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Disponible modelo de reclamación contra el proxy

Como indica el artículo ya está disponible tanto 1 modelo de reclamación como un modo de empleo para hacerlo.

Todo obra de Antonio Martos.

Modo de empleo:

Esto es largo, pero puse un resumen al final.

Bueno, hace unos dias dije que no iba a poner un modelo de reclamacion pero creo que me arrepiento en vista de las posibles dificultades que hay, para que no tenga todo el mundo que pasar por lo mismo.

Dije tambien que cuando me afectase lo reclamaria, bien, desde esta mañana, Oviedo tambien tiene proxy, asi que pase directamente a consultar.

Hice dos llamadas, a telefonica al 1004, donde primero no saben de que hablo, y despues la misma persona tras consultar me intenta convencer de que es algo bueno. Dije que queria poner una reclamacion y que quedara constancia, y no la quisieron aceptar. Tras bastantes vueltas y supervisores, me dicen que no admiten reclamaciones telefonicas nada mas que por temas de facturacion y que tengo que ponerla por escrito por fax, tomad nota:

900 134 957 (fax de telefonica)

Cuando les pido direccion postal no me la quieren facilitar. Fundamental pedir amablemente nombre y numero de operador de cualquier persona con la que hableis y tomar nota, yo no voy a reproducir los nombres pero he tomado buena nota. No tiene sentido enfadarse ni discutir, simplemente pedir nombres con amabilidad. Dicen que deberian contestar en una semana mas o menos, yo lo estoy preparando ahora.

Dado que _no quieren_ tomar nota telefonicamente de la reclamacion, no consta como reclamado, mucho ojo con esto.

Tras insistir en que no es satisfactoria su respuesta a mi peticion de que _quiten_ la modificacion unilateral de las caracteristicas tecnicas del servicio y en vista de que estaba resultando embarazoso, lanzan balones fuera al 902 357 000 donde una maquina te hace pulsar botones para decirte al final que llames al 1004 para poner reclamaciones.

Repito la llamada y pido hablar con _las mismas_ operadoras (por eso es fundamental tomar nota de los nombres) y les digo que todo lo que me digan constara (y asi sera) en mi reclamacion a telecomunicaciones asi que les pregunto:

(resumido)

-Han activado el proxy en mi linea adsl?

No saben, tengo que hablar con el 902 410 125

-Hay alguna manera de evitarlo?

-No y no va a haberla

-Me han consultado?

-Bueeeno...

-Exigo el restablecimiento de las condiciones anteriores

-Debe poner una reclamacion

-Exigo que quede constancia de esta incidencia

-Al 902

En resumen, el 1004 es un mero tramite, podeis ahorrarlo, solo sirve para que te faciliten el fax y otros telefonos. Eso si, consegui que me pasaran al 902 directamente sin repetir la llamada con lo que sale gratis (1004).

En el 902 410 125 hable de nuevo con tecnicos de telefonica que me preguntan que que problema _concreto_ me da el proxy, asi que les dije un ejemplo real, hay un sistema que tiene autentificacion por ip via web al que ya no puedo entrar. Admiten que si, que es un problema, asi que pido que me digan como arreglarlo (aunque en el fondo ya lo se) y me dicen que hable con el administrador del servid... pare, pare, no, no es satisfactorio.

-pero si es muy facil, solo tienen que cambiar...

-que no me sirve.

El problema no es del servidor, sino de mi conexion y no puedo o tengo porque pedir al administrador de www.todoguarras.com (es por poner un ejemplo ilustrativo) que cambie su politica. etc, etc

Tras tantearles un poco saco en limpio que los tecnicos tampoco estan de acuerdo con el proxy al menos tal como se esta poniendo, que estan ahi para recoger problemas _REALES_ del proxy y que si les das un buen motivo por el que se deba quitar el proxy y si reciben suficientes reclamaciones que no sean inventadas con problemas reales desde luego las pasan a sus jefes y si el proxy da mas problemas que ventajas (para ellos), sera inviable. Pero toman nota si, y hacen constar los problemas supongo que quitando ellos los que les digan que vean absurdos (como los de edonkey) si no les parecen razonables. Hable ya con 3 personas en el 902 en cuestion y las tres me parecieron competentes tecnicamente, atentos, y amables y sinceros, los tres me dijeron que personalmente no estaban de acuerdo con el proxy de esa forma, y recogieron las quejas, sugerencias e incidencias. Pero es algo interno, informativo, es decir, estamos haciendoles un beta-testing, un control de calidad gratuito. La reclamacion como tal, oficialmente NO CONSTA.

