Banda Ancha EU

Información independiente
sobre fibra, móvil y ADSL

hosting en interdominios

6

Una encuesta de la AI sólo da el aprobado al Internet móvil de Movistar

IIBAM-1.jpg

La encuesta que la Asociación de Internautas realizó sobre la calidad de los accesos a Internet Móvil da un descenso generalizado en las notas de todos los operadores, dejando como única aprobada a la banda ancha móvil de Movistar.

Con los resultados de las 40.660 encuestas realizadas durante el mes de mayo, sólo cuatro operadores de Internet móvil obtuvieron muestras suficientes como para ser contemplados por separado: Movistar, Vodafone, Orange y Yoigo.

La percepción de la calidad general de los operadores cae en todos los casos, situando sólo a Movistar por encima del aprobado con un 5,86, mientras que Vodafone baja ocho décimas para quedarse raspando el cinco (4,93), Orange obtiene un 4,80 y Yoigo se mantiene menos estable en el 4,84.

Sin embargo, la gráfica se invierte a la hora de valorar los precios. El descenso en la nota en este aspecto es también generalizado (todos suspenden) respecto al mismo informe del año anterior, pero es Yoigo la mejor parada con un 4,75 seguida muy de cerca por Movistar con 4,73.

IIBAM-9.jpg

Movistar también se alza como la mejor valorada en calidad, velocidad y cobertura de la red 3G, aumentando la diferencia respecto al segundo. Es curioso observar que mientras que los usuarios otorgan a la cobertura de Movistar una nota de 6,71, los usuarios de Yoigo (que usan la red propia y la de Movistar) sólo dan un 5,19.

IIBAM-2.jpg

Los comentarios más recientes se muestran primero. Haz click sobre un comentario para desplegar/plegar.
  • BocaDePez BocaDePez
    0

    Eso refleja la realidad. Durante mucho tiempo se nos…

    Eso refleja la realidad. Durante mucho tiempo se nos bombardeó con el "fake" de que si Vodafone tenía la mejor red y bla, bla, bla, y era mentira, para variar. La realidad es que despues de probar Vodafone y luego Movistar la diferencia de calidad a favor de Movistar es brutal. No hace falta ni contrato, con una simple prepago se navega a 7 megas de bajada y 1 de subida perfectamente en Vodafone eso ya ni existe de entrada. Las prepago, con suerte, les capan a 3 megas de velocidad y cuesta el doble : 1'9 € en Movistar y 4€ en Vodafone. Vodafone es un truñarro del copon, y caro de cojones

    • 12

      Lo que refleja esa encuesta es que los clientes de movistar…

      Lo que refleja esa encuesta es que los clientes de movistar son los que mas autoengañados estan, porque creen que están en la mejor compañia porque para eso pagan mas, y aun así, les parece barato. Van sobraos.

      En fin, ovejitas al redil.

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Bueno, que se vive engañado lo dirás tú. Yo he tenido…

        Bueno, que se vive engañado lo dirás tú.

        Yo he tenido Vodafone y Movistar, y efectivamente en mi caso lo que noté es que la cobertura de banda ancha en Movistar es extremadamente mejor que en Vodafone.

        En casa de mi hermano con Vodafone ya para hablar la cobertura es mala (y navegar es imposible), mientras con Movistar se habla y se navega bien.

        En zonas donde la cobertura 3G apenas me daba para hacer una videollamada en Vodafone, en Movistar, en ese mismo lugar, navegabas con buena velocidad HDSPA.

        Evidentemente son experiencias, pero hay que respetarlas. No no vivo engañado, además ahora pago 22,50 €/mes (precio final) + IVA (26,55 €/mes en total), por una tarifa plana Internet en el movil que me ofrece sobre papel un máximo de 42 Mbps de bajada (esto será en sitios adaptados, pero bueno, 7 a 10 Mbps sí que navego fácilmente), con un tráfico a máxima velocidad de 10 GB., adicional máximo permitido por la red (que por experiencia te digo que yo sigo navegando con la misma calidad), permite P2P y VoIp (ambas cosas las he usado sin problemas). Vamos

        Yo encuentro que tengo una buena tarifa, y que funciona perfectamente, y no estoy autoengañado, simplemente he podido probar y lo que he visto es mucho más favorable a Movistar.

