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FACUA denuncia a Movistar, Vodafone y Orange

Sigue trayendo cola el aumento de tarifas para marzo de las compañías de telefonía móvil. FACUA ha remitido una denuncia contra las tres operadoras al Ministerio de Industria, por lo que considera una vulneración del artículo 107 del Real Decreto 424/2005, de 15 de abril. En él, se recoge "el derecho del abonado a resolver anticipadamente el contrato sin penalización alguna en caso de no aceptación de las nuevas condiciones", explica la organización.

La federación ha puesto en marcha una página web (Facua.org/movilizate) para asesorar a los usuarios sobre su derecho a darse de baja ante el incremento de las tarifa sin que por ello puedan ser penalizados por cancelar los posibles compromisos de permanencia suscritos en su día a cambio de recibir un móvil a precio bonificado.

El Servicio de Defensa de la Competencia investiga ya un posible pacto de precios entre las tres grandes operadoras de telefonía móvil -Movistar, Vodafone y Orange- para hacer frente a la normativa que prohíbe la práctica del redondeo

Relacionado: "1 de marzo, día sin móviles".

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  • Cerrado

    Me acaba de llegar la factura de MOVISTAR y me explican el cambio de tarifa y hacen referencia al Real Decreto 424/2005, de 15

    Me acaba de llegar la factura de MOVISTAR y me explican el cambio de tarifa y hacen referencia al Real Decreto 424/2005, de 15 de abril, el cual reconoce, en los supuesto de modificacion de las condiciones del contrato, el derecho a resolver el contrato de abono SIN penalización por este concepto si las nuevas condiciones no resultan de su satisfacción.

    Ellos mismos nos informan que podemos resolver el contrato, pues nada despues de llevar aproximadamente una década con MOVISTAR no me queda otra que marcharme a otra y así al menos me saco un tlf nuevo.

    • Cerrado

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      Si eso pone también en la de amena pero "por ese concepto" se…

      Si eso pone también en la de amena pero "por ese concepto" se escudan en que la penalización es por el movil, no por el cotrato.
      He llamado a aten cte y 150 € de penalización, y otra vez que he llamado simplemente que espere que me tienen que valorar el teléfono y ver lo que hay que pagar.
      En fin ....

      No se como terminara esto pero yo me doy de baja casi seguro.

      SALUDOS

      • Cerrado

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        Yo acabo de llamar a Orange, y efectivamente dicen que no hay…

        Yo acabo de llamar a Orange, y efectivamente dicen que no hay panlización por la resolución del contrato, PERO hay que pagar el móvil que te dieron en su dia ......
        Pero yo me pregunto si en su dia me lo vendieron a un precio especial, mas la devaluacion del mismo con el paso del tiempo ..... No pretenderán cobrarlo como nuevo ?? :-)

        • Cerrado

          Compañero, te lo cobrarian como nuevo si, piensalo, lo tienes…

          Compañero, te lo cobrarian como nuevo si, piensalo,
          lo tienes a ese precio por tener un contrato de 2 años o lo que pusiste tu
          si te vas antes te lo cobrarian como nuevo,logico,pero eso si, reclamalo LIBRE.

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              Yo hice ayer por la tarde la portabilidad de orange a…

              Yo hice ayer por la tarde la portabilidad de orange a movistar (para joder y sacar otro movil, pues por lo demas son iguales de ladrones) y hoy me mandan un mensaje diciendome que me van a cobrar 150 + iva, pues les van a dar por saco, yo me cambio y luego que me reclamen todo lo que quieran que si hace falta lo veremos en los tribunales, yo creo que la ley lo dice bien claro.

