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Disculpas a todos, el numero de AUNA sigue estando activo ...

- CORRECCION -Parece que ha habido un error con las numeraciones (por parte de otros usuarios), en el que yo mismo he caido. El numero real no es el 900 855 855 si no el 900 855 555. Pido disculpas por la noticia del todo incierta de la que me hago unico responsable :( Salu2 ;)

- CORRECCION -
Parece que ha habido un error con las numeraciones (por parte de otros usuarios), en el que yo mismo he caido. El numero real no es el 900 855 855 si no el 900 855 555. Pido disculpas por la noticia del todo incierta de la que me hago unico responsable :(

Salu2 ;)

PD: Ciertamente en los ultimos tiempos estamos con los nervios a flor de piel. Vuelvo a pedidr personalmente mi mas sinceras disculpas, con la intencion de que no vuelva a ocurrir. :(

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  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    sobre el 900 855 555

    Yo tambien tengo montones de problemas con el servicio auna. Navegando descubri el telefono gratuito (900 855 555) que habian habilitado tras la denuncia de FACUA.

    He llamado. A veces te atienden correctamente, otras a medias y otras te envian al 902. Lo que no he probado todavia, y pienso hacerlo mañana, es recordarle a quien me atienda la Orden del Ministerio de la Presidencia 361/2002 de 14 de febrero, por la cual estan obligados a disponer de un número gratuito para facilitar a sus clientes información.

    Yo lo pruebo y os lo explico. Que otros hagan lo mismo.

    Sobre el 900 844 068, deciros que creo que solo sirve para incidencias ya habiertas en los cuales los clientes ya han denunciado el caso y estan en proceso de acuerdo. Esto lo deduje por lo que la persona que me atendio a este numero dejo entrever. Llamad si podeis y averiguar mas, aunque el tio que responde parece estar encriptado, te suelta la informacion a cuentagotas. Mas que nada lo que hizo fue interrogarme para saber de donde habia conseguido el numero.

    Saludos

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      Como los problemas persistian, yo he seguido llamando al 900…

      Como los problemas persistian, yo he seguido llamando al 900 855 555 y he notado una agradable diferencia. En las primeras llamadas me dirigian automaticamente al 902, dias despues algunos operadores me atendian y otro me dirigian al 902, ahora por cualquier incidencia me atienden siempre en el 900.

      No se a que se debe el cambio, pero por lo menos, ahora, en el 900 te escuchan y anotan tus incidencias. Otra cosa es lo que tarden en solucionarlas.

  • Cerrado

    una más que menos......

    Hola:

    Pero imakoki , con la cantidad de engaños, estafas, mal servicio, burla y de todo tipo de barbaridades conocidas y por conocer que está haciendo AUNA con sus usuarios, va a importar ("gueno, entre comillas") el asunto del teléfono...... además, un fallo lo comete cualquiera ...juer... no pasa nada..

    Y ante todo y de parte de muchos usuarios, gracias por informarnos a todos de las constantes "movidas" de Auna.... Estás haciendo un fantástico trabajo.

    Un saludo

    Serpiente.

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