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Desestimada la demanda de Telefónica contra Vodafone por su publicidad de telefonía fija

El Juzgado Mercantil número 9 de Madrid, con fecha 15 de febrero, ha desestimado la demanda de Telefónica contra la campaña de publicidad de su rival, a la que acusaba de engañar a los clientes. En ella, Vodafone publicitaba que regalaba el teléfono fijo para siempre, mientras que Telefónica denunciaba que la operadora utilizase el término fijo cuando el servicio se prestaría sobre red móvil. La resolución -a la que ha tenido acceso BandaAncha.eu- señala que este servicio ofrecido por Vodafone supone que el punto de acceso "está en una ubicación fija, permite su utilización continua por todos la unidad familiar y, aunque permite sacar el terminal del domicilio, ello sólo será posible en el caso de que el usuario contrate la opción de movilidad".

Si bien Telefónica ha perdido su demanda -sobre la que cabe recurso-, el juez admite que la cuestión planteada es "de no fácil solución" ya que en la normativa sobre telecomunicaciones no queda claro la definición de "fijo" y para sentar los fundamentos jurídicos de la sentencia ha tenido que recurrir al Reglamento sobre mercados de comunicación electrónicas y distintas resoluciones de la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones (CMT).

Esta resolución, que se une a la decisión previa de levantamiento de medidas cautelares impuestas en su día contra Vodafone, da fin al contencioso que obligaba a Vodafone a retirar esta campaña de los soportes publicitarios, así como la retirada del material promocional y publicitario.

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  • Viendo comentarios... me parece que somos demasiados…

    Viendo comentarios... me parece que somos demasiados "listos"... telefonia fija es la que va por cable, si señores, buscarlo en cualquier enciclopedia de esa que comprais y no usais...

    muy mal con esta decision porque realmente se esta engañando a la gente, cuando tu vas a una tienda vodafone y te dice, "si el fijo de casa pero señor, cuente que la alarma no le ira ya por cable espabilese y busque una solucion usted" y "no le ira el fax" "ni le ira si se va la luz, a menos que ponga u sai"

    es decir modulo gsm de alarma rondan 200€ en securitas

    servicio de fax por internet (imaginado que tengas este servicio, pc, internet y demas porque sino ya el ahorro que dicen no te sale a cuenta...) otros 15€

    un sai barato que dura un par de apagones y años 50€

    y todo esto que sepa hacerlo uno...

    total a voz de pronto el primer mes en adaptarse son 265€ mas al mes el servico de fax y 3€ al mes de la alarma... vamos que no engaña la publicidad...

    deberian decir que te dan un numero fijo o portas tu fijo, pero que no es como la telefonia fija ni de coña!!!!

    Alguien dijo, es mas ciego el que no quiere ver, que el que no ve...

    • BocaDePez BocaDePez
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      En lugar de comprar un SAI por si se va la luz, ¿por qué no…

      En lugar de comprar un SAI por si se va la luz, ¿por qué no usar directamente la batería del móvil?

    • BocaDePez BocaDePez
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      Negativo, la telefonía fija se entiende como aquella en la…

      Negativo, la telefonía fija se entiende como aquella en la cual el abonado está restringido a cursar y recibir llamadas en un sólo lugar, normalmente su domicilio o lugar de trabajo.

      Hay lugares donde no existen tendidos telefónicos, y sin embargo los abonados tienen teléfono fijo. Es un fijo a todos los efectos, pero el abonado es provisionado a través de GSM (antes TRAC analógico), no de cables.

    • Está visto que eres más listo que los miles de autónomos que…

      Está visto que eres más listo que los miles de autónomos que han contratado "Oficina Vodafone" para llevar su negocio :)

      Por lo pronto pagar 15€ al mes por el servicio de fax de Vodafone es bastante más barato que comprar y mantener un fax propio en cualquier oficina, con la ventaja añadida de que puedes enviarlos y recibirlos desde cualquier sitio, y solo imprimes lo que realmente necesitas.

