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FACUA denuncia a AUNA por las nuevas tarifas, vigentes desde ayer 01/01/2004

Parece que FACUA empieza el año con fuerzas y ganas, prueba de ello es la nueva denuncia que ha realizado hoy mismo contra AUNA ...

Facua denuncia a Auna, esta vez por la subida de cuotas y por el castigo a que somete a aquellos usuarios que tenian un camblemodem en propiedad (despues de todo lo pasado para conseguirlo ahora se la meten doblada) ...

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Auna sube hasta un 35% las cuotas mensuales de sus servicios de Internet y hace creer a sus antiguos clientes que pagarán menos que los nuevos.

FACUA denuncia que la empresa castiga con la subida a los clientes que optaron por no pagar el alquiler del cable-modem comprando su propio equipo.

La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) advierte que Auna ha subido el 1 de enero hasta un 35% las cuotas mensuales de sus servicios de Internet de banda ancha por cable y ha hecho creer a sus antiguos clientes que pagarán menos que los nuevos.
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La noticia denuncia completa en ... www.facua.org/facuainforma/2004/2enero2004.htm

Salu2 ;)
imakoki

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  • Cerrado

    ¿Esto sirve de algo?

    FACUA Siempre denuncia cosas como esta, ¿Pero gana algo? , FACUA revindica una tarifa plana de 12 , FACUA España denuncia a los operadores de telefonía fija, por cable y móvil por redondear al alza miles de millones de llamadas, FACUA España denuncia a Auna por publicidad engañosa al captar clientes anunciando "la tarifa más asequible" ....

    Pues eso yo veo que FACUA denuncia, pero AUNA siempre se supera jodiendo a la gente, y la tarifa plana sigue siendo igual de cara. Lo unico que veo que consigue esta asociación de consumidores es oir sus reclamaciones. Creo que nos espera un 2004 igual de frustarante y lo peor el 2005 con la liberalización. ¿Que coño se va a liberalizar si Telefónica tiene la infraestructura de telefonía? y el cable tampoco porque en un lao de España tienes Auna y en otro Ono porque yo en Barcelona solo he oido MENTA que ahora es aunacable. Y el PLC pasa lo mismo tengo Endesa y no me puedo poner Hiberdrola.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      hola,,,.lo de que la facua pidiera una tarifa plana de 12 e…

      hola,,,.lo de que la facua pidiera una tarifa plana de 12 e existe! , 12. 39 e exactamente (eso me cobran en la factura) aunque el folleto dice 12.4 jajaja osea...estos no solo no enganyan a la gente sino que te encuentras que lo que te hacen pagar es menos que lo que pone en el folleto! jejej dicen que para un cliente sea fiel lo que hay que hacer es darle mas de lo que espera,,.,,.estos de jazz se aprendieron el manual de la buena empresa al dedito! por cierto la empresa de la que hablo tan bien es jazztel! .evidentemente!!!, io la tengo para llamdas de conya ia que el finde es gratis.....i para inet ....la tarifa plana....i puedo decir que no va del todo mal (no es adsl...claro) pero si es mas rapida i mas barata que la de auna o wanadoo :) ala presignate con jazz i encima llamas gratis los fines de semana.,.,.,ademas la atencion al cliente al 1567 o al 1565 es gratis i es mas que correcta venga, ademas jazztel esta en la ruiinacasi desde hace años....poneosla.,..,me hareis un favor,..,.,porque sino miles de clientes.,.,.,que ia hemos comprobado la eficacia...,nos tendremos que volver a quedar como antes,.,..,con telefonica.,.,.,(que me gusta mas que auna jajaja) pau@mamutserver.com

      dewwwwwwww síi " hay otra forma" pero no con auna claro

    • Cerrado

      Soy socio de facua desde hace 3 años, y me ganaron una queja…

      Soy socio de facua desde hace 3 años, y me ganaron una queja que tuve contra Retretevision por facturacion incorrecta. Otra reclamacion contra una agencia de viaje por publicidad engañosa y otra contra un taller de automoviles por intento de estafa. Estoy muy contento con ellos y solo pago algo mas de 30 € anuales. Creo que en si en vez de quejarnos como llorones nos dedicaramos a unirnos a este tipo de asociaciones, las empresas dejarian de reirse de nosotros.