En resumen: el 902 410 125 sirve para charlar en informarles (aunque no me cabe duda ya de que leen atentamente este grupo, un saludo para ellos) Si llamais pedid nombre tambien no obstante, son majos, pero seguramente tarde o temprano nos los cambiaran por gente menos informada y mucho menos sincera. De todas formas tampoco creo que esta via sirva.

Asi que lo siguiente fue llamar a la secretaria de estado de telecomunicaciones para ir pidiendo informacion sobre la reclamacion y de paso ir poniendoles al dia de lo que va a pasar. Secretaria de Estado de las Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información Servicio de reclamaciones

Plaza de Cibeles s/n

28071 Madrid

Fax: 913462323

Tlf: 913462382

Para que tambien os podais ahorrar la llamada os cuento lo basico, aunque en ese numero os pueden informar si hay alguna duda. He hablado con ellos un buen rato y cambiado impresiones y me han dado orientaciones e indicaciones y aclarado dudas que teniamos estos dias. Lo que cuento ahora esta consultado directamente con ellos.

Primero, hay que reclamar a telefonica Y a tu proveedor de acceso (terra, ya, infonegocio, o lo que sea) por via lo mas fehaciente posible, nada de telefono o fax (lo que contradice lo de telefonica) sino mejor correo certificado con acuse de recibo (mejor aun burofax, pero esto deberia ser suficiente). Telefonica va a jugar al retraso, siempre, asi que no va a contestar casi seguro, pero nosotros tenemos que hacer el tramite, es necesario para poder cumplir. Como no te dan una direccion adecuada pues jugamos a su juego y se la mandamos directamente a la sede central de telefonica (me falta el dato de la direccion postal, pero seguro que alguien aqui la sabe), ya sabran ellos como dirigir correctamente su propio correo interno, y si no saben eor para ellos.

Sugiero enviar tambien el fax no obstante.

En esta reclamacion hay que hacer constar el problema que nos causa el proxy, la fecha aproximada desde la que nos afecta, la linea y el nombre del titular de esta, y lo mas importante, hay que dejar claro que SOLICITAS que te lo quiten o que te den opcion de no utilizarlo cuando no lo quieras usar. Que quieres que tu acceso a internet sea directo, y no a traves de un proxy. Opcionalmente puedes explicarles que problemas te da con que sitios en particular. Ellos tienen dos opciones, o arreglarte el problema modificando el proxy o quitartelo, pero tu tienes derecho a pedir cualquiera de las dos cosas a tu gusto.

Conviene hacer constar que entiendes que esto es una modificacion unilateral de las condiciones tecnicas del servicio que tu no has solicitado y que dejas constancia de que explicitamente la rechazas.

Nombre, dni, fecha, detalles, direccion, etc... un folio deberia ser suficiente, cuando yo prepare la mia (en cuanto tenga un rato) la enviare aqui para que sirva a quien quiera. Acuse de recibo, lo guardas y guardas copia de esta reclamacion.

Si telefonica contesta y te satisface la respuesta, fin de la historia, si no te satisface, te mandan un mensaje tipo diciendo algo que no te convence o te dicen tonterias, o bien si pasa _UN MES_ sin respuesta, lo coges todo, haces copia y la envias por fax o correo a la secretaria de estado de telecomunicaciones, y aqui si que conviene dar muchos detalles y explicarse en profundidad.

Para esta reclamacion tambien preparare un modelo en su dia explicando largo y tendido el problema y sus soluciones resumiendo mas o menos lo que hemos discutido en este grupo recientemente. Las reclamaciones a la secretaria de estado deben ser _individuales_ esto es importante, y bastan unas pocas para inicar el proceso, pero si alquien manda una sola detallada, y el resto envia una simple copia de la que puso a telefonica con sus datos particulares y sus añadidos o modificaciones tambien sirve, asi que lo que hare sera reclamar y dar el numero de referencia de mi reclamacion como hemos hecho hace un par de años y al que le parezca bien, indica que en relacion con el problema descrito en la reclamacion tal y cual... ; pudiendo abreviar mucho la cuestion. Luego viene un proceso largo y aburrido en que telefonica jugara a estirar el plazo de tres meses para responder, mas el de reiteracion, pero si pasa eso es que no tienen estrategia de defensa clara y que probablemente capitulen. Cuando tienen razon contestan enseguida.

Pero en fin, rapido no va a ser, pero es la via adecuada, aunque esto no excluye ninguna otra, como judicial o consumo (tambien hace falta creo que un mes para esperar contestacion) Resumiendo, reclamad por fax al 900134957 y por correo certificado con acuse de recibo a la direccion de la sede central de telefonica (cuando alguien la envie al grupo) pidiendo _claramente_ lo que quieres que hagan (quitartelo, cambiarlo a opcional, etc), no hace falta enrollarse demasiado, y luego a esperar un mes.

