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¿Está de moda engañar al internauta?

Krigan

Parece ser que está de moda ofrecernos a los internautas unas velocidades, que aparecen tanto en la publicidad como incluso en los contratos, y dar luego unas velocidades muy distintas.

Wanadoo está vendiendo 20 megas, con 1 mega de subida, por 42 euros. Sin embargo, a no ser que la línea del cliente llegue a los 20 megas justos (ningún caso conocido), lo único que dan es 10Mb/640Kb, aunque la línea soporte 19Mb/950. Y si esta soporta menos de 10 megas (9 por ejemplo), dan sólo 4 megas de bajada.

Ya.com también está vendiendo 20Mb/1Mb, pero sólo da 512 Kb de subida, independientemente de lo que soporte la línea.

Finalmente, Ono lleva casi un año recortando la velocidad de los protocolos p2p, al margen de las velocidades contratadas, y sin ningún aviso de ello, ni en la publicidad ni en el contrato.

Si ellos están dando las velocidades que les da la gana, ¿puede el cliente pagar lo que le dé la gana?.

¿A qué velocidad estáis sincronizando?. Según Internautas.org sólo el 13% de las líneas están en condiciones de soportar los 20 Mb.

BocaDePez
BocaDePez

Me encantaria poder pagar en relacion a la calidad que dan. Imaginate los 30€ de jazztel por los supuestos 20Mb (que te dan 10 o menos) son 15€ al mes. Seria un verdadero chollo.

Esto nos pasa por tragar lo que nos ponen de comer.

🗨️ 33
raposu

Te equivocas, que yo sepa Jazztel te da lo que tu linea aguante, y visto lo visto es el único que lo hace.

Lo que no puedes pedirle al ISP es que reinvente el ADSL para darte a ti 20 megas a dos km de la central

🗨️ 27
fierdz

y desde cuando no?
entonces de ser como tu dirias, seria publicidad engañosa, en que parte del contrato pone que solo se dara 20mb a los usuarios que vivan cerca de un nodo?
si no se puede que no se oferte..

entonces si estoy pegando a un nodo segun tu, no puedo pedir 20mb asegurados, pero como estoy pegando al nodo y podria tener incluso50mb pues nada, segun tus criterios que asi te hacemos entender que nos den 50mb....
venga..

PD:No espero que te lo tomes mal pero es un simple comentario

si que esta de moda engañar al cliente si..

🗨️ 26
costillo

Pero tu tienes contratao hasta 20MB, lo que tu soportes es otra cosa

🗨️ 4
fierdz

Primero que me parece fatal esa tontería de lo que tú soportes

Me voy a poner una tarjeta de red de 1000mbps y como YO LO SOPORTO…

Pues nada 1000MBPS de conexión..

Joder macho que tontería as puesto,

Se lo que as querido poner pero lo as puesto mal..

Yo puedo soportar mucho, es su red la que lo tiene que soportar eso estas queriendo decir,,

Pero si ellos ofertan tienen que cualificar su red para que lo soporte, si no hacen eso es publicidad engañosa y demás leyes que paso de nombrar..

Te pongo el mismo caso que al compañero abajo,

Que a nadie nos gusta que nos den gato por liebre.. Si sigues con la misma..

Te vendo una moneda muy muy chula que tengo que brilla mucho y no la tiene nadie por un billete que yo te diga vale nen? xDDD

🗨️ 3
BocaDePez
BocaDePez
🗨️ 2
Clavecpc
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bandido
aragornsda

¿Te plantearías denunciar a Sony si tu tele de alta definición no se ve perfectamente porqeu tu casa tiene montada mal la instalación de antena o vives a 100 kilómetros del repetidor más cercano?

Pues es lo mismo. Si vives lejos de la central tendrás poca velocidad de conexión, igual qeu si tienes la antena mal puesta recibes peor la señal de televisión.

🗨️ 11
fierdz

y si a uno le gusta el pan con tozino y a mi no, pues sera que yo tengo mal la cabeza...
claro jajajajjajajaa
el mismo ejemplo que tu..
ahora contesto mmas arriba al compañero asi de mejor forma..

fierdz

Que pesao soy jajaja, como no se puede editar los mensajes..
lo primero que una TV no la probaría nunca en la vida con la señal de TV, vamos eso en mi mundo si acaso lo probaría con un buen dvd

tu como harías un test a un proveedor de acceso?
el señor jazztel pone que HASTA 20mb
con ello te dice que puedes llegar a los 20mb de descarga, no que contratas 20mb si no que puedes llegar, por esa regla de tres, a los que no les llegue HASTA 20MB les debería de bajar el precio de la cuota, por que esa tarifa esta tarifica para los que pueden tener HASTA 20MB.

el ejemplo de lycos y demás que NO ponen HASTA20MB si no que su modalidad se llama lycos20mb
hay si, me da igual que no este al pie del nodo, 20mb contrato, pues 20mb tengo que tener, que no llega, pues que se busquen la vida y mejoren su red para que cada cliente pueda tener ESO QUE PAGAN,

tu nunca as visto a un obrero, que esta deseando que llegue la hora de marchar por que le duele la espalda mucho y que esta congelado de poner ladrillos y demás, y que el poco sueldo que gana lo "invierte” en ponerse adsl o cable y que ese dinero que tanto le a costado ganar para pagar el adsl o cable además no le den lo que ofertan en sus fabulosos anuncios. Yo eso lo veo fatal,
es como si en represalia el obrero enfurecido ahora por que esta pagando unos servicios que no se cumplen, el se dedica hacer lo mismo, y en las vigas de tu futura casa que el esta haciendo, te coloca un cubo de plástico dentro y sigue montando la casa con el cubo, ya te digo yo donde va para tu casa de terminada y el mosqueo que te piíllas..

