El largo culebrón que ha supuesto la llegada del router Smart WiFi 6 de Movistar entra en su fase definitiva al incluirse por primera vez como equipamiento de serie en las nuevas altas de algunas tarifas.
Como cada año, y tras el anuncio similar de Vodafone, ya hay fecha para la nueva subida de precios 2024 que Movistar está notificando a sus clientes. Recopilamos todas las tarifas afectadas y el incremento que sufrirán a partir de enero.
Dice el dicho que el que no llora no mama y en el caso del 5G+ de Movistar parece confirmarse. El encendido de la cobertura 5G SA es todavía muy limitada, pero la operadora lo está activando manualmente a los usuarios más impacientes.
Movistar permitirá convertir la SIM física en eSIM virtual y traspasarla de un móvil a otro en la próxima versión de iOS para iPhone. Algunos clientes de la operadora que ya han probado esta función confirman que el proceso funciona correctamente y permite ahorrarse los 14,50€ que cuesta en una tienda.
Casi resuelto el problema legal que le impedía apagar la red 2G, Telefónica anuncia las fechas en el que completará el apagado de las redes móviles antiguas, a la vez que promete extender la cobertura del 5G+ al 90% de la población en tres años.
Probablemente te sorprenda saber que desde que Movistar anunció su 5G+ a principios del verano, no habíamos podido confirmar que esta red sea accesible realmente para los clientes. Esto parece haber cambiado en los últimos días.
O2 ofrece códigos de descuento de 2€ limitados para que sus clientes puedan contratar la televisión de Movistar Plus+ por un precio definitivo de 12€. Así puedes conseguir el tuyo.
Movistar amplía la campaña de renovación gratuita del router a los clientes que utilizan el viejo HGU WiFi 5. Si no quieres esperar a recibir el email con la invitación, te contamos cómo solicitar la renovación gratuita a través de Atención al Cliente.
Un cliente descontento denuncia por publicidad engañosa a el anuncio de televisión del 5G+ de Movistar, donde se utiliza la app de Movistar Plus+ conectada a un proyector para improvisar un cine de verano, lo que incumple las condiciones de uso de la plataforma.
Aun estando en una zona con cobertura 5G+ con un terminal homologado para 5G SA, descubrirás que no es posible conectarse a esta red utilizando una SIM convencional. En este artículo te cuento la razón por la que debes pedir a tu operadora una nueva SIM SUCI compatible con 5G+.
La calidad de la fibra y su menor número de incidencias, junto con el uso de la app y soluciones de IA para atender al cliente, están detrás del cierre de los últimos 4 centros de atención al cliente propios de Telefónica.
Con el final del verano muchos clientes dan de baja la conexión de fibra que han venido utilizando en su segunda residencia. Las grandes operadoras tienen ofertas específicas más económicas para este tipo de público, clientes que tiene un acceso contratado en su residencia habitual y que durante las vacaciones añaden a su contrato principal el acceso de una segunda vivienda. Movistar quiere retener a estos clientes con un producto a su medida: la fibra on/off desconectable.
Movistar es la primera operadora que hace uso en su red móvil de las últimas frecuencias destinadas al 5G, subastadas el pasado diciembre, con la puesta en marcha del primer emplazamiento que utiliza los 26 GHz en su red comercial.
Vuelven en todo su esplendor los precios promocionales de 12 meses de duración a Movistar, recuperando la velocidad de 300 Mb para la fibra.
Movistar quiere arrancar septiembre mejorando el precio inicial de toda la gama de tarifas miMovistar, al aplicar un 15% de descuento durante el primer año tanto en conectividad como en los paquetes de televisión.
Telefónica renueva el acuerdo con Astra para seguir utilizando el satélite hasta 2030, con el fin de llevar la señal de Movistar Plus+ a los abonados que todavía no tienen acceso a las redes de fibra.