Versión original

Modelo de reclamación:

Envio un modelo de reclamacion para Telefonica. No esta muy currado, pero personalmente creo que es mas que suficiente ya que no hay que explicarles lo que ya saben de sobra, solo dejar constancia de que NO lo quieres. Yo he puesto _mis_ razones, y _mis_ problemas, cada cual que ponga lo que quiera si quiere reclamar, pero lo importante es dejar claro el problema que se tiene y lo que se solicita que hagan al respecto. Es un mero tramite, seguramente recibais una respuesta tipo, asi que no hay razon para no enviar una reclamacion tipo. Donde hay que explicar mas es a Telecomunicaciones, cuando tengais respuesta a esta reclamacion o pase un mes sin respuesta.

Esto se manda al 900134957 por fax o a la direccion:

TELEFONICA DE ESPAÑA, S.A. Sociedad Unipersonal. Gran Vía, 29 28013 MADRID

Mejor con acuse de recibo, yo he hecho ambas cosas.

Para: Sección de Reclamaciones

De: Antonio Martos de la Torre

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Reclamación sobre el sistema Proxy-Cache.

Desde el pasado día 14 de Enero de 2003 he experimentado varios problemas con el servicio de ADSL del numero ---------------- del que soy titular, ----------------- con DNI ---------

Tras realizar consultas en el 1004 y en el 902410125, sus operadores y técnicos me confirman que dichos problemas son debidos a la implantación ese mismo día de un sistema Proxy-cache que afecta a determinados puertos de la conexión a Internet por ADSL que tengo contratada, forzando todo el trafico a pasar por un sistema Proxy-cache.

Desde la implantación de este sistema Proxy-cache, experimento problemas técnicos que no estaban presentes hasta un día antes de la implantación que enumero:

- No me es posible conectar a ninguna otra dirección de IP a través del puerto 80, que utilizo para determinadas actividades profesionales de control en otros sistemas de mi propiedad y protocolos a medida, el tráfico generado es interceptado y no llega a su destino.

- La navegación web no ha sufrido mejora alguna de velocidad, y al contrario, a determinadas horas es notablemente más lenta al comparar el tráfico por el puerto 80, que por otros puertos a los mismos servidores a las mismas horas sobre una muestra de más de 100 sitios.

- Varios sitios públicos y privados que autentificaban mi identidad por el origen de la conexión IP entre otros métodos han dejado de funcionar debido a que el tráfico en este puerto 80 aparece como originado desde otra dirección que no es la de mi sistema en ese momento.

-Determinados servidores Web a los que antes accedía sin problema, ahora me indican que ya hay más usuarios conectados que los permitidos desde la dirección utilizada (la del Proxy)

-Las visitas recibidas en servidores Web desde mi línea adsl no se contabilizan.

- Determinados sitios Web muestran contenidos obsoletos, distintos a los actuales que se pueden verificar a través de otros accesos a Internet diferentes en el mismo instante, considerando esto un secuestro de la información.

Los dos argumentos esgrimidos como razones por los servicios de atención telefónica son que mejora la velocidad de navegación lo que se ha demostrado falso, y que mejora la seguridad por el anonimato que proporciona, anonimato que yo no deseo y que no existe ya que el Proxy informa puntualmente del origen de las conexiones a cualquier sitio visitado.

Ante mi solicitud explicita anterior de que el sistema Proxy cache no afectase a mi conexión y posterior de que fuese retirado de mi acceso a Internet, volviendo a las condiciones técnicas de servicio de los dos años anteriores, los técnicos me informan de que no se me retirara y no me facilitan ninguna alternativa a los problemas técnicos que presenta este sistema aparte de la modificación de los servicios de Web para adaptarse a su nuevo sistema, que es una solución parcial y completamente insatisfactoria que depende de terceros.

Entiendo esto como una modificación sustancial y unilateral de las condiciones técnicas del servicio ADSL de conexión a Internet., que impone limitaciones y al acceso libre y directo a Internet, y cuyas ventajas son inexistentes para mi como usuario y en cualquier caso no deseo y no acepto al disponer de mis propios sistemas Proxy-cache de uso completamente opcional.

Exijo por tanto la modificación del servicio Proxy-cache para que su uso sea OPCIONAL por parte del usuario, o su retirada y cese de actuación sobre la línea de acceso directo a Internet que he contratado, condiciones técnicas que he estado disfrutando durante dos años anteriores sin problemas técnicos generales relativos a la velocidad ni a la seguridad.

De no procederse inmediatamente a la restauración del servicio en las condiciones técnicas anteriores o bajo un régimen de uso opcional del Proxy-cache, trasladare la reclamación a la Secretaria de Estado de Telecomunicaciones del Ministerio de Ciencia y Tecnología entendiendo que se trata de una grave vulneración de los derechos del usuario de un acceso libre a Internet y a la información, sin que esto excluya otras actuaciones legales.