              • Cerrado

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                portabilidad??!!! no tenia ni idea de lo que era la…

                portabilidad??!!!

                no tenia ni idea de lo que era la portabilidad hasta que me llega un sms de vodafone diciendome que llame urgente porque han recibido mi solicitud de portabilidad,entonces sin saber de que va el asunto llamo,y me dicen los de vodafone que movistar ha hecho una solicitud a mi nombre de portabilidad!!!,yo me quede de piedra...desde entonces toda una odisea..en el número de portabilidad de movistar nse desentienden de la llamada sin darme explicaciones y relegan la llamada a otro número quien se desentiende de la llamada y asi sucesivamente..acabo mandando un fax desde vodafone que costó una tarde entera y parte de la mañana siguiente,me envian un sms con la confirmación de que les ha llegado el fax...y al dia siguiente en el móvil de BODAFONE recibo un sms de MOVISTAR en mi movil de vodafone(1485)diciendome que mi solicitud de portabilidad se hara efectiva en un plazo aproximado de 17 días!!!!!!!!

                que hago les denuncio???ESTOY SUPER CABREADA!!!!PARA EMPEZAR ME PIENSO BORRAR DE ESTA PANDA DE INCOMPETENTES!!!,PERO NI PUTA IDEA DE A QUE COMPAÑIA IR....

  • Cerrado

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    orange me reclama 186 € del año 2003 (entonces Amena) Contrate una linea y me pasaron el primer pago 4,5€ antes de darme

    orange me reclama 186 € del año 2003 (entonces Amena) Contrate una linea y me pasaron el primer pago 4,5€ antes de darme el telefono, el 2º recibo de 6€ tambien vino antes que el movil, llame para reclamar y me dieron largas , cuando vino el telefono no lo quise, y entre pitos y flautas la cuenta se disparo a 186 € - Hay una cantidad minima por la que te pueden poner un pleito? Es imcumplimiento de contrato pasar las facturas antes que entregar el telefono. Terminan por cobrar estos corsarios o hay esperanza que alguna ley nos proteja

  • Cerrado

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    hola yo queria saber si cambiandome de orange a movistar tebdria que pagar algo, por que segu me han comentad y he leido no

    hola yo queria saber si cambiandome de orange a movistar tebdria que pagar algo, por que segu me han comentad y he leido no tedria que pagar nada. por favor me podrian informar

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      si eres de tarjeta no.xo si eres de contrato y no as pasado…

      si eres de tarjeta no.xo si eres de contrato y no as pasado el tiempo de permanencia si.

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    kiero cambiar de movil pero al ser detarjeta no m dan ninguna oferta que me interese pork tengo k pagar mucho dinero...que

    kiero cambiar de movil pero al ser detarjeta no m dan ninguna oferta que me interese pork tengo k pagar mucho dinero...que puedo hacer??'

  • Cerrado

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    lo ideal seriaque sacaran un telefono que azmitiera 4 targetas de distintas compañias y que se automatizaran las llamadas

    lo ideal seriaque sacaran un telefono que azmitiera 4 targetas de distintas compañias y que se automatizaran las llamadas para que segun a que numero o a que hora se llamase se utilizara la tarifa que mas nos conbiniera eso seria ideal.quenotecorten.k25.net

  • Cerrado

    Si pero el problema lo tenemos los que tenemos entre si mas de una linea que no las cobran a 3 centimos el minuto osea que a

    Si pero el problema lo tenemos los que tenemos entre si mas de una linea que no las cobran a 3 centimos el minuto osea que a tragar con orange porque para 1 llamada que hago a numeros fuera del modulo familiar no me compensa yoigo a 12 centimos el minuto,.
    Si yoigo tuviera esa oferta entre las mismas lineas me cambiaba fijo pero clao la diferencia es grande de 3 a 12 centimos es muy grandela diferencia y ellos lo saben que los que tenemos contrato en mi caso 4 lineas no nos conviene cambiar de compañia.
    Un saludo.

    • Cerrado

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      Orange, esta mandando las nuevas tarifas y como quedara, la…

      Orange, esta mandando las nuevas tarifas y como quedara, la subida no solo es de los 3 Centimos, suben tambien y mucho el precio por el minuto completo.

      Fijate bien.

      ¿ el gobierno permite estas subida desproporcionadas? claro con el Talante del Sr. ZP todo es posible.