        Y podemos entrar en atención al cliente. Si en Movistar la atención al cliente deja muchisimo que desear (eso sí, en el foro y en el chat de su web la atención es impecable, os lo recomiendo, si por teléfono es una lotería por la web va fenomenal), en Vodafone la atención telefónica es aún peor (dificil de creer, pero es cierto), a parte de que se equivocan, encima son mal educados, prepotentes, y dan una atención pésima (y aquí no hay otros canales que mejore la experiencia).

        Si tu estás bien con otra operadora, me alegro, y espero que te siga así, pero respeta a los que preferimos a Movistar, y no nos trates de idiotas (posiblemente sé de estas cosas mucho más que tú, te lo aseguro).

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Para mí el autoengañado eres tú por "argumentar" esa…

        Para mí el autoengañado eres tú por "argumentar" esa estupidez de "razonamiento".

        PD: Y no soy cliente de Movistar.

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Lo que refleja la encuesta no sé, pero lo que reflejan los…

        Lo que refleja la encuesta no sé, pero lo que reflejan los comentarios de noticias como ésta es que hay mucho flipao suelto que se piensa que gana puntos por decir que la compañía X no mola e insultar a los que la contratan sin pararse a pensar que puede haber muchos motivos para ello, mientras ellos por ahorrarse cuatro duros tienen una relación calidad/precio mucho peor.

  • BocaDePez BocaDePez
    6

    Yo no sé a qué clase de usuarios encuestan, pero desde luego,…

    Yo no sé a qué clase de usuarios encuestan, pero desde luego, si la de Movistar es la mejor, apaga y vamonos.

    "Es curioso observar que mientras que los usuarios otorgan a la cobertura de Movistar una nota de 6,71, los usuarios de Yoigo (que usan la red propia y la de Movistar) sólo dan un 5,19." Esto es importantisimo. Estamos hablando de la misma red en la inmensa mayoría del territorio. No sé a vosotros, pero a mi me deja muy claro lo de siempre...

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Yo estoy en una zona en la que tengo intermitente cobertura…

      Yo estoy en una zona en la que tengo intermitente cobertura de Yoigo. Por eso mismo no me va todo lo bien que yo querría, porque muchas veces al móvil le loquea la cobertura y no hace el cambio bien a la cobertura Movistar (de la que tengo unas preciosas vistas de la antena a 20 metros de mi habitación). Al final no tengo buena cobertura de ninguno de los 2 por esto...

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        fuerza al movil a que coja la red de movistar... yo tengo…

        fuerza al movil a que coja la red de movistar... yo tengo yoigo en la red de yoigo el internet movil no me pasa de 1.2Mb en descarga y con la red de movistar (forzandolo) 5Mb, siendo el mismo operador, es innegable que la red de movistar es de lo mejorcito del pais, tambien es la que mas tiempo lleva...

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Seguramente si hay cobertura de los 2 irá a por la de Yoigo,…

        Seguramente si hay cobertura de los 2 irá a por la de Yoigo, que es la red propia y la otra realmente es como una especie de itinerancia.

        El problema está que esa preferencia hará que aunque la cobertura de Movistar es mejor, a lo poco que pueda conectar a la red de Yoigo lo hará a la de Yoigo.

        Eso por no hablar, que como ha notado el compañero, aunque uses la cobertura de Movistar desde Yoigo, eso no te asegura que tengas la misma experiencia que si usas un Movistar. Es por eso que la apreciación que hacen en este artículo es un poco absurda, decir que es curioso que Movistar obtenga mayor nota en la parte de cobertura que Yoigo si esta usa la propia y la otra.

