A mediados del pasado agosto y tras tener instalado ADSL, decido dar de baja mi hasta entonces, tarifa plana contratada a Wanadoo. Procedo a llamar al servicio de atención al cliente para formalizar la baja y la operadora que me atiende me responde que debo hacerlo por FAX (hasta aquí bien) e indicar los motivos de la baja (¿desde cuándo hay que justificar que no deseas contratar un servicio?) y la baja se haría efectiva a partir del próximo mes. Inmediatamente procedo a enviar dicho FAX al número que me indican. Bien, como me ofrecía mucha garantía y para evitar posteriores sustos, al día siguiente acudo a mi sucursal bancaria y les indico que no hagan efectivo el pago de ningún recibo de Wanadoo correspondiente a un período de facturación posterior al fin de agosto de 2001...
Pues bien, tal y como preveía, llega el mes de octubre de 2001 y a mi cuenta bancaria llega el recibo de Wanadoo correspondiente al mes de septiembre de 2001 (fecha en que yo ya estaba dado de baja). Tal y como había indicado, mi banco no hace efectivo dicho pago. Al mes, recibo una carta de Wanadoo indicándome que haga efectivo el pago de dicha cantidad, a la que hago caso omiso (pues no tengo por qué pagar un servicio que no tengo contratado). Pues bien, esto no acaba aquí, ya que, la semana pasada, recibí una carta de Wanadoo informándome que me habían incluido en una base de datos pública de morosos. En fin, me parece algo absolutamente mezquino la actitud de esta ¿empresa?, puesto que algo me hace pensar que la vía de trabajo habitual de esta "clase" de "gente" es esta misma y aún así, seguro que se llenan el bolsillo merced a gente que, viendo la ridícula cantidad de 3.000 ptas. decide pagarlas y evitar así posibles problemas. Bien, para finalizar, únicamente decir que voy a ejercer las acciones legales pertinentes y dejar bajo aviso a toda aquella gente que futuramente se cuestione dar de baja un servicio con esta "compañía", que tome las medidas preventivas adecuadas.
