La subida de precios de Movistar traerá como contraprestación una drástica mejora de la velocidad de navegación una vez se agoten los datos móviles de la tarifa del cliente, suficiente para ver Netflix o YouTube en calidad básica.
Los clientes de Movistar están recibiendo desde hoy esta carta en la que la compañía explica que se ha visto obligada a subir precios "para no comprometer la calidad de servicio". Gracias a la ayuda del foro recopilamos los nuevos precios que se están comunicando de forma individual a cada cliente para cada tarifa y paquete.
Los pasajeros del ferry Eleanor Roosevelt de la naviera Balearia que une la península desde Dénia con Ibiza tendrán una conexión de mayor calidad gracias al 5G Ship to Shore que Telefónica está desplegando con 5G SA para cubrir el trayecto marítimo con su red móvil.
Movistar confirma que subirá una media del 6,8% los precios a partir de enero, siguiendo así los pasos de Vodafone, que aplicará la subida del IPC. La permanencia escondida en la promoción de dispositivos a 0€ evitará la huida de clientes a opciones más económicas.
Más de 4 millones de routers HGU de fibra Movistar han sido actualizados con un nuevo software llamado Agente Único que permite gobernar su funcionamiento desde la nube de Telefónica y abrir su funcionalidad a desarrolladores de aplicaciones.
Las miles de llamadas atendidas por los call center que prestan el servicio de atención al cliente de Telefónica pasan la supervisión de un algoritmo de inteligencia artificial que identifica clientes descontentos que potencialmente pueden solicitar la baja, así como otros comportamientos.
Telefónica anuncia la marca que actualizará la red FTTH a XGS-PON para permitir velocidades brutas de hasta 10 Gbps. Se trata de la estadounidense Radisys, que aportará los OLT virtuales con doble óptica GPON/XGS-PON que estarán basados en hardware y software libre.
Te contamos en este artículo más detalles sobre el nuevo router Smart WiFi 6 de Movistar y analizamos el funcionamiento de su wifi frente al actual HGU para valorar si merece la pena el cambio.
La última actualización de la app móvil Smart WiFi de Movistar con la que sus clientes pueden gestionar la conectividad dentro de su casa, añade una nueva función para autodiagnosticar problemas con la cobertura wifi.
Abrimos una de las limitadas unidades disponibles del nuevo router WiFi 6 de Movistar para descubrir qué novedades esconde en su interior y saber si vale la pena seguir esperando a su lanzamiento y comercialización.
La velocidad de la fibra de Movistar batía todos los récords durante el segundo trimestre del año, al menos sobre el papel, con registros hasta un 50% superiores a lo anunciado. Semanas después la operadora ha rectificado su informe sobre calidad de servicio tras investigar la anomalía.
Movistar ha mejorado notablemente el rendimiento de su red de fibra durante los últimos meses. No está clara cuál es la razón, como lo sería un aumento de la capacidad de su red de transporte, pero lo cierto es que las cifras que ha reportado llaman la atención.
Movistar realizó una modificación contractual que alarga a 4 años el compromiso de los clientes que hayan elegido uno de los dispositivos a 0€/mes que se ofrecen insistentemente con las tarifas miMovistar y las antiguas Fusión.
Movistar tiene una caja de voz para emular una línea telefónica fija a través de la red móvil, con la que continuará dando servicio a los clientes que quieren conservar la línea de teléfono fija sin contratar internet cuando llegue el momento de apagar la tecnología de cobre.
3,5 millones de accesos de fibra ya desplegados en el entorno rural pasarán a ser propiedad de la nueva FiberCo que alquilará la red a otras operadoras, incluyendo Movistar. Bluevia tiene como misión el despliegue rápido de los últimos 1,5 millones de hogares antes de apagar el cobre en 2024.
El organismo de autorregulación de la publicidad Autocontrol ha examinado la promoción de Movistar con la que promociona dispositivos sin coste a los clientes que contratan una tarifa miMovistar y aunque considera que no es engañosa, sugiere algunos cambios para evitar malentendidos.