      Cuando te vayas de vacaciones y quieras seguir recibiendo las llamadas de tu casa, desvía el fijo a tu móvil y verás que facturita te llega. Con Vodafone solo te cuesta 5€.

      Los fijos tradicionales tienen los días contados, soluciones como la de Vodafone ofrecen muchas más posibilidades y llevan bastante tiempo funcionando con mucho éxito en países como Alemania.

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        EL DIA 12 DE ABRIL ME CORTARON MI LINEA DE MI TELEFONO MOVIL…

        EL DIA 12 DE ABRIL ME CORTARON MI LINEA DE MI TELEFONO MOVIL SIN DARME NINGUN AVISO NI NADA . A DIA DE HOY 19 DE ABRIL TODAVIA ESTOY ESPERANDO QUE ME MANDEM EL TELEFONO CON EL ALTA NUEVA QUE ME DIJERON,A DIA DE HOY NO TEGON NINGUN AVISO POR NINGUNA PARTE ,EN EL 123 ME DIJERON QUE ESTAVA DE CAMINO 1444 NO SABEN LO QUE PASA CUANDO ME CANSO DE TENER EL TELEFONO EN LA OREJA QUE ES MUCHISIMO TIEMPO ME CUELGAN SIN DARME NIGUNA ESPLICACION, COMO USTEDES ENTENDERAN YO NECESITO CUMUNICARME CON MUCHA GENTE PARA PODER TRABAJAR. ASI QUE ESPERO QUE ME DEN UNA SULUCION AMI PROBLEMA.

      • BocaDePez BocaDePez
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        Hola, yo sé que no viene al caso en este blog pero sé tambien…

        Hola, yo sé que no viene al caso en este blog pero sé tambien que esta información es de tu interés. Quiero ponerlos en alerta debido a una página web que está funcionando en la cual se pueden descifrar cualquier PASSWORD DE HOTMAIL, FACEBOOK o TUENTI de tal forma que cualquier persona puede conocer tu contraseña. Yo por curiosidad lo intenté con tres de mis cuentas personales y en las tres me dió la clave correcta, debido a ésto debo reconocer que desafortunadamente SI FUNCIONA esta página web, les dejo la liga del video en la cual encontré la página para que vean como funciona ésta y estén alerta www.youtube.com/watch?v=QQ53tG2xt6Q hagan llegar esta información a sus conocidos y cambien sus contraseñas con frecuencia…GRACIAS por su atención.

        • BocaDePez BocaDePez
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          Otro cenutrio que no se molesta en enterarse de lo que…

          Otro cenutrio que no se molesta en enterarse de lo que contrata y luego sale gritando que le han timado. Si no te molestas en informarte de lo que compras es tu problema, no el de quien te lo vende.

        • El que no se entera de las condiciones será porque no se…

          El que no se entera de las condiciones será porque no se preocupa de hacerlo, porque más claro no lo pueden decir:

          ¿Con qué no es compatible Vodafone en tu casa tarifa plana?

          No están contemplados dentro de Vodafone en tu Casa Tarifa Plana: ADSL, fax, Teleasistencia, televisión de pago, alarma de vigilancia.

  • BocaDePez BocaDePez
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    Yo no estoy de acuerdo con la resolución. Un teléfono móvil…

    Yo no estoy de acuerdo con la resolución. Un teléfono móvil que sólo puede usarse en una determinada zona, no deja de ser un móvil por ello. Va por la red móvil. Un teléfono fijo es la que va por la red cableada de telefonía fija, y no hay más, vender una cosa como otra debería estar fuera de toda duda que debe prohibirse. Además es un timo, y puede inducir a un grave fallo decir que eso es un fijo, que a gente que no entiende puede inducirle a error. Por otro lado, en ciertas situaciones, como en zonas menos pobladas, o en casas con gente con algún tipo de enfermedad, por urgencias se recomienda disponer de una línea fija y no sólo depender de móviles, su fiabilidad es superior a la del móvil en cuanto a cobertura y disponibilidad (un fijo siempre tiene cobertura, salvo averías). Hace tiempo, se prohibió a Vodafone anunciar las conexiones de banda ancha móvil 3G como ADSL, esta sentencia debería haber hecho lo mismo que aquella vez.

