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Digital+ dificulta el proceso de baja o cambio de paquete

Si usted es cliente de la plataforma televisiva vía satélite Digital+ habrá comprobado, si ha querido darse de baja o cambiar de paquete de abono, que se ha convertido en tarea imposible. La llamada al servicio de atención al cliente mantiene un sistema de voz automatizado que da dos opciones: Hacerlo por marcación o esperar a la operadora.

a) En caso de marcación automática, completas todos los pasos y cuando esperas la confirmación, llega el desastre; o se corta la llamada y se pone a comunicar, o te advierte que en ese momento no puede realizar la operación.

b) Si esperas por la operadora será prácticamente imposible que des con alguna y de hacerlo y creer que al fin, con un ser humano, podrás completar el proceso, te avisan que te van a pasar con el "Departamento de Tránsito" el cual, oh casualidad, siempre comunica.

Es obvio cuando la operación se eterniza en el tiempo que algo pasa, porque no puede ser que, durante varios días, a todos nos de por darnos de baja o cambiar de opción de abono. ¿Qué ocurre? Tenemos varias ideas, ¿cuál es la tuya?

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    Para darte de baja un burofax. Para cambiar de paquete ni idea. Como tercera opcion para joderles les pirateas el

    Para darte de baja un burofax.

    Para cambiar de paquete ni idea.

    Como tercera opcion para joderles les pirateas el decodificador jaja, no hombre un burofax siempre es mejor solucion

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        DESEO DARME DE BAJA PORKE NO ME ATIENDEN A UNA RECLAMACION DE…

        DESEO DARME DE BAJA PORKE NO ME ATIENDEN A UNA RECLAMACION DE DINERO KE ME DEBEN,EN ESTAS CIRCUSTANCIAS ME DOY DE BAJA ,PERO NO DOY LOS APARATOS ASTA KE ME DEBUELVAN EL DINERO KE ME DEBEN DE UNOS BONOS DE FUTBOL KE DESDE AGOSTO LLEBO RECLAMANDO Y NO ME HACEN CASO ,SEGUN ELLAS NO ESTA ESTA RECLAMACION Y AVISO DE KE NO KIERO EL ABONO DE FUTGOL .SI USTEDES ME DEBUELBEN EL DINERO KE YO RECLAMO ,NO ME NIEGO A DEBOLBER LOS APARATOS ,SINO DE MI CASA NO SALEN Y TENDRAN .MI NUMERO DE TELEFONO:665542397.Y ME LLAMO DOLORES CABALLERO.

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        Hola. El envío de un fax es también válido. El resguardo que…

        Hola.
        El envío de un fax es también válido. El resguardo que se genera está claro que no justifica el texto que has enviado, pero demuestra que enviaste un fax, y ante ese envío el destinatario o bien presenta el fax bueno, o falsifica uno...

        Como dice un amigo abogado, que todo sea dicho de paso lo utilizó para darse de baja, "con esa prueba sería imposible meter a alguien en la cárcel, pero para darse de baja es más que suficiente" ;-)

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        Confirmo la utilidad del burofax. Si para tí, gastarse 20…

        Confirmo la utilidad del burofax. Si para tí, gastarse 20 Eur. a cambio de tener algo que te respalda, es de pocas luces, es que tienes pocas luces.

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        No tener luces es seguir pagando por no poder darse de baja.…

        No tener luces es seguir pagando por no poder darse de baja. El burofax es la mejor opción en estos casos. Esto es algo que hasta los niños saben.

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          podeis utilizar un certificado urgente con acuse de recibo,…

          podeis utilizar un certificado urgente con acuse de recibo, me di de baja con tele2 y
          antiguo wanadoo y me dio resultado
          y es + barato

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    estoy indignada por los operadores del digital.lo que tenemos que hacer para que nos atiendan es vevolver el recibo del cargo

    estoy indignada por los operadores del digital.lo que tenemos que hacer para que nos atiendan es vevolver el recibo del cargo

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    hay algo mas facil que darse de baja y es no darse de alta...compraos una paellera de 60cms o de 80 cms que estaban a 18 euros

    hay algo mas facil que darse de baja y es no darse de alta...compraos una paellera de 60cms o de 80 cms que estaban a 18 euros en el lid* luego un deco educado o mejor una sintonizadora de satelite para el pc que asi no hace falta tarjeta ni os queman nada luego actualizais las keys cada 3 o 4 dias y teneis tooodo abierto os lo dice uno que lo hace desde hace años todo el lote os lsale sobre los 100 euros. de hecho muchas de las altas es para que les coloquen la antena gratis y luego se dan de baja.