Versión original

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  • Cerrado

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    Paginas desactualizadas - Mi carta tb esta en camino

    Saludos a todos y felicitaciones a Shrack por su articulo un 10.

    Mi queja sobre el proxy viene por este motivo, las paginas aparecen CLARAMENTE desactualizadas, eso es un grave problema, al menos para mi, pues soy webmaster y para ver si la pagina q he creado para mi cliente en mi servidor local funciona en internet, es subiendola al servidor y probarla in-situ. Pues bien este fantastico proxy-cache, impide q la "nueva" version de la pagina de mi cliente este operativa hasta pasadas unas horas o DIAS, esto retarda mucho el proceso de creacion de una pagina web, ya q no sabes con plena certeza de si la nueva actualizacion de la web realmente funciona, impidiendo asi seguir el trabajo.

    Es por este y por muchos motivos q comparto (y vivo en mis carnes, autentificacion por IP en otros servidores, acceso remoto, etc...) con Shreck q mi carta esta en camino tambien de telefonica y si procede al Mº de Telecomunicaciones.

    Ánimo a todos los que sufren el mismo problema ! Estamos en nuestro derecho de decidir ese proxy-cache y nuestra conexion directa con Internet !

    Saludos y adelante !

    pix_

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      A mi desde la famosa fecha, tengo espacio WEB en el Servidor…

      A mi desde la famosa fecha, tengo espacio WEB en el Servidor de Telefónica, ME OCURRE LO MISMO, y estoy de la ProxyMierda hasta los Mismísimos Co....s.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Prueba a pulsar control-actualizar, con esa instrucción el…

      Prueba a pulsar control-actualizar, con esa instrucción el caché se refresca y te trae de Internet la página actualizada

      ¿te funciona?

      • Cerrado

        6

        He probao eso y lo de Herramientas / Borrar archivos…

        He probao eso y lo de Herramientas / Borrar archivos temporales etc, depende a veces tarda unos minutos (~30) a veces horas. Sigo pensando q es del proxy ese, me pasa de hace unos 4 o 5 dias.

        Tampoco es del servidor donde estan las paginas, pues antes iba perfecto

        Gracias por el consejo de todas formas

        pix_

        • Cerrado

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          Te explico, con eso de dar a F5 no solucionas nada porque eso…

          Te explico, con eso de dar a F5 no solucionas nada porque eso es el refresco de la cache del explorador que tu tengas, el problema biene del proxyCache de los cojones que impide que se actualicen las paginas. Dicen los tecnicos de Telemierda que el sistema del proxy es inteligente y reconoce las necesidades de cada cliente en funcion de las veces que actualiza la pagina, pero eso no es verdad y yo como WEBMASTER te lo puedo asegurar. Hay una forma de evitar esto y es haciendo en cada pagina un reload en html en la cabecera y ponerle el tiempo de actualizacion que creas que necesitas y ademas de ser dinamico tienes que poner una imagen transparente de 1x1 p con la informacion de reactualizacion o tambien cambiando los nombre de las paginas cuando las subas al servidor. Esto ultimo no lo he probado aun.

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
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          Hola, yo tampoco soy BocaDePez. También soy webmaster y me…

          Hola, yo tampoco soy BocaDePez.

          También soy webmaster y me ocurre lo mismo que a pix_, modifico paginas de las webs de mis clientes y una vez subidas me siguen apareciendo las antiguas, pero he probado lo de mantener pulsado Control y darle a Actualizar y se han actualizado al momento. Antes habia probado de borrar temporales y seguia viendo las paginas antiguas. Quizas esta sea la solución.

          Muchas gracias por el consejo.

          Saludos,

          Jordi

  • Cerrado

    Solo a dos soluciones

    Una es unirnos todos los usuarios de telefonica, pq cuanta gente esta descontenta con telefonica que yo sepa casi todo el mundo, cuanta gente esta dispuesta a solta pasta para meterle tantos preitos judiciales para que solo les quede dos salidas una hacer las cosas bien o cerrar puertas, conque nadie soltara un duro para hacer esto, pues Telefonica ya ha ganado antes de comenzar el combate, o hay otra pasarnos a una compañia que no utilice las redes de telefonica, por ejemplo Arrakis y la odiosa Aunacable, pero conque nadie lo ara y encambio nos gusta protestar y que nos den por atras, pues nada encima de burro apaleado y encima contento, que nos aprobeche el proxycache de telefonica, y ya les podemos ir dando ideas para que la proxima sea mas gorda y no nos hagan esperar mucho, que si no protesto no estoy contento, ahora si solo protestar y que la protesta se quede alli o otro se moje para soventarme los problemas.