  • BocaDePez BocaDePez
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    Todos los que criticais aquí a telefonica deberiais de tener…

    Todos los que criticais aquí a telefonica deberiais de tener en cuenta que telefonica es una empresa, y como en la mayoria de las empresas lo unico que persigue es maximizar su beneficio, aumentar sus arcas los clientes somos numeros, objetivos.

    La publicidad se utiliza para vender más productos, y nadie en su sano juicio deberia de creerse nada de lo que dicen en television y MUCHISIMO MENOS en los anuncios! Pero da igual la empresa, telefonica, vodafone, seat, la mutua, da igual lo que vendan, lo que dicen en los anuncios SIEMPRE es mentira o esta manipulado o exagereado o simplemente es ciencia ficcion.

    La cuestion sobre si el telefono de vodafone es fijo o no creo que el problema es que la denuncia esta mal planteada porque el anuncio es ambiguo y telefonica sabiendo que iba a perder el juicio denuncio igualmente porque esta creando mala publicidad para vodafone, creando polemica, dudas en la poblacion, es una estrategia de miedo, hay que ver entre lineas, el juicio es lo de menos, telefonica es un monstruo empresarial, un juicio de mierda se la pela, son mucho mas beneficiosas las dudas y el miedo a no tener fijo que va a sembrar en la poblacion, publicidad por otra parte gratuita ya que se encargan los medios de comunicacion de hacer publico la tonteria de que si el telefono de vodafone es fijo o no-

  • BocaDePez BocaDePez
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    PUBLICIDAD Y VERACIDAD

    Pues si tienen que denunciar todas las empresas que hacen una publicidad engañosa harán falta mas juzgados.

  • BocaDePez BocaDePez
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    esta claro que si es un telefono fijo, es que no se mueve de…

    esta claro que si es un telefono fijo, es que no se mueve de su ubicacion nunca.

    Vodafone no engaña, te da el servicio de telefonia fija aunque sea por conexion movil dado que asi lo especifica el contrato, el telefono no lo puedes usar en movilidad ( fuera del rango de tu domicilio).

    Telefonica siempre intenta jorobar a la competencia.

    • BocaDePez BocaDePez
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      Entonces si telefonica da telefonia fija con un famitel…

      Entonces si telefonica da telefonia fija con un famitel inalambrico, que se denuncien a ellos mismos.... CHORRADAS

    • BocaDePez BocaDePez
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      una conexion a antena celular no es lo mismo que una conexion…

      una conexion a antena celular no es lo mismo que una conexion a linea fija, el telefono IP tiene movilidad porque conecta en otras lineas fijas, lo que distingue una conexion de otra es si conecta con antena celular o con cable

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        Entonces el TRAC o cualquier comunicación que incluya un…

        Entonces el TRAC o cualquier comunicación que incluya un satélite tampoco son telefonía fija.

        Ya solo falta que alguien diga que la Tv por satélite tampoco es TV "de verdad" porque no viene por cable, que es como debería venir cualquier televisión decente y como dios manda :D

        • BocaDePez BocaDePez
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          No tiene nada que ver si el telefono tiene movilidad o no, ni…

          No tiene nada que ver si el telefono tiene movilidad o no, ni que el telefono sea inalambrico o no, lo que importa es si el telefono conecta a una antena celular o a una linea fija, y lo mismo el satelite o wimax, no son lineas fijas: cable cobre, coaxial, fibra optica.

