Banda Ancha EU

Información independiente
sobre fibra, móvil y ADSL

  • 📰 Artículos

Entrevista a Johan Andsjö, consejero delegado de Yoigo en España.

tumerudi

En Bolsamanía he encontrado una interesante entrevista realizada al jefe de la filial de Telia Sonera en España.

En ella, Andsjö indica que los datos obtenidos por Yoigo en el tiempo que lleva en el mercado son muy buenos al conseguir una media de mil nuevos clientes cada día.

También afirma que considera a Movistar y Vodafone su verdadera competencia, no así a Orange por considerar que todavía no ha consolidado su adquisición de Amena el año pasado (falta de consolidación que les hace permanenecer impasibles de momento ante la aparición de Yoigo y los cambios de tarifas introducidos por Movistar (enlace 1, enlace 2) y Vodafone, y por tanto perder clientes de forma continuada, 31452 en abril. Existen rumores no confirmados por el momento acerca de un inminente cambio de tarifas en Orange).

Añadió que los precios ofrecidos por las tres operadoras móviles son muy altos además de confusos por la gran variedad de planes existentes, y que los operadores móviles virtuales (con Jazztel como posible candidato a OMV) les ayudarán a establecer la sencillez de tarifas en el mercado español, haciendo de esa manera más fácil al cliente el conocimiento de las tarifas de las distintas compañías. Su objetivo, afirmó, es la de ser una compañía de bajo coste.

En cuanto al terreno puramente bursátil, negó que Yoigo tenga planes de comprar Jazztel, tal y como se ha venido rumoreando últimamente. Asimismo, desmintió también que estén barajando la posibilidad de adentrarse en el sector de la telefonía fija o que tengan pensado salir a bolsa.

Para terminar, indicó que esperan acabar el año con una cifra de clientes cercana a los 365.000 y acabar con una cuota del 10% en el año 2015.

alicante1984

Me alegro por Yoigo :-)

BocaDePez
BocaDePez

Orange como siempre a la cola, pues como no se espabile se va al carajo.

🗨️ 9
tumerudi

Orange (antigua Amena) está perdiendo clientes, está en uno de los enlaces. Y sí, es cierto, seguirán a la cola porque no tienen tarifas realmente competitivas, exceptuando los Números Plus, que tampoco sacan de pobre a nadie.

Desde que Amena fue comprada, se diluyó más todavía la imagen de empresa de telefonía móvil que plantaba cara a Movistar y Vodafone.

🗨️ 8
ivimail

Amena comenzó muy bien, ofreciendo terminales libres, tarifas no demasiado caras, innovando con sus pack duo, etc, y así fue consiguiendo clientes poco a poco, pero llevan muchos años estancados en el mismo negocio que el resto y esto les está hundiendo en la miseria. o reaccionan o pasará a la historia.

🗨️ 5
Tenacitas

Hoy por hoy amena ni se come los mocos ni se está hundiendo en la miseria.
Tienen una cuota de mercado altísima (considerada ya desde hace unos años como dominante junto con Movistar y Vodafone), 11 millones de clientes no es ninguna broma.

Muchos, sobre todo en los foros de gsmspain que son unos frikis de la ostia, dicen que si amena pusiera llamadas infinitamente baratas, telefonos ultramodernos gratis (dos cosas incompatibles, de algún lado tendrán que sacar para pagar los fonos y para mucho más) que ganaría cuota de mercado y blblabla. Pero parece que la gente no entiende que la principal prioridad de una empresa NO es ganar cuota de mercado, sino obtener beneficios. Si hay cosas de cajón. Si orange pone las tarifas que piden los de gsmspain, si, gana cuota de mercado, pongamos que 6 millones de clientes, pero con tal bajón de tarifas, si antes de los once millones de clientes sacaban una media de 40€, con semejantes tarifas vendrían a conseguir 10€ por cliente, y si han ganado 6 millones, pero, ¿Aumenta su facturación? No, disminuye y todas la empresas lo que buscan es facturar, y cuanto más mejor y menos les importa competir.