      Os animo a que os asocies si no a Facua, a alguna sociedad de consumidores para que vean que no estamos dispuestos a ser pisoteados. Y pedid siempre la hoja de reclamaciones, todos se amedrentan ante esa posiblididad, y despues de rellenarla decidles que les llevareis una copia a la facua, la ocu o lo que sea. Seguro que esa noche no duermen bien

      • Cerrado

        Creo que es el medio correcto de ejercer presion, la denuncia…

        Creo que es el medio correcto de ejercer presion, la denuncia a traves de organizaciones de usuarios, yo soy socio de la OCU y ya les han ganado dos reclamaciones en mi nombre, denunciandoles ante la direccion general de telecomunicaciones y sobretodo ante el tribunal de arbitraje de consumo al que estan adscritos, y cuyas sentencias rapidas y gratuitas son de obligado cumplimiento.

        Ya que las reclamaciones a traves de los sistemas que Auna ofrece, tienen el mismo efecto que operarse la vesicula, colapsemos la direcion general de telecomunicaciones con denuncias por estafa a esta operadora, que aprendan a diferenciar entre lo que son clientes y lo que es ganado bovino.

        Haceros socios de asociaciones de consumidores y usuarios, o denunciar vosotros mismos. A las barricadas!!!

    • Cerrado

      Sí no hacemos nada, entonces sí que lo tenemos todo perdido.…

      Sí no hacemos nada, entonces sí que lo tenemos todo perdido. FACUA habrá ganado algún juicio, por ejemplo consiguió que un tribunal (el supremo creo) reconociera que no podían imponer el alquiler del modem (aunque fuera difícil dejarlo de pagar). Creo que es necesario no callarse, e intentar para los pies a estas empresas, aunque debería ser el gobierno quien hiciera algo positivo.

      • Cerrado

        Yo me di de baja en Auna Cable el mes pasado, he enviado un…

        Yo me di de baja en Auna Cable el mes pasado, he enviado un articulo con el título: " No contrateis AUNA cable bajo ningun concepto " , pero no me lo han publicado. Encima que su servicio es una puta mierda suben el precio, son unos grandisimos hijos de puta....

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    Puta auna

    lo que hemos de hacer es darnos de baja de auna TODOS! Yo lo hice hace tres semanas simplemente por mentirosos y usureros, si todo el mundo tomase conciencia esto no pasaria!!

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    No es lo mismo :-/

    En el articulo pone que "FACUA denuncia que ...", pero esto no quiere decir que realmente hayan puesto una denuncia a la empresa, simplemente es una queja en publico.
    Ojala les pusieran una denuncia de verdad

    • Cerrado

      Una gente que no entiende que España es un país unos de los…

      Una gente que no entiende que España es un país unos de los mejores de Europa y que eso que Internet sea el mas cutre, malo y caro no importa. Es decir que sacaría algo para tapar y encima con insultos. Mirar lo que han conseguido los Gallegos con el Prestigie, Nada gracias a los Voluntarios Galicia esta ahora bien, y lo que digo un tio, que mejor así que la mierda a caído para todo el mundo, no que si huera estado un sitio se hubiese concentrado en su sitio el chapapote.¿Y con las manifestaciones de "No a la Guerra"?. Con un gobierno así dan ganas de desaparecer porque no existe nada, ni libertad, ni libertad de manifestarse, ni democracia.

  • Cerrado

    Apoyo a FACUA

    FACUA es la única asociación de consumidores que está platando cara a AUNA y verdaderamente se interesa por las demandas de sus clientes. Premio para FACUA.

    Las constantes subidas de tarifas a que estamos sometidos los usuarios de AUNA son intolerables. Encima es ya mítica su publicidad engañosa. Anuncian que quitan el alquiler del cable modem cuando en realidad te lo están añadiendo a la cuota mensual que encima te sube dos euros más.

    Es una auténtica estafa.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Hola Yo cada dia estoy mas sorprendido con este Pais ;…

      Hola

      Yo cada dia estoy mas sorprendido con este Pais ; resulta que estamos

      venga que denunciar los precios abusivos ; que casi todos nuestros

      encima de tener mejores sueldos pagan menos por la banda ancha y

      para rematar con mayores anchos de banda y en nuestra piel de toro

      pues pasan cosas como esta ; ¿ hasta cuando vamos a aguantar ? ; esta

      claro que ni hay seguimiento de los servicios tecnicos y que tambien no

      hace desde el poder ABSOLUTAMENTE nada por los clientes .