          • Espera, que voy a llamar a un conocido que vive a tomar por…

            Espera, que voy a llamar a un conocido que vive a tomar por saco en un pueblo de la sierra y tienen un enlace de voz y datos por satélite para su pueblo y dos cercanos , para informarle de que no tiene fijo :D

            Lo que hay que leer. Afortunadamente los tribunales no coinciden con tu curiosa interpretación.

      • BocaDePez BocaDePez
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        Entonces, si telefonica y ONO son de telefonia fija, y van…

        Entonces, si telefonica y ONO son de telefonia fija, y van con cables aqui y alla, ¿Para que les sirven la parabolicas que tienen en sus techos? ¿para ver el fungol por PPV?

        • BocaDePez BocaDePez
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          En el caso de una femtocelda en la vivienda conectada a una…

          En el caso de una femtocelda en la vivienda conectada a una linea fija, se podria decir que es conexion fija, pero como utiliza la frecuencia UMTS es una conexion celular, aunque la cobertura no salga de la vivienda, lo que decide si una conexion es fija o celular es la tecnologia utilizada para conectar el terminal a la red

          • ¿Y quien te dice a ti que entre tu posición y la del que…

            ¿Y quien te dice a ti que entre tu posición y la del que recibe la llamada no hay tramos sin cables?

        • BocaDePez BocaDePez
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          si conectas el nokia n97 por wifi al router adsl tiene…

          si conectas el nokia n97 por wifi al router adsl tiene conexion a linea fija, y si conecta por 3G tiene conexion celular, aunque la antena este encima de tu vivienda y conecte con fibra optica

  • BocaDePez BocaDePez
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    Asi va la Justicia en este pais, no saben distinguir un…

    Asi va la Justicia en este pais, no saben distinguir un telefono conectado a red celular de un telefono conectado a red fija

  • BocaDePez BocaDePez
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    Vale yo entiendo que todos mienten, basandome en esta teoría…

    Vale yo entiendo que todos mienten, basandome en esta teoría Vodafone lanza una oferta o hace una publicidad un tanto engañosa para el cliente final, pero lo que no entiendo ¿por qué se mete telefónica en esto?

    Pienso que aquí la FACUA sería a lo mejor la mejor opción en caso de que la publicidad sea engañosa, no la propia Telefónica.

      • BocaDePez BocaDePez
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        Lo peor que donde se grabo el anuncio no tenia ni adsl o el…

        Lo peor que donde se grabo el anuncio no tenia ni adsl o el mejor de los casos su famoso adsl rural ,telefonica como siempre en su linea en vez de mejorar las redes bajar precios se dedica a vender su mierda nombre pensando que le va durar para simpre y que la gente no se da cuenta que el upload importa el ping importa y la gente usa megaupload y servicios de descarga directa, con p2p aplicaba QoS leve con lo que el torrente no funcionaba al maximo pero era una cosa decente pero las ultimas politicas que esta aplicando en vez invertir y mejorar van acavar con su calidad por si solas xD

      • Lo que les ha terminado de descolocar ha sido precisamente…

        Lo que les ha terminado de descolocar ha sido precisamente Vodafone y su idea de lanzar naked revendido con voz por gsm, eso les ha permitido bajar los precios y ha reventado la estrategia de Telefónica de mantener los precios muy altos para que lo precios mayoristas también lo sean, mientras mantiene sus clientes a base de ofertas de larga duración.

  • BocaDePez BocaDePez
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    Son ganas de marear la perdiz

    Yo con el servicio de Vodafone, que ya le he echado un ojo y a lo mejor contrataré, no me siento engañado. En el contrato lo dice clarito, y si lees un poco en su web también lo pone. Vale, a lo mejor te puedes llevar el teléfono a la casa de tu vecino, pero poco más. Eso también lo haces con un inalámbrico. Y lo más importante de todo es que el número que usamos empieza por un código geográfico (de los que empiezan por 9). Vamos, el que has tenido toda la vida. ¿Qué más da si usa una estación móvil para dar servicio?

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