        Movistar priorizará el tráfico hacia sus clientes, como es obvio, de manera que si hay demasiada demanda lo más lógico es que priorice tráfico y primero vengan los suyos y después el resto, eso explicaría que el compañero tenga 7 Mbps con un movistar y 300 Kbps con un Yoigo bajo cobertura Movistar.

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Si tienes ese problema, pero tu SIM tiene permiso para…

        Si tienes ese problema, pero tu SIM tiene permiso para utilizar la red de Movistar, creo que el problema tiene una solución muy sencilla, ¿no?

    • yo tengo un moviestar y un yoigo y muchas veces el movistar…

      yo tengo un moviestar y un yoigo y muchas veces el movistar está con todas las rayas de cobertura y el yoigo está en la red de yoigo conectado y no se pasa a la yoigo movistar, a parte de que en test de velocidad con yoigo en red movistar tengo 300Kbps y con movistar en el mismo sitio 7.2Mbs

      y hablo de un nexus one y un iphone4

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Es que no sé ahora, pero yo tuve ONO y me fui a Movistar, no…

      Es que no sé ahora, pero yo tuve ONO y me fui a Movistar, no por ofertas puntuales, ni nada raro, me fui porque en ONO daban un servicio malísimo. Yo estoy mucho más satisfecho con Movistar que con ONO.

      Si comparamos fibra óptica vs ADSL, sí el anuncio así es cierto "la fibra óptica no tiene competencia", ahora bien, la cosa no se queda solo en que si el cable es uno u otro. Si un operador tiene una red de fibra óptica como ONO pero su gestión es nefasta, la experiencia puede acabar siendo mucho peor que con el ADSL (que fue lo que me ha pasado a mi).

      Hay otras publicaciones, como PC Actual, que han alzado a Movistar como mejor ISP. Sí, es cierto, sobre el papel no ofrece las altas velocidades que ofrece ONO, pero hay que andar con ojo, sí que es posible que ofrezca menor velocidad pero la cumplan mejor. Además, ONO de forma más o menos asequible, ofrece velocidades de ADSL, las que son más rápidas, la última vez que miré precios, una vez acabada la oferta inicial tenía un precio excesivamente alto.

      Bueno, y porque no me meto con el servicio de teléfono y televisión de ONO, que eso ya clamaba al cielo también.

      • El caso es que tu caso es aislado. Salvo para los usuarios de…

        El caso es que tu caso es aislado. Salvo para los usuarios de FTTH, el servicio que da Telefónica es peor que el que da Ono, entre otras cosas por ejemplo Ono no capa YouTube mientras que en Telefónica hay algunos usuarios que apenas pueden ver un vídeo a 480p sin cortes.

        Yo personalmente tengo que darle la razón a eThAn (aquí), que aunque ha dicho lo que pensaba de una manera poco ortodoxa, lleva más razón que un santo: lo único que se muestra en estas encuestas son las percepciones subjetivas sobre sus propias conexiones.

        Hay quienes piensan que su conexión es buena porque no conocen nada mejor, lo cual no quiere decir que no haya nada mejor.

        En España se lleva mucho el mejor malo conocido que bueno por conocer, y así nos va.

        Edit: he estado por multitud de casas de gente (no sólo haciendo de pringao howto, que no sólo me llaman para eso :P ) y he visto todo tipo de conexiones. Las de Telefónica... la mitad de las veces YouTube un desastre y el router tenía más años que mi abuela, cosa que ni con Jazztel ni con Ono ni con Orange pasa. La mitad de los que tienen la TV de Orange... sin comentarios, pero la conexión al menos sí era medianamente correcta. Y en cuanto a los que tienen Ono y Jazztel, conexión estable y velocidades punteras. ¿Qué más se puede pedir?

        Conexiones con Vodafone tengo que ser sincero: no me he cruzado con ninguna, por lo que no puedo opinar de primera mano.