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      Buenas, y ya puestos en el tema, yo necesitaria los códigos…

      Buenas, y ya puestos en el tema, yo necesitaria los códigos de proveedor de las diferentes plataformas existentes en los siguientes satelites: Hispasat, Astra y Hotbird.

      NO BUSCO LAS FLORES, busco los códigos de proveedor, para sembrar.!!!

      GRACIAS a TOD@S!!!!!!!!!

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        Hola Buenos Dias.... Me puedes informar como captar a través…

        Hola Buenos Dias....

        Me puedes informar como captar a través de la antena de canal + Hispasat, astra y hotbrid, para visualizar canales de argentina?????????????????????????????????

        Y lo de la tarjeta via ORDENADOR, como funciona??????

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          QUE PASSSSSSSAAAAAAAADDDDDDDDAAAAAAAA! GRACIAS!!!!!!!! los de…

          QUE PASSSSSSSAAAAAAAADDDDDDDDAAAAAAAA!

          GRACIAS!!!!!!!! los de la bandagorda semos los mas mejores!!!!!! jo,jo,jo!!

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    No he tenido problema para dar de baja al servicio,sí te hacen esperar por cuarto de hora al telefono,y tratan de persuadirte

    No he tenido problema para dar de baja al servicio,sí te hacen esperar por cuarto de hora al telefono,y tratan de persuadirte de que te quedes abonado.Lo único que me tomo de sorpresa fue que como resindo contrato antes del año y medio me cobran una multa de 116 euros,o algo así ,de todos modos solicite la baja.
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    OS MANDO LA CARTA QUE HE RECIBIDO HACE TRES DIAS DESPUES DE ESTAR DADA DE BAJA CASI DOS AÑOS, AL PRINCIPIO ERA YO LA QUE

    OS MANDO LA CARTA QUE HE RECIBIDO HACE TRES DIAS DESPUES DE ESTAR DADA DE BAJA CASI DOS AÑOS, AL PRINCIPIO ERA YO LA QUE INSISTIA DONDE TENIA QUE LLEVAR EL DESCODIFICADOR, EUROCONECTOR ETC.... AL VER QUE NO RECIBIA NINGUNA RESPUESTA LO DEJE ASI, Y ESTA ES LA RESPUESTA AL CABO DE CASI DOS AÑOS.

    ESTIMADOS SRES. NOS PONEMOS EN CONTACTO CON USTED PORQUE A PESAR DE NUESTRA ULTIMA COMUNICACION EN LA QUE SOLICITABAMOS QUE DEVOLVIERA EL EQUIPO DE DESCODIFICACION PROPIEDAD DE CANALDIGITAL NO NOS CONSTA QUE USTED LO HAYA DEVUELTO.

    DADO EL TIEMPO TRANSCURRIDO LE INFORMAMOS QUE VAMOS A CARGAR EN SU CUENTA UN RECIBO POR IMPORTE DE 300 EUROS EN CONCEPTO DE INDEMNIZACIONPOR LA RETENCION INDEBIDA DE DICHO EQUIPO.

    PARA EVITAR DICHO CARGODEBE DE, ANTES DEL DIA 25 DEL PROXIMO MES ENTREGAR EL EQUIPO DE DESCODIFI..... BUENO ESTO ES TENER UN MORRRO QUE TE CAGAS. AHORA ME VIENEN CON PRISAS, Y SIGO SIN SABER DONDE LO TENGO QUE LLEVAR.

    SALUDOS A TODOS. FIRMADO: UNA FANATICA DE LA 2 .

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    Bueno, eso pasa en todas las compañías (y nadie hace nada). Para darme de baja en ya.com, tuve que seleccionar la opción de

    Bueno, eso pasa en todas las compañías (y nadie hace nada). Para darme de baja en ya.com, tuve que seleccionar la opción de que no soy cliente, llamando desde el teléfono de la empresa.