Hoy a amena no la tose nadie, 11 millones de clientes son muchos millones y 10 tambien e incluso 8 o 7, y todas estas compañías no empezarán a reaccionar hasta que realmente se les rasque el bolsillo y a orange móvil, de momento no se le rasca nada ni sucederá un muuucho tiempo.

Y yo no veo apenas diferencia entre ninguna de las tres. Las nuevas tarifas de telefónica son una chufa, bajan por un lado y suben por el otro con unas condiciones que parecen de risa (como esa tarifa que necesitas dos años y medio para completarla).
En cuanto a promociones, mejores son las de amena, eso si, pero por poco y siempre y cuando la mayoría de la gente que tengas sean de amena. No suelen cobrar alta de activación a clientes con cierta antigüedad y además duran sobre seis meses por lo menos no como Movistar que encima de durar un par de meses te cobran no se que euros por activarlas promociones así que entre lo pagado y lo ahorrado te quedas igual.

🗨️ 4
tumerudi

"Muchos, sobre todo en los foros de gsmspain que son unos frikis de la ostia"

Bueno, al margen de opiniones, ¿no crees que recurrir a expresiones como ésa sobra? Mira, tu respuesta es magnífica, pero queda empañada por esa frase tuya...

Al grano: es verdad que Amena tiene una importante cuota de mercado (estamos muy de acuerdo). Pero van perdiendo clientes... Y perder clientes nunca es bueno para una compañía de móviles, porque si tus clientes se van a la empresa Z o Y, es lógico que con el tiempo se lleven enganchados a otros muchos contactos suyos, porque las llamadas entre móviles de una misma compañía suelen salir más baratas, y si no es por las tarifas normales, será por los planes de ahorro (Mi favorito, etc).

Yo he puesto en varios foros (he aquí un enlace) unas tarifas que a mi entender son competitivas y totalmente viables para la compañía, y además explico los motivos:

Números frecuentes para llamadas, gratuitos totalmente (salvo el alta del módulo si así se les tercia):

- Un número Orange o teléfono fijo a 0 céntimos por minuto, establecimiento de llamada de 15 céntimos y duración máxima de la llamada de 60 minutos.

- Cinco números Orange o teléfonos fijos para elegir el usuario tarificados a 1 céntimo por minuto con establecimiento de llamada de 15 céntimos.

- Cinco números de Movistar/Vodafone/Yoigo/etc. o incluso de Orange si ya tenemos las anteriores listas completas a 18 céntimos por minuto (teniendo en cuenta los precios de terminación de red es totalmente factible, el más caro de esos precios de terminación de red creo que es Yoigo con 17 céntimos por minuto, el de Movistar creo que se sitúa en 11 ó 12). Tendría también su correspondiente establecimiento de llamada.

Además, los números frecuentes serían independientes de la tarifa escogida (ninguna de las actuales cambiaría), y siempre se aplicaría el mayor descuento en caso de ser en ciertas franjas horarias más barata la tarifa contratada que el plan de ahorro.

En cuanto a los mensajes de texto (totalmente independiente de las llamadas de voz):

- Un número Orange con 100 mensajes gratuitos al mes, resto a 3 céntimos.

- Diez números de cualquier operador móvil o teléfono fijo (los compatibles) con 30 mensajes gratuitos al mes, resto a 6 céntimos.

- Mensajes entre Orange, 12 céntimos.

- Resto, 15 céntimos.

Conexión a Internet, un euro al día con conexión GPRS sin limitaciones (cutre pero barato para quien quiera disponer de Internet con su móvil). Se trata de competir con Yoigo en los pequeños municipios (donde tanto te temen por tu falta de cobertura y no siempre hay disponible ADSL o es muy caro y no utilizable nada más que en el domicilio donde está instalada la línea ADSL, por estas razones sería una buena baza). Tengo que indicar que una cosa así tienen en Reino Unido (me refiero a Orange, claro), cuesta algo más (una libra por día), pero tenerlo lo tienen, la verdad.