    A cuidarse

    • Cerrado

      hola, creo que todos estamos en el mismo barco y este esta…

      hola, creo que todos estamos en el mismo barco y este esta naufragando me refiero a internet con todas esas compañias repartiendose el pastel, lo mas cojonudo es que nos cremos listos y cuando nos pasa algo con alguna empresa o servidor cambiamos y listo que tontos somos, si en realidad el que mas por culo nos esta dando es telefonica,

      mi pregunta seria, ¿podriamos cambiar tambien de servicio telefonico sin pasar por ellos?

      ¿que pasaria si todos decidieramos un dia darnos de baja automaticamente de telefonica solo como prueba, durante un tiempo sin telefono, movil,internet,fax etc etc etc.?

      posiblemente tendrian que claudicar ó se irian a tomar por culo,

      posiblemente seria un caos total en el pais seria cojonudo jejejejeje.

      pero supongo que seria muy drastico e imposible de realizar

      aunque es una idea.

      saludos y que nos aprobeche el proxy.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
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        Es IMPOSIBLE, el hacer que todo el MUNDO esté de ACUERDO,…

        Es IMPOSIBLE, el hacer que todo el MUNDO esté de ACUERDO, siempre hay ......... que no lo harían, y entonces quien es EL MALO.

  • Cerrado

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    estoy detras de 2 proxys??? es posible?

    hey...muy buenas gente...por curiosidad he comprobado si estaba yo tb detras del puto proxy (aunke ya me lo olia...yo tengo los mismos problemas con los .pls que se baja el winamp al usar la "radio" )

    MI DUDA ES:

    puedo estar detras de 2 proxys DIFERENTES?? aki posteo la informacion

    www.undiez.com/ip.php me dio la siguiente informacion

    Navegas a través del proxy:235.Red-80-58-0.pooles.rima-tde.net a través de la ip: 80.58.0.235

    mientras que http://www.lagado.com/proxy-test me da la siguiente

    The proxy host is 170.Red-80-58-0.pooles.rima-tde.net which has ip address 80.58.0.170

    The proxy server has announced itself as HTTP/1.1 comclust-padre[AC1E0145] (Traffic-Server/5.5.1 [uScM])

    Es k me parto la polla...no valia con 1 proxy no...yo tengo 2...j0as. Por favor que alguien me explique si esto es posible.

    Muchas gracias

    un BocaDePez mas ;p

  • Cerrado

    Me han quitado el proxy!

    Cual ha sido mi sorpresa, agradable por supuesto, esta mañana al visitar la pagina www.whatismyip.com, y ver mi vieja IP de nuevo!. Como primera medida de precaución, le di F5, Ctrl+F5, visite http://www.lagado.com/proxy-test, pero nada, no tenia proxy!.

    No se si tendrá que ver con que he llamado a ya.com quejandome, que no creo (que por cierto el propio tecnico me dijo que era una medida fascista, pero que no podia hacer nada, y yo apenas hable, osea no es q estuvieramos ya en confianza ni nada). Tampoco se si tendra q ver con que le he tenido al pc con el modem unas 24h, durane dos noches y dos mañanas, navegando por la web de microsoft a 27 kb/s constantes, sin pillar imagenes, sonidos, flash, ni nada, solo html puro, para q les reviente el proxy. Quiza hay un limite de cache por persona (¿?), o simplemente han dicho "este tio nos consume todos los recursos del proxy, vamos a quitarselo".

    Pos no se, pero me alegro :D. Podiais intentar lo mismo.

    • Cerrado

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      Hola, yo tambien tengo el proxy, estoy en guipuzcoa, y cuand…

      Hola, yo tambien tengo el proxy, estoy en guipuzcoa, y cuand empezasteis a decir que teniais problemas a mi no me pasaba nada, pero desde hace poco internet le cuesta cargar las paginas, el emule esta todo el rato parado....un asco de internet, y antes me iba MUY rapido, pero si realmente les jodemos navengando con html puro, como podria hacer eso? Porque no creo que te hayas quedado pegado a una silla 24 horas.. supuestamente como lo hiciste?

    • Cerrado

      A mi me lo quitaron todo el día de ayer (23) pero hoy lo…

      A mi me lo quitaron todo el día de ayer (23) pero hoy lo vuelvo a tener dando por culo otra vez. Además tengo un cabreo que no os podeis imaginar... porque? Echad un vistazo a esto y me dais vuestra opinion. Desde luego, el que me engañen sería la gota que colme el vaso:

      TIMO PROCESA EN EL PROXY EL RANGO 80XX?: http://www.bandaancha.st/foros.php?temid=76994

      DeliriumT

  • Cerrado

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    Problemas, no dan de alta ADSL

    Hola, he llamado a varias compañías de ADSL todas me dicen lo mismo, que no me pueden dar de alta en ADSL porque mi linea ya está ocupada por otra compañía.