    En menos de medio minuto estaba hablando con un comercial y le dije que me quería dar de baja.

    Bueno, antesdeayer (mes y medio después de la carta certificada - según la ley, 15 días naturales como máximo-) me dieron de baja. Y nadie hace nada.

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    Pirateria: Altas, bajas, cambios de paquetes, etc.... me da que esto da pasta. En todos estos años ( que son unos cuantos

    Pirateria: Altas, bajas, cambios de paquetes, etc.... me da que esto da pasta.

    En todos estos años ( que son unos cuantos ) aprendido un cosa he, y es que si la television digital esta pirateada no ha sido un guru ni nada por estilo, son ellos quienes sirven en bandeja la forma de piratearlo, porque indudablemente les reporta beneficios.

    Es marketin, ellos saben cuando, como, donde y porque, tienen a los mejores gurus entre sus filas ;) .

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    A mi la tele de pulan-kito no me interesa y eso que podría verla por la patilla. Es decir, para ver los Cazafantasmas, los

    A mi la tele de pulan-kito no me interesa y eso que podría verla por la patilla. Es decir, para ver los Cazafantasmas, los Gremlins o películas similares, que ya los he visto, prefiero irme al cine.

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    Estimados contertulio. Yo trabajo en el centro de atención telefónica de Digital+. Espero que ningún "conspiranoico

    Estimados contertulio. Yo trabajo en el centro de atención telefónica de Digital+. Espero que ningún "conspiranoico" empiece a decir que soy un relaciones públicas ni nada parecido. Ni que decir tiene que tampoco creo que mi sueldo sea un lujo que me dé como para defender a capa y espada una empresa. Lo que ocurre es que cuando uno lee cosas que hay que matizar, es menester hacerlo en su justa medida. 1. Atendiendo al comentario inicial os indico que sí, en las 2 últimas semanas se ha observado un considerable incremento en el número llamadas para realizar cambios de paquetes. Esto tiene una fácil explicación. Como bien sabéis, C+ desde hace años viene emitiendo la Feria de San Isidro que tal y como ocurre en años anteriores se va a emitir por Canal+ y por lo que ahora se conoce como Canal+Eventos. Verdaderamente, yo no sabia la afición a los toros que había en este país hasta que entré a trabajar en esta empresa. Creía que las corridas nada más que la veían 3 abuelos en la tasca pero verdaderamente no es así. Hay mucho animal que disfruta con la muerte y la sangre. Con lo cual, como la gente se sabe la historia, se pasa el año entero con el C+ pelao, y 15 días antes de la feria llama para ampliar la modalidad. Aquí la gente piensa que como quería reducir la modalidad y no puede hacerlo, nosotros somos los malos que queremos nuestro tesooooro. Pero lo cierto es que ni para reducir ni para bajar modalidad damos abasto. 2. Lo cachondo también es lo parecido que somos todos. Todo el mundo se queja y patalea porque no le atiende. Pero claro, alucinaríais de como son los picos de llamadas. Es increible ver como estamos cruzados de brazos muchas mañanas y de 11.30 a 12.30 no podemos soportar la avalancha de llamadas. Claro, la gente piensa que nos tocamos los huevos o que somos muy malos y no queremos atenderle pero no piensan que todos llaman a la vez. No es porque pase nada, sino que la gente llama a esa hora por vete tu a saber qué motivos. Probad a llamar un miércoles a las 3 de la tarde. Seguro que todos podréis hablar a la primera con cualquier departamento, eso siempre y cuando no queráis que os pasen con bajas un día 30, que también los hay muy cachondos. 3. Esto no significa que lo "ideal" no fuese que fuésemos 10000 operadores y que a todos se le atendieran a la vez. Quizás sea deseable. Creo que seremos en ocasiones casi 1500 operadores para 2.000.000 de clientes. Pero como os digo, no es un problema de capacidad, sino de volumen puntual en día o incluso en horas. No sabéis lo que jode estar currando todo un fin de semana en el departamento técnico solucionando problemas de gente que está en su casa tranquilamente viendo el futbol, y al lunes siguiente un cenutrio te grite y te insulte diciendote que ayer nadie trabajó en D+. Pues si señor, aquí nos estuvimos partiendo los cuernos currando. Eso sin contar los insultos de vagos, incompetentes y ladrones. Señores mios, los equipos electrónicos se averían. Y por Dios que alguien mate ya esa dichosa leyenda urbana del "barrido de señal" y "bombardeo de tarjetas" que Polanco será el diablo, pero aun no tiene como para alquilar el escudo antimisiles americano. **** UN OPERADOR DE D+ CABREADO CON SUS CLIENTES