Eso es robar, si algo se oferta se tiene que cumplir,
otro ejemplo mas
tu acaso estarías conforme si yo te vendo en un concesionario audi te vendo el a3 nuevo y cuando vengas a por el coche te doy una versión inferior?
por que esta claro, YO TE ESTOY VENDIENDO UN AUDI A3 ¿Verdad o mentira? es un audi a3 me vas a pagar por un audi a3 mejor pero yo te vendo un audia3...

🗨️ 7
BocaDePez
BocaDePez
🗨️ 4
fierdz
riolete1
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BocaDePez
BocaDePez
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fierdz
fierdz
BocaDePez
BocaDePez

La tv es la ordenador como la calidad de la señal a la adsl, no puedes comparar la televisión con la adsl, en todo caso con el ordenador, así como la calidad de la señal es comparable con la adsl.

BocaDePez
BocaDePez

Pero mira que eres animal!!!

Claro que no denunciaría a Sony, pero esa comparación no vale... en este caso yo tampoco denunciaría a la marca del Router por no tener 20 megas, pero sí a la compañía que me trae la línea a casa, igual que si ves mal la tele llamas al instalador de antena.

Lo que sí está claro es que es "hasta 20 megas" pero luego lo venden como que "son 20 megas, a ver si te enteras" y eso sí que podríamos considerarlo publicidad engañosa. En cualquier caso los que no se enteran les importa poco si son 10, 15 o 20 megas.

Kachinvo

Que ellos ya tienen cubiertas las espaldas en cuanto tu pones la firma en el contrato. Entiendase por ello que la letrita pequeña cubre todas esas teorias de las que hablas, como por ejemplo, la parte del contrato que espresa que el ancho de banda viene predefinido por la calidad y la distancia a la central.

El problema del soporte no es tuyo. En la linea que te instalan hay una cosa llamada atenuacion, de la que no se libra ni cristo por muy buena linea que tengas. Mas cerca, o mas lejos, la atenuacion actua.
El caso es que por aguantar, la linea puede dar hasta unos hipoteticos 24 megas de bajada. Hipoteticos porque hablamos de distancias de un par de cientos de metros. A partir de ahi todo va en declibe.

JML987

Yo tengo Jazztel "Hasta 20 Megas" y sincronizo a 18 Mbits de bajada y 0.8 de subida... yo eso todavía no lo he oído ni en el caso de Warradoo ni en el de Ya.com

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Krigan
🗨️ 4
bandido
🗨️ 3
BocaDePez
BocaDePez
flipain
eolos

1) Yo tengo 16Mbps con Jazztel.
2) Eres un poco bocas. COpy-paste del contrato de Jazztel:
"JAZZTEL no puede garantizar que el cliente disponga de la velocidad contratada en todos los casos, ya que la distancia a la central, la calidad de la línea y las posibles interferencias pueden suponer una disminución de la velocidad. En cualquier caso, JAZZTEL realizará sus mejores esfuerzos para que el Cliente disponga de la máxima velocidad posible técnicamente con el ADSL que le corresponda.

BocaDePez
BocaDePez

jazztel son 29 +IVA + LINEA DE TELEFONO , que quede claro de una vez, c*ñe... que solo hablais de los "chollos" que son pa pillar gente durante 1 mes o 2, ademas PERMANENCIA O MULTAZO, y DESVINCULACION TOTAL DE TELEFONICA, cosa que no hace ya.com

un amigo lo tiene y le llegan 6, por que no le cobran solo por los 6 si se sabe lo que llega a cada casa simplemnete sabiendo ruido y atenuacion y eso se sabe mas facil aun si esa persona YA TENIA adsl antes?

ale, a seguir pagando mas por la mitad.

a ver con el vdsl donde se queda el sr. pujals, estara preparando su retirada de nuevo, como hizo con telepizza, donde se ira ahora, a honolulu?

🗨️ 4
BocaDePez
BocaDePez

Bueno eso de desvinculación total de telefónica yo no lo vería como algo bueno hasta que esta gente fuese por lo menos seria, conozco casos de:

- Tiendas (2)
- Cibers (1)
- Empresas de ocio (2)

que pidieron los 20 megas de jazztel con la desvinculación como tu la llamas y acabaron teniendo que pedir una nueva alta a telefonica (que eso vale pasta) y lo peor es el tiempo sin línea telefónica porque jazztel no cumplió. Yo no he probado con jazztel, ni quiero pq de los casos que conozco van 6 de 6 (sumales a estos un particular) a los que le ha ido mal y... eso dice muy mucho.

🗨️ 3
RedStar

Yo conozco un par de casos de esos en mi ciudad (Linares).

Un caso fue debido a que telefónica insistía al cliente mediante llamadas telefónicas repetitivas para que se quedase en Telefónica y no pasara a Jazztel. Como no dio su brazo a torcer telefónica denegó su paso a Jazztel en dos ocasiones llegando a retrasar la gestión casi dos meses.

