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Fallos de facturación de Jazztel

Soy usuario de Jazztel desde marzo de 2000. Me gustaría advertir a todos sus "potenciales clientes" de lo peligroso que resulta contratar los servicios de esta empresa. Estos señores/as remiten las facturas con la periodicidad que les da la gana: en mi caso, durante el 2001 me han llegado a enviar siete el mismo día, duplicando varias de ellas e intentando cobrarme hasta tres veces el modem y el alta. Al pasar importes tan elevados, el banco rechazaba el pago (no soy millonario y, por tanto no preveo que Jazztel el dia 18 me pase un cargo sin comunicación previa de 50.000 ptas por todos los meses que no ha cobrado) ...

Más flagrante aún es que las veces que hemos hablado con el departamento de facturación nos han asegurado que todas las deudas con Jazztel habían sido ya cubiertas. El día 29 de enero, recibimos una llamada de un sujeto del supuesto departamento de cobros que en tono prepotente y amenazante nos dice que o pagamos "de una puta vez o nos las vamos a ver..." A día de hoy, la situación es surrealista: es prácticamente imposible saber en concepto de qué son las facturas, no aparece ningún responsable con quién hablar, y para colmo, según ellos, nuestra deuda asciende a 80.000 pesetas aproximádamente. Por cierto, según ellos, antes de la instalación de ADSL me pusieron una RDSI, algo absolútamente falso. Ya solo falta que me responsabilicen de sus problemas financieros.