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    Yo hace un mes me dí de baja y no hubo ningún problema. Les das tus datos, les dices que te das de baja porque te sale de

    Yo hace un mes me dí de baja y no hubo ningún problema.

    Les das tus datos, les dices que te das de baja porque te sale de los ... y punto.

    El mes siguiente ya no me lo cobraron.

    Vamos, lo normal no?

    La otra vez que me dí de baja (hace unos 4 años) tampoco tuve problema alguno...

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    Yo me di de baja por telefono y me cobraron un mes mas. !OJO¡ Las devoluciones son a 90 dias. Para cobrar bien, pero para

    Yo me di de baja por telefono y me cobraron un mes mas. !OJO¡ Las devoluciones son a 90 dias. Para cobrar bien, pero para devolver les cuesta. RECOMIENDO dar orden al banco ante de daros de baja para que no te cobren un mes mas. En eso son unos jetas!

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    Los decos dependen de tarjetas que te las funden o de firmwares y si no te los sacan pues no ves nada y cada poco dejan de

    Los decos dependen de tarjetas que te las funden o de firmwares y si no te los sacan pues no ves nada y cada poco dejan de hacerlos para que cambies de deco. las sintonizadoras de pc emulan la tarjeta por software y nunca se quedan desfasadas como los decos y para verlo en la tv nada mas facil que usar la salida de tv de la grafica, yo lo veo en el pc......o en el sillon de mi casa pero debo decir que la programacion tampoco es para tirar cohetes, repiten un poco las pelis y desde luego no pagaria por verlo ya que me parece inconstitucional pagar por ver la tv.

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    con deco recien educado, ayer vi TODO gratis, que puntazo...si lo hubiera sabido antes.....no lo dudo, en cuanto casque el

    con deco recien educado, ayer vi TODO gratis, que puntazo...si lo hubiera sabido antes.....no lo dudo, en cuanto casque el deco, me pillo otro para educarlo.

    Salud!

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    Ante la desfachatez de las plataformas digitales y no digamos las operadoras de ADSL sólo queda una solución drástica que

    Ante la desfachatez de las plataformas digitales y no digamos las operadoras de ADSL sólo queda una solución drástica que te quita muchos quebraderos de cabeza: Burofax y se le dice al Banco que no te pase más facturas. Asi de simple. Que tengan cojones de denunciarte por moroso, a ver si se atreven. Para darse de alta todos son muy buenos, pero cuando quieres darte de baja todo son impedimetos. Para chulo ellos chulo yo.

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      Es la forma de actuar, la de enviar un burofax. Pero tambien…

      Es la forma de actuar, la de enviar un burofax.
      Pero tambien un burofax son unos 20 Euros.

      Porque los consumidores tenemos que pagar un burofax para darnos de baja ?

      No se suponque que por ley darse de baja es un proceso que deberia contar con las mismas facilidades que un alta ?

      Porque no les obligan a tener un sistema en sus paginas web para darte de baja, al igual que lo tienen para darte de alta ?

      Salu2.

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    por ke cada vez que hablo de josh respecto a la noticia de yoigo, sin insultar, sin amenazar y sin saltarme ninguna norma de

    por ke cada vez que hablo de josh respecto a la noticia de yoigo, sin insultar, sin amenazar y sin saltarme ninguna norma de algun foro, se me borran los mensajes? a caso no puedo espresar mi desacuerdo con el titular de la noticia?

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    Hola, pues yo tengo D+ y al contrario, cambio de paquete llamando por telefono y me lo activan en unos minutos. Intenté darme

    Hola, pues yo tengo D+ y al contrario, cambio de paquete llamando por telefono y me lo activan en unos minutos.