Otro caso fue que el cliente insistió en seguir usando el mismo router que usaba con telefónica... y todos sabemos que mientras telefónica usa PPPoE, Jazztel usa PPPoA (a parte que cambian otros parámetros). Se dio de alta en una línea nueva porque achacó el problema a que la conexión a Internet de Jazztel no funcionaba (aunque llevaba dos meses de servicio sin usarlo por culpa del típico "enterado" que le dijo que el mismo router le valdría sin problemas porque "todas las adsls son iguales").

Pues bien, el primer usuario he sido yo mismo, y el segundo es una tienda de material de oficina que dista a menos de 200m de mi casa.

Ellos pusieron carteles por todo Linares rezando: "Jazztel os engaña", "Jazztel nos lleva a la ruina", "No contrates Jazztel sin antes hablar con nosotros" y cosas similares. En cuanto llegué yo y le pregunté qué le pasaba (porque yo llevaba ya varias semanas de espera) se quedó a cuadros cuando se enteró de qué era el problema y tardó apenas unas horas en retirar todos los carteles que había puesto (aunque según tengo entendido no ha retirado su posición de que Jazztel es la culpable y sigue su lucha personal contra ellos).

No sé qué problema habrán tenido ellos exactamente, pero hasta que no cuentas la historia completamente no te das cuenta quien tiene realmente la culpa.

Por cierto... en el contrato de Jazztel pone claramente que la velocidad que tendremos será de "hasta 20 megas" dependiendo, por supuesto, de la velocidad que soporte la línea. En ningún caso he visto que te aseguren que tendrás 20 megas.

Según la calidad de mi línea, ni ya.com, ni wanadoo, ni incluso telefónica podrá darme más velocidad aunque también soporten ADSL2+. Tendremos que acostumbrarnos a eso nos guste o no.

Lo que más me interesa es que por el mismo servicio que pudieran llegar a ofrecerme estoy pagando una cantidad muy inferior a la que me pide telefónica incluso por sus servicios más básicos de mucha menos velocidad.

🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez

hasta que no cuentas la historia será hasta que no cuentas la historia o sea hasta que cuentas la historia

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Eldar
JoeDalton

Ten en cuenta que en vez de bajarte la cuota, te ofrecen doblarte la velocidad al mismo precio ¿?¿? pues... como para pagar lo que te de la gana...

BocaDePez
BocaDePez

Yo estoy hasta la picha de Ono.No me cambio porque vivo en casita de papa y parece ser mucho transtorno para ellos.En cuanto me vengan a poner el digital de la tele la quito,y como el p2p y la subida sigan asi internet fuera tambien.BASTA YA de timadores.Eso si,atrasate en el pago de un mes y te lo cortan hechando ostias

BocaDePez
BocaDePez

La solucion es dificil, porque tu no puedes explicarles a tus vecinos o familiares o amigos los cuales no tienen los conocimientos tecnicos, que las conexiones son una mierda porque no te permite tener un buen upload.

Yo encontrado formas no tecnicas para que me entiendan un poco (pero seguro que hay mejores y mas):
-"los emails que llevan ficheros se envian muy lentos porque tu velocidad de subida es muy baja."
-"la videoconferencia si tubieras mas velocidad seria mejor."
-y el que mas parece que convence a la gente "Si tubieras mejor velocidad de subida te iria mejor el emule"

La cuestion es que la gente este informada de los problemas, y se quejen o biceversa las compañias oferten mejores conexiones. Hay que hacer como el rumor del perro de ricki martin....que se extienda como la polvora.

¿Nose mas "frases en critiano" para convencer a la gente?

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BocaDePez
BocaDePez
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jav1
fierdz
🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez
jav1

Lo que pasa es que ahora empieza a haber competencia de verdad y las operadoras usan este tipo de engaños para conseguir clientes como sea.

Pues que quieres que te diga, yo prefiero esta situación que la que vivíamos no hace tanto, porque la mejora es considerable (tanto en velocidad como en precio). Eso sí, informándome en sitios tan buenos como éste en lugar de hacer caso a los comerciales o a un anuncio de televisión donde sale una pedazo de rubia diciéndome que "que son 20 Mb".

Salu2.

🗨️ 2
Bodescu

Si y no Javi1:

Si porque tecnicamente ha mejorado mucho, es cierto. de un tiempo para aca estamos asistiendo al despegue de la bandaancha en lo que toca a la velocidad. Es cierto que a primeros del pasado año, pocos intuian que podrian tener 20 MB, y eso es solo el principio. Habra mas, claro, es de suponer que eso sera bueno para todos...

... para todos a los que le llegue, claro.

Como contrapartida, tenemos que el despliegue geografico es de risa, apenas cubre un 10% (segun unos, otros lo cifran en un poco mas, y otros simplemente dicen que un 3% no es una cuota de mercado aceptable...). Quedan muchisimos sitios donde hay que salir con un modem a pedales, simplemente porque no se invierte, porque no interesa, vaya.

Ademas de eso, tambien estamos asistiendo a una coleccion de engaños y despropositos nunca vista: Desde el que te promete 20 MB a finales de mes, pero pasan los meses y nunca llegan, y mientras tanto te doy gato por liebre, pasando por el que te marea una y otra vez a causa de una averia (que luego resulta no serlo, es una ca.ga.da del proveedor) y te tiene un mes sin servicio (mes que te cobra igual, por supuesto), para acabar en la locura que supone pedir una portabilidad o una baja.