    Les pregunto que por cual y no quieren responder, les pregunto que qué quieren decir con ocupada y no saben o no quieren responder pero que en el ordenador les sale que la linea esta ocupada y no se puede dar de alta el ADSL.

    ¿Alguien sabe lo que quieren decir con "la linea ya está ocupada"?

    Me gustaría saberlo antes de ir a denunciarlos a la oficina del consumidor.

    • Cerrado

      Tienen un plazo determinado (¿2 meses?) para impedir que les…

      Tienen un plazo determinado (¿2 meses?) para impedir que les dejes,... una vez superado este tiempo (si puedes aguantar sin internet :P) puedes cambiar de compañía sin problema.

      • Cerrado

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        Pero el problema es que no estoy ni he estado dado de alta en…

        Pero el problema es que no estoy ni he estado dado de alta en ADSL nunca por ninguna compañía. ¿Quien se supone que me tiene pillada la linea? :-(

        • Cerrado

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          TELEFONICA va montando modems en cada linea, con lo cual…

          TELEFONICA va montando modems en cada linea, con lo cual aunque no tuvieras nunca adsl, los señores de telefonica ya te abran colocado en su dia la tarjetilla y ahora es cuando tienes los problemas

          PUTO PROXY DE MIERDA, que te den por culo TELEFONICA

  • Cerrado

    ¿También proxy-caché para FTP?

    ¿Las conexiones del protocolo FTP también pasan por el proxy-cache?

    Tenemos una ADSL de 2 Mb(en la empresa) y antes bajaba ISO's de Linux y demas ficheros grandes a 150-200 KBytes/seg.

    Ahora máximo 55 KBytes/seg. ¿hubo cambio, no?

    Y mi pregunta es esa, si el proxy-caché solo intercepta las conexiones HTTP al puerto 80 o también pilla las de FTP.
    Por cierto ¿por qué no comentamos cual proxy caché usa cada uno?

    Seguramente mucha culpa de la bajada de velocidad es que ponen pocos proxys para muchos usuarios.

    Fui a http://www.undiez.com/ip.php y me ha dicho que mi proxy-caché es:

    "Navegas a través del proxy:107.Red-80-58-8.pooles.rima-tde.net a través de la ip: 80.58.8.107"

    ¿Cual es el vuestro?

    • Cerrado

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      Navegas a través del…

      Navegas a través del proxy:235.Red-80-58-18.pooles.rima-tde.net a través de la ip: 80.58.18.235

      Talavera de la Reina (Toledo)

    • Cerrado

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      El proxy-caché no afecta en al FTP. Puedes seguir…

      El proxy-caché no afecta en al FTP. Puedes seguir utilizándolo sin ningún problema.

      ¿Para qué quieres saber los proxys que utilizamos cada uno?

      • Cerrado

        Lo interesante sería saber cuantos clientes están conectados…

        Lo interesante sería saber cuantos clientes están conectados a cada proxy y si son esos proxys los cuellos de botella de la conexión que ahora va más lenta.
        No es lo mismo que pongan un proxy caché por cada 1.000 clientes que por cada 50.000.

        • Cerrado

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          Navegas a través del…

          Navegas a través del proxy:235.Red-80-58-2.pooles.rima-tde.net a través de la ip: 80.58.2.235

    • Cerrado

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      Ayer empecé a bajar una iso de redhat e iba anormalmente…

      Ayer empecé a bajar una iso de redhat e iba anormalmente lento y además me salía el mensajito de "demasiadas conexiones desde esa IP".

      Esta mañana he hecho pruebas desde otra conexión que no es de Telefónica (sin proxy) y va igualmente lento, por lo que no parece que sea de esto.

      A este ritmo me bajaré las iso's de aqui a una semana... :-(

  • Cerrado

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    estupendo

    dios, este articulo deberia estar puesto en primera plana de muchos portales, Josh mira a ver como le dejas un hueco ahi delante ;-)

    • Cerrado

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      Estoy hasta los güevos de ver como la gente se mira el…

      Estoy hasta los güevos de ver como la gente se mira el ombligo y sólo surgen foros con mensajes que rezuman lágrimas, webs que recolectan quejas, encuestas de iniciativas de la gente (voy a denunciar, me lo voy a pensar, me voy a sacar un moco, ....)

      Estoy hasta los güevos de un país de mierda como este, gobernado por unos mierdas como estos y los que sufrimos las chapuzas somos los mismos. ¿No son posibles otras acciones colectivas que realmente surtan el efecto que todos esperamos?