    Intenté darme de baja y no solo me atendieron genial y lo podía hacer por teléfono sin problemas, sino que además me hicieron una cantidad de ofertas increible para que no me fuera. Y por ello aún sigo con ellos.

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    Yo os voy a explicar lo que pasa con un ratio de acierto del 100%. Allá va, sean comprensivos. Lo que ocurre es que el

    Yo os voy a explicar lo que pasa con un ratio de acierto del 100%. Allá va, sean comprensivos.

    Lo que ocurre es que el redactor de esta "noticia" tiene una pataleta contra Digital+ porque fue a darse de baja y se quedó con las ganas. Entonces, como se siente poderosí-sí-sí-sí-simo por tener una web como ésta, se dedica ahora a darle mala publicidad a la plataforma de pago. Es un "ahora os vais a enterar porque no sabéis con quién habéis venido a topar". Con un semidios, vamos.

    Cosas así son las que luego provocan cosas como que se de una noticia del tipo "Yoigo limita el acceso a la red usando el PC", cuando es una noticia FALSA, o que ONO en Zaragoza ha capado brutalmente el p2p y bla bla bla.

    Y en definitiva, chic@s, ese es el problema: que bandaancha no es de fiar.

    Saludos.

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      Lo que dice el redactor es una verdad como un templo. Yo…

      Lo que dice el redactor es una verdad como un templo. Yo tengo D+ y cuando he intentando abrir una incidencia o cambiar de paquete, la llamada se corta SIEMPRE.

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      Hombre, señor Polanco, usted por aquí. Qué tal la mujer y los…

      Hombre, señor Polanco, usted por aquí. Qué tal la mujer y los niños.

      Esto, una cosita quería preguntarle, usted que entiende de estas cosas: Me he comprado un decodificador de esos que se pueden ver todos sus canales por la patilla, un MVision para ser más exacto. Pues que sepa que va de puta madre, oiga xD

      Saludos

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        <i>Esto, _una cosita quería preguntarle_, usted que entiende…

        <i>Esto, _una cosita quería preguntarle_, usted que entiende de estas cosas: Me he comprado un decodificador de esos que se pueden ver todos sus canales por la patilla, un MVision para ser más exacto. Pues que sepa que va de puta madre, oiga xD</i>

        no le has preguntado nada listillo...

        owned xD

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      Pues yo debo ser otro cabreado poderosisimo de los que…

      Pues yo debo ser otro cabreado poderosisimo de los que hablas, confirmo lo que dice el editor de la noticia. En mi caso elegí la opcion que se hace por voz, todo muy bonito hasta que al final me digeron que no se podía hacer el cambio.

      PD Tenía contratado el paquete de cine que cuesta una pasta y me quería cambiar a uno mas básico. ¿Que hubiera pasado si hubiese sido al contrario?

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        Un consejo, en relación a esa post data, siempre que os…

        Un consejo, en relación a esa post data, siempre que os encontreis con problemas al dar de baja o cambiar a un producto más barato, llamad de nuevo diciendo que es para lo contrario (alta o contratar algo más caro).

        Tengo constancia de varias personas que han utilizado este truco para dar de baja una línea de telefonía móvil, y ha sido la única manera de recibir atención (después de intentarlo incansablemente por los cauces normales).

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      1. Los sistemas para darse de baja tienen que funcionar BIEN…

      1. Los sistemas para darse de baja tienen que funcionar BIEN siempre. No, ahora si, ahora no.
      ¿Acaso admitiriamos que un coche funcionara cuando le viniera en gana o la luz o el agua?

      2. ¿Es verdad o no que ono habia bloqueado los puertos p2p? Averia o no, estaban bloqueados.

      A ver si aprendemos en este puto pais a que cuando X cosa no va bien hay que quejarse y dejarse de mierdas como... ya se arreglara, pobrecitos o son cosas que pasan. Porque lo primero es que las averias NUNCA deberian producirse y de producirse deberian arreglarse como maximo en 24 horas, no dentro de una semana o "se arreglara pronto"...

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        simplemente piensa... ellos hacen lo que quieran con nosotros…

        simplemente piensa... ellos hacen lo que quieran con nosotros pero.... que pasaria si nosotros llamasemos a digital+ y les dijesemos, oye que te pago dentro de 4 meses que no me apetece ahora...