Estas son las cosas que habria que cuidar. Para competir no solo hay que tener un buen producto, y un precio ajustado, sino que el trato al cliente sera el que, a mi modo de ver, marque la diferencia cuando las tarifas sean tan similares.

Un saludo

Krigan

Hombre, por preferir yo también prefiero la situación actual. Ahora bien, lo que toca es que den lo prometido, y es justo el reclamarlo, así como adecuado el publicar los tejemanejes de algunos, a fin precisamente de que los internautas podamos estar bien informados, y los tramposos vean que el mentir no rinde tanto como ellos esperaban.

Bodescu

Pregunto:

Si soy un ISP y te ofrezco una bajada de 1 GB por 25€, y luego tienes 4 MB...

No te sentirias engañado?

Si puedes dar esa velocidad, genial, pero si no puedes, por el motivo que sea, no me vale que me digas que me pones en espera, y mientras me des otra cosa.

Son tecnicas de captacion de clientes muy poco eticas, por no decir muy sucias.

Yo mismo he hablado con un ISP hace algun tiempo para pillar esos 20 MB, y me han dicho que de momento, me dan 2, y me pasan a espera. Y no veas si tuve que insistir para que desembucharan que a mi me llegaran los 20 MB cuando los demas tengais 100...

Por otro lado, si contrato 20 entiendo que no me llegue todo el caudal, por cuestiones tecnicas, nunca se alcanza el maximo teorico. Vale.

Pero que despues de hacer cuentas resulte que tu linea alcanza, digamos, 18, y nunca pases de 10... Como es la cosa?

Por otro lado, si contrato una linea, y la pago, yo vere lo que hago con ella. Lo digo por el P2P. Si en las condiciones del contrato no se menciona este particular, por mucho que un ISP insista no tiene derecho a limitarme el uso de un servicio que yo pago. Si su red no soporta el trafico masivo, pues a invertir en infraestructura tocan, que buenos beneficios les da el negociete...

Al cliente hay que decirle lo que hay, ni mas ni menos. Todo lo demas sobra, no es mas que marketing.

Amigo Krigan, siempre es un placer leerte ;)

Un saludo

🗨️ 1
Krigan

El placer es mío, estimado Bodescu :-)

basora

Estoy contigo "Krigan" en todo lo que has expuesto, la verdad es que estamos desamparados totalmente por los estamentos oficiales y de ello se aprovechan las operadoras. Demasiada publicidad engañosa por parte de todas ellas, no se salva ninguna. Quizá algún día podamos resarcirnos, mientras tanto nos toca pagar.

🗨️ 7
eltentirujo

en los contratos pone la velocidad minima garantizada

yo, por ejemplo, estoy con un isp que me garantiza, por contrato, el 25% de lo contratado, y eso lo garantizan pocos

hay que mirar lo que se firma

🗨️ 6
Bodescu

HAy que mirar lo que se firma, es cierto

Pero eso del minimo garantizado hay que analizarlo. Me explico:

si vas al concesionario, y te compras un coche, y luego te dan solo las ruedas... AH! Minimo garantizado...

si vas al super y pillas 1 kg de peras, y te dan 300 gr... AH! Minimo garantizado...

si vas al...

Claro, es que en estos ejemplos no colaria, verdad? Pues por que ha de colar en la banda ancha?

Creo que eso del minimo garantizado es una clausula abusiva, y deberia ser anulada. Si pagas por un servicio, debes recibir lo que pagas. Otra cosa seria que te cobren en proporcion a lo que recibes, independientemente de lo contratado. Eso seria lo ideal. Pero no es asi, verdad?

Dejando al lado casos puntuales, lo cierto es que al amparo del minimo garantizado muchas veces te cierran el caudal adrede, para no tener que invertir en infraestructura, y asi servir a mas clientes sin poner un can del bolsillo...

Una estrategia de empresa mas, vaya.

Un saludo

🗨️ 5
BocaDePez
BocaDePez

¿Y nos quedamos tan panchos? ¿Y el gobierno se queda tan pancho? ¿Y el ministerio de las telecomunicaciones para qué existe? Bueno, un saludo, voy a ver si localizo al que entrega los maletines de dinero para la próxima compra de favores...

🗨️ 1
Bodescu

Hay mucha gente moviendose en ese sentido, como en otros que nos afectan tanto o mas, lease sociedades de derechos de autor y zarandajas varias.

A poco que bucees por la red encontraras un grupo al que unirte si te apetece, y asi, entre todos, podremos pelear por los derechos del cibernauta.

Desde luego, los poderes publicos deberian tomar cartas en el asunto, pero como bien dices, el maletin es pal que lo pilla...

Un saludo

Angelus

La Cuestion es estariamos dispuestos a pagar el coste real de tener una linea de 20 mb 100 % garantizada en nuestras cosas ?

🗨️ 2
Bodescu

No es esa exactamente la cuestion

La cuestion es: Esta bien que me digas que por 20€ te doy algo que no es lo que te anuncio?

Que su coste real es cuanto?

http://www.bandaancha.st/weblogart.php?artid=3637&umbral=-1&modo=2&dspl=110855#110855

Te das cuenta de como han estado (nos estan) timandonos por una linea miserable durante años y años?