        • BocaDePez BocaDePez
          6
          Yo en el curro me he encontrado bastantes conexiones de…

          Yo en el curro me he encontrado bastantes conexiones de Movistar (fijo y móvil), y la verdad, en general van bastante decentes. Siempre y cuando no les hayan vendido alguna moto de velocidad superior a la que soporte la línea, claro, porque ahi empiezan los problemas. Pero por ejemplo, en "youtubes" hay veces que va incluso mejor que una de cable de Euskaltel, que ya es triste decirlo.

          No sé. Yo creo que es como todo. Hay de todo y no se puede generalizar. Hay mucho par de cobre podrido, y también mucho cliente acomodado. Pero también hay mucha gente que le va bien y le cobran lo justo (concatenando ofertas, con ofertas conjuntas o lo que sea).

          En el caso de móvil, que es de lo que va el tema, y conste que no es mi conexión móvil principal, pero yo a Movistar es la que mejor veo a nivel general (cobertura, velocidad y estabilidad). Pero como todo, esto es según opiniones.

          Conexiones con Vodafone tengo que ser sincero: no me he cruzado con ninguna

          Qué suerte has tenido, de verdad. Y si encima te toca llamar, ya ni te cuento xD

  • BocaDePez BocaDePez
    6

    Y de esos usuarios de movistar cuantos son unos conformistas?…

    Y de esos usuarios de movistar cuantos son unos conformistas?

    Con conocimiento de las tecnologías y sus precios se ve que los productos de Timofónica son caros y cada vez dan peor servicio, al menos hace años se podía justificar el pagar más por calidad, pero ahora no. Aún asi tienen su grupo de usuarios que no ven más allá (y para ser justos otros que no pueden porque no tienen alternativas en su zona).

    • BocaDePez BocaDePez
      12

      ¿Por qué siempre que Movistar saca buena nota en alguna…

      ¿Por qué siempre que Movistar saca buena nota en alguna encuesta decís que es siempre debido al "conformismo" o la "ineptitud" de sus clientes?

      Yo he utilizado 3G con Movistar, Vodafone, Orange y un OMV. Y por mi experiencia, la de movistar es la que siempre me ha ofrecido mayor cobertura y velocidad. He probado en diferentes zonas dentro de mi comunidad autónoma (y algo también fuera), y siempre con el mismo portátil y mismo pintxo USB, o con móvil, según el caso. ¿Igual he tenido suerte y no he pillado "calvas"? Eso ya no lo sé. Pero a mis resultados me remito.

      A mí si me hubiesen preguntado también hubiese dicho Movistar, y no me considero ni un "conformista", ni un "capturado sin alternativas", ni nada por el estilo. Tan solo un usuario que prueba, evalua y se forja una opinión, tan respetable como todas.

      Por eso, os pido un poco de respeto a aquellos que hayan opinado en esa encuesta, ya que no sabemos ni quiénes son, ni qué hacen, ni qué capacidad de criterio tienen. Y presuponer algo al respecto para establecer un argumento, no me parece lógico.

      Por otro lado, todos sabemos como son las encuestas y su fiabilidad por muchas razones de sobra conocidas, lo cual no quiere decir que haya sido así en este caso, pero ¿quién sabe?

      Saludos y, sin acritud :)

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Sí, la verdad es que esto ya cansa. Si los que tenemos…

        Sí, la verdad es que esto ya cansa.

        Si los que tenemos Movistar decimos que va bien: somos unos autoconformistas, no tenemos ni idea, es que no conocemos lo que hay, somos unos ignorantes....

        Yo he probado Internet móvil de forma intensa en Vodafone, Yoigo y Movistar, y Movistar es la que mejor ha funcionado, pero de calle. Y no soy un ignorante, te lo puedo asegurar, que tengo conocimientos más profundos de redes móviles del que tendrá jamás el cretino que nos llama conformistas y no vemos más allá.