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          entre empresas bien se lo hacen, pero si es un particular el…

          entre empresas bien se lo hacen, pero si es un particular el que habla de "pagar a 90 días"...

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      No tengo Digital+, tengo ONO. Desacierto. La web no es mía,…

      No tengo Digital+, tengo ONO. Desacierto. La web no es mía, sólo soy editor, fallo de nuevo. Estás cabreado con alguna noticia y la pagas con todas. Además, esas que nombras, ni las edité ni las escribí yo.

      Esto que cuento está comprobado en diez bajas y cinco cambios de contrato antes de escribirse y es fácilmente comprobable por tí llamando al SAT porque no piden nada escogiendo cualquiera de las dos opciones.

      Esta web es tan fiable que Movistar corrige sus fallos cuando los publicamos, Yoigo reconoce sus errores con Internet y ONO llama al capado "priorización" tras negarlo primeramente.

      En lo único que has logrado acertar es en que conteste a un troll pero la desinformación, A VECES, hay que contrarrestarla con datos, justo los que te faltan.

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        Ni caso, es el cataplasma de Yoigo que aun le pica la patada…

        Ni caso, es el cataplasma de Yoigo que aun le pica la patada en el culo que le debieron de dar y salta a la mínima en un intento de desprestigio constante que suele obtener como resultado todo lo contrario.
        Se agradecen este tipo de comentarios porque acercan al usuario a una realidad que no todo el mundo ve.
        Por cierto, este mismo caso me recuerda a lo que me pasó la semana pasada al intentar darme de baja a una suscripción de una revista, vaya suplicio! y lo facil que te lo ponen para darte de alta...

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          Está desde el otro día enfadado por lo de Zaragoza que ha…

          Está desde el otro día enfadado por lo de Zaragoza que ha sido reconocido por ONO, comprobado por la Asociación de Internautas y publicado en varios medios. Luego nombra lo de Movistar cuando hasta El Mundo nos ha citado cuando habla del arreglo. Vamos, que powned, XD. Tu ya sabes además que intervengo poco, que dejo que la gente nos ponga a caer de un burro aunque malinterpreten, vengan a ensuciar el hilo, hagan offtopics eternos porque éste es su espacio, pero mentir como un bellaco no suelo dejarlo pasar por alto.

          De todas formas, sería aburrido sin ellos. Últimamente tenemos forofos de FON, Jazztel, ONO, Telefónica, SGAE pero macho, ni un troll así auténtico, no un fanático que a fin de cuentas no trollea sino defiende lo que piensa que es justo.

          Pero sí... este si es.... al fin.... :-) Hablando de trolls...

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        bien dicho rwx, muchas veces no se puede informar pero bueno…

        bien dicho rwx, muchas veces no se puede informar pero bueno gracias por la noticia ya no cometeré el error de irme a digital+ del que la mayoria de mis amigos han huido.

        un vecino mio consiguió tras 4 meses sin poder usar digital+ porque decian que tenia que pagar el la antena que se le habia roto por causas ajenas a el ya que esta en el tejado pues lo consiguio.

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    Puedo confirmar lo que dice la noticia, lo mio fué de escandalo, estaba desde el principio con el d+total, me cansé de pagar

    Puedo confirmar lo que dice la noticia, lo mio fué de escandalo, estaba desde el principio con el d+total, me cansé de pagar tanto y llamé para ponerme un paquete más pequeño, llamaba a todas horas y siempre me decia que el sistema no podia hacerlo en ese momento, y me colgaba, me dijo una operadora que había mucha gente haciendo cambios y que siguiera intentandolo. Un viernes en casa haciendo cosas y con unas copas, llamé a las 1:00 de la mañana, a las 2:00, a las 3:00 y 4, y no habia manera, y supongo que a esas horas no habria mucha gente cambiando de paquete, esto mismo les dije cuando llamé al dia siguiente y me dijeron que no estaría operativo a esas horas el sistema, pero por diosss, que es una máquina, que no duerme, que pasa que la apagan cuando se marchan??? es increible, y siempre hacía lo mismo, encuanto seleccionaba un paquete inferior me decia que no era posible hacer el cambio, que intentara en otra ocasión. A quien intentarán engañar estos de d+???, se creen que la gente es tonta y se cree todo lo que le dicen???.

