa4.as57976.net [137.221.77.83]
 14    26 ms    25 ms    25 ms  137.221.66.35
 15     *        *        *     Request timed out.
🗨️ 1
skgsergio
1

Interesante a mi hoy (O2) me va por Twelve99 (Telia):

img-20210721-224240.webp
BocaDePez
BocaDePez

Telxius siempre ha tenido problemas de latencias en su red con la mayoría de ASNs, con el caudal ocurre lo mismo. En juegos p2p la diferencia es incluso mayor… en juegos cliente-servidor, si el ISP detrás del hosting del juego paga transit o consigue cerrar algún acuerdo de peering con Telxius, la cosa algo mejora, pero sigue siendo horroroso si los servers estan en Frankfurt/París/Londres.

Lo es así, especialmente si pretendes jugar a juegos con servidor (o partidas-p2p hospedas por gente en Europa) estando fuera de Madrid (p.e: Bilbao, ZGZ, BCN, Valencia) con el centralismo radial de interconexión que hay incluso a día de hoy.

BocaDePez
BocaDePez

Imagino que son las empresas de los juegos las que pagan el PNI con telefónica, porque esta última si no es pagando no hace peering, así que en principio no es problema de telefónica, aunque se lleva todas las bofetadas de los gamers indignados. Son las empresas de los juegos las que tendran que abrir la cartera para aumentar los canutos.

Rocío Miranda

Si solo fuera con el CoD xD, a mi hasta twitch me falla algunas noches, pero oye, los servicios como Netflix y demás ganan dinero a costa de usar la red de la pobrecita Movistar, se aprovechan de ellos sin pagar y blablabla. No será al revés?, que gracias a el tráfico que requiere esos servicios la gente los contrata su fibra? Mucha caradura e hipocresía veo yo.

BocaDePez
BocaDePez

Tracert con red prioritaria de Movistar. Es la que me da la empresa…

Traza a la dirección europe.battle.net [5.42.181.18]
sobre un máximo de 30 saltos:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.144.1
3 2 ms 2 ms 1 ms 245.red-81-41-254.staticip.rima-tde.net [81.41.254.245]
4 13 ms 12 ms 12 ms 222.red-81-41-254.staticip.rima-tde.net [81.41.254.222]
5 16 ms 18 ms 18 ms 252.red-81-46-0.customer.static.ccgg.telefonica.net [81.46.0.252]
6 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
7 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
8 15 ms 14 ms 13 ms ae1-400-grtmadte1.net.telefonicaglobalsolutions.com [216.184.113.186]
9 18 ms 25 ms 13 ms ae-5.edge1.Madrid2.Level3.net [4.68.39.33]
10 37 ms 34 ms 44 ms ae-1-3111.edge7.Paris1.Level3.net [4.69.133.234]
11 34 ms 33 ms 33 ms BLIZZARD-EN.edge7.Paris1.Level3.net [213.19.199.110]
12 41 ms 31 ms 30 ms ae1-br02-eqpa4.as57976.net [137.221.77.35]
13 30 ms 30 ms 30 ms et-0-0-1-pe02-eqpa4.as57976.net [137.221.77.83]
14 35 ms 35 ms 35 ms 137.221.66.35
15 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
16 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
17 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
18 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
BocaDePez
BocaDePez

A aflojar pasta por el Modo Gaming… otro modo de sacar pasta… lo veo … jejeje

BocaDePez
BocaDePez

A cambiar de Movistar