La banda ancha es un lujo a dia de hoy, y eso tiene que cambiar. Deberia ser un servicio publico, como ya empieza a serlo en otras partes:

Creo que todavía no tienes claro como va esto. Échale un…

Krigan

Yo no lo veo como un problema de garantías. Me parece bien que la conexión se resienta un poco de vez en cuando si así me sale mucho más barato. Ya de paso, mientras venga en el contrato, también me parece bien que sólo me den 14 megas si mi línea no soporta más.

Ahora bien, no es de eso de lo que estamos hablando, sino de vender 20 megas, y dar sólo 10, sin importar lo que soporte la línea, sin importar lo que venga en el contrato, y que la cosa sea permanente. Es decir, sólo te están dando 10.

El ejemplo del párrafo anterior alude a Wanadoo. Para los otros 2 que mencioné en el artículo lo mismo.

xuflete

¿Contrataría alguien a una empresa suministradora de electricidad que solo le garantiza el 10% del suministro? ¿y lo mismo con el agua? ¿lo permiría el gobierno?

La culpa es nuestra (y del gobierno) porque somos los únicos que aceptamos contratos donde nos garantizan un 10% del suministro. Y mientras sigamos contratando adsl's esto va a seguir así. Y mientras tanos los ISP's se descojonan de risa.

ADSL = Auge De Servicios Lamentables.

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eolos

Ya lo estás haciendo. Tu pagas un fijo mensual por una potencia máxima contratada. Si ahora mismo todos los usuarios de electricidad consumieramos lo máximo por lo que pagamos, se fundiría todo (en usuarios domésticos normalmente 4,4Kw o 5,5Kw).

BocaDePez
BocaDePez

dos apuntes:

1.- una noticia de telecinco del año pasado telecinco.es/informativos

2.- el precio del mega garantizado: (link roto)#

El precio del mega garantizado ha bajado de 7000 $ en el 1999 a 114 $ ahora, ahora que me explique que clase de competencia hay entre los proveedores y que clase de protección nos brinda el gobierno ante abusos por parte de esas empresas...

🗨️ 1
panzeta

Yo aún diría más :) si te fijas en la gráfica de iber-x, los precios son US$/MBs, es decir, dólares americanos por MegaByte, y aquí lo que nos venden son Megabits, que logicamente son 8 veces más baratos! Así que al cambio el Megabit garantizado saldría por 11,4 €!
Si ponemos un megabit de subida y otro de bajada, con un margen comercial para la empresa de, digamos un 20%, que no está nada mal, yo ya me apuntaba a 1 megabit simétrico GARANTIZADO por 27,35 €+IVA !!!

BocaDePez
BocaDePez

lo que esta claro, que esto deberia estar regulado por un estamento oficial dnd haya gente que entienda lo que esta pasando, y no a los 4 anormales de siempre que aun siguen pensando que con 56k se podria seguir navegando aun y para que tanta velocidad. otro problema que veo es la de incultos y listillos que andan por el mundo, da la casualidad que todo el mundo sabe de informatica, siempre te encuentras a un familiar o conocido tuyo que tiene verdaderos problemas por culpa del listillo de turno que aconseja mal.... y luego eres tu el que tiene que estar solucionando el tema. yo el pricipal problema que veo, es que la gente tiene mucha ansia, yo cuando estaba estudiando en madrid tenia 4mb de ya.com y sinceramente con eso me daba de sobra.. pero se podria tener un poco mas 8mb yo creo que es una velocidad suficiente, pero no se quiere mas y mas y mas y mas y mas y asi normal que saquen ofertas prometiendo el oro y el moro, sabiendo el ansia que tiene la gente por mas velocidad que alfin y alcabo es para terminar bajandote una peli que antes era en 5hrs ahora en 1hrs. con respecto a las practicas que esta llevando ono, yo lo veo un autentico abuso hacia el cliente y que ahi deberian meter mano dura contra dicho ISP, o a ti te gustaria comprarte un ferrari y que viniera capado a 60km/h ? vamos yo eso lo veria como el timo de la estampita, pero como el 90% de la gente que tiene conex no sabe ni lo que tiene ni lo que le pasa, y si llaman al SAT, lo normal es que sea culpa de su "pc" y no de la fabulosa linea que tienen contratada...

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BocaDePez
BocaDePez

sorry por el toston de arriba, pero no entiendo pk no me ha respetado los parrafos :/

BocaDePez
BocaDePez

Debería haber legislación al respecto: 1) Se ofrece velocidad de hasta lo que sea a un precio dado. 2) Se comprueba la velocidad media de crucero. Se cobra proporcionalmente. Hasta que el gobierno regule esto por ley, seguirán los abusos de ofrecer hasta lo que sea, ofrecer la mitad o menos y cobrar como si se tuviera la máxima velocidad. Dicho eso, es mejor Jazztel hasta 20 Mbps con velocidad real de lo que sea igual o mayor a 2 Mbps que Telefónica 1 Mbps, que además es bastante más caro.

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krae

Deberia, pero a los politicos solo les importan los ricos, por eso lo unico que les preocupa de internet es su ley contra la pirateria, y por eso se gastan nuestro dinero en campañas contra la pirateria.

Con lo que cuesta su campaña contra la pirateria podria hacer muchas cosas buenas, como arreglar las carreteras que estan echas una mierda. O campañas contra la delincuencia o darle mas medios a la policia........ hay dinero para lo que quieren.