    Byezz

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    el pirateo tambien tiene épocas de "sequia", casualmente en verano... antes del furgol. Cada año igual

    el pirateo tambien tiene épocas de "sequia", casualmente en verano... antes del furgol. Cada año igual

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      si que curran, ahi estan las ratas de laboratorio cambiando…

      si que curran, ahi estan las ratas de laboratorio cambiando las "keys" 30 minutos antes de que empiece el partido importante.

      aunque el partido madrid - sevilla se vió sin problemas debido a una "estrategia" de los megajuakers. sacaron la key 2 min antes del partido MUAJAJAJAJA

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    Totalmente en desacuerdo, me he echo con un deco piratilla y les he enviado un email pidiendo la baja, a las pocas horas me

    Totalmente en desacuerdo, me he echo con un deco piratilla y les he enviado un email pidiendo la baja, a las pocas horas me llaman para confirmar...y ya está, no me han vuelto a pasar el recibo, eso si me han llamado para ofrecerme un 25% de descuento durante 3 meses si reconsideraba la decisión, pero claro de pagar 0€ a un descuento...

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    tengo canal satelite digital desde tiempos inmemoriales, con el pack premium, luego pase a digital+, incialmente con el pack

    tengo canal satelite digital desde tiempos inmemoriales, con el pack premium, luego pase a digital+, incialmente con el pack digital+ cine, luego digital+ familiar, y actualmente digital+ total, toco madera para no tener que llamar en vista del exito

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    Digital+,esta en venta desde hace tiempo,es una empresa con perdidas desde sus comienzos,con el regalito que les hizo ZP,a los

    Digital+,esta en venta desde hace tiempo,es una empresa con perdidas desde sus comienzos,con el regalito que les hizo ZP,a los del prisoe,que tienen la Cuatro,en abierto y con cobertura en todo el estado,la plataforma de pago,a dejado de interesarles y no saben con quitarsela de encima,se especulaba,con la venta una mutinacional norteamericana,en la que curiosamente esta Aznar como asesor,y claro,les a debido informar,muy bien que compra,es muy arriesgado,pues es una empresa con un futuro incierto,la cosa parece que no prospero,sera la venganza del de el bigote,contra el prisoe.?

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    La poderosa flota imperial,con la mas terrible y mortifera de sus armas,la estrella de la muerte,a salido del puerto

    La poderosa flota imperial,con la mas terrible y mortifera de sus armas,la estrella de la muerte,a salido del puerto inter-esterlar de polanconia,con el objetivo de aniquilar,a los rebeldes de BA,la batalla sera decisiva,QUE LA FUERZA OS ACOMPAÑE.

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    En mi caso, realicé el cambio e D+ Total a D+ Series. Mandé un mail a clientes@digital-plus.net con el siguiente texto

    En mi caso, realicé el cambio e D+ Total a D+ Series. Mandé un mail a clientes@digital-plus.net con el siguiente texto.

    "Desearía cambiar mi opción de los paquetes contratados por la nueva opción
    Canal + Series

    Mis datos son:

    xxxxx"

    A los tres dias me llegó el siguiente mail:

    "Le agradecemos el envío de su mensaje. Le informamos de que hemos tramitado el cambio de paquete de programación contratado a CANAL+ SERIES, que será efectivo a partir del próximo mes de noviembre. No obstante, le comunicamos que el recibo del mes de noviembre ya ha sido emitido al banco y el importe del mismo no ha podido ser modificado por lo que en el mes de diciembre procederemos a su regularización. Le pedimos disculpas por esta demora.

    Atentamente,"

    Efectivamente, me realizaron el cambio de inmediato, y en el mes de diciembre me regularizaron el cobro sin ningún problema.

    En este caso un 10 para ellos. Fantástico.

