¿Que fue de aquel proveedor de Internet tan bueno y que te resolvia los problemas al instante? La verdad es que desde la entrada de BT (o la compra por parte de BT) Arrakis a caido en picado en servicios y calidad. Llamar por telefono es una odisea que puede costarte 1 hora de llamadas con el mensajito: "Su llamada sera atendida en unos segundos, no se retire por favor". Y este mensaje junto a la musica de Enya es lo unico que escuchareis si llamais. Estoy teniendo unos problemas terribles con una ADSL en Madrid, que necesito implementarle una IP fija (cosa que telefonica te pone gratis) con el coste de 35.000 pts, y no hay manera. Llevo dos semanas peleandome con esta gente y es imposible. Luego no te contestan si les mandas un e-mail ...
En fin es un desastre tras otro. Podria contaros infinidad de fallos a la hora de contratar un rutado web, problemas con los envios de las facturas, etc. Y eso que anualmente premio su incompetencia con la nada despreciable cifra de 400.000 pts anuales en varios servicios que tengo contratados y me dispongo a dar de baja inmediatamente. A los nuevos usuarios que deseen suscribirse con Arrakis espero que mi experiencia les sirva de algo.
Hablando de Arrakis, desde la semana pasada ha cerrado el puerto 80 a todos sus clientes, supuestamente para que no instalen servidores http.