S@lu2

loko39

De momento jazztel es la que ofrece los 20Mb de verdad, y digo de verdad porque da lo que la linea aguante, wanadoo te pasa directamente a 10 Mb si es que los soporta y ya.com te deja con 512 Kbps de subida y pone que dan 1Mbps, para que quieres 20Mb con 512Kbps de subida????

Al final los 20Mb de verdad son los de jazztel.

🗨️ 2
Nuts

y los pájaros maman.

🗨️ 1
loko39

Pues lo que digo es la pura y dura realidad, que pena que no la veas..

BocaDePez
BocaDePez

El planteamiento está mal hecho... Ahora está de moda engañar al ciudadano, a ver si nos enteramos de una vez que el que tiene la pasta tiene el poder... ¿De qué os quejais, si tenemos un gobierno que es una MIERRRRDAA.

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Ossy

tenemos lo que nos merecemos, este, los anteriores y venideros seran una mierda de gobiernos. mientras la gente siga pasando de las cosas y solo les importe lo suyo personal esto seguira igual.

🗨️ 1
VotoEnBlanco

Personalmente, yo voto en blanco, así que por mí no será...

Ivaner3k

a internautas.org los de ono les importamos una mierda, no sera que no nos hemos esforzado en ponernos en contacto con ellos, anda y que se vallan alli a.....

BocaDePez
BocaDePez

Creo que no se esta enfocando bien el tema, ¿cuantos de vosotros teneis contratado el acceso con Jazztel o habeis intentado hacerlo?

Bajo mi punto de vista no es que contrates un ancho de banda, lo que contratas es el acceso con una tecnologia "nueva" ADSL2+, por otro lado en el contrato, esa pagina que muchos solo verla marcan la casilla de aceptar, se especifica que este tipo de conexion permite anchos de banda de 20Mb pero que ello depende de la distancia a la central por lo que se puede ver reducidas estas tasas.

Tambien he leido que Jazztel te obliga ha mantener un año el contrato, que me digan donde lo pone porque en el contrato que yo he firmado no, es más dice que se puede rescindir por ambas partes con un preaviso de 15.

Por otro lado tambien ofertan, como telefonica y otras compañias, tarifa plana de telefono y en el contrato se especifica claramente que tienes un maximo de 5000 minutos, a lo que me refiero es que ellos hacen la oferta y eres tu el que decides si la quieres o no, si contratas el servicio sin comparar con otras compañias o si firmas un contrato sin leer lo que pone.

No quiero criticar ni a unos ni a otros, pero si dais una opinion, por lo menos saber de que estais ablando.

Por cierto la oferta de Jazztel con linea incluida y el iva son unos 49€, podrias hacer los calculos con otras compañias, teniendo en cuenta que el mantenimiento de la linea de telefonica son mas o menos 14€.

Un saludo a todo el mundo.

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

La linea son ya 36€ cada 2 meses con timofonica.

BocaDePez
BocaDePez

perdon por las faltas, sobre todo por lo de "hablando".

ismarub

Yo tengo jazztel 6 megas y me jodería si en un futuro me cambio a 20 megas ,después de esperar tiempo y recibir por ejemplo 11 megas de bajada por calidad de linea.Las centrales de adsl se parecen a las antenas de los moviles,cuanto mas cerca estes mayor cobertura tendras.En cambio el cable si tienes cobertura todo el mundo tiene lo que contrata,da igual que vivas a un kilometro de tu amigo y por lo que he visto si la gente contrata 1 megas,ese mega descarga a la velocidad teorica de un adsl,cuando el adsl por temas de protocolos se queda siempre en menos.

🗨️ 3
heffeque

Claro, tienes razón, es que el cable es diferente al aire. El aire crea interferencias y se pierde señal y el cable telefónico es de un material especial que no produce ni interferencias ni pierde señal. Es un cable hecho con cobre y kriptonita si no me equivoco. Lo mismo lleva también algo de mithril de las minas de Tirith, pero puedo estar equivocándome. Que alguien me corrija si me equivoco.

Y ahora chorradas a parte, la diferencia esencial entre Jazztel, Telefónica, etc. y las tres mencionadas en el artículo es que dan TODO el ancho de banda que la tecnología actual le permite para poder dar hasta el límite contratado, en cambio estas tres recortan artificialmente lo contratado cada una a su manera, y ninguna de las 3 lo reflejan ni en sus anuncios ni en su contrato. PUNTO.

🗨️ 2
Krigan

En efecto, ese es el meollo de la cuestión. Wanadoo, Ya.com y Ono están engañando a sus clientes. Y si están dando lo que les dá la real gana, entonces puede ocurrir que mañana mismo les dé la gana de dar menos, aunque tengas un compromiso de 1 año con ellos o aunque el mes actual te lo vayan a cobrar íntegro.

Hay límites que no se puede tolerar que se sobrepasen, y estas 3 empresas los están transgrediendo.

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BocaDePez
BocaDePez

Totalmente de acuerdo contigo, todos los comentarios se resumen en lo que acabas de decir, unas quieran y no pueden (wanadoo, ya, ono), y entonces engañan, otras quieren (jazztel), pueden, pero a lo mejor tu linea por la distancia a la centralita (menos de 1,5 no habría problema) y calidad del par de cobre, no te llegan los 20mb, pero si 15, 18, 12 mb. Y por el medio está TIMOFONICA, CON SUS 20 MB A 150 EUROS QUE YA VEREMOS SI PUEDE PERO ES CARÍSIMO, COMO NO, TIMO A LO SUYO ESTAFAR.