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    Quereis saber realmente como os podeis dar de baja?, en el banco pides que se te devuelvan todos los recibos de satelite

    Quereis saber realmente como os podeis dar de baja?, en el banco pides que se te devuelvan todos los recibos de satelite digital asta que llamen de satelite preguntando que por que,

    por cierto, recuerdo que el titular de la noticia de yoigo que iba a limitar internet lo afirmava a todas luces

    hay que quejarse siempre que haya un fallo o averia que no cumple con lo que contratas, pero lo que no se puede, es a firmar que yoigo habia limitado su conexion a internet, no tenia nada d veracidad eh josh? a ver si rectificamos y no bloqueamos mas mensajes de los pobres usuarios de esta pagina como yo

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    A mediados del mes de abril me cambie de Digital + Total a Canal+ basico, por varias cuestiones que no vienen al caso. Lo

    A mediados del mes de abril me cambie de Digital + Total a Canal+ basico, por varias cuestiones que no vienen al caso. Lo intente 5 veces marcando el numero de la tarjeta de abonado en el telefono y no hubo manera, tras sortear los diferentes mensajes del contestador conseguí hablar con una operadora, me tramitó el cambio y el dia 2 vi el extracto en el banco bien cobrado, 19,90€. Por lo tanto es cierto que se dificulta el proceso, en mi caso 6 llamadas y 25 min a la espera. Saludos.

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    rwx, lo que dices de que tienes Ono y no Digital+ es MENTIRA MENTIRA MENTIRA. Lo de Yoigo me da igual quien fuese, lo cierto

    rwx, lo que dices de que tienes Ono y no Digital+ es MENTIRA MENTIRA MENTIRA.

    Lo de Yoigo me da igual quien fuese, lo cierto es que el editor es DE ESTA WEB, y por lo tanto ESTA WEB es la responsable. Y era FALSO, MENTIRA MENTIRA MENTIRA.

    NO NOS PODEMOS FIAR DE ESTA WEB. Va a por sus propios intereses comerciales, igual que por ejemplo AdslZone los tiene con Jazztel y otras con otros.

    Sois kk.

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      el viernes cambié de digital+ cine a digital+ familiar (más…

      el viernes cambié de digital+ cine a digital+ familiar (más barato)
      me llevó dos minutos por teléfono.

      nos podemos quejar de la mierda de calidad de imágen, de las películas en 4:3, de que no hay posibilidad de hd como en el resto de europa, de los decodificadores que son basura, de un montón de cosas, pero no precisamente de cambios de paquete ni de darse de baja, que debe ser de lo poco que funciona bien con ellos.

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        Yo este mes me cambie de digital+ deporte a canal+ infantil y…

        Yo este mes me cambie de digital+ deporte a canal+ infantil y por el sistema de voz me dijo que no estaba disponible la opcion, luego hable con una operadora y no hubo problema, lo de llamar a otro departamento que les interese en cierto modo puede funcionar todo depende de la estructura interna de la empresa. Yo he sido tecnico telefonico para una empresa de (H)ijos de (P)apa y ahi el contestador lo malo que tenia era que te morias entre las opciones, luego la culpa de que la llamada se cuelgue no es porque no te quiera dar de baja la empresa sino que el mismo teleoperador esta hasta los webs y te la cuelga directamente... jeje. Tampoco todos son tan cabrones eh?? todo depende del departamento.

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    me di de baja sin problemas hara 1 mes o asi aparte de eso prohibi en mi banco que cobraran nada de digital+ lo unico que no

    me di de baja sin problemas hara 1 mes o asi aparte de eso prohibi en mi banco que cobraran nada de digital+ lo unico que no han recojido el deco aun....

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      Yo tampoco tuve problemas hace un par de meses, fue rápido e…

      Yo tampoco tuve problemas hace un par de meses, fue rápido e inocuo. A los quince dias o así me llamaron para hacerme una contraoferta y seguir con ellos, pero dije que no. Y el deco aun lo tengo, no me han dicho nada, ni que lo lleve ni que vienen a recogerlo...

      [IMG]http://testvelocidad.eu/banner/201302/2jysi-ojz.jpg[/IMG]

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    Yo me di de baja hace cosa de 2 meses y no tuve ningún problema (hablé con una operadora). Supongo que fue suerte. Eso sí

    Yo me di de baja hace cosa de 2 meses y no tuve ningún problema (hablé con una operadora). Supongo que fue suerte. Eso sí, la operadura se puso un poco pesada haciéndome preguntas de porqué solicitaba la baja pero bueno, debe ser normal...