      Saludos

      • Cerrado

        El gobierno, el gobierno (papa, papa, buaaaa!!!!). Esto es un…

        El gobierno, el gobierno (papa, papa, buaaaa!!!!). Esto es un mercado libre capitalista. Y si no nos gusta hay otras cosas, pero no son ni mercado libre, ni capitalismo (ni están en el PP).

      • Cerrado

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        Aparte del off topic en la segunda mitad de tu mensaje... ni…

        Aparte del off topic en la segunda mitad de tu mensaje... ni siquiera te has mirado a que "3 centimos" se refería habemus, verdad? Y no era precisamente a los 3 de más en el establecimiento de llamada.

  • Cerrado

    Y encima te quieren cobrar 2 veces si quieres tu móvil libre. Te cobran 150€ por penalización, pero si quieres que tu

    Y encima te quieren cobrar 2 veces si quieres tu móvil libre.

    Te cobran 150€ por penalización, pero si quieres que tu móvil se quede libre tienes que pagar 150€ más jaja que cachondos :), esto con vodafone.

    • Cerrado

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      Saludos a tod@s. Yo tengo contrato con Vodafone en la…

      Saludos a tod@s. Yo tengo contrato con Vodafone en la modalidad "Contrato Tarde" y no sé muy bien si tendría derecho a darme de baja sin riesgo a penalización. ¿Alguién puede orientarme?.

      El móvil que tengo es un "Sony Ericsson Z520i" de coste O euros. ¿Tendria que pagar el móvil si me diera de baja?.

      • Cerrado

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        No. Si te quieren cobrar, diles que entonces no quieres el…

        No. Si te quieren cobrar, diles que entonces no quieres el movil, y que se lo devuelves.

        Si te dicen que no vale, diles que les pagas en todo caso el uso y desgaste del mismo.

        Si no cuela, da orden al banco de no pagar facturas y haz portabilidad.

  • Cerrado

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    De todas formas tened en cuenta que la subida encubierta de precios de Movistar, Vodafone y Orange tambien encubre el miedo

    De todas formas tened en cuenta que la subida encubierta de precios de Movistar, Vodafone y Orange tambien encubre el miedo que tienen a los operadores virtuales que estan por llegar: "El Corte Ingles", "Ono".

    Por lo cual practicamente lo que han hecho es subir de precio antes -unos meses- para luego rebajarlos por la presón de los operadores virtuales que como Yoigo no podran imponer los precios que quieran sino bajarlos para conseguir clientes.

    • Cerrado

      Puede que tengas razón, pero encontrarte con una subida de…

      Puede que tengas razón, pero encontrarte con una subida de tarifas a estas alturas... clama al cielo, vamos, que me dan ganas de pisotear el movil, joder como apuran.

  • Cerrado

    Está claro que hecha la ley, hecha la trampa. Han creado una ley para la defensa de los consumidores y para prevenir los

    Está claro que hecha la ley, hecha la trampa. Han creado una ley para la defensa de los consumidores y para prevenir los abusos y resulta que ha salido el tiro por la culata.

    No solo han perjudicado a los consumidores con sus pactos de precios mafiosos sino que encima engordarán aún más la cuenta de resultados por la subida del establecimiento de llamada. Realmente es indignante.

    Para dejarnos así mejor que hubiéramos estado como antes, ya que nos roban que nos roben, pero no con cachondeo.

    • Cerrado

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      Sí, es que les ha salido redondo, porque piensa en la…

      Sí, es que les ha salido redondo, porque piensa en la cantidad de "planes especiales" de esos en los que durante un tiempo X pagas sólo el establecimiento de llamada. Precisamente eso es lo que han subido. Es que les ha salido redondo, los muy ladrones. (y no estoy haciendo google bombing)

  • Cerrado

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    El pacto está claro que existe. Lo que no puede ser es que yoigo vaya a seguir así siempre (con el establecimiento a 12

    El pacto está claro que existe. Lo que no puede ser es que yoigo vaya a seguir así siempre (con el establecimiento a 12)... terminaremos todos alli?

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