Programas de puntos: no sólo des puntos a quien más gaste, premia también la antigüedad de tus clientes. No sólo en móviles, sino también en privilegios como por ejemplo más números frecuentes en su lista, etc.

¿Por qué creo que son viables?

  • Orange no se cobra a sí misma el precio de las llamadas realizadas entre sus líneas.
  • Los llamadas a números frecuentes de otras compañías salen a 18 céntimos por minuto, y no son todos, son diez números. En el caso de llamadas a Yoigo, obtendrían el menor beneficio (y... Estadísticamente hablando, ¿quién tiene Yoigo en España?). En el caso de Movistar les queda todavía un margen de beneficio de 6 ó 7 céntimos al ser su precio de terminación de red (o como se diga) de 11 ó 12 céntimos (ronda esos valores, bien no lo sé). El beneficio en caso de ser números de teléfonos fijos es de 18 céntimos, siempre y cuando tengas una buena infraestructura de interconexión con la red teléfonica fija, que Orange tendrá segurísima.
  • Los mensajes de texto son baratos para una compañía y un buen gancho para muchos clientes, especialmente los jóvenes. Esos mensajes gratis o baratos sería para un número determinado de números de móvil, no para todos.
  • Cliente que tiene Orange, aunque sea de prepago, cliente que genera ingresos a la compañía por las llamadas que recibe el cliente de las otras compañías.
  • Las nuevas tarifas de Movistar, Vodafone y la casi recién aparecida Yoigo acabarán por tentar a miles de clientes hacia aquellas compañías.

Y todo esto, ¿por qué creo que tiene sentido?

Pues muy sencillo: Orange móvil tiene licencia GSM que es cara (como toda tasa de espectro radioeléctrico de uso comercial) y desaprovechada totalmente. Tiene una piscina olímpica donde sólo se baña un niño, exagerando el ejemplo y por así entendernos. Si metes a más personas en la piscina, tanto tus infraestructuras de calle (BTS y tasa de espectro radioeléctrico, nada del nivel de red) serán más aprovechadas y obtendrás más ingresos.

En resumen, es una idea equivocada la de aumentar beneficios teniendo altos precios y pocos clientes, porque al final también éstos se te acaban yendo. Es más interesante coger clientes cobrando menos porque ellos mismos te generarán ingresos al recibir llamadas, entre otras muchas cosas.

De todas formas, hace mucho que no me meto a profundizar en estos temas, estoy algo oxidado.

Un saludo.

🗨️ 3
BocaDePez
BocaDePez

yo era amena y me cambie a vodafone porque estaba harto de ver como vodafone hace mil promos y amena nada de nada.

Y ahora que son orange, peor, odio la marca orange.

🗨️ 1
Nas2meetu

opino igual que tu, y temo que ahora hundan a lo que quede de Ya.com

Preston

Me pregunto que harán estos de Yoigo cuando las gordas empiecen a ofertar en serio los paquetes todo incluido "internet+tele+fijo+movil", o paquetes combinados que incluyan al movil pero con ofertas de verdad (Ej.: internet+movil).
Si vodafone se quiere meter en el negocio fijo es por algo.

🗨️ 2
tumerudi

Deja que ofrezcan paquetes como los que dices, los clientes ganaremos seguro con esa competencia. De momento, la entrada de Yoigo en el mercado está causando el efecto que los clientes queremos, que no es otro que el de la competitividad de verdad.

Tenacitas

No le pasará nada. Mucha gente no quiere contratar TV o no les interesa interneto prefieren una plataforma a otra porque tienen ciertos canales...
Al final resulta que entre tantos millones de personas como habemos, hay de todo y por todo tipo de necesidades.

BocaDePez
BocaDePez

Yoigo es una muy buena opción. Pero si quitaran el consumo mínimo de 6 € seguro que la migración de otros clientes a Yoigo sería brutal, sobre todo en prepago. Ojalá tomen nota.