      Si fueramos 60.000 personas aun pero es que somos millones , millones

      y nos la estan dando a todos .

      Muchos , ya se , ni se dan cuenta de los precios que hay por ahi pero hay

      que hacer algo hombre .

      Que mal , que mal

      Adios

      • Cerrado

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        Eso, para cuando los usuarios nos mojamos y hacemos una…

        Eso, para cuando los usuarios nos mojamos y hacemos una movilizacion en condiciones?

        Nos chulean las compañias y el gobierno y aqui estamos leyendo y leyendo. la gente se queja pero cuando le pides que aporte su granito de arena, todos tienen su disculpa.

        Cuando vamos presionar a las paginas que se mojan un poco para preparar un movida de las buenas?

        No Telefonica, Ono, Wanadoo, Menta, Retecal, Auna............. si no, TODOS LOS USUARIOS JUNTOS.

        Las elecciones estan a la vuelta de la esquina a que estamos esperando?

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
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          Eso, para cuando los usuarios nos mojamos y hacemos una…

          Eso, para cuando los usuarios nos mojamos y hacemos una movilizacion en condiciones?

          Para nunca. El españolito medio se conforma con apoquinar 42eur y luego recuperar la inversion a traves del emule.

          No hay mas que ver la noticia mas abajo del numero de altas en lineas adsl. No entiendo como un servicio tan sumamente caro (a la par que penoso) puede suscitar tanto interes, mas aun cuando se habla de que la gente no llega a final de mes, la vivienda esta por las nubes, los tomates suben desmesuradamente y ahora nos clavan el ipc a principios de año.

          De hecho, cuando se quejan de mal servicio los usuarios? Cuando emule no funciona.

          Realmente penoso.

          • Cerrado

            Pues la verdad es que algo asi se deberia hacer, quizas asi…

            Pues la verdad es que algo asi se deberia hacer, quizas asi se acabaria el cachondeo padre en el que estan acostumbradas a vivir las empresas de telecos. Aunque tambien tienes razon en todo lo demas.

            Salu2 ;)

  • Cerrado

    Pues los de AUNA lo han logrado...

    Justo precisamente por este cambio de tarifas, me he decidido a darme de baja... Bien hecho! Son geniales esos movimientos de las compañías que sobre todo sirven para perder clientes :P

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Fijaros, mi novia a conseguido trabajo gracias a la subida de…

      Fijaros, mi novia a conseguido trabajo gracias a la subida de precios tan abusiva. La planta de fidelización de sevilla se ha tenido que ampliar porque las llamadas de gente dándose de baja es muy alta. Aquí tenemos la solución para plantarle cara, darse de baja a mogollón. ¿Qué pasó con canal satélite digital? Todo el mundo tenía pirateado el deco y subierón las tarifas y a pegar peos para inutilizar las tarjetas piratas. Pasó que la gente en dos meses se dieron más de 300.000 bajas y le entró tanto pánico a esta empresa que dejaron de joder las tarjetas y asumieron lo que había. ¿Qué podemos sacar de esto? Pues bien sencillo a las empresas tambien se les jode pero la solución es bien sencilla, dejar de tener internet 2 ó 3 mesecitos y darse de baja todo el mundo. Reacción tendrá que haber y es aquí cuando tenemos que hablar. ¿Porqué creéis que preguntan el porqué te das de baja? Por que a los que ganan la pasta en AUNA tienen que saber hasta cuando nos tienen que joder. Ya he publicado varios tectos aquí el que tenga duda que contacte conmigo en edpave1421@hotmail.com

      Nota: Sabéis que AUNA cobra por llamar desde un fijo a un móvil con sólo dar una llamadita? Eso que todos hacemos para que nos llamen desde los móviles, pero dede el fijo de AUNA a un móvil ya los cobran como minuto y establecimineto de llamada. OJOOOOO

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      Crees que se daran cuenta de tu baja? No digo que no hagas…

      Crees que se daran cuenta de tu baja?

      No digo que no hagas bien, si los usuarios tomasen esta via, no se reirian de nosotros. El problema es la escala. Si se dan de baja 10 entre 1000, no vale de NADA.

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