      Nos merecemos lo que tenemos.

      Perdón por la gente que se sienta ofendida. Es un pensamiento escrito.

  • Cerrado

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    Ahora ya solo falta que nos quiten ip estatica y pongan dinamica

    Primero no teniamos "tarifa plana", luego cambiaron de 055 a Infovia PUS, luego llego el ADSL como una gran cosa que en otros paises esa conexion ancha banda da pena, luego la LSSI, luego el proxy cache.

    Vale, ahora solo falta que nos quiten la ip estatica y pongan ip dinamica, y todos los servidores webs a tomar viento.

    Y POR AQUI SI QUE NO PASO.

    • Cerrado

      O entra rápido el IPv6 o las IP estáticas tienen los días…

      O entra rápido el IPv6 o las IP estáticas tienen los días contados, de hecho en mi contrato (ya.com) dejaban la puerta abierta, decía algo así como:

      Deberes de ya.com.... blah blah... IP estática (siempre que el proveedor de las líneas (Timo) no cambie su política a este respecto en el futuro)... blah blah.

      Desde luego la espantada iba a ser tremenda... pero en Alemania por ejemplo es norma que eso sea así. Por lo que comenta la gente en los foros de Overnet, cada 24 horas te desconectan un momento y te cambian la IP... Ir engrasando el culo porque no creo que tardemos mucho.

      DeliriumT

      • Cerrado

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        Muy importante: El email al que debeis protestar es:…

        Muy importante:

        El email al que debeis protestar es:

        cac-averias@telefonica-data.com

        :)

    • Cerrado

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      terminarán haciendo una especie de subred con IP dinámicas,…

      terminarán haciendo una especie de subred con IP dinámicas, para los que sólo navegan por las páginas de chistes no será un problema, pero para el que UTILICE la red en serio...mejor que nos vayamos a otro lado.

      No hablo ya del que mantiene el coste de adsl sólo por poder usar edonkey/emule/overnet/kazaa/... En cuanto deje de funcionar se larga y adiós la expansión de la banda ancha en España.

      Joer, cómo me he puesto a divagar xD

      • Cerrado

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        y no, no has divagado, es la verdad. Mantngo el coste de mi…

        y no, no has divagado, es la verdad. Mantngo el coste de mi adsl para usar el emule y poder jugar en condiciones a juegos en red, a veces entro en el irc y el msngr, pero poka kosa. Yo ya os lo digo desde aki, si me joden el emule me piro. Salu2

  • Cerrado

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    Mira los fallos

    Ante todo yo no soy ese Bocadepez pero no me lo deja cambiar. Segundo al que no le dio problemas seguro que en 1 semana en cuanto las paginas de noticias se actualizen cada 3 dias o una cosa asi seguro que no pilla que es del sistema proxy pero tranki que llegara pronto a tu ciudad lamentablemente.

    Segundo si lo del nombre no o es suficiente muestra y lo de las noticias no os convence quizas ese continuo bajon a ciertas horas os convenza pero es que los directivos de timofonica son tan inveciles que ni siquiera previeron que al usar la cache masivamente colapsan la linea a algunas horas dado que es un server para enviar mucha informacion mientras que antes hacia un sistema de puente que les dejaba disminuir la velocidad.

    Tercero enviar un mail al defensor del internauta ayudaria?? gracias

    • Cerrado

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      soy cybor una de dos o han ido a buen puerto las…

      soy cybor

      una de dos o han ido a buen puerto las reclamaciones y han quitado el proxy ó estan de mantenimiento poruqe en estos momentos no salgo a traves del puto proxy ese y antes si q lo hacia y no mande ninguna reclamacion

      un saludo

      • Cerrado

        Ya decía yo que la radio iba muy bien... Ahora mismo no paso…

        Ya decía yo que la radio iba muy bien...

        Ahora mismo no paso por un proxy... pero vamos, que no me hago ilusiones... como ha dado tanto por culo seguro que están mirando que pasa para volver a ponerlo.

        Por cierto: Madrid, Ya.com.

        DeliriumT

      • Cerrado

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        La página http://www.undiez.com/ip.php ya no me dice q estoy…

        La página http://www.undiez.com/ip.php ya no me dice q estoy tras un proxy. Y segun las mediciones de velocidad e ganado un pokitín de velocidad (no mucho, pero algo es algo)

        Viniento de timofonica esto huele mal....... (siempre desconfiando)

  • Cerrado

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    es verdad el proxy es una mierda con perdon

    Desde tengo instalado el proxy no he notado ninguna mejoria,incluso es peor la navegacion segun q paginas yo navegaba antes van mucho mas lento,osea en pocas palabras no esta timando telefonica.