        22,50 € + IVA al mes pago yo por una tarifa sin límites de Internet móvil y navego normalmente entre 7 y 10 Mbps sin bajar de velocidad descargue lo que descargue. No es caro, y después de probar las alternativas que hay a mi Telefónica me parece la que mejor funciona.

        Y 10 Mbps de ADSL por 24,90 €+IVA (que por cierto he usado otras alternativas, como ONO, y me quedo con Movistar, mucho más estable su ADSL, que ONO, porque aunque ciertamente la red de fibra óptica es muy superior a ADSL, si la red de fibra está en manos de una empresa incompetente como me demostraron ser en ONO al final es peor, la muestra es que con ONO tenía muchos cortes, y finalmente ya eran cortes de horas... con una atención pésima, en cambio el modesto ADSL de Movistar ha funcionado siempre sin microcortes, ni cortes, ni nada raro..., bueno en mi caso ONO empezó económico y subieron los precios una barbaridad que se convirtió en un robo).

        Vamos 24,90 €/mes de ADSL y 22,50 €/mes de Internet Móvil a máxima velocidad sin reducciones, pues me parecen 2 tarifas muy buenas de datos.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Ahí le has dao amigo, somos muchos los que nos tenemos que…

      Ahí le has dao amigo, somos muchos los que nos tenemos que aguantar con 1 mega de adsl porque a movistar no le sale de los mismos sanear los pares de cobres, las demás operadoras nos bombardean con publicidad engañosa garantizandonos un "mínimo" de 6 megas y a la hora de la verdad (despues de hacer una portabilidad) nos dejan en la estacada aduciendo que al final lo sienten pero no nos pueden dar servicio debido a la mala calidad del cableado desde la central al domicilio, pero a nadie le da la gana sanear los cables, a Vodafone, jazztel, orange y demás porque le sale mas rentable no invertir y seguir chupando de papá telefónica, y a la propia telefonica porque me cobran lo mismo tenga 1 mega o tenga 20 (y porque son conscientes que si sanean y mi linea logra sincronizar a 10 seguro que la mayoría nos iriamos a operadores mas baratos, osea, gastar en infraestructuras para que el beneficio se lo lleve otra operadora usando su nuevo y flamante par de cobre) esto es insostenible, y la unica solución que veo, desde mi humilde ignorancia, es que los señores de la CMT obliguen de una vez por todas a invertir en infraestructuras a los alternativos, y que levante la obligacion de movistar a alquilar pares de cobres de nueva creacion a los demás chupopteros, que ya ha llovido mucho desde que movistar era un monopolio estatal.

  • Yo he probado las 4 redes (sin tener en cuenta el nivel de…

    Yo he probado las 4 redes (sin tener en cuenta el nivel de cobertura) y me parece absolutamente real la encuesta.

    La red de movistar me parece muy buena, es la que más velocidad me da con diferencia (se notan las antenas conectadas por fibra).

    Vodafone empieza a sufrir un poco el vender internet movil hasta para ir al baño, no da malas velocidades pero no alcanza movistar, se nota mucho la diferencia de velocidad entre la noche (6 megas sin problemas) y la mañana-tarde (rondando los 2 megas).

    Orange de verdad me parece una red 3G vomitiva, he hecho varios test a las 4 de la noche y el que más velocidad ha dado es 3,5 megas. Tiene problemas para conectar (tarda mucho en ponerse a cargar webs en las zonas un poco transitadas de mi ciudad, nada fuera de lo normal), no consigue cargar las webs del tiron y su media de velocidad ronda el mega de bajada y subida raramente llega al mega... tiene un ping muy alto respecto las otras. La sensación es que la red de orange se colapsa muy rápidamente, no estaría preparada para la cantidad de clientes de vodafone, por ejemplo.

    Yoigo va muy estable y no da problemas, el problema es que la velocidad es penosa, raramente se llega al mega y medio de bajada y el ping tampoco es para tirar coetes.

1