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FACUA denuncia a 11 compañías de servicios de contenidos para móviles

FACUA-Consumidores en Acción ha realizado un estudio sobre once compañías de descargas de contenidos para móviles. Siete de las empresas encuestadas ofrecen servicios de suscripción (Movilisto, Club Zed, Flycell, Dada, Jamba, MyBip, Dindo) y las otras cuatro ofertan descargas individuales (Movisexy, Interbusca, Olemovil, Divertimovil) de sonidos, textos, imágenes, vídeos y juegos. Dos disponen de ambas opciones (Movilisto y Club Zed). Generalmente, para realizar una descarga las compañías imponen el envío de entre dos y cinco SMS, algo que en muchos casos no aclaran y nunca informan del precio total de cada contenido. FACUA las ha denunciado a todas.

La asociación advierte que las firmas vulneran la obligación de indicar el "precio final completo" que "toda información al consumidor" debe recoger según el artículo 60 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Como también incumplen el punto 2 de la Resolución de 30 de diciembre de 2002, de la Setsi, que establece que "el precio deberá expresarse claramente, de tal forma que su conocimiento o apreciación sea perceptible para el usuario, sin que éste necesite realizar ningún esfuerzo para su comprobación".

FACUA critica que aunque el Ministerio de Industria aprobó hace más de un año una normativa para el sector de los SMS Premium, la Orden ITC/308/2008, de 31 de enero, la mayor parte de su contenido todavía no está vigente, a la espera de la elaboración de un código de conducta. Cuando éste se apruebe, para lo que no existe plazo, habrá que esperar cuatro meses más para que entre en vigor.

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  • verdad verdadera

    No entiendo como un estado de derecho deja que proliferen estas escorias de empresas que el 90% de sus beneficios proceden de engañar al personal con letras pequeñas e informaciones vagas, imprecisas, ausentes cuando no falseadas.

    Para que queremos un estado si permite este tipo de animales carroñeros impunemente. ¿dentro de 3 años empezaran a legislar y a perseguir este tipo de practicas comerciales? ¿o dentro de 7?

    Desde el norte de africa.

  • 12

    ya era hora k icieran algo respecto a estos temas.... Yo por…

    ya era hora k icieran algo respecto a estos temas....

    Yo por suerte nunca me han llamado la atencion todos estos anuncios. Pero si he conocido casos cercanos donde por kerer descargarte algo ya sin darte cuenta te envian publicidad por SMS y te la estan combrando.

    A saber la pasta k se sacan las compañias estas a costa de la inocencia de la gente con las nuevas tecnologias.

    • Y para cuando la anulacion encubierta de la tarifa plana con…

      Y para cuando la anulacion encubierta de la tarifa plana con la imposicion de los "902" que es casi imposible encontrar a alguien que no los utilice en su propio beneficio (incluido los propios organismos estatales) ?????

      Y no me vengais ahora con el absurdo argumento de que es para facilitarme la vida cada vez que cambien de nº de telefono ¿poruqe no publican dicho nº real o dejan de negarse a aceptar llamadas en el cuando es descubierto y se convierte en dominio publico ?????

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Con lo fácil que sería que las tarifas planas incluyesen los…

        Con lo fácil que sería que las tarifas planas incluyesen los 901 y 902 :)

  • BocaDePez BocaDePez
    12

    A mi lo que no me cabe en la cabeza es como hay retrasados…

    A mi lo que no me cabe en la cabeza es como hay retrasados mentales que manden mensajes de esos para bajarse canciones, juegos etc...

    Bueno, supongo que del mismo modo que hay niñatos hijos de puta que llevan la musica a toda leche con su movil de mierda en el metro.

    Habría que exterminar a este tipo de niñatos de mierda.

  • BocaDePez BocaDePez
    6

    y porque si dice "el precio deberá expresarse claramente, de…

    y porque si dice "el precio deberá expresarse claramente, de tal forma que su conocimiento o apreciación sea perceptible para el usuario, sin que éste necesite realizar ningún esfuerzo para su comprobación."

    Nos meten los precios sin iva en multitud de sitios? para cuando denunciar o legislar eso?

    • Lo del IVA es diferente, ya que por ejemplo ... los mismos…

      Lo del IVA es diferente, ya que por ejemplo ... los mismos anuncios que tu ves (suponiendo que eres de la peninsula) los ven los Canarios, los de Ceuta y los de Melilla, y ellos tiene otro IVA diferente.

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        IGIC en Canarias e IPSI en Ceuta y Melilla. Impuestos…

        IGIC en Canarias e IPSI en Ceuta y Melilla. Impuestos indirectos también pero con menor porcentaje.

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Ls Canarios directamente no tienen IVA , tienen sus propios…

        Ls Canarios directamente no tienen IVA , tienen sus propios impuestos indirectos

  • 12

    Ya solo falta que denuncien tambien los concursos estafa de…

    Ya solo falta que denuncien tambien los concursos estafa de todas las cadenas!

    Desde luego estamos rodeados de ladrones por todos lados robando a la cara de todo el mundo! No entiendo como se puede permitir todo este tipo de estafas.

    Salu2

  • 18

    Sólo puedo decir que "ya era hora", enhorabuena a FACUA por…

    Sólo puedo decir que "ya era hora", enhorabuena a FACUA por el trabajo, esperemos que llegue a buen puerto la denuncia, o que al menos se entere la gente que todavía cree que con un mensajito de 20 cents ya tiene el supermega-pang funcionando en el móvil jajaj :)

    Movistar FTTH @ 50/5 Mb // Tele2 ADSL @ 6 Mb

    Test de Velocidad Movistar FTTH 50/5 Mb

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