Artic7

A eso añadir que wanadoo ofrecia adsl2 donde no tenia equipos para hacerlo,solo con la finalidad de rebajar el numero de altas de la competencia ........

H a a a a am b u u u u u u r g u e e e e e s a a a a a c o o o o n q u e e e e e s o o o o o jeje el anuncio tiene mensaje subliminar de comida basura a (conexion,servicio,bajas,etc..) basura .......

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Bodescu

xxxXXXDDDDJUASSSS!!!!!

Muy bueno (ponga aqui su anuncio) el post, sip...

Un saludo

Nuts

"Tomaté algo tás invitao" :D:D:D

BocaDePez
BocaDePez

Yo lo que encuentro muy grave es el desprecio por el correo electrónico:

  • Me borraron todos los correos del buzón al ampliar el tamaño, pero pensé que era algo accidental ya que el buzón es un "fichero" con datos de "carácter personal" y una correspondencia inviolable y legalmente tiene que tener las medidas de seguridad adecuadas. Y seguí confiando en Terra.
  • Más adelante, por cambio de domicilio, para no tener ningún imprevisto les pregunto y me dicen que no pierdo el correo y que no me cobran. Sin embargo me encuentro que me cobran cosas que no tengo y me borran otra vez todos los correos del buzon y las cuentas de correo. Y al reclamar se desentienden.

No les importa haberme engañado, borrado los mensajes y la dirección de correo, haber solicitado mis datos personales (hasta copia del DNI) con engaños (en contra del Art.4.7 de la LO15/1999), haber tratado mis datos (los solicitados y la dirección de correo) sin mi consentimiento inequívoco (en contra del Art.6.1 de la LO15/1999), no adoptar las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado (en contra del Art.9 de la LO15/1999), etc.

Reclame por la OCU, OMIC, la Agencia de Protección de Datos, etc. que Terra me había borrado los correos y las cuentas sin resultado y sorprendentemente me encontré con mucha despreocupación por algo tan grave.

Ejemplos de como Terra borra correo y engaña:

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VotoEnBlanco

Ya bueno, ¿y qué le hacemos? ¿Los matamos a todos? ¿Les cortamos los huevos? A nosotros que nos parta un rayo, pero sí, vosotros seguid votando PSOE y PP, que van por buen camino... para sus bolsillos, claro.

Tanto quejaros y ni os preocupais por el país:
Trabajo basura
Situación laboral inestable
Desigualdad social
Asesinos en libertad
Maltrato psicológico
Vivienda infrahumana
Y eso de la vivienda digna... ya creo que es "Vivienda indigna para todos"
Pobreza, e incultura.
ESO SI, a los que compran CDs un multazo de espanto y carcel si hay suerte...

¿Sigo?
¿Pensais que nosotros podemos hacer algo? ¿A nadie se le ha ocurrido hacer una campaña CONTRA-POLÍTICA? Desde luego es lo que se merecen, porque como esto siga así... vamos a tener aquí otra puta América, sí, esos de los que ni siquiera saben donde está España.

dns

yo quiero la moneda q brilla muxo :)

BocaDePez
BocaDePez

Esta de moda la incompetencia creo yo, por que ademas de que su publicidad engañosa quando les preguntas que pasa con cualquier problema nadie tiene ni idea de vido a la super descoordinacion entre departamentos, y parece ser que el unico que lo sabe todo es BAJAS, cuando les dices que te quieres ir se su compañia, ademas los inutiles te preguntan porque?, como si no lo supieran.

En conclusion lo que mas nos jode a todos es que nos engañen y no nos digan lo que realmente soporta nuestra line para asi abonarnos a lo mas adecuado.

Saludos

BocaDePez
BocaDePez

Hola yo tenia jazztel 6 megas y me cambie a supuestos 20mb de wanadoo por no querer cambiar de linea, pero solo me dieron 2mb de conexion y tenia que estar poniendo quejas cada dia, llamando y cada uno decia una cosa, que mañana me lo tendria activo y cosas asi, hasta que un tecnico de wanadoo me dijo que no estan preparados para ofrecer esa velocidad ni tan siquiera los 4mb y mi centran esta preparada para los 20mb de jazztel, por que wanadoo no se actualiza?

volvi a llamar y les dije lo que el tecnico me dijo, entonces dijeron ah bueno es que tenemos que actualizarnos y poner el servidor pero en cuanto este puesto, te llamaremos y tendras esa velocidad, y cuanto tardara? eso no sabria decirtelo¡¡

asi es wanadoo lleno de empleados que lo unico que saben es mentir y decir no se yo no se no se, si no sabes por que no te vas a picar piedras?

asi que llame a jazztel y me apunte a los 20mb ahora solo queda esperar que me lo activen y ellos mismos me den la baja de wanadoo, por que esos meses de regalo que te dan seran los que tardare en tener jazztel asi que por su mal servicio los de wanadoo no cobraran ni un centimo, wanadoo??? o timodoo???