    Hay q unirse y enviar cartas no os acomodeis q sino no llegaremos a ninguna parte,hacer un esfuerzo y enviar quejas como yo.

  • Cerrado

    pos possss

    pos eso que yo me he llamé el otro día a ya.com y me dijeron que sabían na del proxy, y que telefónica ni les había informado a ellos, así que evidentemente (kk de excusa) que a mi no me podían informa.

    Un tía mu simpática, con voz de angelito (pero ni flowers del tema, todo hay que decirlo) me dice que no pueden hacer nada, que hable con telefónica... ?¿¿??¿ quien yo ¿??¿?¿ después de explicarle amablemente, el servicio que yo contraté en su día, los problemas que tengo al pasar por el proxy, y de decirle a quien pago cristianamente todos los meses, parece haber entendido que es un problema suyo con telefónica (me ha costao, menos mal que uno tienen paciencia). Después esta señorita me ha pasao con post-venta y me han dicho lo mismo, que iban a tomar nota de mi reclamación por teléfono, y que se pondrían en contacto conmigo vía phone para el lúnes de la próxima semana (o era de la que viene??) aún así, si es lo que estais esperando, aquí va el número de fax de ya.com para tramitar la reclamación.

    91 327 14 79

    Yo pienso mandarla ya, y a través de burofax... por cierto, parece que no tienen dirección postal, para mandar cosas por correo... qué curioso... y tanto isp y tanta leche y no se pueden hacer por e-mail :P que triste... :(

    • Cerrado

      Se me había olvidado añadir, que en ya.com la actitud que…

      Se me había olvidado añadir, que en ya.com la actitud que tienen es la de 'hacerse el sueco' es decir, según ellos no tienen ni flowers de que hay proxy y de que telefonica que es su proveedor no les ha informado... hay que ver... con lo rápido que sale de dudas dando una vuelta por el internes... si esqueeeeee... cría cuervosss...

  • Cerrado

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    Pues no se..

    Pues.. Acabo de llamar y me han dicho llanamente que en el contrato de telefonica aceptaba que esta modificara su red.. Asi que no se..

    Saludos.

  • Cerrado

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    Terra???

    Hola a tod@s.

    Mandé ayer un e-mail a Terra (soporte técnico de ADSL, o eso ponía.....) comentando los problemas del proxy y que como no constaba en contrato ni nada que me dieran una solución.

    Su respuesta ha sido que les llame.... será que empiezan a tener unas cuantas reclamaciones no???

    P.D.: Ya contaré como queda...

    Salu2.

    • Cerrado

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      Cual es la dirección de terra a la que hay que hacer llegar…

      Cual es la dirección de terra a la que hay que hacer llegar la reclamación?

      Gracias

      Errante

  • Cerrado

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    Lastima que todo esto no vaya a servir...

    Es una pena que todo este trabajo no vaya a servir para nada. Aunque protesemos todos Telefonica segiur ahaciendo lo que quiera y con stas cosas mas aun. Aun recuerdo cuando me instalaron la adsl..con el router y venian la mayoria de puertos capados, vamos que no se podia usar ni netmeeting, ni acceder al IRC con dterminados programas y un sinfin de programas que usan puertos especificos, me acuerdo por aquella eqpoca, cuando se pedia la clave para acceder a la confi del router, telefonica no te la daba y te decian que no te abrian tp los puertos y que (palabras textuales) tendriamos que dejar de usar esos programas que ahora no funcionan, amos que si por ellos fuese ni netmeeting ni nada. Por eso digo que ahora tp vamos a conseguir nada, al final habra algun modo de evitar el proxy pero sera gracias al esfuerzo de unos pocos que se lo curran como ocurrio entonces al descapar los router

    • Cerrado

      Yo tube router relativamente pronto y no he tenido los…

      Yo tube router relativamente pronto y no he tenido los problemas que comentas.

      Se trataba de algo tan sencillo como preguntarle la contraseña al instalador. (o que te lo colocaran en monopuesto).

      Por otro lado,... Si nadie manda nada evidentemente esto no va a ningun sitio. Pero esto NO TIENE POR QUE SER ASÍ.

      ¡YO VOY A MANDAR MI CARTA!

  • Cerrado

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    sede social de telefonica

    Hola,
    la reclamacion deberais enviarla a su sede social o sede central o como querais llamarlo. La direccion es:
    TELEFÓNICA DATA ESPAÑA, S.A.
    c. Beatriz de Bobadilla nº 18,
    28040 Madrid.
    Si alguno quiere ir en persona (no penseis que os van a dejar pasar mucho mas alla de la puerta, pero al menos podeis pedir un acuse de recibo de la reclamacion), esta a 100 metros de la parada de metro Metropolitano, linea 6, salida por Juan XXIII
    Un saludo

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