🗨️ 7
BocaDePez
BocaDePez

de momento no lo estan aplicando a nadie

ivimail

todas tienen consumo minimo, y además mayor que yoigo. el de ésta es de 6€/mes mientras que el resto lo tienen a 9€/mes

🗨️ 5
Jeronimo17

Pero eso en contrato

BocaDePez
BocaDePez

tengo vodafone prepago, no tengo consumo minimo.

gasto entre 0 y 4 euros al mes porque rara vez llamo.

🗨️ 2
Blashser

No te engañes.

Las recargas en prepago caducan a los.... no sé 3meses, 6meses, 12meses (hace años que dejé el prepago)? Así que divide lo que recargas entre los meses que te van a durar. Y tendrás una especie de precio por mes obligado. Probablemente te salga rentable. Pero eso de que no tienen mínimo es engañoso porque tiene una caducidad lo que recargas.

🗨️ 1
Nas2meetu

pero está claro que si no llegas a los 9eur es estupido tener un contrato, yo no llego ni de lejos y por eso soy prepago vodafone

tulpa

yo tengo 6 leuracos de mínimo y mis facturas con orange son suaves, pero como todo el mundo lo critica supongo que llevarán razón pero yo por el tipo de llamadas que hago y el tiempo que empleo en ellas con Vomistar y con Garrafone me saldría muuuuuuuuucho más caro, y algo menos con yoigo.

jamad92

Yoigo la verdad para ser de bajo coste funciona casi como si fuera de alto coste.. asique bien por yoigo y mucha suerte

saludos

BocaDePez
BocaDePez
Blashser

Soy de Yoigo y estoy contento. Sé lo que gasto.

Pero hay un detalle que me está haciendo dudar si quedarme. No puedo tener aviso de llamadas perdidas sin tener que activar el buzón de voz. Y eso me toca ligeramente la moral.

¿No sabrá alguien algún truco para poder tener el servicio de aviso de llamadas sin activar el buzón de voz?

Arriba Jazztel, Yoigo; o sea competencia a las grandes.

🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez

Tranquilo que en Orange tampoco funciona muy bien el aviso de llamadas perdidas si no tienes el contestaro activado, asín que no sólo es Yoigo

loCunyat

eso segun me dijeron al mail lo activaran proximamente..

a ver si es verdad :)

yo de momento ando contento con yoigo las 2 prepagos que se usan poco las he pasado a tarjeta2 y asi no se paga ningun minimo y la tarifa es mucho mejor que la de timostar..

en yoigo almenos el saldo no caduca :)

BocaDePez
BocaDePez

Yo desde que uso Yoigo, gasto del minimo a 9 euros, nada más.

Antes de prepago orange, eran 30 euros todos los meses y soy de los que sólo envian SMS y no llaman nada. Ahora me cuesta 5 centimos mas barato los SMS, las llamadas están bien facturadas, nada que se pierda por el camino, en fin, que me ahorro así por el morro 20 euros y soy de contrato, ante prepago.

Ahora tengo la seguridad que siempre tengo línea y, no me van a sangrar si llamo a cualquier número, sin distinción de que sea fijo o móvil, es la gracia de Yoigo.

BocaDePez
BocaDePez

Yoigo está bien si llamas a cualquier hora y a cualquier compañía (fijo/móvil), porque siempre cuesta lo mismo el minuto.

Pero si llamas mucho a una persona por ejemplo, al no tener tarifas especiales, te sale mucho más caro.

Lo comento porque he estado mirando la web de Yoigo, y haciendo la comparativa que te proponen con la factura de tu operador. Yo tengo a2 y cuenta familiar de vodafone, y llamo mucho a esos números, de forma que sólo con esas llamadas, con Yoigo me habría salido la factura mucho más cara.

Mientras no tengan este tipo de cosas (a2, etc.), no me sale nada rentable pasarme a Yoigo la verdad.

Salu2