BocaDePez
BocaDePez

A mi me está dando la impresion con jazztel que hay mucho frikki al que no se le puede decir que la empresa es mas o menos como las demas o mucho empleado/simpatizante/posteador pagado de jazztel veo yo por aqui. Esta claro que ningun ISP va a ser tan estupido de dejar por escrito promesas que no puede cumplir, pero si que se valen de artilugios semanticos que confunden a la gente. Todavia estoy por escuchar a la primera persona en este pais con 20 mb reales de bajada y que no sea el presidente del ISP o una persona que tiene la casa pared con pared con la central telefonica. A mi me parece muy bien lo de la distancia a la central, la atenuacion y todo eso, pero cuando te ponen la publicidad o te llaman por telefono para venderte eso no lo especifican y si preguntas pues probablemente te den largas o te intenten engañar para que contrates. Eso si, una vez contratada, ya te explican todo muy bien con pelos y señales cuando empiezes a reclamarles lo que supuestamente ofrecian, eso si, a travez de un numero 902. Ustedes creen que es moralmente correcto que un ISP venda humo con magnificas velocidades y despues veas en el contrato que solo se garantiza una minima fraccion de esa velocidad aireada a bombo y platillo; pues a mi no me parece que sea moralmente correcto, aunque judicialmente hayan tenido la suficiente destreza como para no cojerse las manos. Que se dejen de ofrecer velocidades que no van a poder dar a la inmensa mayoria y se dediquen a dar servicios de calidad a un precio razonable.

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Revert

Igual para gente como tu Jazztel necesite, en un anuncio de 20 segundos por TV, hacer lo que no hace nadie: resaltar los pormenores del producto que ofrecen y recalcar el hecho de que los 20 megas está limitado por la calidad de tu línea y SÓLO por esto (no como otras compañias).
Tu sigue pensando que es igual que las demás pq eres libre de hacerlo, pero igual te convendría saber que si ahora mismo en España estamos en guerra de precios y velocidad ha sido pq Jazztel levantó la liebre y las demás le van a la zaga.
Te guste o no eso es así.
Yo podría ponerme cabezota y empezar a despotricar de que no tengo los 20 megas, que me han engañado, y que bla bla bla bla.
Pues es cierto, no tengo 20 megas, entre 17 y 18 megas y mas de 850 Kbits de subida. Me encuentro MUY satisfecho con esto y no olvido que hace un año la gente suspiraba pq Timofonica le diera medio mega por 50 €....

BocaDePez
BocaDePez

QUE SON 20MB, A VER SI TE ENTERAS!!

Cada vez que veo este anuncio en la TV, pienso...
"Pobres ilusos que son captados por Jazztel pensando en tener 20Mb"
Que en la parte de abajo, en letra hypermegasuper-pekeña, sale algo que no se puede leer, y que luego cuando hablas con los comerciales de jazztel, parece que has entrado en la super-compañia de ADSL, y al final es igual que cualquier otro ISP de España. Luego llama para reclamar, y verás... justo, y NO verás lo que quieres ver. Una conexión mediocre, con un SAT incompetente, unas incidencias que no se solucionan y que por "norma" se cierran a las 48horas, etc.. etc.. etc...

Jazztel no es la panacea (Al igual que uno se ha dado cuenta aquí, parece ser que hay mucho posteador de jazztel, o mas bien curritos de la empresa que ofrece teleoperadores a jazztel, que a saber cual será).

* En cuanto a alguien que por aquí dijo que nadie en Ya.com y wanadoo sincronizan a 18Mb, debo contradecirles. Visto por mis propios ojos un router de ya.com sincronizar a 18Mb. En cuanto a wanadoo, no lo he visto, pero la persona ke lo dijo, no creo ke me mienta.

BocaDePez
BocaDePez

hola lo primero no me leido todos los post por que podria estar horas, solo tengo k decir que jazztel y wanadoo estan timando a toa la peña. lo primero es que te ponen la linea de telefono (abandonas tesa (mal hecho)) y te hacen el contrato de 20/1mg llegue lo k te llegue(3km de la centralita -90% capacidad) y no tienen muchas centralitas por ejemplo 1 para todo mostoles, no tiene servicio tecnico y oficina fisica, lo kieres dar de baja y tienes k dar de baja el telefono (otra vez tesa o similar). yo e sido comercial de ONO y te puedo decir que seran unos cabrones pero a la larga sale mejor aaunque no te den mas velocidad. lo que hay que fijarse es en tesa que lo maximo que te ofrece son 2 mg.(nno sera por algo) y otra cosita pa k koño kieres 2 mg de bajada si el emule nunca te va ir a esa velocidad???...

bueno eso es todo cuidado con las timadas

johel

Lo de la publicidad engañosa es ciertamente preocupante, pero lo q mas preocupa de todo el asunto es xq el gobierno no se involucra en este asunto. Si cuando se empezaron a hacer anuncios sobre medicamentos el gobierno regulo por la cantidad de fraudes q hubo ¿xq ahora no hace lo mismo? Es mas, cuando tuvo la ocasion de regularlo hizo justo lo contrario, ponerselo mas facil para timar por telefono.

Podria uno creer que lo esta haciendo deliberadamente, el q suscribe lo cree, para poder seguir recaudando votos de las grandes empresas o papelitos de colores o papelinas en el peor de los casos. Esto solo va a cambiar cuando las empresas empiecen a perder por estafar.

Espero iluso de mi (pues la inteligencia humana es algo en lo que ya no creo), que la gente acabe por dar por inutil cualquier cosa q anuncie tecnologia y descubran como por arte de magia que los dos datos mas relevantes de una conexion son su upload y la velocidad minima garantizada en tu casa no en la de tu vecino.